原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:13:13 | 22011 | 【A】【31】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长辛苦先核实实际寄出价格是多少哦，有差异再帮您反馈哦
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| 2026/8/8 16:13:13 | 22017 | 【59】60300-陈欣颖-春秋旅游旗舰店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 山丞相猴头菇 到手5包 50克，退货5包
🔖 工单号：TK20260807E5643DEA
售后数量：5
最新进度：退货地址：（商品不影响二次销售，运费自理…
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| 2026/8/8 16:13:13 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 运&彩 | 文字 |
@张正鸿 啄木鸟换货运费和运单号
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| 2026/8/8 16:13:14 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | A仙海岛15771733110 | 文字 |
商品名称: 黑金酥
应到数量：
实到数量: 3
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/8 16:13:14 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@全哈优选 南闸店 裙子等您给退回单号亲
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| 2026/8/8 16:13:15 | 24001 | 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
302217989839，店长，轻谷多金丝皇菊，还有一个单号呢
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| 2026/8/8 16:13:16 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 亲亲 这是香栗仁送手串哦
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| 2026/8/8 16:13:16 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
@刘思琢 刚刚不是已经回复了吗，已经解决了，不要再重复了
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| 2026/8/8 16:13:16 | 23001 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 田田 | 文字 |
@江攀 没有收到朱砂项链，只收到4个手串
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| 2026/8/8 16:13:16 | 24001 | 【69】48084-王春林-天津市北辰区保利新苑店-悦爱生活-B4 | 晴风自渡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:17 | 24001 | 【5】48951-曹建春-北京市房山区坨里村店-俱惠选-B4 | 小魔女 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:13:18 | 23001 | 【C】【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
@会姐爱生活13597781658 这个包装箱，如果商品没有问题，这边向厂家给您申请小额补偿，行不行呢？
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| 2026/8/8 16:13:19 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 运&彩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:19 | 24001 | 【69】48084-王春林-天津市北辰区保利新苑店-悦爱生活-B4 | 晴风自渡 | 文字 |
退货
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| 2026/8/8 16:13:20 | 24001 | 【62】48178-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，店长
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| 2026/8/8 16:13:20 | 22013 | 【34】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 正大食品正大脆皮伴翅1袋+正大食品薯乐鸡块（原味）1袋 到手1套 1kg，直播中讲的都很好，说是鸡中翅，吃到最后是一根什么骨头都看不出来，你们这个平台太令人失…
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| 2026/8/8 16:13:20 | 22016 | 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长稍等帮您核实下
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| 2026/8/8 16:13:21 | 22013 | 【34】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176800187-wz2ek1fb/6417ea70-7aec-4e74-89b1-305…
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| 2026/8/8 16:13:21 | 22015 | 【A7-37】35127-马碧原-长治黎城县德盛苑路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），颜色发错 有一单是杏色，发回来都是咖色 诉求未明确
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 16:13:21 | 22011 | 【38】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 董沺缘 | 文字 |
@售后佳宁 锅刷开箱视频
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| 2026/8/8 16:13:21 | 22016 | 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 | LSR | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:22 | 22010 | 【71】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 东方红海椒市店长 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/8 16:13:22 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 晴蓝 | 文字 |
@售后知甜 这么久还没有回复吗？
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| 2026/8/8 16:13:22 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴 假两件小套装连衣裙 到手1件 黑色 XL（90-105斤），客户买的假两件裙子发货号码发小了，现在需要换大号4XL发的是XL不能穿 需要寄回一件更…
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| 2026/8/8 16:13:22 | 22016 | 【A8-128】50326-覃小会-湘潭晶都公馆店-悦爱生活-A8 | 晓 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/8 16:13:23 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:23 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 康在百年(南二区店) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:13:25 | 22016 | 【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8 | 勇往直前 | 文字 |
收到1件内有：
①香栗仁138袋齐+朱砂手串28齐
②黑金枣6袋齐+紫水晶手串2个齐
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| 2026/8/8 16:13:25 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 陈心如玉 | 文字 |
收到，谢谢！
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| 2026/8/8 16:13:25 | 24001 | 【U】【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
@小艳 这边完整开箱视频提供一下噢亲亲
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| 2026/8/8 16:13:25 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | Skeleton | 文字 |
是买两单再买一单就能抵扣
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| 2026/8/8 16:13:26 | 22010 | 【116】26715-周涛-桂林市全州县万景时代店2026-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 16:13:27 | 24001 | 【U】【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
988721480 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 蜂小妙金蜂皇浆蜜运输中
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22010 | 【83】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 汇联欣购 曹 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22011 | 【34】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 陈晓云 | 文字 |
要二维码不给打钱
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22015 | 【A7-22】40833-王东丽-菏泽鲁西新区中山路店-华中-A7 | 王东丽 | 文字 |
嗯，我感觉没有接到15元的短信，原来报的12元[微笑]
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 运&彩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-俱惠选A1 | 栗芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
@廉邦小王 店长稍等
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| 2026/8/8 16:13:27 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
@好好爱自己 店长，您这个不是最新版本哦
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| 2026/8/8 16:13:28 | 23001 | 【B】【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@子栩 好的亲这边记录
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| 2026/8/8 16:13:28 | 22010 | 【83】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 汇联欣购 曹 | 文字 |
差一袋@售后喜乐
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:29 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
优惠券这个不能退的噢
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22017 | 【D】【45】60039-任先容-遵义市红花岗区银河路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
好的，麻烦发一下绿色收款码哦
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 晴蓝 | 文字 |
@售后知甜 请发一下这产品的服用方法
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| 2026/8/8 16:13:29 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:30 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 小悦助手18 | bot |
@康在百年官方客服 好的店长
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| 2026/8/8 16:13:31 | 22016 | 【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8 | ღ᭄💞时光ོএ静好: 💞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:31 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，一分钱的鞋子登记链接后台已经同意退款了，这个链接只是登记尺码和锁客用的，最后凭借券够了就可以兑换的
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| 2026/8/8 16:13:32 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 16:13:33 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | A仙海岛15771733110 | 文字 |
商品名称: 有机五常大米
应到数量：
实到数量: 4
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/8 16:13:33 | 22011 | 【97】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
@报春 已反馈，有结果同步
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| 2026/8/8 16:13:36 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 萱草花 | 文字 |
JT3157609542217
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| 2026/8/8 16:13:36 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:36 | 24001 | 【76】48006-李基明-信阳市新县京九路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗帕梅拉高弹男女休闲运动鞋188 到手1双 黑色 36，商品名称：保罗帕梅拉高弹男女休闲运动鞋188 到手1双
单号：75963145744162
数量：2…
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| 2026/8/8 16:13:37 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
更新一下
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| 2026/8/8 16:13:37 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 下角店李芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:38 | 23001 | 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 | 会姐爱生活13597781658 | 文字 |
可以的
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| 2026/8/8 16:13:38 | 22013 | 【S】【47】30826-卢洁-A扬州市宝应县新街口店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
@♡.上弦月 已反馈厂家开始处理
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| 2026/8/8 16:13:39 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的，不影响二次销售要退一单这边反馈
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| 2026/8/8 16:13:39 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 文字 |
就出现这样的情况
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| 2026/8/8 16:13:39 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:39 | 22013 | 【82】31039-盛庆庆-A无锡市锡山区荡口古镇店-红星-A5 | biu 小盛. 🕊 | 文字 |
@售后乐乐 五粮液感恩酒能退的吗
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| 2026/8/8 16:13:40 | 22010 | 【A】【55】24007-邵亮-南通市崇川区新建新村店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@云 店长 我们本周返货已经是A3 第23批（260804退货） 批次的了，您这个还是22批次的
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| 2026/8/8 16:13:41 | 24001 | 【76】48006-李基明-信阳市新县京九路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 保罗帕梅拉高弹男女休闲运动鞋188 到手1双 黑色 36，商品名称：保罗帕梅拉高弹男女休闲运动鞋188 到手1双
单号：75963145744162
数量：2双
售后原因和…
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| 2026/8/8 16:13:41 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 梅花朵朵R5高翠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:41 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 苏小小. | 文字 |
@售后菲菲 单号：772073968029745
多功能电煮锅
里面蒸笼是坏的，要求退货退款
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| 2026/8/8 16:13:43 | 22011 | 【31】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
还没寄出，不懂，要明天寄啊
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| 2026/8/8 16:13:43 | 22017 | 【A】【14】58083-于铭-保定市涿州市金街中街店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@轻喜生活小于 好的
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| 2026/8/8 16:13:44 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | someone | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:45 | 22013 | 【30】30900-梅凤霜-A襄阳市襄州区幸福路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
@夏天敏 亲这边给亲争取小额补偿可以吗，辛苦亲和客户解释鞋子质量是没问题的
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| 2026/8/8 16:13:46 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 季当家小萧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:46 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:47 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 夏天的风 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:13:47 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 苏小小. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:48 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 嗡蜜佳园~荣荣 | 文字 |
@江攀 那也不对呀！季膳丰香栗仁 这个品只有3.99元，买多少袋送一个手串？
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| 2026/8/8 16:13:49 | 22017 | 【13】58011-吴亮-株洲市芦淞区建设中路店-菠萝-A9 | 聆 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 16:13:49 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 菲🍀【珍乐选】 | 文字 |
这一份是没有开的，直接退一份
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| 2026/8/8 16:13:49 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:49 | 22008 | 【26】18286-沈小丫-沧州市任丘市渤海西路店-俱惠选A1 | 栗芳 | 文字 |
蜂王胎燕窝膏应发16盒，实到14盒。少发2盒
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| 2026/8/8 16:13:50 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 下角店李芳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:50 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
不用的，下单的价格就是最终的优惠价格
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| 2026/8/8 16:13:51 | 22016 | 【A8-159】49182-周旺-湖南岳阳平江店-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
换什么颜色呢
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| 2026/8/8 16:13:51 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:13:52 | 22016 | 【A8-129】49949-钱贝娟-宁波四眼碶店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
厂家还没回复，有进度同步您
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小助手 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22015 | 【A7-75】40019-李红-南阳市七一路店-百合-A7 | 李红 | 文字 |
@售后晚禾 不能正常使用
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22016 | 【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 邓铠林 | 文字 |
@蒋林宏 苹果吊坠发货了吗？
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22010 | 【73】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
抱歉店长，快递费补给您了
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22016 | 【A8-154】50071-王秋利-濮阳古城路店-菠萝-A8 | ღ᭄💞时光ོএ静好: 💞 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22010 | 【117】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 | A 王辰18526165155 | 文字 |
操作视频发给客户了，没发给我
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| 2026/8/8 16:13:53 | 22016 | 【A8-85】49595-独艳颖-徐州市泉山区民有理路店-正阳-A8 | 独芳璨 | 文字 |
投诉电话有没有
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22011 | 【31】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
辛苦了啊
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯） 到手1套 1件，水龙头已经关了 还是会继续漏水 需要处理
🔖 工单号：TK20260808625D0F…
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@墨雪 这边反馈换货咖色M、XL码，黑色XL
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22011 | 【33】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
@超级团长杨会玲 麻烦店长给下开箱视频和面单图片，这边反馈厂家处理下
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22015 | 【A7-33】40326-朱利鹤-沙市区长港路店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
@岁月静好 店长 辛苦你核实还有多少包未开不要的 以及发现了几包有虫的情况
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22009 | 【115】19203-胡苏洪-怀化市芷江侗族自治县南街店-三好A2 | 苏小小. | 图片 |
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| 2026/8/8 16:13:54 | 22013 | 【64】30995-田勇-A绵阳市涪城区元通社区店-百合-A5 | 开心玫🌹瑰 | 语音 | 🎤 [语音] |