原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:02:04 | 22016 | 【A8-134】49616-张朋-潜江市建设街店-百合-A8 | 顺其自然 | 文字 |
这个马甲怎么没有物流信息麻烦查一下@小悦助手
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| 2026/8/7 09:02:04 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@英@子 稍等店长，这边为您查询~
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| 2026/8/7 09:02:04 | 24001 | 【59】48218-郭雨霖-濮阳市华龙区任丘路店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长，您的客服已上线！有什么问题可以帮助您呢！
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| 2026/8/7 09:02:04 | 22015 | 【A7-68】40331-周紫薇-瑶海区七里塘店-杨梅-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/7 09:02:05 | 23001 | 【26】44335-裘智慧-北京市亦庄贵园南里店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 SAACDE撒卡迪七区乳胶床垫 到手1件 150*200*5厘米，乳胶床垫150的换180的
🔖 工单号：TK2026080349B6A6EA
售后数量：1…
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| 2026/8/7 09:02:05 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:05 | 23001 | 【48】44805-祖景龙-通化市东昌区和泰小区店-致远-B3 | 周甜 | 文字 |
店长，这个顾客辛苦您这边联系一下呢
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| 2026/8/7 09:02:05 | 22010 | 【77】26319-任海珍-北京市大兴区天宫院店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:06 | 22013 | 【17】30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 易选廉仓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:06 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 伴人、伴心 | 文字 |
藏红花红曲茶打包视频
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| 2026/8/7 09:02:06 | 22009 | 【203】18821-姚芳-耒阳市人民路金蕾店-邻里直选A2 | 小芳店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 09:02:07 | 23001 | 【26】44335-裘智慧-北京市亦庄贵园南里店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 SAACDE撒卡迪七区乳胶床垫 到手1件 150*200*5厘米，乳胶床垫150的换180的
🔖 工单号：TK2026080349B6A6EA
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/7 09:02:07 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 嫒 | 文字 |
@江攀 清洗器没到顾客吹了
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| 2026/8/7 09:02:07 | 22013 | 【3】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 莎莎邻里店长🌻凌莎莎 | 文字 |
@售后乐乐 好评 问问还能不能再上点
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| 2026/8/7 09:02:08 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单，发了2个拆箱视频
🔖 工单号：TK20260806C8A740F5
最新进度：店长，您发的两个开箱视频有什么问题吗
有任何问题随时回…
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| 2026/8/7 09:02:08 | 24001 | 【4】48965-汪海霞-黄山市屯溪区新安大道店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@糖葫芦优选三店店长 抱歉 这边同步哈
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| 2026/8/7 09:02:08 | 22008 | 【191】18494-子栩-上海市闵行区上中西路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:02:08 | 22010 | 【32】26154-李伟-荆门市东宝区竹园路店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:09 | 22015 | 【A7-70】40988-刘富-深圳市罗湖店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/7 09:02:10 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:02:10 | 22013 | 【25】31154-张粉恋-A忻州市定襄县文庙街店-蓝谷地-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO清新牙膏 到手4支 100ml，牙膏破损了
补发一支
🔖 工单号：TK20260806391FD53F
售后数量：1
最新进度：补发单号JT31…
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| 2026/8/7 09:02:10 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
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| 2026/8/7 09:02:10 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长，您的客服已上线！有什么问题可以帮助您呢！
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| 2026/8/7 09:02:10 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 岁月如歌 | 文字 |
今天退货怎么退呀？
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| 2026/8/7 09:02:10 | 23001 | 【48】45036-顾丽君-临沂市兰山区刘家园店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@细水长流 收到店长
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| 2026/8/7 09:02:11 | 23001 | 【32】44343-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-B3 | 向阳🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:11 | 23001 | 【40】44230-包露萍-扬州市仪征市长江东路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
好的，稍等
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| 2026/8/7 09:02:11 | 22010 | 【35】26463-吴友强-成都武侯区阿强邻里店-大河-A3 | 小悦助手23 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:11 | 22013 | 【17】30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 易选廉仓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:02:13 | 22008 | 【9】20226-郭淑文-日照东港冠羚大集店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:02:13 | 22013 | 【25】31154-张粉恋-A忻州市定襄县文庙街店-蓝谷地-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 VOODOO清新牙膏 到手4支 100ml，牙膏破损了
补发一支
🔖 工单号：TK20260806391FD53F
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 09:02:13 | 24001 | 【66】48115-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:02:13 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
这边给你联系督导老师辛苦督导老师回复
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| 2026/8/7 09:02:13 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
体脂秤后期可以返云仓，按照正常返货逻辑返款（注：外包装完好，不能影响二次销售，表面无划痕无损坏功能完整）
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| 2026/8/7 09:02:13 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | A楠楠 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:02:14 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的，收到
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| 2026/8/7 09:02:14 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 🌈 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:02:15 | 22010 | 【42】24190-小周-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:15 | 22013 | 【44】30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
不用了，解决了
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| 2026/8/7 09:02:16 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，换尺码- 换成桔红 5XL X1
🔖 工单号：TK20260804DEEAA299
…
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| 2026/8/7 09:02:17 | 24001 | 【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:02:17 | 24001 | 【65】48136-张秉侠-宝鸡市渭滨区经二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲爱的店长，您的客服已上线！有什么问题可以帮助您呢！
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| 2026/8/7 09:02:17 | 23001 | 【32】44343-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-B3 | 向阳🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 听心 | 文字 |
@A8-运营督导-李德平
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22011 | 【58】28653-杨殿红-合肥市瑶海区裕溪路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22010 | 【37】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22016 | 【A8-90】49205-黄荷冰-玉山县三清山大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
请稍等店长
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| 2026/8/7 09:02:18 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 千芸百货（明双） | 文字 |
@售后素素 这个顾客买的牛奶，里面有一瓶变质了。
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| 2026/8/7 09:02:19 | 23001 | 【46】44851-靳爱琴-濮阳市绿洲风景小区店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
@靳 开箱验收视频发一下
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| 2026/8/7 09:02:19 | 23001 | 【79】45082-赵国威-亳州市蒙城县西关农贸市场店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 3XL（120-135斤)，换尺码- 换成桔红 5XL X1
🔖 工单号：TK20260804DEEAA299
请点击链接填写…
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| 2026/8/7 09:02:20 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小胡 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:02:20 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 7料坊食品小区店店长 | 文字 |
@曹琬佳 AI智能控制器客户拿回家没办使用插座是坏的请平台核实回复！
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| 2026/8/7 09:02:20 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:21 | 24001 | 【29】48635-赵志国-天津市滨海新区新北街道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:02:21 | 23001 | 【67】45070-刘春生-石家庄市井陉矿区中纬路店-邻里直选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@中纬路客服1 厂家还没验收入库，待厂家验收后报销运费哦
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| 2026/8/7 09:02:22 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | lisa | 文字 |
燕窝的厂家是江西的？直播的时候不是说是马来西亚的？
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| 2026/8/7 09:02:22 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:22 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@英@子 收到啦店长，这边一一为您查询~
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| 2026/8/7 09:02:23 | 22011 | 【80】28664-冯立兰-兰州市七里河区金海花园店-好物优选A4 | 小悦助手42 | bot |
@崔小红 法律咨询 8481625172313
8481625170613 这两个单号收到没有店长
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| 2026/8/7 09:02:23 | 22011 | 【75】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:02:23 | 22016 | 【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
请稍等店长
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| 2026/8/7 09:02:23 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@阿晚. 是要补发吗，亲，完整的开箱视频有吗
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| 2026/8/7 09:02:23 | 24001 | 【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@青青 好的 辛苦自行保存好 亲亲
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| 2026/8/7 09:02:23 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:24 | 22017 | 【42】60101-张秀林-丹东市东港市富港公寓楼店-致远-A9 | Xiu-先转账后送货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:24 | 23001 | 【30】44593-罗忠良-邵阳市邵东市农林城店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
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| 2026/8/7 09:02:24 | 22010 | 【28】24243-杨敏-绍兴市嵊州市官河路店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:02:25 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:25 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@美丽人生 好的，店长，辛苦稍等，这边为您查询安装视频
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| 2026/8/7 09:02:25 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | A楠楠 | 文字 |
这个盖子缺损
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| 2026/8/7 09:02:25 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小胡 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:02:25 | 24001 | 【66】48108-杨鹤-牡丹江市西安区牡丹街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:02:26 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 爱锜厨房手撕抹布 到手1件（20片） 20片，问题：催物流
修改诉求：爱锜厨房手撕抹布到手1件(20片)差2件 门店要求补发
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 09:02:26 | 24001 | 【65】48136-张秉侠-宝鸡市渭滨区经二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/7 09:02:26 | 22010 | 【64】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 文字 |
@售后平平 这个是下一次返货返回去吗？
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| 2026/8/7 09:02:26 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:02:26 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
请稍等店长
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| 2026/8/7 09:02:26 | 22009 | 【149】19467-唐文凤-成都市温江区江浦路店-蓝谷优享A2 | 向日葵店长-邓槟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:26 | 23001 | 【56】44946-李文涛-临夏永靖县无忧水中心店-好物优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达羽绒羊毛加厚冲锋服H899 到手1件 红色 3XL （180-200斤），飞亚达羽绒羊毛加厚冲 1件 黑色2XL换成红色3XL 不影响二次销售
🔖 …
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| 2026/8/7 09:02:27 | 22011 | 【97】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
@我是长长小巍 店长 这个1000元和之前500元是一样的呢 对于咱们门店影响不大的呢 ，咱们门店每天也是正常的核销订单，利润也是可以正常提现呢 ，如果到后期咱们门店和平台不进行合作了，流程走完，这个1000元咱们门店也是可以提现了
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| 2026/8/7 09:02:27 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 团长～1314 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:27 | 23001 | 【43】44298-廖艳艳-宜春市宜丰县金福路店-邻里直选-B3 | 周甜 | 文字 |
"亲爱的店长～艳艳：
好的"
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@亲爱的店长～艳艳 店长，昨天那个顾客联系上了吗
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| 2026/8/7 09:02:28 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
您到自提点看下亲，如果还是没有联系快递员核实一下呢
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| 2026/8/7 09:02:28 | 24001 | 【35】48553-陈雪琴-襄阳市枣阳市老一医院店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
@晴 店长这边因微信管控没有办法给您同步，辛苦您这边在各大网站查询一下哈
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| 2026/8/7 09:02:28 | 24001 | 【54】48321-孟凡雅-齐齐哈尔市龙沙区青云小区店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/7 09:02:28 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:02:28 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 爱锜厨房手撕抹布 到手1件（20片） 20片，问题：催物流
修改诉求：爱锜厨房手撕抹布到手1件(20片)差2件 门店要求补发
🔖 工单号：TK20260727F59E…
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| 2026/8/7 09:02:28 | 22011 | 【117】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:02:28 | 22010 | 【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 | 小悦助手19 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:02:28 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 🌈 | 文字 |
@售后欣欣 赠送的礼品是不是在箱子里
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| 2026/8/7 09:02:29 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/7 09:02:29 | 23001 | 【56】44260-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:02:29 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786064549535-msc54s3l/image.png
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| 2026/8/7 09:02:30 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | lisa | 文字 |
@售后安宇 @杨梅
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| 2026/8/7 09:02:30 | 22015 | 【A7-69】40785-小凌-福州台江区河下街店-大街小巷-A7 | 福火火河下街店长小凌 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:02:30 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
请稍等店长
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| 2026/8/7 09:02:30 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 文字 |
@刘思琢 这个12盒，退到哪里？
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| 2026/8/7 09:02:31 | 22013 | 【3】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，门店反馈只收到两箱酒 其他的没收到，待提供开箱视频
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 09:02:31 | 22011 | 【29】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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