原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:43:36 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
RR氧钛顶奢筷----------也是超过售后期了店长
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| 2026/8/8 10:43:36 | 22013 | 【44】30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 张玉娥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:37 | 22016 | 【A8-102】49623-文件-重庆万州周家坝店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@好运连连 店长 厂家核实也是需要时间的呢 有答复了第一时间同步哟
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| 2026/8/8 10:43:37 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157007593-lo1fy9u4/image.png
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| 2026/8/8 10:43:37 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴舒适透气女士内裤 到手1盒（10条*盒） 10条装 小码：80斤-140斤，顾客需要找快递理赔，需要快递单号包含订单的
🔖 工单号：TK20260729…
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| 2026/8/8 10:43:38 | 22011 | 【19】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 岚岚童装🎀夏季清仓买一送一 | 文字 |
等你地址哟，占地方，等着寄走，亲@售后和顺
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| 2026/8/8 10:43:38 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
这三个快递发了这些产品，您这边是否有视频这边核实一下呢
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| 2026/8/8 10:43:38 | 22016 | 【A8-155】50297-魏良全-连云港市海州区新浦街道店-华中-A8 | 张名林 | 文字 |
@张正鸿 柏宴假两件连衣裙，肩和裙子没弄好，顾客要求厂家补10元，自己找裁缝弄
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| 2026/8/8 10:43:39 | 22016 | 【A8-139】49832-陆庭伟-大足武圣路店-荷花-A8 | 西门家家乐生活超市13271964578 | 文字 |
10盒
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| 2026/8/8 10:43:39 | 22016 | 【A8-118】49281-叶海江-重庆曦园柳镇店-百合-A8 | 艺儿 | 文字 |
店铺寄来的这个称都行
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| 2026/8/8 10:43:39 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
顾客要退几袋
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| 2026/8/8 10:43:40 | 22016 | 【A8-152】50226-伊紫絮-龙泉悦龙山店-蓝谷地-A8 | 伊紫絮 | 文字 |
@张正鸿 油栗仁25袋，应该送5个手串，袋子上也写着5个手串，到货只有4个手串差1个，补发1个手串
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| 2026/8/8 10:43:40 | 23001 | 【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157019501-ly1kc5dk/e68cfb49-73de-4e11-b508-dfd…
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| 2026/8/8 10:43:40 | 23001 | 【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，Dr.Curara黄芪抗皱霜 一共9单，外包装破了8单 补偿
🔖 工单号：TK2026080778…
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| 2026/8/8 10:43:42 | 22016 | 【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@开心快乐 店长，麻烦给下后台完整的商品名称，避免反馈错误
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| 2026/8/8 10:43:42 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:43:42 | 22015 | 【A7-49】40958-范立明-南通崇川区永兴佳园店-百合-A7 | F@F | 文字 |
@售后香果 不需要单独寄吧
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| 2026/8/8 10:43:42 | 23001 | 【75】44029-唐本河-柳州市鹿寨县金鹿店-万家灯火-B3 | 国夏金鹿店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:43 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，漏发1份，补发
🔖 工单号：TK20260808BBA73F21
售后数量：5
最新进度：修洁倍柔护龈牙刷5 补发单…
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| 2026/8/8 10:43:44 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 悠然 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:43:44 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边帮您反馈，也辛苦店长提供一下装箱视频哦🌹
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| 2026/8/8 10:43:45 | 24001 | 【31】48601-李明杰-杭州市上城区天城路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
等接到通知了第一时间同步门店哈，咱们领的券越多福利越多哦
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| 2026/8/8 10:43:45 | 22011 | 【39】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的 🌹
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| 2026/8/8 10:43:45 | 22015 | 【B】【A7-43】35560-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
浙江省金华市东阳市江北街道湖莲社区骆店小区15栋1号楼梯口 13417158356 小张（拒收到付件）======寄回邮费自理，48小时之内寄回，寄回之后提供一下寄回单号
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| 2026/8/8 10:43:45 | 22016 | 【A8-95】49437-贾静-尉氏店-前进-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套 卖的是咖色L码数，到货的是M码数，要换货
🔖…
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| 2026/8/8 10:43:45 | 22015 | 【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 霞姐 | 文字 |
就比如这个7月4号的，我昨天才刚收到货，我昨天也刚跟你说
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| 2026/8/8 10:43:46 | 23001 | 【81】44097-郑静-泰安市泰山区市政广场店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，这个8.4号已退款哈，麻烦您查询下后台钱包
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| 2026/8/8 10:43:47 | 22017 | 【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总福利】味先临五香牛肉酱 到手4瓶 100g，客户说没有主播直播间那么多牛肉，欺骗消费者，退货3单12瓶
🔖 工单号：TK202608056809B70C
请点击链接…
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| 2026/8/8 10:43:47 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | Mei | 文字 |
包装还在的我们可以正常退货，没有包装的，如果我们的产品没有问题是不能给客户退货的
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| 2026/8/8 10:43:48 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 10:43:48 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 悠然 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 10:43:48 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:48 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 守候十三月 | 文字 |
@江攀 季膳丰蛋白棒
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| 2026/8/8 10:43:49 | 22017 | 【35】60034-郝晓辉-开封市鼓楼区鼓楼新天地店-百合-A9 | 金灿灿 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 10:43:49 | 22017 | 【56】58202-叶熙-成都市锦江区莲桂西路店-悦享家-A9 | 鲜花预订 叶熙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:49 | 22013 | 【59】30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 梁晓燕 | 文字 |
@售后晴晴 它这个盖就要很用力盖下去，我们正常的电饭锅按一下它就能扣起来，这个就扣不起来的
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| 2026/8/8 10:43:49 | 23001 | 【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 小蜜 | 文字 |
客户买来都是送人的，外包装盒子都是破的还怎么送啊，送出去别人也会觉得垃圾[捂脸]
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| 2026/8/8 10:43:50 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | NB鲜立方古猗园店（小朱） | 文字 |
这个是3份
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| 2026/8/8 10:43:50 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 文字 |
到货2箱 一箱外包装破损 要求补发
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| 2026/8/8 10:43:50 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
@售后菲菲 开会的时候听得断断续续的，一会儿来顾客取货，店里一个人，都没听明白
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| 2026/8/8 10:43:51 | 22015 | 【B】【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@应应 店长 这边登记反馈
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| 2026/8/8 10:43:52 | 22016 | 【A8-118】49281-叶海江-重庆曦园柳镇店-百合-A8 | 艺儿 | 文字 |
就是后面顾客买的不行
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| 2026/8/8 10:43:52 | 22015 | 【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 霞姐 | 文字 |
那这样子的话，我怎么跟客户交代？
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| 2026/8/8 10:43:53 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:43:53 | 22010 | 【69】26442-宋洪宁-威海市文登区军民路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝福牌足金转运珠组合 （吊坠*1+和田玉手镯*1+项链*1+摆件*1） 件，要求退货退款1套
🔖 工单号：TK202608039C944F8E
售后数…
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| 2026/8/8 10:43:53 | 22016 | 【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8 | 勇往直前 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:53 | 22013 | 【2】30729-梁春明-北京市朝阳区东坝金泽家园店-红枣-A5 | 健辰甄品-小徐 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:43:54 | 23001 | 【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@郑好 好的亲 这边联系厂家协助处理 看下是不是商品品质问题 辛苦安抚下客户 有答复这边第一时间同步给您
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| 2026/8/8 10:43:54 | 24001 | 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴 假两件小套装连衣裙 到手1件，柏宴 假两件小套装连衣裙 到手1件，直播间说满一百送丝巾，没送
🔖 工单号：TK20260807FBF3389B
最新进…
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| 2026/8/8 10:43:54 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | A小宇店长🎊 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/8 10:43:55 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | Mei | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 10:43:55 | 23001 | 【42】44336-梁粉花-大同市阳高县龙泉镇店-三好-B3 | 售后雨晴 | bot |
@Dear 亲亲，这边看到门店是有8双的订单，其他都匹配好的，只有这两只无法匹配对吗
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| 2026/8/8 10:43:55 | 22016 | 【A8-139】49832-陆庭伟-大足武圣路店-荷花-A8 | 西门家家乐生活超市13271964578 | 文字 |
这会快递小哥走了，只有星期一喊他来拿了
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| 2026/8/8 10:43:55 | 22011 | 【90】28230-张晓鹏-运城市河津市津粮大酒店-华中A4 | 小蜜蜂 | 文字 |
运费谁出？
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| 2026/8/8 10:43:55 | 22015 | 【A7-18】40303-周世红-扬州广陵区天顺花园店-天瑞-A7 | 枫叶~周宸羽 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/8 10:43:55 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
返云仓吧。返厂家太麻烦
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| 2026/8/8 10:43:56 | 22017 | 【55】58204-张建生-南京市六合区王家田农贸店-好物优选-A9 | 剑锋磨砺 | 文字 |
@叔艳庆 怎样升。
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| 2026/8/8 10:43:56 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 文字 |
这是拿来干嘛的
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| 2026/8/8 10:43:56 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
@售后朵朵 帮我看看后台福利商城给顾客兑换几天
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| 2026/8/8 10:43:56 | 23001 | 【14】44555-宋须-郑州市二七区淮河路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
等待厂家补发单号 第一时间同步给您呢 店长
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| 2026/8/8 10:43:56 | 22016 | 【C】【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
@清风 店长 啄木鸟衣服的运费这边已经反馈厂家登记 报销后给您同步
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| 2026/8/8 10:43:57 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
我现在需要他先发开箱视频
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| 2026/8/8 10:43:57 | 22015 | 【A7-20】41242-肖克兵-上海市青浦区崧泉路店-华东正阳-A7 | 肖 | 文字 |
@售后香果 血肽少发30瓶要求抓紧时间补发
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| 2026/8/8 10:43:57 | 22010 | 【36】24342-冯巧梅-商丘市虞城县马牧老街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:43:57 | 24001 | 【67】48105-王芃浩-北京市延庆区新兴小区店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长亲亲 这个快递还有其他的商品 您这边先跟快递核实一些哈，要是您这边签收的 辛苦提供一下开箱视频 这边给您核实处理哦
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| 2026/8/8 10:43:57 | 22015 | 【B】【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
核实补发
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| 2026/8/8 10:43:57 | 23001 | 【闭】44162-吕树雨-济南市天桥区吉祥家园店-万家灯火-B3 | 感谢经历 | 文字 |
1
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| 2026/8/8 10:43:57 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 王者孙瑜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:43:58 | 24001 | 【16】48798-赵欢欢-安阳市滑县领秀城店-菠萝-B4 | 方 | 文字 |
@售后柠檬 主要是怕客户不同意 提货的时候再说吧
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| 2026/8/8 10:43:58 | 22017 | 【32】58055-冯胜-朔州市朔城区理想家园店-红枣-A9 | 王妮平 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:58 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小李子 存在破损的不能寄回云仓呢 店长 您提供完整的开箱视频、面单 可以联系厂家申请售后哦
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| 2026/8/8 10:43:58 | 22015 | 【A7-17】41008-戴明霞-扬州市江都区长江国际店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
@413戴辰夏15751682767 收到
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| 2026/8/8 10:43:58 | 24001 | 【67】48105-王芃浩-北京市延庆区新兴小区店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157038250-f6s126d7/image.png
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| 2026/8/8 10:43:58 | 22015 | 【A7-73】40619-入福缘-深圳莲塘街道国威路店-大河-A7 | 我想有个约定 | 文字 |
@高颖 不影响二次销售的客户只是打开看了一下和上次买的一样就说上次那穿着身上痒还在那里放着，这次就不拿回去了没人穿退了吧
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| 2026/8/8 10:43:59 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:43:59 | 22016 | 【A8-88】49556-张艳-大同市迎泽南街店-菠萝-A8 | 朱事顺遂 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 10:43:59 | 24001 | 【59】48223-梁晓红-晋中市太谷区内环路店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 润合堂燕窝胶原蛋白肽焕白饮品 到手10盒（赠马上有钱小马一套） 50ml*6瓶，燕窝㬵原蛋白肽焕白饮品，上面这一盒里面破了，补发1盒
🔖 工单号：TK2026080666…
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| 2026/8/8 10:43:59 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
您好这个是这几天都中奖名单辛苦看一下呢
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| 2026/8/8 10:43:59 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | 海翔 | 文字 |
@曹琬佳 发个厂家的地址！直接发给厂家可以吗？
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| 2026/8/8 10:43:59 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | NB鲜立方古猗园店（小朱） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:44:00 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 芝芝 书香店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:44:00 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157040172-4thm6md0/image.png
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| 2026/8/8 10:44:00 | 23001 | 【3】44055-秦博-梅河口市西街老妇幼店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长能量油找到的话 辛苦回复一下哦
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| 2026/8/8 10:44:01 | 23001 | 【20】44326-张秀敏-孝感市汉川市西湖大道店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到
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| 2026/8/8 10:44:01 | 22017 | 【28】58090-潘丹-诸暨市江东路福门南村店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
@苏木店长 这个怎么了，店长
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| 2026/8/8 10:44:01 | 22010 | 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 悦龄生活超市南湖路29号附81号门店 | 文字 |
这个货什么时候到
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| 2026/8/8 10:44:02 | 22010 | 【17】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 文字 |
@售后悦悦 烧水壶厂家回复了吗
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| 2026/8/8 10:44:02 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | 海翔 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/8/8 10:44:02 | 22010 | 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 悦龄生活超市南湖路29号附81号门店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:44:02 | 22008 | 【195】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
@售后静禾 客户在等回复
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| 2026/8/8 10:44:02 | 24001 | 【72】48048-李媛媛-上海市宝山区电台路店-百合-B4 | 右右～世航～悦龄 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:44:03 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 冰 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:44:03 | 22016 | 【A8-155】50297-魏良全-连云港市海州区新浦街道店-华中-A8 | 店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:44:03 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 文字 |
商品名称：卤鹅蛋
订单时间：8月2日
单号：02026080213481610
数量：4
售后原因：少发了4个
客户诉求：补发
客户姓名/电话/地址：王向北
电话：13548088848
地址：四川省成都市金堂县金堂县淮口镇洲城大道163号…
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| 2026/8/8 10:44:04 | 22016 | 【A8-134】49562-曾梓涵-泸州吉福路店-八方-A8 | 悦龄生活A8直播间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:44:04 | 22016 | 【A8-134】49562-曾梓涵-泸州吉福路店-八方-A8 | 悦龄生活A8直播间 | 文字 |
这个怎么吃的
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| 2026/8/8 10:44:04 | 22011 | 【61】28142-宋晓静-石家庄市长安区近水楼台店-俱惠选A4 | Sෆngᥫᩣ🔗 | 文字 |
另外一个客户有啊
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| 2026/8/8 10:44:04 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
抱歉店长，这是您今天刚刚反馈裤子是吗，这边马上反馈厂家给您沟通补偿
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| 2026/8/8 10:44:04 | 22010 | 【23】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长你好，现在督导也接入了AI客服系统，有问题请直接在群里艾特售后，系统会自动分配给督导和售后或者云仓人员协助处理你的问题！
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| 2026/8/8 10:44:05 | 22009 | 【207】18180-丁月芳-昆明市五华区和谐世纪店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 防晒太阳帽 到手1个（颜色随机） 1个，试戴发现扣子特别松，质量有问题，顾客不要，要求退款1个
🔖 工单号：TK20260807086FA1B8
售后数量：…
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