原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 11:29:01 | 24001 | 【4】48968-李凤兰-沈阳市大东区合作街店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:02 | 24001 | 【4】48964-陆小斌-镇江市润州区宝润银都大厦店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:02 | 24001 | 【4】48965-汪海霞-黄山市屯溪区新安大道店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:02 | 24001 | 【4】48967-孟琳琳-七台河市勃利县润育华庭店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:03 | 24001 | 【4】48963-李基明-信阳市新县长潭二街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:03 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
运费自理哦 店长 您需要先支付
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| 2026/8/8 11:29:03 | 24001 | 【4】48956-王杰-哈尔滨市南岗区人和街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:03 | 22011 | 【79】28683-贺贺-泰安市东平县西山路店-菠萝A4 | 东平旗舰店 | 文字 |
@售后雪宁 好的谢谢
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| 2026/8/8 11:29:03 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 重量是对不上的
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| 2026/8/8 11:29:03 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@售后佳宁
这个收到了
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| 2026/8/8 11:29:04 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:04 | 24001 | 【5】48954-姜文娜-鞍山市立山区胜利北路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:05 | 23001 | 【D】【35】44051-郑永刚-新密市长乐路京华丰家具店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@郑好 客户要求是退5盒没有拆封的是吗
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| 2026/8/8 11:29:05 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:05 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 图片 |
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| 2026/8/8 11:29:05 | 22011 | 【51】28375-龙宣-柳州市城中区静兰新村店-五龙A4 | 大龙 | 文字 |
@小悦助手41 医谷航天航维酚糖素耐力片厂家已经签收
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| 2026/8/8 11:29:05 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:29:05 | 22016 | 【C】【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
@遇见 这边反馈呢
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| 2026/8/8 11:29:05 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
满5单就送
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| 2026/8/8 11:29:05 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:05 | 24001 | 【5】48943-何秋梅-北京市海淀区北洼路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:05 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/8 11:29:06 | 24001 | 【U】【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@锦宥沐禾 好的
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| 2026/8/8 11:29:06 | 22011 | 【51】28375-龙宣-柳州市城中区静兰新村店-五龙A4 | 大龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:29:06 | 24001 | 【5】48940-庞华-鞍山市立山区双山路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:06 | 24001 | 【6】48938-王明明-北京市朝阳区西坝河店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:07 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:07 | 22016 | 【A8-170】50434-陈晨-成都市围城南路店-欢喜-A8 | 店长陈晨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:29:07 | 24001 | 【6】48932-李清校-新乐市新中胡同有机羊奶粉店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:07 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 11:29:07 | 24001 | 【6】48934-钟林娣-龙岩市武平县平川路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:07 | 22016 | 【B】【A8-92】49884-张强-资阳店-八方-A8 | 小悦助手18 | bot |
这边催促一下厂家呢，店长
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| 2026/8/8 11:29:07 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
你好
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| 2026/8/8 11:29:08 | 22011 | 【13】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 鹤山店～亲爱的小王店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:29:08 | 24001 | 【6】48926-马云静-天津市滨海新区祥和小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:08 | 24001 | 【6】48927-俞月利-绍兴市诸暨市东旺路店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:09 | 24001 | 【6】48925-李劲松-沈阳市法库县家家有喜店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:09 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 店长刘明清 | 文字 |
@程方 客服，啄木鸟磁吸大衣1件换货，快递单号YT2592204259685
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| 2026/8/8 11:29:09 | 22016 | 【C】【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
非质量问题的退换货运费自理哟店长 退换货需要不影响二次销售哟
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| 2026/8/8 11:29:09 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:09 | 22016 | 【A8-135】50051-向毅-四川眉山洪雅新村路59号-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶皇 到手1个 100克，11份，只收到2份 补发
🔖 工单号：TK20260804E915E6CE
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
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| 2026/8/8 11:29:09 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:29:09 | 24001 | 【6】48924-马怀宇-盘锦市兴隆台区财贸街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:10 | 24001 | 【7】48921-李劲松-通化市东昌区新风路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:10 | 24001 | 【7】48922-李劲松-通化市通化县快大茂大亨店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:10 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 店长刘明清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:29:11 | 24001 | 【7】48912-李书珍-北京市海淀区四道口店-致远-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:11 | 24001 | 【7】48916-郭盛-乌兰察布集宁福泰御苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:11 | 22009 | 【S】【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159745042-bi1k92cb/video_1786159118.mp4
|
| 2026/8/8 11:29:11 | 24001 | 【7】48920-翁华-周口市郸城县洺南社区店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:12 | 24001 | 【1】49013-王起-常州市天宁区丽华二村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:12 | 24001 | 【7】48911-张雨岩-商丘市永城市华光路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:29:12 | 22016 | 【A8-130】49931-万文臣-恩施土家族苗族自治州利川市都亭街道丹桂园店-荷花-A8 | 丹桂园店 | 文字 |
反馈日期：8.7
商品名称：羽衣甘蓝威化蛋白棒
售后数量:1箱
售后诉求：补发
售后原因:破损
店长姓名/电话/地址门店名称：恩施土家族苗族自治州利川市都亭街道丹桂园店
联系人：万文臣
电话：18182309139
地址：湖北省恩施土家…
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| 2026/8/8 11:29:13 | 22017 | 【58】58329-罗树云-成都市成华区二仙桥北路店-蓝谷优享-A9 | 东方红瑞熙堂药房店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:29:13 | 24001 | 【70】48066-刘景兰-齐齐哈尔市依安县西北街店-美喃-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:29:13 | 22011 | 【51】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，摩仪到手1个
modranka四头颈椎按 包装坏了，门店不要了，退货
🔖 工单号：TK20260805B…
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| 2026/8/8 11:29:13 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 全哈优选大超 | 文字 |
@售后洋洋 鸡蛋链接的款什么时候下来？
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| 2026/8/8 11:29:14 | 23001 | 【74】44477-雷久荣-成都市锦江区锦江大道店-蓝谷地-B3 | 售后雨晴 | bot |
啄木鸟A011磁吸短外套杏色L码换成黑色M号 1件
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| 2026/8/8 11:29:14 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:29:15 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
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| 2026/8/8 11:29:15 | 22015 | 【D】【A7-76】40635-高美-四平市双辽市金鼎胡同店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
@小美 可以 辛苦 这边需要确定需要确定数量 谢谢理解
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| 2026/8/8 11:29:15 | 22013 | 【30】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 51-零六-85467-重庆云阳代春花 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/8/8 11:29:16 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | A诚泰珍珍-15110006778 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/8 11:29:16 | 22011 | 【51】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，摩仪到手1个
modranka四头颈椎按 包装坏了，门店不要了，退货
🔖 工单号：TK20260805B3CFCE75…
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| 2026/8/8 11:29:16 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，应到十三箱，实到十二箱，9818522715325快递员退签收，辛苦核实补发
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 11:29:16 | 22016 | 【A8-154】50292-拖9客服小杨（悦龄）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合-A8 | 拖9店客服（小李） | 图片 |
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| 2026/8/8 11:29:18 | 22013 | 【9】30101-好吃狗姜涛-重庆市沙坪坝区双碑温莎小镇店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达冰晶凉感速干裤男款 到手1条 XL（120-140斤），不需要，退货退款
🔖 工单号：TK2026080421C6F475
售后数量：1
最新进度：店…
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| 2026/8/8 11:29:18 | 23001 | 【74】44477-雷久荣-成都市锦江区锦江大道店-蓝谷地-B3 | 售后雨晴 | bot |
是吧 店长
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| 2026/8/8 11:29:18 | 22011 | 【35】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK20260805133…
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| 2026/8/8 11:29:18 | 23001 | 【64】45017-徐宁金-荔浦市城中路281睡眠小屋店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
第一 顾客在新手机下载APP 用微信登陆这个帐号 第二 退出登陆 然后登陆他妹妹的帐号就好了
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| 2026/8/8 11:29:18 | 22010 | 【A】【37】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边核实下
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| 2026/8/8 11:29:19 | 24001 | 【54】48311-悦赵大港-天津市北辰区双清新家园店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:29:19 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，应到十三箱，实到十二箱，9818522715325快递员退签收，辛苦核实补发
🔖 工单号：TK20260807AB4…
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| 2026/8/8 11:29:20 | 22015 | 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
戒指的。店长
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| 2026/8/8 11:29:20 | 22013 | 【A】【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
对的
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| 2026/8/8 11:29:20 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
@啊！太阳🌞 亲亲顾客需要退吗 需要的话给您地址呢
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| 2026/8/8 11:29:20 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
@李友侠 还在等待厂家回复
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| 2026/8/8 11:29:20 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 文字 |
@蒋林宏 太空藏红花天麻粉单号
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| 2026/8/8 11:29:20 | 22015 | 【A7-48】40192-周志霞-石家庄裕华尖岭小区店-美喃-A7 | 一笑而过（15733113179） | 文字 |
@售后白桃 扣吧
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| 2026/8/8 11:29:21 | 22017 | 【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 东方红线上超市店长 | 文字 |
啄木鸟磁吸款皮草外套一件
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| 2026/8/8 11:29:21 | 22010 | 【75】24067-张天航-上海市嘉定区靖远路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159762215-mr9u3m04/image.png
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| 2026/8/8 11:29:21 | 22010 | 【75】24067-张天航-上海市嘉定区靖远路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，应到2罐，实到1罐，少1罐，要求补发
🔖 工单号：TK2026080784E17D22
售后数量：1
最新进度：店长，这个…
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| 2026/8/8 11:29:21 | 22016 | 【A8-130】49931-万文臣-恩施土家族苗族自治州利川市都亭街道丹桂园店-荷花-A8 | 丹桂园店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:29:21 | 22016 | 【A8-154】50292-拖9客服小杨（悦龄）-洛阳市涧西区陇北一路店-百合-A8 | 拖9店客服（小李） | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/8 11:29:21 | 24001 | 【58】48228-薛文芳-晋中市太谷区南山南路店-大街小巷-B4 | 琴琴晨光客服18234499366 | 文字 |
@售后小海 你好，我们今天轮休，明天上班了回复你
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| 2026/8/8 11:29:22 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
@河东百货店长 好的 寄回后告知快递单号
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| 2026/8/8 11:29:22 | 23001 | 【C】【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
嗯嗯，您稍等，我已经反馈厂家了，厂家给到地址我第一时间同步给您
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| 2026/8/8 11:29:23 | 22015 | 【A7-48】40151-李飞翔-绍兴市越城区俯山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套订单是 杏色XL码一件，咖色L码一件，咖色Xl码一…
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| 2026/8/8 11:29:23 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:29:24 | 23001 | 【53】44616-顾士龙-郴州市北湖区南岭大道店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
@南岭店小丽 这边会反馈，之后更加规范厂家的发货，抱歉亲亲
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| 2026/8/8 11:29:24 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:29:24 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 小晶 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:29:25 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 文字 |
了解
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| 2026/8/8 11:29:25 | 22017 | 【S】【54】60181-赵艳萍-上海市浦东新区栖山路店-华东正阳-A9 | 售后安心 | bot |
@Yan🍀 晨烨蜜源沂蒙山蜂花粉--------店长这边是要退货吗，是否影响二次销售，产品是否拆封过
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| 2026/8/8 11:29:25 | 22016 | 【A8-100】50408-李秀芬-下埔店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱你们的小赵店长 差个什么动物的吊坠呢
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| 2026/8/8 11:29:26 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 11:29:26 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:29:26 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 航天梦航天中科抑菌除臭剂 到手1瓶 150ml，未收到货====退款
🔖 工单号：TK20260804D4C53B7B
售后数量：1
最新进度：退款1瓶已登…
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| 2026/8/8 11:29:26 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮 2桶 + 季膳丰茯苓七白沙琪玛2箱+ 搅拌杯1个 1箱，沙琪玛2个箱子破损，补发2个箱子
🔖 工单号：TK20260808A375CC92…
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| 2026/8/8 11:29:27 | 22013 | 【55】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，送的项链戴不住，拧不紧，老掉，待门店提供问题视频 和确认是否可以接受换…
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