原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 15:59:02 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:03 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 李蓉15181213277 | 文字 |
@蒋林宏 赠品葫芦吊坠物流异常，未收到货
|
| 2026/8/7 15:59:03 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 文字 |
都是吃稀饭的吗，客户要烦死，这都是什么人
|
| 2026/8/7 15:59:03 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 还是返货的
|
| 2026/8/7 15:59:04 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 15:59:04 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 伊人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:04 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦您联系一下快递
|
| 2026/8/7 15:59:05 | 22016 | 【A8-159】49182-周旺-湖南岳阳平江店-文化-A8 | 旺旺店长 | 文字 |
折腾了一个小时，明天她再来再试试
|
| 2026/8/7 15:59:05 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 伊人 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:05 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 真源贡坊 小楚 | 文字 |
商家总是这样！
|
| 2026/8/7 15:59:06 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 巉瀺 | 文字 |
退回
|
| 2026/8/7 15:59:06 | 22011 | 【12】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 山丞相茶树菇 到手4包 40克，茶树菇没有收到，补发3单
🔖 工单号：TK20260807EA6147AD
售后数量：3
最新进度：补发单号JT429724…
|
| 2026/8/7 15:59:06 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 厂家的售后要求 是需要有开箱点货视频快递面单 提供不了 厂家是不会处理的 。
|
| 2026/8/7 15:59:07 | 22016 | 【A8-117】49123-朱用祥-宁波江北区天沁路店-正阳-A8 | i5. | 文字 |
客户反馈说直播间欺骗
|
| 2026/8/7 15:59:07 | 24001 | 【57】48249-魏宁-呼伦贝尔市阿荣旗和平名苑店-百合-B4 | AAA鑫鹤JS | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:07 | 23001 | 【闭】44938-熬莎曼-成都市金牛区广电店-广电优选-B3 | 唐鹏 | 文字 |
@启· @鱼乐 @。 门店闭店流程已走完，可在后台自行提现
|
| 2026/8/7 15:59:08 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 文字 |
@刘思琢 @刘思琢 哪手串12个，全部送板栗仁吗？没有那么多一次买5单的
|
| 2026/8/7 15:59:09 | 22016 | 【A8-135】49303-旷海花-衡阳市珠晖区湖北路店-文化-A8 | 緣份註定い | 文字 |
@程方 厂家回复了没有呀！放在店里好大味道
|
| 2026/8/7 15:59:09 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@桃源店店长
|
| 2026/8/7 15:59:09 | 22011 | 【12】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 山丞相茶树菇 到手4包 40克，茶树菇没有收到，补发3单
🔖 工单号：TK20260807EA6147AD
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqo…
|
| 2026/8/7 15:59:10 | 22015 | 【A7-41】35577-秦燕华-平凉崆峒区西景园小区店-俱惠选-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，破损2个，要求补发
二次进线：补发的这个单号：JT4297043899411 又破损1个 辛苦核实
🔖 工单号：T…
|
| 2026/8/7 15:59:10 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
@售后舒乐 看看这打包，你们会满意吗？明明可以用一个大箱或2个箱打包，为什么要这一小箱小箱分装，外箱破损成那样，如果这些货是你们买的，心里会不会不平衡
|
| 2026/8/7 15:59:10 | 24001 | 【64】48146-乔宇梅-长治市潞州区延安南路店-红星-B4 | 二两风 | 文字 |
2瓶
|
| 2026/8/7 15:59:11 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 骆乐4991314 | 文字 |
黑金枣邮政是做了理赔
|
| 2026/8/7 15:59:11 | 22015 | 【A】【A7-26】41616-袁哲-无锡市滨湖区天鹅湖B区-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
已反馈厂家，回复后同步结果给您
|
| 2026/8/7 15:59:11 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
都是一个茶饼一单
|
| 2026/8/7 15:59:11 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
上面发了
|
| 2026/8/7 15:59:12 | 22016 | 【A8-126】50221-马杰-巩义米河店-华中-A8 | 付亚男 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:12 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 巉瀺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:59:12 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 露露 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:12 | 22016 | 【A8-119】49308-李锦鹏-宁波鄞州丹桂路店-正阳-A8 | c | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:14 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 巉瀺 | 文字 |
退款
|
| 2026/8/7 15:59:14 | 22016 | 【A8-149】50050-林华容-贵港市平南县店-五龙-A8 | 🧸ྀི。 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:15 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 文字 |
7月27号就在揽件的，到现在都还在揽
|
| 2026/8/7 15:59:15 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
稍等 店长
|
| 2026/8/7 15:59:15 | 22017 | 【53】60114-杨老板-芜湖市弋江区中央城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@小客服（团购 旅游 中医馆） 什么什么样子
|
| 2026/8/7 15:59:15 | 22016 | 【A8-159】49265-贾宇峰-集宁区伴山一城店-蓝宝石-A8 | 未来不将就 | 文字 |
@唐鹏 好像是一个叫马萍的客户退货
|
| 2026/8/7 15:59:16 | 23001 | 【A】【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲能量油在这个精华液里面哟
|
| 2026/8/7 15:59:16 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 伊人 | 文字 |
退裙子
|
| 2026/8/7 15:59:16 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 王小波 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:16 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
@江攀 不对
|
| 2026/8/7 15:59:17 | 22011 | 【109】28188-莫祖新-柳州市柳南区大鹅山市场店-五龙A4 | 莫祖新 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 15:59:17 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:59:17 | 24001 | 【57】48249-魏宁-呼伦贝尔市阿荣旗和平名苑店-百合-B4 | AAA鑫鹤JS | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:17 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
8月7日
收到
乳铁蛋白羊乳粉+有机纯羊奶粉
应到数：24+24
实到数：24+24
缺货数：
|
| 2026/8/7 15:59:17 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国药药材五蜂园牌蜂胶软胶囊 到手6瓶（赠送20张通用券） 500mg*30粒，顾客不要；退1单
🔖 工单号：TK20260806CEF3B6C2
售后数量：…
|
| 2026/8/7 15:59:18 | 24001 | 【49】48372-李海林-长春市二道区公平路店-华中-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089553779-oh1gnmrm/image.png
|
| 2026/8/7 15:59:18 | 22013 | 【B】【49】30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
变质了多少啊店长
|
| 2026/8/7 15:59:18 | 22015 | 【C】【A7-32】40182-辛全香-日照市东港区银座商城店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
|
| 2026/8/7 15:59:18 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
看看是不是员工发错了
|
| 2026/8/7 15:59:18 | 24001 | 【36】48545-王剑-喀喇沁旗锦南大街店-百业汇-B4 | 米粒 | 文字 |
头晕恶心
|
| 2026/8/7 15:59:19 | 23001 | 【A】【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089558340-tc8yifyo/image.png
|
| 2026/8/7 15:59:19 | 22015 | 【A7-15】40130-侯阿芳-合肥庐江县丝绸路店-杨梅-A7 | 往后&三餐四季 | 文字 |
@售后亦恬 公司怎么可以这样太不可理喻？本身生意就难做还这样搞
|
| 2026/8/7 15:59:19 | 22016 | 【A8-169】49122-鲜丹丹-湖北宜昌果园路店-荷花-A8 | 天益欣小丹 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:20 | 24001 | 【4】48967-孟琳琳-七台河市勃利县润育华庭店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲亲这边会和厂家沟通的辛苦您尽快寄回哦
|
| 2026/8/7 15:59:20 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 羊品时代羊奶专营 | 文字 |
快递说，那天送了13个快递，这都这么长时间了，谁知道送了到底送了没
|
| 2026/8/7 15:59:21 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 卓儿伊人（a+奶品店） | 文字 |
之前的电视盒子
|
| 2026/8/7 15:59:21 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，迈暴太阳镜，少了一个零部件，要求换货
🔖 工单号：TK2026080704FC8A77
售后数量：…
|
| 2026/8/7 15:59:22 | 22010 | 【A】【29】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 15:59:22 | 22010 | 【B】【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长 我先反馈一下
|
| 2026/8/7 15:59:22 | 23001 | 【13】44463-辛全-太原市杏花岭区五龙口街店-大街小巷-B3 | 李雪 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:23 | 22016 | 【A8-148】49627-李栩-鹿寨西闸塘街店-五龙-A8 | 西闸塘 | 文字 |
@张正鸿 这个朱砂手串是购买什么的赠送品
|
| 2026/8/7 15:59:23 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 卓儿伊人（a+奶品店） | 文字 |
老系统的
|
| 2026/8/7 15:59:24 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 被信任是一种快乐 | 文字 |
可以
|
| 2026/8/7 15:59:24 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
天天开会，维护顾客，提升业绩，这样的只会降低
|
| 2026/8/7 15:59:24 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
@江攀 先别登记
|
| 2026/8/7 15:59:24 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 售后彬彬 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 15:59:24 | 22010 | 【B】【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@冷雪 辛苦您发一下退货数量
|
| 2026/8/7 15:59:25 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 欣荣亿家 | 文字 |
@程方
手表⌚运费没给，还有黄金酒啥意思
|
| 2026/8/7 15:59:26 | 22015 | 【A7-15】40231-罗桂英-百色右江区川惠国际店-荷花-A7 | 东合店长19176185188 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:26 | 22016 | 【A8-117】49123-朱用祥-宁波江北区天沁路店-正阳-A8 | i5. | 文字 |
@蒋林宏 @杨曌
|
| 2026/8/7 15:59:26 | 22011 | 【79】28683-贺贺-泰安市东平县西山路店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
|
| 2026/8/7 15:59:27 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 康在百年新野店店长小梅 | 文字 |
@售后思凡 等到💐都谢了[捂脸][捂脸]
|
| 2026/8/7 15:59:27 | 22009 | 【88】19572-邱仁全-重庆市渝北区飞湖路店-三好A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，这边已经跟厂家反馈了，目前还没有回复呢，有消息第一时间回复您哈~💖
|
| 2026/8/7 15:59:27 | 22015 | 【A7-52】40318-赵久经-鄂州市金凤凰店-华中-A7 | 小悦助手33 | bot |
我这边只能反馈一下这个事
|
| 2026/8/7 15:59:27 | 24001 | 【45】48423-姜吉超-天津市蓟州区美食街店-俱惠选-B4 | 超 | 文字 |
工商稽查要东西制定是全套的，包括平台的所有资质，供应商的所有资质，生产商的所有资质
|
| 2026/8/7 15:59:27 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
@售后朵朵
|
| 2026/8/7 15:59:28 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
还有羽衣甘蓝面条差4袋，实收10袋，应收14袋
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 露露 | 文字 |
@刘思琢 亲，帮我问问这个搅拌机怎么用的
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 22015 | 【A7-52】40318-赵久经-鄂州市金凤凰店-华中-A7 | 售后知甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:59:29 | 22015 | 【B】【A7-28】41644-同珂慧-西安市莲湖区融创兰园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？这边有任何问题，可以随时@我哦。
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 22013 | 【S】【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 22015 | 【B】【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
|
| 2026/8/7 15:59:29 | 23001 | 【闭店】44552-周晓萍-普洱市思茅区嘎龙路店-悦爱生活-B3 | 唐鹏 | 文字 |
@程建军 @周汐锦 门店闭店流程已走完，可在后台自行提现
|
| 2026/8/7 15:59:30 | 23001 | 【39】44419-龚锦铭-龙岩市新罗区中城北环店-康膳堂-B3 | 智青心选 | 文字 |
@江攀 鸡蛋盒厂家为什么还没发货JT3170271585216
|
| 2026/8/7 15:59:31 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
@售后欣欣 赠送的金钞到货1个，少1个
|
| 2026/8/7 15:59:32 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 山人 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:32 | 24001 | 【45】48423-姜吉超-天津市蓟州区美食街店-俱惠选-B4 | 超 | 文字 |
缺一不可
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 22016 | 【A8-115】49678-周多宝-上海市闵行区安宁路店-正阳-A8 | 小陈、 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 24001 | 【31】48606-陈斌-林市博白县饮马江三路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【开播福利】草珊瑚制药胖大海润喉糖 到手1盒 16g，反馈模板：
商品名称：草珊瑚化橘红润喉糖
单号：73719733675130
数量：18
售后原因和诉求…
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 长岛 | 文字 |
一单几样东西
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@售后洋洋 不是问生产日期
是上面日期不清晰
人家顾客不敢吃
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | A嘟嘟 | 文字 |
@售后沐晴皮草 收到的尺码和订单不符，是发错了吗
|
| 2026/8/7 15:59:33 | 22010 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 售后彬彬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:59:34 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 张兰 | 文字 |
@售后柠檬
|
| 2026/8/7 15:59:35 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 永远 | 文字 |
@售后沐晴
|
| 2026/8/7 15:59:35 | 24001 | 【49】48372-李海林-长春市二道区公平路店-华中-B4 | 售后小海 | bot |
8月6号晚场
|
| 2026/8/7 15:59:35 | 24001 | 【31】48606-陈斌-林市博白县饮马江三路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【开播福利】草珊瑚制药胖大海润喉糖 到手1盒 16g，反馈模板：
商品名称：草珊瑚化橘红润喉糖
单号：73719733675130
数量：18
售后原因和诉求： 少发18，…
|
| 2026/8/7 15:59:35 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小张 英飞拓A16智能锁 这个型号是吗？
|