原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:35:53 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-俱惠选A1 | 林业局 | 文字 |
没有视频，让我问一下是怎么回事，是不是质量问题
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| 2026/8/8 10:35:54 | 22015 | 【A7-75】40028-张恩瑞-营口鲅鱼圈区富贵园店-华北-A7 | 后知后觉 | 文字 |
好的明白
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| 2026/8/8 10:35:54 | 22015 | 【C】【A7-52】40877-盛娟-菏泽牡丹区金盾花园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
好的店长这边反馈
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| 2026/8/8 10:35:54 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 曹.森煜 | 文字 |
@郑於枋 我加你微信
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| 2026/8/8 10:35:54 | 24001 | 【38】48511-柯昌炜-南平市建瓯市汇达花园店-百业汇-B4 | K | 文字 |
没拍 谁知道这糯米笋也装在里面
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| 2026/8/8 10:35:55 | 23001 | 【14】45124-文斌-西安市雁塔区长安南路店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓仓库回复】：
门店名称：西安市雁塔区长安南路店
返货批次：B3 第20次(260714)退货
问题描述：周六福石英岩玉手镯+金丝玉无事牌项链 X1 未结…
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| 2026/8/8 10:35:55 | 22016 | 【C】【A8-137】49221-李芹-莱阳市蚬北路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
@清欢相守岁岁安 有回复这边告知你哈店长
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| 2026/8/8 10:35:55 | 22011 | 【83】28674-刘英娟-烟台市福山区河滨小区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】苹果吊坠1个+苹果吊坠盒子1个 到手1套 1个，没到货，没有物流
🔖 工单号：TK20260807E2FC3F97
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 10:35:56 | 23001 | 【71】44211-瞿卫琴-南通市通州区三余人民社团店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@小瞿 平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。
门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不到及时处理，容易产生负面情…
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| 2026/8/8 10:35:56 | 22015 | 【A7-16】40333-夏永嘉-武汉东西湖区璟汇路店-百合-A7 | 那年风月 | 文字 |
@售后香果 兑换不了福利品
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| 2026/8/8 10:35:56 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 张书玮 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:35:57 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 悦龄生活（嘉园店） | 文字 |
我刚才就是用我自己的手机在弄啊，我在原来的体脂秤里面有称过，然后我刚才扫你的码重新下载然后站上去都不行@售后希月
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| 2026/8/8 10:35:57 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 上塘店长晓贞 | 文字 |
@蒋林宏 打微信了[捂脸][捂脸][捂脸]
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| 2026/8/8 10:35:57 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 爱家优选华山 | 文字 |
好的 谢谢
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| 2026/8/8 10:35:58 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 静园路店~工作手机 | 文字 |
@蒋林宏 不亮灯的啊
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| 2026/8/8 10:35:58 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 刘雅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:35:58 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 刘雅 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:35:58 | 22015 | 【C】【A7-61】35538-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
鞋子包装完整吗？有没有穿过，麻烦您拍下一鞋底磨损情况的照片
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| 2026/8/8 10:35:59 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 黄芪霜同意补偿
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| 2026/8/8 10:35:59 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 朝阳市场店小文-19923929513 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:36:00 | 22016 | 【A8-132】49141-朱银国-响水双园路二店-华中-A8 | 张涵妈妈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:36:00 | 23001 | 【86】44785-尹艳-成都市双流区民顺巷店-大街小巷-B3 | 秀姐 | 文字 |
@江攀 柠檬片
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| 2026/8/8 10:36:00 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小刘15681509315 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:36:00 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@微笑 店长您好，我这边后台核实了下，您这边实际是成功下单了5单，总计6套，所以应该到货60支胶原蛋白抗皱水光素+6个戒指，您提供的这个截图，是包含了退款订单的
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| 2026/8/8 10:36:01 | 22011 | 【36】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
按照地址寄回店长
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| 2026/8/8 10:36:01 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，一袋糖融化渗出 要求补发
🔖 工单号：TK20260807CA8EDB53
售后数量：1
最新进度：YT…
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| 2026/8/8 10:36:01 | 22008 | 【31】18193-田芳-天津市滨海新区咸阳里店-百合A1 | 🍖🍖 | 文字 |
@售后清恬 对没收到货
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| 2026/8/8 10:36:01 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 虹🌈 | 文字 |
@售后柠檬 好的帮我查一下
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| 2026/8/8 10:36:02 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 文字 |
@彭婷婷 箱子都成啥样了 里面是威化饼干 肯定都碎完了
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| 2026/8/8 10:36:02 | 24001 | 【38】48511-柯昌炜-南平市建瓯市汇达花园店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
@K 退云仓是周二到周四
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| 2026/8/8 10:36:02 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
@快乐D9
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| 2026/8/8 10:36:03 | 22015 | 【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，电风扇坏了，顾客要求换新
🔖 工单号：TK20260807C3EC472C
售后数量：1
最新进度：辛苦尽快提供一下销毁视频…
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| 2026/8/8 10:36:03 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】肥小喵婴儿手口湿巾 到手1包 80抽，肥小喵婴儿手口湿巾1包包装破损，核实补发
🔖 工单号：TK20260804D8BCD429
售后数量：1
…
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| 2026/8/8 10:36:03 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156561496-jn2szjra/image.png
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| 2026/8/8 10:36:03 | 22013 | 【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
需要冷藏的哦
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| 2026/8/8 10:36:03 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 琵琶花园店 小潘 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:36:03 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 静园路店~工作手机 | 文字 |
发给客户了
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| 2026/8/8 10:36:04 | 22010 | 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等店长，查看一下您的问题
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| 2026/8/8 10:36:04 | 22015 | 【A7-71】40633-吴小燕-峨眉山市绥山东路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@峨眉东门店小燕团长 这边反馈补发
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| 2026/8/8 10:36:04 | 23001 | 【69】44905-戴廷珍-重庆市巴南区江南大道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@易达万家小戴 好的，已经给您登记了
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| 2026/8/8 10:36:04 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156562880-unzjyht9/image.png
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| 2026/8/8 10:36:04 | 22016 | 【A8-129】49214-宋坤-河南南召酒厂馆店-百合-A8 | 宋坤 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:36:04 | 23001 | 【14】45124-文斌-西安市雁塔区长安南路店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156554828-ctk8rm5d/afddcb70249a716af32d33ff5f6…
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| 2026/8/8 10:36:05 | 22017 | 【70】58171-涂国羽-潜江市熊口继红路店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 福妙堂气血宝 到手4瓶 22.5克，气血宝8瓶 不想要了退货
🔖 工单号：TK202608052FCE91A3
售后数量：8
最新进度：亲 超时未回复…
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| 2026/8/8 10:36:05 | 23001 | 【55】44511-陈美英-宜春市万载县联星三组店-邻里直选-B3 | 亮博伦-悦龄生活 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 10:36:06 | 23001 | 【66】44105-幸福人生小丁-青岛市黄岛区志翔路店-致远-B3 | 售后小七 | bot |
@幸福人生，小丁18153222308 店长 这边问了一下厂家 这个他是整体一套的 就是放在盒子里的 可以让顾客自己到时候拆封
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| 2026/8/8 10:36:06 | 22016 | 【D】【A8-154】49487-樊俊鲜-晋中市灵石县新建北街店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的呢
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| 2026/8/8 10:36:06 | 24001 | 【U】【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
@星空 店长，您这边返云仓的其他商品是平台取件还是自行寄回呢
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| 2026/8/8 10:36:07 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 真情相待 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:36:07 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小刘15681509315 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:36:08 | 24001 | 【36】48542-王晓春-西安市灞桥区纺一路店-俱惠选-B4 | 王晓春 15619262025 | 文字 |
这个 牛初乳冻干粉
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| 2026/8/8 10:36:09 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 朝阳市场店小文-19923929513 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:36:09 | 22017 | 【C】【59】58308-孙小勤-南充市阆中市二元街店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
2箱吗就
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| 2026/8/8 10:36:09 | 23001 | 【10】44811-陈英雄-三明市三元区崇桂新村店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:36:09 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，一袋糖融化渗出 要求补发
🔖 工单号：TK20260807CA8EDB53
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/8 10:36:10 | 22016 | 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 瑛子 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/8 10:36:11 | 22013 | 【B】【44】30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
@发 店长，这边核实
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| 2026/8/8 10:36:12 | 24001 | 【53】48333-周岩-亳州市蒙城县工业区店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，客户想把抑菌蚕丝裤L换3XL
🔖 工…
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| 2026/8/8 10:36:13 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 真情相待 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:36:13 | 22017 | 【68】58123-李腾飞-本溪市溪湖区阜南小区店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，包装破损；补发包装1个
🔖 工单号：TK2026080435…
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| 2026/8/8 10:36:14 | 23001 | 【B】【55】44511-陈美英-宜春市万载县联星三组店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22015 | 【A7-64】41656-郭顺-大同平城新华街小区店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手37 | bot |
@G 这个是药师说AKG焕活耐力片的寄出单号吗
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22011 | 【36】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小胡 | 文字 |
这个就是质量问题呀，运费是厂家出吧
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
我昨天不是跟你回复过了吗？20元三单，一单给人家几块钱，人家就在乎你这几块钱吗？
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22011 | 【68】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
@雨馨 店长辛苦您查询一下后台订单管理哦
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| 2026/8/8 10:36:15 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@糖炒李子🦊 稍等一下
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】肥小喵婴儿手口湿巾 到手1包 80抽，肥小喵婴儿手口湿巾1包包装破损，核实补发
🔖 工单号：TK20260804D8BCD429
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/8 10:36:15 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手20个 1个，绿豆饼少发一箱
🔖 工单号：TK20260808CBCA3B82
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.co…
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| 2026/8/8 10:36:15 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
这个怎么说的
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| 2026/8/8 10:36:16 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
@明天更美好 店长，厂家反馈发霉的您销毁拍摄视频 厂家您仅退款1瓶，未拆封的退回的话需要运费自理
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| 2026/8/8 10:36:16 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 文字 |
@刘思琢 谢谢
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| 2026/8/8 10:36:16 | 23001 | 【B】【55】44511-陈美英-宜春市万载县联星三组店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长~如有其他售后问题，您可随时反馈艾特我
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| 2026/8/8 10:36:16 | 22010 | 【23】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
L小码 80-140 XL大码140-180
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| 2026/8/8 10:36:17 | 22016 | 【C】【A8-171】49747-小明明-大连市沙河口区台山街店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
@台山街生鲜超市 店长，发错的可以引用下开箱视频和快递面单吗？
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| 2026/8/8 10:36:17 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边看单号已经签收了
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| 2026/8/8 10:36:17 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小刘15681509315 | 文字 |
@蒋林宏 面单及开箱视频↑
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| 2026/8/8 10:36:19 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
两个单号是一样的
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| 2026/8/8 10:36:19 | 23001 | 【10】44811-陈英雄-三明市三元区崇桂新村店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@似水流年 稍等店长
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| 2026/8/8 10:36:19 | 23001 | 【2】44516-孙春宇-白城市洮北区兴安路北店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@养可滋客服🔥小宇 这边咨询了一下无法返云仓哦
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| 2026/8/8 10:36:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏🍀 | 文字 |
@售后思凡 app下载的是最新版本。体脂秤也用湿巾擦了，都不行
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| 2026/8/8 10:36:20 | 22011 | 【53】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 云麒珠宝福满传家戒指1件+手链1条+项链1条+证书1个+礼盒1个 到手1套 件，售后原因和诉求：掉颜色了，客户要求退货退款
🔖 工单号：TK20260801…
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| 2026/8/8 10:36:20 | 22010 | 【23】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
这是对应尺码
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| 2026/8/8 10:36:21 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
@朝阳市场店小文-19923929513 有更新到最新版本吗店长
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| 2026/8/8 10:36:21 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
@售后珊珊 ，上午好，你看看这按摩膏给她返回厂家吧。
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| 2026/8/8 10:36:21 | 22015 | 【A7-61】35538-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-A7 | 张小张 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:36:22 | 22016 | 【A8-85】49595-独艳颖-徐州市泉山区民有理路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@独芳璨 好的 这边反馈
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| 2026/8/8 10:36:22 | 24001 | 【59】48222-喻智琼-攀枝花市西区陶家渡西路店-邻里直选-B4 | 心叶 | 文字 |
@售后洋洋 那算了，还是寄陶家渡吧！
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| 2026/8/8 10:36:22 | 22016 | 【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 燕子萨拉米火腿，大峃街50号 | 文字 |
发霉8包
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| 2026/8/8 10:36:23 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@莹好运 亲亲 您这边是要退厂家是吗
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| 2026/8/8 10:36:23 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 50克，ZHULI逐礼沉香精油晚安霜膜+葫芦吊坠 赠品还没到，顾客要退货，一瓶，不影响二次销售
🔖 工…
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| 2026/8/8 10:36:23 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，商品名称:苹果吊坠+苹果吊坠盒子
单号:7371 9991 6452 64
售后原因：应到14个实到8个，差6个，到货8个盒子全是…
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| 2026/8/8 10:36:23 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
反馈没有
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| 2026/8/8 10:36:23 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 文字 |
季膳丰香栗仁到手1袋
麻烦反馈一下，这个酸了1包
顾客现在要退款@售后沐晴
麻烦尽快回复一下，这个酸了一包需要申请退款@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:36:24 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，覆钛商务泡茶杯，接开水外面很烫，烫手，换货
🔖 工单号：TK20260805E7E17F09
售后数量：2
最新进度：店长您好…
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| 2026/8/8 10:36:24 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 悦龄生活（嘉园店） | 文字 |
客户试了两个都不行，他就先回去了，我现在自己在折腾
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| 2026/8/8 10:36:26 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 祁 | 文字 |
我们跟客户沟通三单一人给他们7块钱。
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| 2026/8/8 10:36:26 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 10:36:26 | 22010 | 【71】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 暖暖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:36:28 | 22016 | 【A8-86】49263-丁灼-太平庄店-百合-A8 | 乡品汇土特产（南阳特产） | 文字 |
你先对接一下看咋说
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| 2026/8/8 10:36:28 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 我想有个约定 | 文字 |
@售后思凡 客户那天打400电话的时候说过，如果这次再不真的解决问题他要打12315去投诉呀怎么办？
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