原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:14:13 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
之前买19.99两瓶
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| 2026/8/8 17:14:14 | 24001 | 【U】【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@上善5100顺昌机关幼儿园水站 单号JT3172852290948，目前显示派件中，辛苦店长核实查收一下哦
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| 2026/8/8 17:14:14 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 摆烂咸鱼 | 文字 |
应该是我那时候退货，漏了这个货
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| 2026/8/8 17:14:15 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 17:14:15 | 22013 | 【59】30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 俞兆林水洗凉感丝艾草夏被四件套 到手1套 梦江南 夏被 200*230cm*1，床单240*245cm*1，枕套:48*74cm*2，产品顾客反馈和实际尺寸不…
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| 2026/8/8 17:14:15 | 22017 | 【35】58063-杨文新-沈阳市沈河区先农坛路店-精雀新生活-A9 | 楊凡锐-悦享生活 | 文字 |
@张子期 已支付
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| 2026/8/8 17:14:15 | 22016 | 【A8-86】49418-付红岩-内乡店-百合-A8 | °°° | 文字 |
@蒋林宏 今天中午酒的售后通知有吗？发一下
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| 2026/8/8 17:14:16 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 吴 | 文字 |
中间螺丝
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| 2026/8/8 17:14:16 | 24001 | 【U】【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180454470-ewfgjxyi/image.png
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| 2026/8/8 17:14:17 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水双珠戒指 到手1套 1个，这个戒指阿姨拿回去还没戴一天呢 珠子就掉了，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260803E0FC9E2C
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 17:14:17 | 22009 | 【C】【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
店长，厂家这边核实他们的烤鸭在 500273107591 的快递包裹里
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| 2026/8/8 17:14:19 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
教程在素材库，可以去查看一下哟
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| 2026/8/8 17:14:19 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | Agoni. | 文字 |
公司穷疯了？客户的要挣，门店也要压榨？@售后白桃
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| 2026/8/8 17:14:20 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
有进度这边同步您
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| 2026/8/8 17:14:21 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 王忠英6L | 文字 |
商品名称 金龙鱼面粉
应到数： 13
实到数量: 13
缺货数量：0
破损数量:0
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| 2026/8/8 17:14:22 | 22010 | 【闭店】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
JEEPSPIRIT男士冰丝速干透气吸湿排汗圆领T恤36003 ，之前已经回复过您啦店长，根据您之前提供的图片核实 JEEPSPIRIT男士冰丝速干透气吸湿排汗圆领T恤36003 到手1件==属于另外一个门店的订单 不是在本门店下单的 辛苦…
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| 2026/8/8 17:14:22 | 24001 | 【58】48241-王剑阳-三明市三元区乾隆新村店-百业汇-B4 | 喜禾-阿阳 | 文字 |
没有开箱视频
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| 2026/8/8 17:14:23 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 京东万商陈引15855240001 | 文字 |
@售后欣欣 怎么收货地址还没改，两三天了
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| 2026/8/8 17:14:23 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 刘阳红 | 文字 |
亲 ，煮稀饭，煮粥会有气泡，气泡里有淀粉会堵住排气孔的，您煮稀饭除非是很少很少的那种 亲亲 您一直煮不开盖那个排气孔又被堵住肯定会噗的亲亲
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| 2026/8/8 17:14:24 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@陶汝彪 好的店长
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| 2026/8/8 17:14:24 | 22011 | 【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:14:25 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 马连顺 | 文字 |
在等快递
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| 2026/8/8 17:14:25 | 22015 | 【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180464626-abm29f0c/image.png
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| 2026/8/8 17:14:25 | 23001 | 【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 | 有时🌸 天晴 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 17:14:26 | 23001 | 【闭】44939-杨雯熙-成都市新津区宝墩镇广场店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手4瓶 0.5g*30粒*1瓶，退货，四瓶，用户不要了 包装完好
🔖 工单号：TK2026072863503DA1
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/8 17:14:26 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
这一个体脂秤不同的顾客过来可以绑定不同的人的手机APP？
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| 2026/8/8 17:14:27 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
收到，辛苦再发一下收款码
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| 2026/8/8 17:14:27 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
昨天晚上买6.88一瓶
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| 2026/8/8 17:14:27 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 17:14:28 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | A仙海岛15771733110 | 文字 |
商品名称: 烤鸭蛋
应到数量：
实到数量: 3箱
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/8 17:14:28 | 22013 | 【C】【13】30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
有消息后我再同步亲
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| 2026/8/8 17:14:28 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 文字 |
8月8日
收到
苹果吊坠
应到数：3个
实到数：3个
缺货数：0
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| 2026/8/8 17:14:29 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
没有包装盒可以吗
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| 2026/8/8 17:14:30 | 24001 | 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲亲这两个都是1套对吗 退货退款运费自理哦
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| 2026/8/8 17:14:30 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 中山街店长鹤松 | 文字 |
@杨曌 帮忙处理一下这个顾客，也是升级卓易通系统无法登录
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| 2026/8/8 17:14:30 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 文字 |
对是的
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| 2026/8/8 17:14:31 | 22015 | 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 到手1瓶 500g，单面有写数量，打开包裹里面没有，少1瓶，无明确诉求
🔖 工单号：TK20260808E0B646…
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| 2026/8/8 17:14:31 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 17:14:31 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 17:14:32 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 喜洋洋 | 文字 |
@蒋林宏 好的，谢谢
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| 2026/8/8 17:14:32 | 22015 | 【A7-23】41010-江美珍-常德白马湖社区店-华中-A7 | 售后香果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:14:32 | 22011 | 【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
这个赠品怎么没有呀
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| 2026/8/8 17:14:33 | 22009 | 【163】19992-刘刘-上海市徐汇区龙水南路五霖店-蓝谷优享A2 | 四叶草🍀 | 文字 |
@售后素素 垃圾一样
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| 2026/8/8 17:14:33 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | AAA收心养性♥刺猬♥ | 文字 |
6月20播的
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| 2026/8/8 17:14:33 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
是的
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| 2026/8/8 17:14:34 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙柚耳内多光谱仪 到手1个 1个，发个使用视频
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门店告知灯不亮，操作不了，要求退货
🔖…
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| 2026/8/8 17:14:35 | 22015 | 【B】【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
辛苦您按照视频使用操作的哦 操作不了辛苦您提供一下您这边的操作视频这边为您反馈厂家的呢
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| 2026/8/8 17:14:35 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 文字 |
客户在这边等
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| 2026/8/8 17:14:36 | 22015 | 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，咨询能否在智能控制器上面使用安全插座
🔖 工单号：TK2026080826C76994
最新进度：ai智能控制器使用方法，请…
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| 2026/8/8 17:14:36 | 22015 | 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180474888-cgvxx7bx/6bd1a2bc-7044-4b90-95c6-172…
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| 2026/8/8 17:14:37 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
您好，店长
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| 2026/8/8 17:14:39 | 22015 | 【C】【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@珍乐选新市店 已反馈厂家处理，您这边还是要补发对吗？您这边看到里面应该是只有几袋破袋了，您清点一下破了几袋，给您单独退这几袋破损的钱可以吗？
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| 2026/8/8 17:14:39 | 24001 | 【73】48030-宋蕊-张家口市怀来县桥南果品店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
💕
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| 2026/8/8 17:14:40 | 22013 | 【C】【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180430943-8hm25lkg/4.mp4
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| 2026/8/8 17:14:41 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
绑定到顾客自己的手机上
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| 2026/8/8 17:14:42 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:14:42 | 22016 | 【A8-141】49139-郑敏-乐山夹江焉城镇迎春街店-前进-A8 | 刘阳 | 文字 |
亲爱的店长、店员们，大家好～👋
这里是我们【服务对接群】啦 📩✨
今后所有【售后问题、咨询反馈、工作对接】，都统一在这个群里沟通处理哦～
有任何问题在群里反馈，我们会第一时间响应、全力为大家解决问题💖
感谢各位的配合与支持，咱们一…
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| 2026/8/8 17:14:43 | 22010 | 【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 龍（东子） | 文字 |
是换货
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| 2026/8/8 17:14:43 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
不客气dian z
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| 2026/8/8 17:14:43 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 文字 |
麻烦你快点帮我问一下
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| 2026/8/8 17:14:44 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 17:14:47 | 22008 | 【198】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
@海阔天空 这边帮您转云仓核实
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| 2026/8/8 17:14:47 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋 100克，鲁宇羽衣甘蓝面条 到手2袋
漏发1 补发
🔖 工单号：TK20260807CBDEE3E5
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 17:14:48 | 24001 | 【53】48331-刘恒-南京市六合区新华路店-百合-B4 | 芳华悦行店长小马哥 | 文字 |
B4bho202607281351564
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| 2026/8/8 17:14:48 | 22013 | 【59】30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 俞兆林小竹棉提花单被套 到手1件 兰花格 200*230cm±3cm，产品顾客反馈和实际尺寸不符，实际尺寸比宣传尺寸要小，铺在两米的床上床单都都不带往下嗒拉的…
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| 2026/8/8 17:14:48 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180486438-wkjgzwx7/c4cf390d06ecb539e3ee37b1933…
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| 2026/8/8 17:14:50 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 刘阳红 | 文字 |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 我们这边再去尽力沟通一下亲
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| 2026/8/8 17:14:51 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 萬裏長程 | 文字 |
短款皮草，到现在都还没有发货，我要投诉这个厂家
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| 2026/8/8 17:14:52 | 22008 | 【199】19636-小彭-泸州江阳区前进下路店-百合A1 | 江阳小穆 | 文字 |
这个星期我们有中奖的名单吗
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| 2026/8/8 17:14:52 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
不客气店长
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| 2026/8/8 17:14:52 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
正常锅是不会的哈
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| 2026/8/8 17:14:53 | 22015 | 【A7-61】35092-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:14:53 | 22013 | 【12】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，盒子被压坏了，门店反馈先报备一下
🔖 工单号：TK202608089…
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| 2026/8/8 17:14:53 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:14:53 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 小悦助手18 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
📊18 项数据一键测量
📱蓝牙联动、数值自动同步手机
📖通俗可视化报告，长辈轻松读懂
🛋居家轻松自测，把贴心的健康看护，留在家里❤
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| 2026/8/8 17:14:53 | 22015 | 【A7-61】35092-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@今牡丹驿站 补偿3元，辛苦发一下收款码，店长
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22009 | 【C】【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
麻烦您这边提供一下这个单号的开箱点数视频
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22016 | 【A8-125】49272-段光磊-赤峰市平庄慧宁店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 萬裏長程 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:14:54 | 22013 | 【14】30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 那个谁。 | 文字 |
@售后乐乐 不用查了，同事的快递
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| 2026/8/8 17:14:55 | 22017 | 【A+】【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
@幸运星 这边联系厂家处理
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| 2026/8/8 17:14:55 | 22016 | 【A8-141】50147-陈晓君-合肥牌楼社区店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/8 17:14:55 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:55 | 22016 | 【A8-125】49272-段光磊-赤峰市平庄慧宁店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:56 | 22016 | 【A8-104】49271-苏苒-西宁市西钢新村小区店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:56 | 22011 | 【B】【48】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
@星佬汇纳丹堡店长 收到的产品的箱子里面没有么店长
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| 2026/8/8 17:14:56 | 22015 | 【A7-41】35089-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:57 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:14:58 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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@售后沐晴 开箱视频已经发过，你自己查看，每次都要我给你找
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商品名称: 新视力蓝莓黑枸杞
应到数量：
实到数量: 6
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/8 17:14:59 | 22016 | 【A8-98】49268-程满连-六安北塔公园店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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