原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:18:45 | 22013 | 【7】31066-王景波-A杭州市临平区东湖街道店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 09:18:45 | 22013 | 【36】31064-姚秀萍-A嘉兴市南湖区越秀北路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:18:45 | 24001 | 【54】48319-王文利-贵阳市云岩区黄山村路一组店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:18:45 | 22013 | 【81】30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | M.E ᰔᩚ゛ | 文字 |
7.10号下单的
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| 2026/8/7 09:18:45 | 24001 | 【54】48321-孟凡雅-齐齐哈尔市龙沙区青云小区店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:18:45 | 22013 | 【35】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:18:45 | 22017 | 【B】【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
@宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) 店长具体是哪一款裤子，辛苦发下具体名称哦
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
@⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ 这个是什么产品，什么问题啊店长
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22013 | 【36】31060-王真-A杭州市上城区勤丰路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22013 | 【35】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:46 | 23001 | 【60】44003-邱宇航-成都双流区西二横街店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
@悦龄小邱 好的店长，这边帮您反馈~
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 09:18:46 | 24001 | 【54】48317-刘洁-天津市津南区新祥园店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:46 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 售后珊珊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:18:46 | 24001 | 【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:47 | 22013 | 【38】31057-付正群-A宁波市鄞州区长寿南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:47 | 22013 | 【56】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:47 | 22009 | 【109】18207-刘伟伟-威海市环翠区工友路店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲爱的店长，我是您的专属售后客服，请给我几分钟看一下您上面说的内容，我马上给您回复解决。
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| 2026/8/7 09:18:47 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:47 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:47 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@苍穹 收到 这边核实
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| 2026/8/7 09:18:47 | 24001 | 【54】48314-臧伟-天津市滨海新区西邻村店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 22013 | 【36】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 24001 | 【55】48304-管泽顺-濮阳市华龙区江汉路店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 24001 | 【54】48311-悦赵大港-天津市北辰区双清新家园店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:48 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 棒棒糖🍭 | 文字 |
桑黄原浆有白雪病人可以喝吗？这种情况是喝桑黄原浆还是喝这款好
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22013 | 【36】31052-尹文静-A廊坊市永清县县直幼儿园店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:49 | 24001 | 【55】48294-李觉富-无锡市江阴市人民东路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22011 | 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:49 | 24001 | 【13】48830-孙鹏-北京市大兴区团河路店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的，稍等
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22013 | 【36】31053-朱漫漫-A洛阳市瀍河区恒大店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22011 | 【54】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 小溪 | 文字 |
@曹琬佳 燕麦酥三盒压坏
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| 2026/8/7 09:18:49 | 22015 | 【A7-63】40978-郭建逊-六安裕安二道巷店-杨梅-A7 | 郭郭生鲜百货超市 | 文字 |
@售后亦恬 还差一袋，订单是31
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| 2026/8/7 09:18:49 | 24001 | 【55】48301-唐平-济南市钢城区煌上煌店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22011 | 【103】28138-李玉燕-温州市永嘉县五中花园店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 09:18:50 | 24001 | 【55】48291-郭豫谈-苏州市吴江区衡悦广场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 👑 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/7 09:18:50 | 23001 | 【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@郑好 店长，精华油是4盒哦
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22013 | 【38】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:50 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:50 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | A诚泰珍珍-15110006778 | 文字 |
麻烦问一下这发膜什么时候到货
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22013 | 【35】31050-成晓文-A盐城市阜宁县北门街店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:50 | 24001 | 【U】【71】48063-邵德鑫-牡丹江市东安区柴市路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@90年大叔ᯤ⁶ᴳ⁺退休大学生 店长 厂家那边反馈是 中奖的产品的是随机发货 。 一个门店可以报销一次 运费 您可以把门店需要退换货的雅鹿的产品 统计好 一次寄回 厂家处理退换货。您现在寄出也可以 只是这个厂家 运费只报销一次 是这个情…
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22016 | 【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
@陈姐 妙柚耳内多光谱仪 是吧
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| 2026/8/7 09:18:50 | 22013 | 【38】31049-田晓-A西安市未央区保利心语店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:51 | 23001 | 【40】44230-包露萍-扬州市仪征市长江东路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@A 亲亲宝贝 亲，这是安装视频
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| 2026/8/7 09:18:51 | 24001 | 【闭】48286-王耀庆-无锡市锡山区八士通富街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:51 | 22011 | 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/7 09:18:51 | 22013 | 【35】31045-吕承臻-A威海市环翠区文化中路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:51 | 24001 | 【55】48284-周宽厚-重庆江北区元佳广场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:51 | 22013 | 【37】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 23001 | 【79】45005-周海英-文山砚山县新城广场店-百合-B3 | 善待每一个遇见 | 文字 |
我现在的问题就是：
还有的客户兑鞋子卷不够，之前没有兑其他商品。这个卷要怎么处理，是浪费了吗？
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
@曲寨怡家超市（售后无忧找我） 系统开不了了，亲，返货快递寄出了吗？
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的，这边登记哈
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| 2026/8/7 09:18:52 | 24001 | 【56】48271-江璐-福州市鼓楼区六一北路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 24001 | 【72】48046-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合-B4 | 朱朱 | 文字 |
@唐术沙 发一下8月6日直播间中奖红包名单
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 24001 | 【56】48272-甘夏英-南平市建瓯市建瓯市中山路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22013 | 【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22013 | 【37】31042-池爱平-A三明市泰宁县金湖西路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:52 | 22017 | 【65】60211-赵桂贤-武汉市汉阳区和泰路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
亲 还有个快递还在派送噢@小赵好物
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| 2026/8/7 09:18:53 | 22017 | 【65】60211-赵桂贤-武汉市汉阳区和泰路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:53 | 24001 | 【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:53 | 22013 | 【82】31039-任长敏-A无锡市锡山区荡口古镇店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:53 | 22013 | 【37】31040-邓昌锋-A桂林市七星区会仙路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:53 | 24001 | 【56】48269-尤昌锦-福州市仓山区正祥滨江店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 24001 | 【56】48265-黄振波-南宁市良庆区风林苑店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22016 | 【A8-107】49344-刘咪-郫都店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
@阳粒 第二个手表稍等这边核实
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22017 | 【B】【42】60205-吴欢欢-绵阳市涪城区金兴市场店-大街小巷-A9 | 售后甜甜 | bot |
@欢欢旅游13308113890
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22009 | 【114】19683-方亚明-孝感市安陆市府东北街店-悦享家A2 | 明天会更好 | 文字 |
看物流信息是都没发出就拦回去了
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22017 | 【39】58099-王群芳-宜宾市叙州区古叙路店-好物优选-A9 | 温惜信用卡POS机办理 | 文字 |
安宫丸一共几颗
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 棒棒糖🍭 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | . | 文字 |
客户一直没有动手机 就是突然看着看不成了
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| 2026/8/7 09:18:54 | 23001 | 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 24001 | 【56】48264-陈明-遵义市正安县北门店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 绿豆饼的视频你在看一下，
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| 2026/8/7 09:18:54 | 22013 | 【8】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 23001 | 【12】44458-沙超-徐州市徐州区西贺农贸店-华东正阳-B3 | 颐乐亿家 | 图片 |
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@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:18:55 | 24001 | 【57】48259-于海存-运城市盐湖区御泽苑店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 24001 | 【57】48260-黄占营-信阳市平桥区平桥二高前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 文字 |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 22015 | 【A7-69】40785-小凌-福州台江区河下街店-大街小巷-A7 | 福火火河下街店长小凌 | 文字 |
赠送的葫芦吊坠没到
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| 2026/8/7 09:18:55 | 22013 | 【8】31032-舒晓锋-A湖州市安吉县递铺浦源店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:55 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 哈喽👋你好 | 文字 |
赶紧咨询@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:18:56 | 23001 | 【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.10），
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| 2026/8/7 09:18:56 | 22013 | 【7】31027-瞿作林-A重庆市渝北区丽园路店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:56 | 22013 | 【7】31026-高庆-A无锡市滨湖区稻香路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:56 | 24001 | 【57】48258-崔淑梅-北京市海淀区万寿路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:56 | 22013 | 【8】31028-顾雪莲-A无锡市梁溪区芦庄路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:18:56 | 22013 | 【41】30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 | 周 | 语音 | 🎤 [语音] |