原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:19:49 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 这个饺子有点儿萌 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:49 | 22009 | 【216】19711-付琴-武汉市江汉区新湾路店-悦爱生活A2 | 付琴 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 16:19:49 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 老譚. | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:50 | 22016 | 【A8-126】50221-马杰-巩义米河店-华中-A8 | 付亚男 | 文字 |
染发膏我让顾客今天晚上再给我发个照片吧，顾客发给我的，我没仔细看
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| 2026/8/7 16:19:51 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 倩倩 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:51 | 22016 | 【A8-95】49407-胡文娟-大理店-陈丹秋-A8 | 李兴羽 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:19:52 | 22010 | 【71】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 东方红海椒市店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:52 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 海燕 | 文字 |
@江攀 用户在我旁边等
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| 2026/8/7 16:19:52 | 22016 | 【A8-78】50289-杨涵宇（悦龄）-河南省洛阳市青滇路店-百合-A8 | 李小梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:52 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:52 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
@余生有你 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶
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| 2026/8/7 16:19:52 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:19:52 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
她只认悦龄生活
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| 2026/8/7 16:19:52 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
"余生有你：
那黄芪霜搜索不到订单，用什么名称搜索？"
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@余生有你 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶
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| 2026/8/7 16:19:53 | 22011 | 【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 中视好物匠心优选二仙桥店 | 文字 |
@售后和顺 怎么给你填满意度调研都要填老板的手机号也要收了验证码，以前不就直接就可以填了吗？老板有时候又不在。验证码都收不到。[握手][握手][握手]
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| 2026/8/7 16:19:53 | 22015 | 【A7-47】40167-郑红园-焦作沁阳市谭怀中路店-天瑞-A7 | 灵小清店长周东林 18839164546 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22016 | 【A8-127】50321-小肥羊-杭州市临安区六园街店-蓝宝石-A8 | _ | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:54 | 24001 | 【38】48516-刘冯-重庆市潼南区大同街店-百业汇-B4 | 曾昱烽 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22009 | 【85】19143-朱玉-牡丹江市爱民区兴平路店-大街小巷A2 | 小玉儿 | 文字 |
快递单号465550336409719
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22016 | 【A8-116】50451-李晓燕-重庆荣昌区吴家镇中和街店-八方-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（送手镯1件） 1件，漏发手镯，要求补发
🔖 工单号：TK202608044A6BF543
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
这个@售后喜乐
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 文字 |
顾客等不起呀
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| 2026/8/7 16:19:54 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 国夏优选~渤海明珠店 | 文字 |
明天可以？
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| 2026/8/7 16:19:54 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 瑞瑞⸝ဗီူ⸜ | 视频 |
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| 2026/8/7 16:19:55 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 文字 |
运输扁了四瓶
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| 2026/8/7 16:19:55 | 24001 | 【8】48896-吴红林-运城市盐湖区紫微香河湾店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
商品名称，需要补发的盒子数量，辛苦您提供呢
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| 2026/8/7 16:19:55 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
这个换货
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| 2026/8/7 16:19:55 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 新龙家苑好邻居驿站：孙老师 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:56 | 24001 | 【23】48709-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳-B4 | 华夏乐康孙 | 文字 |
8月份中奖名单你那儿有吗？
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| 2026/8/7 16:19:57 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 贝森网格-冯捷 | 文字 |
用户现在出去了，她一会儿转来
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| 2026/8/7 16:19:57 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 王小波 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:57 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 瑞瑞⸝ဗီူ⸜ | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 16:19:58 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 马鐿允 | 文字 |
想法也得让退回去
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| 2026/8/7 16:19:58 | 22008 | 【198】19413-魏富光-南宁市西乡塘区新阳路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
开箱点货视频发一下
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| 2026/8/7 16:19:58 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:19:59 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 彩色星空* | 文字 |
到货只有三个
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| 2026/8/7 16:19:59 | 22017 | 【11】58054-孟娜-天津市河西区双水道店-悦爱生活-A9 | 小东老师(泽润)13512442614 | 文字 |
你问商家吧
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| 2026/8/7 16:20:00 | 22010 | 【20】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 静静 | 文字 |
@售后喜乐 你这视频里白色颗粒这么多，怎么到门店里掉出来的怎么只有这几颗，还应该是装满的吗
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| 2026/8/7 16:20:00 | 23001 | 【B】【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦店长告知一下该商品具体是什么售后问题
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| 2026/8/7 16:20:00 | 22016 | 【A8-139】49832-陆庭伟-大足武圣路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 16:20:01 | 22015 | 【A7-24】40810-小李-福州鼓楼西洪店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 50克，此单的赠品葫芦吊坠18个未收到， 辛苦核实补发
🔖 工单号：TK20260805AD58590B
请点击链接…
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| 2026/8/7 16:20:01 | 24001 | 【30】48617-曾波涛-重庆市潼南区东安大道店-百业汇-B4 | 曾昱烽 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:02 | 22009 | 【102】18522-郭晓昀-黄石市西塞山区太子湾店-悦爱生活A2 | HSD玲玲223 | 文字 |
PH00000866742
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| 2026/8/7 16:20:03 | 22016 | 【A8-80】49833-小驿-武汉市江岸区东立国际店-华中-A8 | A小驿之家 | 文字 |
应该也是悦邻生活的系统里面买的
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| 2026/8/7 16:20:03 | 24001 | 【57】48259-于海存-运城市盐湖区御泽苑店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:20:03 | 22017 | 【B】【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
@💰杨云清🌸🌸 店长是可以申请小额补偿吗
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| 2026/8/7 16:20:04 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | ꦿོ࿐兜兜🌾有米࿐🍃 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:04 | 22009 | 【207】19528-陈娟花-定西市渭源县清源镇店-大街小巷A2 | 木有 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:04 | 22016 | 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
@瑛子 店长 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/7 16:20:04 | 22011 | 【47】28425-丁丁-苏州市吴江区鲈乡二村店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
@🌸吴函袀🌸 好的这边反馈
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| 2026/8/7 16:20:04 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 我问问厂家这边能寄什么快递哈，稍等
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| 2026/8/7 16:20:05 | 24001 | 【57】48259-于海存-运城市盐湖区御泽苑店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:20:05 | 22016 | 【A】【A8-111】49669-梁锁成-湖北孝感理丝店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:20:05 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小闫五塔寺店 | 文字 |
帮我催发货客户每天来问
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| 2026/8/7 16:20:05 | 24001 | 【64】48146-乔宇梅-长治市潞州区延安南路店-红星-B4 | 二两风 | 文字 |
对，一个有一个没有
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| 2026/8/7 16:20:05 | 22009 | 【207】19528-陈娟花-定西市渭源县清源镇店-大街小巷A2 | 木有 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:05 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:06 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
嗯好的 这个问题我登记反馈一下
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| 2026/8/7 16:20:06 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
@· Fanᴗg·ᰔᩚ 季膳丰黑金栆+紫水晶 一起发货的，没有收到的话辛苦发一下对应的快递面单和开箱点数视频哦
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| 2026/8/7 16:20:06 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
18019030645
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| 2026/8/7 16:20:06 | 22016 | 【A8-89】50192-袁秀玲-徐州新沂青年路店-正阳-A8 | A8百货超市店长 | 文字 |
里面有3板坏了
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| 2026/8/7 16:20:07 | 22010 | 【71】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 东方红海椒市店长 | 文字 |
地板清洁剂
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| 2026/8/7 16:20:08 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
您那边操作可以更改邮寄方式吗
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| 2026/8/7 16:20:08 | 22010 | 【69】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，煮饭一小时无法煮熟 / 寄回换新
🔖 工单号：TK20260803FC12770D
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.m…
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| 2026/8/7 16:20:08 | 22015 | 【A7-70】40807-张红-盐城东风小区店-华中-A7 | 王子颜 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:09 | 22015 | 【B】【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@不念过往 2021 店长，这个产品的订单截图发我一下呢，我这边没有在A7这边找到对应产品呢
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| 2026/8/7 16:20:09 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:20:09 | 22016 | 【A8-127】50321-小肥羊-杭州市临安区六园街店-蓝宝石-A8 | _ | 文字 |
这个称的售后地址给一下
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| 2026/8/7 16:20:09 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 桃源店店长 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/7 16:20:09 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:20:10 | 23001 | 【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 老陈13551738370 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:10 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:10 | 23001 | 【C】【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
这两个产品可以等下周返货清单出来看一下呢，有的话可以一起退回云仓呢
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| 2026/8/7 16:20:10 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:20:11 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 新视舟～邓红梅 | 文字 |
@售后柠檬 你让专人跟我联系。
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| 2026/8/7 16:20:11 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 文字 |
你那个开会顾客有事未必一直等着哇@唐鹏
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| 2026/8/7 16:20:11 | 22017 | 【11】58054-孟娜-天津市河西区双水道店-悦爱生活-A9 | 小东老师(泽润)13512442614 | 文字 |
@张子期 你问厂家吧
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| 2026/8/7 16:20:11 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 航天星空速洗原浆销毁视频
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| 2026/8/7 16:20:14 | 22016 | 【A8-80】49833-小驿-武汉市江岸区东立国际店-华中-A8 | A小驿之家 | 文字 |
就是原来D2的系统
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| 2026/8/7 16:20:14 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
枕巾换货
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| 2026/8/7 16:20:15 | 22009 | 【85】19143-朱玉-牡丹江市爱民区兴平路店-大街小巷A2 | 小玉儿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:20:15 | 24001 | 【37】48529-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选-B4 | 爱家叶子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:20:16 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | ꦿོ࿐兜兜🌾有米࿐🍃 | 文字 |
@蒋林宏 怎么这两件衣服颜色不一样
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| 2026/8/7 16:20:16 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:20:16 | 22016 | 【A8-129】49160-朱良燕-南宁瀚林新城店-菠萝-A8 | 瀚林新城 店长 | 文字 |
@程方 产品名称：香素儿百年沉香+底座
问题描述：应收 沉香 6+底座 6，实收 沉香 6+底座 5，缺 1 个底座
问题货品数量： 1 个底座
客人述求：请厂家核实补发
寄回快递单号：
收货人姓名：（朱良燕）
收货人电话：（1315250…
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| 2026/8/7 16:20:16 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 店长，这个是海参火腿肠，黑色的是海参哦
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| 2026/8/7 16:20:16 | 22010 | 【29】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
百花哥水龙头过滤棉延伸器到手5套
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| 2026/8/7 16:20:17 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 贾龙威 | 文字 |
对的，充电坏了
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| 2026/8/7 16:20:17 | 23001 | 【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 唐新赋 | 文字 |
@江攀 顾客订的是咖色XL码的，送过来却是黑色的M码的
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| 2026/8/7 16:20:17 | 22013 | 【49】30541-李乐乐-上饶市德兴市上海路店-华东正阳-A5 | 潘利 | 文字 |
【系统资金预留说明】💳
分公司领导您好：
为保障门店后续：
①结算平稳顺畅
②避免造成结算、核销账务延时，
③门店无法发起售后
系统将门店钱包内预留500元变更为1000元作为预留金。
预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请分公…
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| 2026/8/7 16:20:18 | 22011 | 【25】28642-胡兰芳-宜春市奉新县奉新中大道店-三好A4 | VISION | 文字 |
商品名称：鹌鹑蛋
收货单号：500280435730
售后原因：快递公司二次封箱，有遗失
客户诉求： 补发2袋
联系人：胡兰芳
电话：13767534622
地址：江西省宜春市奉新县冯川镇奉新中大道703号米粒万家
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 16:20:18 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 贝森网格-冯捷 | 文字 |
转来我再看看
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| 2026/8/7 16:20:18 | 22015 | 【A7-70】40807-张红-盐城东风小区店-华中-A7 | 王子颜 | 文字 |
这个插头有问题
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| 2026/8/7 16:20:18 | 22017 | 【36】60227-邱广辉-苏州市吴中区吴中西路店-百合-A9 | 售后甜甜 | bot |
内胆确实是有问题的
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| 2026/8/7 16:20:18 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 16:20:18 | 22010 | 【99】26398-张庆辉-青岛市市北区镇江路店-悦享家-A3 | 张庆辉 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:20:19 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 璧山永嘉店小何19132639668 | 文字 |
435302661202258
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| 2026/8/7 16:20:19 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:20:19 | 22009 | 【85】19143-朱玉-牡丹江市爱民区兴平路店-大街小巷A2 | 小玉儿 | 文字 |
少一瓶蜂蜜
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| 2026/8/7 16:20:20 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@伊人 好的店长，厂家暂未回复，有进度同步您哈
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