原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:49:28 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:49:28 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
门店通知方式渠道：督导AI系统群发&门店公告通知
通知内容参考：
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 17:49:28 | 22016 | 【A8-79】49851-畅晓潞-山西长治演武巷店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095276676-kbqtbi9a/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:49:28 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
@麻～～ 店长，运费报销是需要凭证的哈，如果您付的现金不好要收据呢，建议还是用手机支付哦
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| 2026/8/7 17:49:28 | 22017 | 【C】【2】60111-郭瑞芳-烟台市招远市初山路店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096167362-hx3jr8iw/image.png
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| 2026/8/7 17:49:29 | 22016 | 【A8-79】49851-畅晓潞-山西长治演武巷店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:29 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
今天查过物流在派件了
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| 2026/8/7 17:49:29 | 22008 | 【A】【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
退多少罐呢
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| 2026/8/7 17:49:29 | 23001 | 【33】44730-白香香-洛阳市涧西区天津路店-百合-B3 | 香 | 文字 |
@江攀 对的，7月31号晚上卖的
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| 2026/8/7 17:49:29 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 新视舟～邓红梅 | 文字 |
我们需要跟顾客说清楚。
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| 2026/8/7 17:49:29 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 中医专业慢病调理15704497069 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:49:30 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:30 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:30 | 22017 | 【C】【52】60054-刘俊莉-广安市华蓥市红岩街店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
💖
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| 2026/8/7 17:49:31 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 文字 |
所以就不好吃了
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| 2026/8/7 17:49:31 | 22016 | 【A8-162】49846-刘博文-重庆市北碚区双柏树店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:31 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏了2瓶五黑醋 诉求不明 改小额补偿 又改补发
🔖 工单号：TK20260806DB312BA6…
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| 2026/8/7 17:49:31 | 22016 | 【A8-162】49846-刘博文-重庆市北碚区双柏树店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:32 | 22008 | 【13】18894-张亮-宿迁市沭阳县中央城市店-万家灯火A1 | 家庭医生报 佳佳 | 文字 |
转吧，把按摩膏一起退给人家
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| 2026/8/7 17:49:32 | 22013 | 【13】30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 【铁路局】AA西铁精品社区团购 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 17:49:32 | 22016 | 【A8-164】49845-宋苏华-河南周口市淮阳北关清真寺店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:32 | 22016 | 【A8-164】49845-宋苏华-河南周口市淮阳北关清真寺店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:32 | 24001 | 【57】48249-魏宁-呼伦贝尔市阿荣旗和平名苑店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
外包装是破损的吗亲
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| 2026/8/7 17:49:32 | 23001 | 【68】44615-吴志明-湘潭市岳塘区天天向上店-俱惠选-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 5g*10条，蜂王浆冻干粉 外包装破损（未告知数量，未确认诉求）
🔖 工单号：TK20260806E9D6059C
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 17:49:33 | 22016 | 【A8-163】49843-张婷婷-重庆九龙坡铝城南路店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:33 | 22016 | 【C】【A8-138】49575-卢小峰-商水县章华台路店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 17:49:33 | 22016 | 【A8-163】49843-张婷婷-重庆九龙坡铝城南路店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:33 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
@宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) 我问一下
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| 2026/8/7 17:49:34 | 22017 | 【11】60156-李吉毅-成都市温江区公园壹号店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:49:34 | 22016 | 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:34 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:49:35 | 22017 | 【37】58253-马精华-黄冈市黄梅县龙感湖管理区店-华中-A9 | 小朱，熊二日韩跑腿，支付宝收款 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:49:35 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:35 | 22016 | 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/7 17:49:35 | 22017 | 【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 王菲 | 文字 |
点哪里更新
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| 2026/8/7 17:49:36 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
地址已发 辛苦寄出
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| 2026/8/7 17:49:36 | 22016 | 【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 🍩 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 17:49:36 | 22015 | 【A7-51】40412-韦平玉-河池大化县江滨花园店-荷花-A7 | 小悦助手33 | bot |
@江滨花园小玉店长
自寄地址
姓名：张斌
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)】
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| 2026/8/7 17:49:36 | 22017 | 【B】【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
💖
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| 2026/8/7 17:49:37 | 22013 | 【52】30941-伍春艳-A汉中市西乡县步行街店-欢喜-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长 开会了 发下截图哦@【💎】唐先生 @我爱我家
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| 2026/8/7 17:49:37 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
顾客天天这样找我
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| 2026/8/7 17:49:38 | 22013 | 【31】30917-张冲-A北京市丰台区宋庄路店-红枣-A5 | 张琪 | 文字 |
"张琪：
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]"
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@雪丫头
@👲老张百货-宋家庄店张冲
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| 2026/8/7 17:49:38 | 23001 | 【C】【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
眼镜已反馈 工厂辛苦等待回复
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| 2026/8/7 17:49:38 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
是华为手机扫这个二维码下载试试哦
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| 2026/8/7 17:49:38 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
@💞心想 ོꦿృ事橙🍊 辛苦发一下完整的开箱视频这边核实补发
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| 2026/8/7 17:49:38 | 24001 | 【54】48311-悦赵大港-天津市北辰区双清新家园店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
@A赵店长 店长 圣彼雅诺珍藏干红葡萄酒保质期 10年
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| 2026/8/7 17:49:38 | 22011 | 【61】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
@韩慧18660932101 现在是需要加单嘛
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| 2026/8/7 17:49:39 | 22017 | 【44】60530-杨莉-重庆市九龙坡区红狮大道店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图双耳聚福锅 到手1套 1套，3个锅的双耳表面凹凸不平，存在明显且大面积的瑕疵；补偿
🔖 工单号：TK2026072477F50E7E
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/7 17:49:39 | 22016 | 【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 邓铠林 | 文字 |
什么时候打的款？
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| 2026/8/7 17:49:39 | 22013 | 【62】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:49:40 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
这边有任何问题，可以随时@我哦。
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| 2026/8/7 17:49:40 | 22015 | 【A+】【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 好的呢
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| 2026/8/7 17:49:40 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 御喜荟神经酸复合特殊膳食 到手3瓶（共180片） 0.7g*60片，应到6，实到3，缺货3，补发
🔖 工单号：TK2026080750703408
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/7 17:49:40 | 22008 | 【55】18656-岳宗法-兰州市西固区公园东路店-百合A1 | 程苗 | 文字 |
店长您好，门店闭店的福利商城开启时间为：2026年8月7日19：00-2026年8月10日14：00 辛苦您通知顾客及时兑换
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| 2026/8/7 17:49:41 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
商品是没有拆封吗
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| 2026/8/7 17:49:41 | 22016 | 【A8-124】49634-朱会玲-长治市屯留区盘秀北路店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@屯留店_会玲 您帮客户在手机界面把app卸载掉，然后在应用商城重新下载安装一下
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| 2026/8/7 17:49:41 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:49:41 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 这边更改数量哦
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| 2026/8/7 17:49:41 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 雪雪 | 文字 |
商品名称：福利大米
应到数量：6
实到数量：6
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/7 17:49:42 | 22016 | 【A】【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@虎妞17503599566 辛苦督导老师协助一下
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| 2026/8/7 17:49:42 | 24001 | 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 樟晓铺香樟木球 到手1袋 22颗，甄选天然香樟木 少发了一袋 需要核实处理
🔖 工单号：TK202608052CF10EB1
售后数量：1
最新进度：很抱…
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| 2026/8/7 17:49:42 | 22016 | 【C】【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@🍩 可以剁骨头的哈
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| 2026/8/7 17:49:42 | 22011 | 【16】28709-叶小瑞-龙岩市新罗区中城北环西路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@旺旺（龚）店长18649684198 我这边催下哈，都是这个单号
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| 2026/8/7 17:49:42 | 22015 | 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 | 快乐 | 文字 |
@售后希月 我昨天才问你的 里面是啥东西，总得点货看货，你给我关闭
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| 2026/8/7 17:49:42 | 22013 | 【43】30106-宦璐-云南昆明五华区江岸小区店-大街小巷-A5 | 张俊 | 文字 |
[玫瑰][强]
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| 2026/8/7 17:49:43 | 22015 | 【A7-60】35274-熊斌-咸宁市崇阳县商贸城店-百合-A7 | A༤ོ崇阳县城北店-小熊 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:49:43 | 22008 | 【62】18693-赵立肖-邢台市宁晋县吉祥路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@刘少宁
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| 2026/8/7 17:49:44 | 22013 | 【7】31067-李艳红5-A盐城市阜宁县澳门路店-红星-A5 | 莉莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:49:44 | 22015 | 【A7-23】41010-江美珍-常德白马湖社区店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，退1单，用户买多了，包装完整
🔖 工单号：TK2026080522E4EA5…
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| 2026/8/7 17:49:44 | 22008 | 【62】18693-赵立肖-邢台市宁晋县吉祥路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096183991-ylksibyc/image.png
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| 2026/8/7 17:49:44 | 22017 | 【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 王菲 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 17:49:44 | 22017 | 【44】58042-黄美玲-九江市浔阳区中辉凯旋城店-悦享家-A9 | 快乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:49:45 | 22016 | 【A】【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
已登记有消息同步亲
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| 2026/8/7 17:49:45 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/8/7 17:49:45 | 22017 | 【D】【59】60136-李双龙-忻州市五台海创电商台城镇店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
💖
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| 2026/8/7 17:49:45 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 中医专业慢病调理15704497069 | 文字 |
@江攀 你把这个给我解释一下
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| 2026/8/7 17:49:46 | 22008 | 【55】18656-岳宗法-兰州市西固区公园东路店-百合A1 | 程苗 | 文字 |
@一口八个饭团 @灵儿 @岳宗法 @🌽🍻秋天的🍖果实🍏🍒
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| 2026/8/7 17:49:46 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
店长天麻粉是赠金币的这个吗
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| 2026/8/7 17:49:46 | 24001 | 【U】【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
是的
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| 2026/8/7 17:49:46 | 22015 | 【A7-3】35167-张延-上海普陀区银杏路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@小敏 怎么了店长
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| 2026/8/7 17:49:47 | 23001 | 【B】【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@Roll ᐝ YT2592178220975 寄出单号 辛苦店长了
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| 2026/8/7 17:49:47 | 22013 | 【13】30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:49:47 | 22013 | 【1】30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 柯长文 | 文字 |
店长 开会了 发下截图哦@尤丽娟:佳韵阁 @运营-张吉冰 @来得及！
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| 2026/8/7 17:49:48 | 22015 | 【A7-10】35160-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-A7 | （惠当家）小贾 | 文字 |
@罗冬梅 水龙头延伸器安装视频发我一下
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| 2026/8/7 17:49:48 | 22015 | 【A7-51】40412-韦平玉-河池大化县江滨花园店-荷花-A7 | 小悦助手33 | bot |
@一折酒水供应链 收到，店长，23批次返货装箱视频
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| 2026/8/7 17:49:50 | 22010 | 【A】【20】24211-郑洲-南京市鼓楼区伍佰村店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786096189994-823gvn7f/image.png
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| 2026/8/7 17:49:50 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 17:49:51 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 不念过往 2021 | 文字 |
@售后希月 OK
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| 2026/8/7 17:49:51 | 22017 | 【A】【43】60349-胡和美-东莞市东城街道罗沙路东城店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
💖
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| 2026/8/7 17:49:51 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@A小宇店长🎊 店长，新提供面单，快递单号，运费支付截图哦
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| 2026/8/7 17:49:51 | 22015 | 【A7-3】35167-张延-上海普陀区银杏路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
辛苦具体描述一下问题呢 这边快速帮您处理
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| 2026/8/7 17:49:51 | 22015 | 【S】【A7-33】40839-小董-上海市宝山区菊太路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小董 给您发一个教程可以吗？店长
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| 2026/8/7 17:49:51 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边在反馈看看
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| 2026/8/7 17:49:51 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 17:49:52 | 22016 | 【S】【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
他只出给您换货寄回的运费
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| 2026/8/7 17:49:52 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁学云18755098752 | 文字 |
@售后白桃 那他就把两箱全部给他拿回去吧，那个像饺子一样，你补个包装盒，我想问你，那你想怎么给客户啊？
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| 2026/8/7 17:49:52 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
"张琪：
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]"
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@A🌈优品汇小谢
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| 2026/8/7 17:49:52 | 22015 | 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 | 快乐 | 文字 |
你到店里面试一下来
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| 2026/8/7 17:49:53 | 24001 | 【45】48423-姜吉超-天津市蓟州区美食街店-俱惠选-B4 | 超 | 文字 |
@王星 那您试试吧
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| 2026/8/7 17:49:54 | 24001 | 【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 刘琴 | 文字 |
好的
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