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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 10:59:10 22016 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 郝明超-小郝百货-工人街 文字
蜂疗贴一次贴多长时间 @蒋林宏
2026/8/8 10:59:10 23001 【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 安琦 图片
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2026/8/8 10:59:12 22015 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 Miao 文字
那后台也办法退1个啊
2026/8/8 10:59:12 22010 【23】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 A私域招商、郭敏18582283169 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:59:12 24001 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 售后小海 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 柏宴 假两件小套装连衣裙 到手1件 黑色 XL（90-105斤），直播间说这个衣服买满100块有送丝巾。 门店没收到丝巾。需要补发 🔖 工单号：TK2026080785C…
2026/8/8 10:59:13 22010 【26】26022-尹晴龙-合肥市经开区芙蓉街道店-华中-A3 尹 文字
还有这个货早到了，这个送的吐司怎么到现在没收到
2026/8/8 10:59:14 22017 【44】58075-任秀玲-牡丹江市东安区东六条路店-悦享家-A9 售后安心 bot
@沐康体验馆 只有这一个哦
2026/8/8 10:59:15 22010 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 同程生鲜舞钢门店 文字
✅商品名称：短款皮草 ✅应到货数： ✅实到数量 3 ✅缺货数量：0 ✅破损数量：0
2026/8/8 10:59:16 22013 【40】30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 李治中 文字
支付的给你发了
2026/8/8 10:59:16 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 图片
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2026/8/8 10:59:16 22015 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 邻里隆中老年惠民驿站 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:59:17 22016 【A8-98】49776-白云-项城店-百合-A8 小悦助手14 bot
@白云 哪一个单号没有收到呢 麻烦核实一下呢
2026/8/8 10:59:17 22015 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 悦龄生活（嘉园店） 文字
新的体质秤到了这个地方，它就不动了
2026/8/8 10:59:17 22016 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 怀远副店长 视频
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2026/8/8 10:59:20 23001 【40】44009-李萍-新乡市南环中州家苑店-百合-B3 琴声悠扬 图片
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2026/8/8 10:59:21 23001 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 A随便选上塘店小陈 文字
今天怎么还没有预热视频
2026/8/8 10:59:23 23001 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 A随便选上塘店小陈 文字
@江攀 
2026/8/8 10:59:24 22008 【196】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 小左 文字
这个还没回复吗，几天了@售后舒乐 
2026/8/8 10:59:24 23001 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 神仙姐姐 图片
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2026/8/8 10:59:24 22008 【2】18717-陈婷-平顶山市新华区团结路店-百合A1 か谁惊艳了岁月 文字
@吴微微 这个耳机收到是坏的
2026/8/8 10:59:26 24001 【U】【32】48592-张阳-济宁市任城区赢祥百货超市-美喃-B4 售后果果 bot
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
2026/8/8 10:59:26 23001 【17】44757-马慧-北京市朝阳区百子湾东里店-红枣-B3 售后心语 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 Mary LuLu素颜水光霜+ Mary LuLu植萃温感精华唇蜜 到手1套 80克，素颜水光霜未到差5 诉求5个补发 🔖 工单号：TK202608077…
2026/8/8 10:59:26 22011 【62】28510-孔爱香-菏泽市郓城县老汽车站店-菠萝A4 仰望星空，孔 文字
@售后雪宁 肚脐贴的运费还没给报
2026/8/8 10:59:27 22017 【B】【32】58091-黄立军-天津静海区鲜韵天骄店-邻里直选-A9 售后安心 bot
店长，厂家反馈，这是正常的， 壶底的发热管是U型的 所以只有半边冒泡 不是质量问题呢亲
2026/8/8 10:59:27 22017 【27】58195-岳春倩-聊城市高唐县交通大厦店-悦爱生活-A9 从前有只羊倩倩 文字
筷子消毒机的单号和重量
2026/8/8 10:59:27 23001 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 神仙姐姐 文字
这个现在可以退货了吗？
2026/8/8 10:59:29 22008 【A】【12】19417-秦超-锦州市古塔区东二里路-百合A1 小悦助手49 bot
@A可可爱爱៚（晚上7点后勿扰） 店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。
2026/8/8 10:59:30 22016 【A8-130】49237-李金铎-文明路店-百合-A8 时光待我如初 文字
@程方 每次都是星期日到货，都不能提前到货，我们也要休息
2026/8/8 10:59:30 22017 【27】58195-岳春倩-聊城市高唐县交通大厦店-悦爱生活-A9 从前有只羊倩倩 文字
@叔艳庆 
2026/8/8 10:59:31 22015 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 旺旺生鲜百货超市18183519996 文字
@售后沐晴 换货耳机已到货
2026/8/8 10:59:31 22009 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 小悦助手67 bot
@诚诚辰鲜汇 店长稍等，我这边去查一下
2026/8/8 10:59:32 23001 【40】44009-李萍-新乡市南环中州家苑店-百合-B3 琴声悠扬 文字
我想问一下买这个香栗仁5袋送一个手串吗？
2026/8/8 10:59:33 22015 【A7-73】40163-肖桐-太原迎泽区东岗东巷店-万家灯火-A7 王科江 文字
@售后晚禾 他这个有人退货了，要不就把这个直接退了货就算了，就不用让他发货了，这样可不可以？！
2026/8/8 10:59:33 23001 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 小张店长-15233337197 图片
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2026/8/8 10:59:34 23001 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 神仙姐姐 文字
上次退的时候还不能退。
2026/8/8 10:59:34 23001 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 丫丫 文字
这一箱箱子都压成扁了
2026/8/8 10:59:35 24001 【U】【74】48027-李敏敏-宝鸡市陈仓区南门巷店-百合-B4 售后洋洋 bot
昨晚的中奖名单还没出哦，店长
2026/8/8 10:59:36 22010 【19】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 祖伟 文字
@售后喜乐 天气石斛退回厂家13盒，单号：YT2546267413937
2026/8/8 10:59:36 22016 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 💑👠高💑跟👠💑 文字
@售后思凡 YT2546309361286退四盒燕窝的装箱视频和单号
2026/8/8 10:59:38 23001 【40】44009-李萍-新乡市南环中州家苑店-百合-B3 琴声悠扬 文字
@江攀 
2026/8/8 10:59:38 22015 【A7-18】40575-谭春辉-重庆渝北区龙塔街道店-荷花-A7 A五街区店-小谭 16623351939 文字
收到，谢谢！
2026/8/8 10:59:39 24001 【U】【17】48789-吴乐乐-西安市凤城十一路牧羚森店-百合-B4 售后柠檬 bot
@🍄👧 73717723490516 雷允上草本焕甲精华液 这边查询到2026年07月22日 下午12:43:49 您的快件已送达，签收人：单位前台，如遇问题请联系快递员【何玉永：17765022205】，无需找商家/平台。网…
2026/8/8 10:59:40 22010 【18】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 李店长 文字
有一天发1.88的是那一天
2026/8/8 10:59:41 22016 【A8-109】49279-吉妙-上海市长宁区平溪店-正阳-A8 吉妙 文字
下面有脚，收到货没有？顾客都不要
2026/8/8 10:59:43 22016 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 带刺的💘玫瑰💃💃 文字
@程方 
2026/8/8 10:59:45 24001 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 玉兔儿 图片
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2026/8/8 10:59:45 23001 【31】44753-余霞-内江市威远县城南总站店-悦享家-B3 枫叶🍂 文字
@江攀 咨询了，派送了的 就是没有这个眼镜和乳胶毛巾
2026/8/8 10:59:46 23001 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 小张店长-15233337197 视频
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2026/8/8 10:59:46 22008 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 河东百货店长 文字
@售后锦甜 好的，你那边寄一个新的过来是吗？
2026/8/8 10:59:46 22015 【A7-50】40376-楚尚伟-优惠猫东湖社区团购店-天瑞-A7 小悦助手38 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【预售】西域红花 到手6罐（共120克） 20克，面单6瓶，实收4瓶，少发2瓶。(另2个件，面单6瓶，实收一致) 仅退款2瓶 🔖 工单号：TK2026080…
2026/8/8 10:59:47 22013 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 Anmi 图片
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2026/8/8 10:59:48 22016 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 多多福多多 图片
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2026/8/8 10:59:48 22017 【13】58010-李丹丹-徐州市睢宁县八一东路店-菠萝-A9 好好吃飯 视频
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2026/8/8 10:59:49 23001 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 售后悠悠 bot
@A诚泰珍珍-15110006778 店长 顾客是几罐都出现这种情况呢
2026/8/8 10:59:51 23001 【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 安琦 视频
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2026/8/8 10:59:51 22017 【9】58164-王进治-青岛市市北区洛阳路店-康膳堂-A9 云云 文字
@叔艳庆 周六福的货我们昨天就寄出去了呀！订单号不是都给你了吗？
2026/8/8 10:59:52 24001 【U】【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 售后柠檬 bot
@糖炒李子🦊 店长，坚持退货需要运费自理哦，您这边跟客户说一下确认哦
2026/8/8 10:59:52 23001 【21】44986-小帅-通化市辉南县鼓楼店-美喃-B3 售后悠悠 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157920880-s0wqirg2/image.png
2026/8/8 10:59:53 22008 【12】19417-秦超-锦州市古塔区东二里路-百合A1 A可可爱爱៚（晚上7点后勿扰） 文字
好
2026/8/8 10:59:53 22017 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 嘉合锅姐郭亚楠 文字
@张子期  鸡蛋券，根据门店核销记录打款 今天核销了，今天打款吗 还是即时打款？ 我没有看到
2026/8/8 10:59:53 22017 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 新龙家苑好邻居驿站：孙老师 文字
📦 草珊瑚制药化橘红润喉糖 到手1盒 16克，草珊瑚制药化橘红润喉糖 暂时不需要、等主播卖得时候再买
2026/8/8 10:59:53 23001 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 1 文字
@江攀 
2026/8/8 10:59:54 22015 A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 小罗 视频
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2026/8/8 10:59:54 22015 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 ღ᭄好运加码ঞৣপ 文字
顾客穿小，想换大一码的
2026/8/8 10:59:55 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 文字
@曹琬佳 
2026/8/8 10:59:55 22015 【A7-73】40163-肖桐-太原迎泽区东岗东巷店-万家灯火-A7 王科江 文字
要不就是发回来，我还继续按退货流程走！
2026/8/8 10:59:55 22011 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 小悦助手41 bot
🌹
2026/8/8 10:59:55 23001 【D】【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 售后小七 bot
🌹
2026/8/8 10:59:56 23001 【42】44191-欧阳春香-永州市宁远县桐山街店-百合-B3 售后小七 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 2XL（105-120斤)，柏宴假两件小套装连衣裙 裙子质量存在问题1件（扎线不齐且粗糙） 要求换货 桔红2…
2026/8/8 10:59:56 24001 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 章恒13556267218 文字
@售后柠檬 赶紧帮忙看下，客户在现场等
2026/8/8 10:59:56 23001 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 1 文字
@江攀 
2026/8/8 10:59:58 24001 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 售后果果 bot
店长，有需要欢迎随时@售后果果
2026/8/8 10:59:58 22016 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 爱慕 文字
@蒋林宏 追风油漏1瓶，厂家还没回复吗，几天了呢
2026/8/8 10:59:59 22017 【44】58075-任秀玲-牡丹江市东安区东六条路店-悦享家-A9 沐康体验馆 文字
是的，一个
2026/8/8 10:59:59 23001 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 马鐿允 文字
@江攀 就没有见到货那有开箱视频[大哭]
2026/8/8 10:59:59 22017 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 厚德载物 文字
@曹琬佳 
2026/8/8 10:59:59 23001 【31】44753-余霞-内江市威远县城南总站店-悦享家-B3 枫叶🍂 文字
其它商品都不缺
2026/8/8 10:59:59 22016 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 花开富贵 文字
商品名称:蜂疗贴 应到数量：12 实到数量：12 缺货数量： 破损数量：
2026/8/8 11:00:00 23001 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 1 文字
@江攀 
2026/8/8 11:00:00 22015 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 小悦助手37 bot
@成为更好的自己 好的，这边反馈补发项链2条
2026/8/8 11:00:00 22013 【B】【44】30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 小悦助手12 bot
@张玉娥 店长，这边核实为您补发
2026/8/8 11:00:01 22008 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 小悦助手60 bot
@余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） 好的亲，稍等
2026/8/8 11:00:02 22010 【25】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 小李店长 图片
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2026/8/8 11:00:02 22016 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 带刺的💘玫瑰💃💃 文字
@A8-运营督导-周甜 
2026/8/8 11:00:02 22011 【B】【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 小悦助手71 bot
@陈春春 店长这个情况帮您反馈哦，给顾客带来了不好的童颜十分抱歉
2026/8/8 11:00:02 22015 【B】【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7 小悦助手35 bot
@差不多 店长 请问是九龙至尊冰岛普洱茶退货单号吗？
2026/8/8 11:00:04 22013 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 Anmi 文字
客人不要，要退
2026/8/8 11:00:05 23001 【9】44033-毛峻峰-丽水市龙泉市东茶路店-康膳堂-B3 售后小七 bot
@便民生活馆店 现在是需要寄回10个渔夫帽吗？
2026/8/8 11:00:06 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 视频
▶ [视频]
2026/8/8 11:00:06 22009 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 杨淑萍 图片
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2026/8/8 11:00:06 22009 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 爱伴珍年 文字
@售后宜安 是的
2026/8/8 11:00:07 22013 【62】31143-小何-A贵阳白云云峰大道店-百合-A5 小悦助手11 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 白云山羊胎素多肽冻干粉 到手2盒 3ml*30+40mg*30，客户表示这个瓶子的粉倒不出来，待确认诉求，数量 🔖 工单号：TK2026080528908C…
2026/8/8 11:00:08 22008 【C】【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 小悦助手59 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786158001984-79nxb53v/image.png
2026/8/8 11:00:08 24001 【63】48155-李健涛-天津市静海区翠湖公园店-大街小巷-B4 售后洋洋 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，苹果吊坠漏发*1 🔖 工单号：TK20260807A8A3869A 请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
2026/8/8 11:00:08 22010 【25】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 小李店长 文字
这个产品顾客买回去全都发霉了里面
2026/8/8 11:00:08 22015 【A7-53】41547-李宏涛-上海奉贤区绿色果园店-华东正阳-A7 胖姨 文字
@售后香果 奶粉要退二组
2026/8/8 11:00:09 22015 闭店中-【A7-2】35599-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-A7 🍊暄小暄 文字
补发一瓶还有漏的呀
2026/8/8 11:00:10 24001 【10】48874-刘紫璇-晋中市祁县昌源北路丹枫店-百合-B4 刘紫璇 文字
这裤子啥时候能解决？
2026/8/8 11:00:12 22010 【25】26639-刘强-株洲市攸县文化路店-大街小巷-A3 小李店长 文字
@售后圆圆 
2026/8/8 11:00:12 22016 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 小悦助手74 bot
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