原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:51:50 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长 以上物流需要查询的均已查询、反馈催促厂家 请您关注后续物流情况哦😀
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| 2026/8/8 09:51:50 | 23001 | 【44】44492-汪建伟-郑州市荥阳市成皋路店-百合-B3 | 易行 | 文字 |
@江攀 谢谢
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| 2026/8/8 09:51:50 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 悦龄生活17856297877 | 文字 |
好的，寄出会拍照发到群里
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| 2026/8/8 09:51:50 | 22016 | 【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 邓铠林 | 文字 |
是燕窝不是麦片
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| 2026/8/8 09:51:51 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 09:51:51 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
是消费榜前面的才有
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| 2026/8/8 09:51:52 | 22010 | 【21】26599-祁桂文-包头市青山区保利花园店-百合-A3 | A心智青保利店 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:52 | 22009 | 【94】19560-何旭梅-雅安市雨城区南三路店-邻里直选A2 | A南三路店小何 | 文字 |
这个钛碗出现掉漆，顾客要求要求更换一个
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| 2026/8/8 09:51:52 | 23001 | 【65】44587-赵汉愉-兰州市西固区西固中路店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
感谢选择悦龄生活有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/8 09:51:53 | 24001 | 【28】48650-覃宝达-河池市宜州区万红路店-百合-B4 | 宝 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 09:51:53 | 22013 | 【16】30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 群主shi~jun~刚 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:54 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 🇨🇳 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:51:54 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长，辛苦您耐心稍等哈，这边已经反馈给厂家了，有消息同步给您哦
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| 2026/8/8 09:51:54 | 22016 | 【A8-158】50307-杨青霞-襄阳市南漳县和平桥路店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
好的店长，寄出后辛苦您把单号发我哈
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| 2026/8/8 09:51:54 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，茶皇 到手6个+1张金钞 只收到3个茶皇 ；差3个茶皇1张金钞 需要核实补发
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 09:51:54 | 22016 | 【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | 最后的温柔 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:51:54 | 22013 | 【16】30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 群主shi~jun~刚 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:55 | 22011 | 【13】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 鹤山店～亲爱的小王店长 | 文字 |
@江攀 下载二维码给一个
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| 2026/8/8 09:51:55 | 22016 | 【A8-113】49864-白雪-无锡惠山区钱桥大街-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22015 | 【A】【A7-27】40841-露露-福州仓山区榕城广场店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22017 | 【55】58204-张建生-南京市六合区王家田农贸店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长，不是1.4.0 哦 ，最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.10）
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22008 | 【A+】【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@小蓝 好的亲，这边问问有没有其他的单号
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22013 | 【16】30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 群主shi~jun~刚 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:56 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小唐 | 文字 |
@刘思琢 这个帮我催一下，再不来客户都不要了，时间长了也会坏掉
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| 2026/8/8 09:51:58 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:58 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 伊心 | 文字 |
从客户收到货 还是从下单开始计算？
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| 2026/8/8 09:51:58 | 22008 | 【190】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | এ᭄Queenོꦿ࿐ | 文字 |
@售后婉宁
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| 2026/8/8 09:51:58 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | 售后雨晴 | bot |
@ 好的，那这边就直接登记补发数据线1条哦
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| 2026/8/8 09:51:58 | 23001 | 【44】44492-汪建伟-郑州市荥阳市成皋路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:51:58 | 24001 | 【53】48331-刘恒-南京市六合区新华路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅北京风味烤鸭 到手3袋 500克，北京烤鸭吃出鸡头需退货退款一单三袋
🔖 工单号：TK20260803E6906F29
售后数量：3
最新进度：B4b…
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| 2026/8/8 09:51:59 | 22016 | 【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 邓铠林 | 文字 |
我什么时候跟你说过麦片的事？
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| 2026/8/8 09:51:59 | 22015 | 【A7-61】35248-徐娜-信阳固始县幸福小学店-天瑞-A7 | 霍群 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:52:00 | 22015 | 【A7-17】40425-马亮-沈阳于洪区黑山路店-美喃-A7 | 💜心若初晴💜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:52:00 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，季膳丰羽衣甘蓝威化棒
应到14，实到4，补发
🔖 工单号：TK202608071F6F84A1
售后数…
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| 2026/8/8 09:52:00 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
无理由退换货的自行承担运费
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| 2026/8/8 09:52:00 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | [爱心]小鱼-在云南卖山西特产 | 文字 |
@江攀 你重新更新一下这三个单号，这是最终的单号
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| 2026/8/8 09:52:01 | 24001 | 【53】48331-刘恒-南京市六合区新华路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 食妃雅北京风味烤鸭 到手3袋 500克，北京烤鸭吃出鸡头需退货退款一单三袋
🔖 工单号：TK20260803E6906F29
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 09:52:01 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 莱克多香氛清洁泡泡 到手1套 450ML*1瓶+喷头*1个，没有物流信息 催促
🔖 工单号：TK202608087B79104A
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 09:52:02 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边核实处理
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| 2026/8/8 09:52:02 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片*2盒+电话医生健康咨询服务 到手1套 件，商品名称：医谷航天航维酚糖素耐力片
单号：75962838108909
数量：2盒+1张卡…
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| 2026/8/8 09:52:02 | 22016 | 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 | 小苏 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:52:02 | 22011 | 【69】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 银发乐居 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:03 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 09:52:03 | 22011 | 【69】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 银发乐居 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:52:03 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 慈溪西门店小杨 | 文字 |
雪中飞2个工单
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| 2026/8/8 09:52:03 | 22011 | 【69】28416-许琴-南通市崇川区北濠桥东村店-百合A4 | 银发乐居 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:03 | 22015 | 【A7-60】35627-曹刚才-宜宾叙州区格林小镇店-佳佳-A7 | 金龙珍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:52:03 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲亲辛苦了
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| 2026/8/8 09:52:04 | 24001 | 【U】【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
可以等返货通知店长 目前不能肯定一定会返云仓的哦
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| 2026/8/8 09:52:04 | 24001 | 【U】【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
亲 这边帮优先您申请补偿或补发哈
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| 2026/8/8 09:52:05 | 24001 | 【58】48241-王剑阳-三明市三元区乾隆新村店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@喜禾-阿阳 店长，您好，积分兑换要您店长号才能赠送给其他人呢
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| 2026/8/8 09:52:05 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
@宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) 店长，是按个哈，我这边看一下哈
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| 2026/8/8 09:52:05 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 伊心 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/8 09:52:05 | 22015 | 【A7-67】40307-王燕呢-武汉市东西湖区常青店-百合-A7 | 王燕呢 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:06 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
没有填写本周系统 需要您提供本周寄出商品的清单，封箱视频 寄出单号 这边给您申请特殊补录
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| 2026/8/8 09:52:06 | 22013 | 【27】30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 小悦助手12 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:52:07 | 22011 | 【44】28398-张强-太原市小店区太航小区店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:52:07 | 22016 | 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，少3瓶
补发
🔖 工单号：TK2026080753D711C6
售后数量：3
最新进度：店长，还有快递派件…
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| 2026/8/8 09:52:07 | 22015 | 【A7-29】41160-郭可恋-新密市超化镇顺丰快递店-华中-A7 | ໑ຼₒ²⁶ღ᭄傻丫头🕊꧔ꦿ᭄? | 文字 |
@售后白桃 两条都换成5xl
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| 2026/8/8 09:52:07 | 24001 | 【58】48231-朱自红-周口市川汇区中州路店-百合-B4 | 专业专注血糖管理朱自红 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:52:08 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@雪碧βy🌈*🌻 好的亲，这边反馈补发
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| 2026/8/8 09:52:09 | 22017 | 【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷优享-A9 | 小魏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:52:09 | 24001 | 【1】1049013-王起-常州市天宁区丽华二村店-百合-B4 | 王起 | 文字 |
昨天
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| 2026/8/8 09:52:09 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町酵母蛋白膳食纤维粉 到手6盒 10g*15条，破损6盒申请小额补偿
🔖 工单号：TK202608069B4E5938
售后数量：6
最新进度：店长，给…
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| 2026/8/8 09:52:10 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 慈溪西门店小杨 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:52:11 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | 优雅 | 文字 |
这个冲电器给我退款好了
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| 2026/8/8 09:52:11 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@华佗东部大药房 好的退货不影响二销哈
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| 2026/8/8 09:52:11 | 22010 | 【98】24236-关盼盼-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 体育村生鲜百货19339508297 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:11 | 24001 | 【U】【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:52:11 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 劳耐特水龙头过滤棉 到手2包 20片+5个绑带，没有物流信息 催促
🔖 工单号：TK202608081215B3F3
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/8 09:52:13 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 小悦助手67 | bot |
@。 店长，葵花眼部护理套餐，厂家告知只有一个月
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| 2026/8/8 09:52:13 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | H | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:52:14 | 22015 | 【A7-61】35248-徐娜-信阳固始县幸福小学店-天瑞-A7 | 霍群 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:14 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | [爱心]小鱼-在云南卖山西特产 | 文字 |
发往深圳的已经揽收了
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| 2026/8/8 09:52:15 | 23001 | 【60】44389-苏娟梅-雅安市汉源县富林桃坪路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲亲，这边是想要退货退款吗
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| 2026/8/8 09:52:15 | 22016 | 【A8-106】49307-杨兰-大同市平城区宋庄南街店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，少3瓶
补发
🔖 工单号：TK2026080753D711C6
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/8 09:52:17 | 22015 | 【A7-69】40478-李海芳-十堰张湾栖谷产业园店-天瑞-A7 | 店长 小李 | 文字 |
@售后香果 这个秤不显示骨骼那些，只有这些，点哪个？
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| 2026/8/8 09:52:17 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 被信任是一种快乐 | 文字 |
我周一就打你们当地市场监管的电话投诉你们。不行，我就起诉你们
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| 2026/8/8 09:52:17 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
是两瓶都拆封了吗？
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| 2026/8/8 09:52:18 | 22013 | 【27】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:18 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 云通客服2 小李 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 09:52:18 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 小潘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:52:18 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福福牌足金转运珠组合（吊坠*1+和田玉手镯*1+项链*1+摆件*1）到手1套 件，周六福福牌足金转运珠组合，不想要了，退货退款1套
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 09:52:19 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
这边辛苦您耐心稍等一 下，这边已经反馈给厂家核实处理了，有消息同步您哈，店长
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| 2026/8/8 09:52:20 | 22010 | 【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 旺财 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:52:20 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 文字 |
@蒋林宏
以下几个问题需要快速解决[抱拳]
1东革阿里发错货了，现在怎么说？啥时候给我们换过来，顾客等着领呢！
2黄芪抗皱霜少一瓶补发了吗？
3平安扣少一个补发了吗？
4沙琪玛换货，现在怎么说？
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| 2026/8/8 09:52:20 | 23001 | 【6】44783-何正莎-武汉江岸区望才里店-华中-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:52:20 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 欣荣亿家 | 文字 |
@程方 问一下厂家手串📿咋送的，一单一个手串
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| 2026/8/8 09:52:21 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华赢洗衣机清洁剂 到手3袋 125克，没有物流信息 催促
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| 2026/8/8 09:52:21 | 22010 | 【112】24325-李丽辉-衡阳市蒸湘区幸福路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
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📦 【预售】JEEPSPIRIT女士六角珠地无痕速干透气POLO1188 到手1件 白色 XL【105-120斤】，尺码小了，换货，询问厂家是否承担运费-----诉求退货
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| 2026/8/8 09:52:21 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 文字 |
上面那两款呢
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| 2026/8/8 09:52:22 | 22015 | 【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/8 09:52:22 | 22013 | 【A】【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 09:52:23 | 22017 | 【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷优享-A9 | 小魏 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:52:23 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | [爱心]小鱼-在云南卖山西特产 | 文字 |
我这三个件都在运输中
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| 2026/8/8 09:52:23 | 23001 | 【闭】44658-陈逸凡-韩城市新城区鑫苑小区店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款黑色 35，兑换的鞋子 啥时候发货
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售后数量：…
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| 2026/8/8 09:52:24 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
陈皮白茶是的
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| 2026/8/8 09:52:24 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
@售后晚禾 顾客买的红花反映打开里面有头发
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| 2026/8/8 09:52:24 | 22016 | 【A8-95】49880-黄靖-湖南省常德市武陵区紫桥店-华中-A8 | zbh🌻 | 文字 |
@蒋林宏 啄木鸟磁吸短款皮草外套A011， 需要换会磁吸短款咖色 X L码，和磁吸短款杏色M码
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