原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:14:09 | 22016 | 【A8-79】50187-小丽-璧山店-荷花-A8 | 璧山文星桥店小程店长18983880213 | 文字 |
肺长安桔梗饮 食用方法提供一下
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| 2026/8/7 16:14:10 | 22013 | 【82】30521-刘璐-衢州市峡口镇迎宾路店-华东正阳-A5 | 璐璐（晓羊图图） | 文字 |
👌
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| 2026/8/7 16:14:10 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 文字 |
厂家没有迟码就乱发，这不是一次两次了，发来也退货
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| 2026/8/7 16:14:10 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
@悠然 店长 没有货了 给您仅退款可以吗
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| 2026/8/7 16:14:10 | 22008 | 【12】19417-秦超-锦州市古塔区东二里路-百合A1 | A可可爱爱៚（晚上7点后勿扰） | 文字 |
三黄牙膏和那个白茶，抓紧时间处理一下。客户外地的要走了
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| 2026/8/7 16:14:10 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 王小波 | 文字 |
血肽到货1已到齐
蓝莓黑枸杞到货4已到齐
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| 2026/8/7 16:14:11 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 程程 | 文字 |
@蒋林宏 这个鞋子你跟厂家说一下，顾客回老家去了，等两天才能回来
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| 2026/8/7 16:14:11 | 22013 | 【40】30396-刘兆军-郑州市金水区城东路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
这边查询
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| 2026/8/7 16:14:11 | 22016 | 【B】【A8-78】49164-赵运强-海林市朝阳路店-欢喜-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090447946-0r5b1tab/video(97).mp4
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| 2026/8/7 16:14:11 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
@售后菲菲 七月份补发的鞋盒子到现在还没有收到货[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/8/7 16:14:12 | 22015 | 【A7-34】40724-刘晶-沈阳大东区莲花街店-美喃-A7 | 南宫若琪 | 文字 |
不知道
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| 2026/8/7 16:14:12 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:12 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 新视舟～邓红梅 | 文字 |
你看看吧，这个招商政策里面，哪一条写的要扣1000块钱？？？？？？？
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| 2026/8/7 16:14:13 | 22016 | 【A】【A8-121】50116-小何-南宁市青秀区新兴苑店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
@乐淘好物【新兴苑店】18178618542 这边反馈
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| 2026/8/7 16:14:13 | 24001 | 【U】【36】48545-王剑-喀喇沁旗锦南大街店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
或者未拆封您后续可以随大货一起退回云仓呢
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| 2026/8/7 16:14:13 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@桃源店店长 店长，你是想问什么问题呢
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| 2026/8/7 16:14:13 | 24001 | 【63】48155-李健涛-天津市静海区翠湖公园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，苹果吊坠漏发*1
🔖 工单号：TK20260807A8A3869A
售后数量：1
最新进度：店长，漏发的1个…
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| 2026/8/7 16:14:13 | 23001 | 【29】44360-李正君-北京市丰台区卢沟桥南里店-华中-B3 | 哆美时光 | 文字 |
@江攀 什么时候补发
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| 2026/8/7 16:14:14 | 22009 | 【108】19945-籍书君-武汉市江岸区大智路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，这边一直在和厂家沟通哈，辛苦您再耐心等待一下，有结果这边答复您哈
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| 2026/8/7 16:14:14 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 开开 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:14:14 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 海燕 | 文字 |
不是订单
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| 2026/8/7 16:14:15 | 23001 | 【39】44810-王龙-大同市平城区老王之家店-万家灯火-B3 | 迎泽街店老王之家 | 文字 |
如果需要24小都发我会随时发你
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| 2026/8/7 16:14:15 | 22015 | 【A+】【A7-23】41665-刘慧叶-太原五一路机车宿舍店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@韩先生 自寄地址
姓名：张斌
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)】
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| 2026/8/7 16:14:15 | 22013 | 【9】30646-范秀芳-福建福州市闽侯县钱隆学府店（橙市印象）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090458845-ub7rqryg/image.png
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| 2026/8/7 16:14:16 | 22011 | 【39】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 余苏萍 | 文字 |
@售后安然
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| 2026/8/7 16:14:16 | 22013 | 【31】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边查询
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| 2026/8/7 16:14:17 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 小娟 | 文字 |
@江攀 犯错了，
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| 2026/8/7 16:14:17 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 营养金冠～小李 | 文字 |
这个顾客下单，是几个饼
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| 2026/8/7 16:14:17 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 文字 |
运费
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| 2026/8/7 16:14:18 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
葫芦吊坠是ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜的赠品哦
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| 2026/8/7 16:14:18 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 廉邦 时月 | 文字 |
这个问了没？有没有货
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| 2026/8/7 16:14:18 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
葫芦吊坠是ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜的赠品哦
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| 2026/8/7 16:14:18 | 22015 | 【B】【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 | 小悦助手36 | bot |
@珍珍 1单到手3盒的那款哈
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| 2026/8/7 16:14:18 | 22015 | 【A7-2】35213-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-A7 | 甜甜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:19 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 文字 |
@曹琬佳 这个上面长霉点了
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| 2026/8/7 16:14:19 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
单号：435302162506962
运费：6.7元
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| 2026/8/7 16:14:19 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
店长 这边查询还有一个包裹：9822919502728 在路上呢 辛苦您耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 16:14:20 | 24001 | 【U】【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@离&夏 这个在直播间也有告知过的，如果二销不出去，只能门店留着自用了，后续冻品的售后都要留意，大多数都是不支持退的
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| 2026/8/7 16:14:20 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
底座厂家没有库存了 给您申请仅退款1单可以吗
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| 2026/8/7 16:14:20 | 22013 | 【18】30859-李娜-A运城市盐湖区槐东南路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
@潮龄雅艺艺术之家-小苏 对 填黄金搭档
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| 2026/8/7 16:14:20 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
商品名称：时光稻留本草料酒
单号：JT3172337142903
数量：1
售后原因和诉求：补发
客户姓名/电话/地址：麻吉庆19059867555河南省周口市淮阳区明仁路南段322号兔喜对面红太传媒
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 16:14:21 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | A 彼岸花雨的美 | 文字 |
@张子期 茯苓七白沙琪玛破损 2 其中一盒要补发 尽快
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| 2026/8/7 16:14:21 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | A 彼岸花雨的美 | 文字 |
@张子期 茯苓七白沙琪玛破损 2 其中一盒要补发 尽快
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| 2026/8/7 16:14:21 | 22016 | 【A8-164】49213-王野丽-西安雁塔区万达天樾店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
今天发的通知
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| 2026/8/7 16:14:21 | 22013 | 【49】30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边查询
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| 2026/8/7 16:14:22 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090461546-ndyor3rv/image.png
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| 2026/8/7 16:14:23 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 16:14:23 | 22015 | 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@🌹【柯颍】 这边登记
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| 2026/8/7 16:14:24 | 22015 | 【A7-2】35213-张仁秀-上海松江区桃源路店-华中-A7 | 甜甜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:14:24 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，手串缺货4个；补发
🔖 工单号：TK20260806BDA2307B
售后数量：4
最新进度：韵达快递：31…
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| 2026/8/7 16:14:24 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 欣荣亿家 | 文字 |
黄金酒厂家到底啥意思
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| 2026/8/7 16:14:24 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:25 | 22008 | 【198】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 林里时光湛江南调店 | 文字 |
就是不清楚才问，员工去外地了
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| 2026/8/7 16:14:25 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
核对下顾客的订单
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22011 | 【45】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4 | 淼满堂（18298301167） | 文字 |
@售后安然 老师，麻烦你看一下
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| 2026/8/7 16:14:26 | 24001 | 【74】48026-孟维武-石家庄市长安区石纺路店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@雪儿 十分抱歉亲，您先消消气
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22010 | 【45】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1盒 70g*30瓶，燕司町即食燕窝退货1单
🔖 工单号：TK202608077AC7D397
售后数量：1
最新进度：个人喜好原因退回…
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，手串缺货4个；补发
🔖 工单号：TK20260806BDA2307B
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/7 16:14:26 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
核对下顾客的订单
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| 2026/8/7 16:14:26 | 23001 | 【39】44810-王龙-大同市平城区老王之家店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
是在8月1号修改的，在这时间以后的订单才会是更改后的地址哈
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| 2026/8/7 16:14:27 | 22016 | 【A8-156】50241-张小莲-焦作丽景店-华中-A8 | 张小莲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:14:27 | 22008 | 【闭店】18280-刘北大-洛阳市洛龙区关圣街店-万家灯火A1 | A洛阳双恒医疗器械有限公司 | 文字 |
仓库退货退走啊上一个人过来聊半天说处理没处理， 现在又换了你你解决吗
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| 2026/8/7 16:14:27 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 西宁西钢店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:28 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 七里小张店长 | 文字 |
剩下两袋南瓜子仁 四袋葵瓜子仁
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| 2026/8/7 16:14:28 | 24001 | 【U】【12】48847-娜娜-西安市碑林区建西街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 16:14:28 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，请问还有其他问题需要我解决吗？
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| 2026/8/7 16:14:28 | 24001 | 【U】【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@家家旺 收到
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| 2026/8/7 16:14:28 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:14:28 | 22010 | 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 邦华 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:14:28 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 星野 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 16:14:29 | 23001 | 【68】44096-王荣-泰安市泰山区宝龙城市店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
@遊雲 现有的物品可查看哦亲 有显示可以用什么卷
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| 2026/8/7 16:14:29 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 强 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:29 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:14:30 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:14:30 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
目前需要把app卸载后，重新在应用商城安装最新版本后才能恢复正常使用哦☕️
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| 2026/8/7 16:14:30 | 24001 | 【73】48039-徐淑英-齐齐哈尔市泰来县伟业小区店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@徐铭婧13354529851 店长，换货商品是否影响二次销售呢
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| 2026/8/7 16:14:31 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | A金山娃15508119898 | 文字 |
@悦龄A8（光环店） 收款码跟他
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| 2026/8/7 16:14:31 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 西宁西钢店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:14:31 | 23001 | 【29】44360-李正君-北京市丰台区卢沟桥南里店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲亲稍等，我催一下
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| 2026/8/7 16:14:31 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@LI 下周的返货列表还没有出来店长
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| 2026/8/7 16:14:31 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 霞 | 文字 |
@江攀 ，确定不影响二次销售
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| 2026/8/7 16:14:32 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:14:32 | 22015 | 【A7-46】41119-慎明月-北京西城区月坛街道店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
@水木年华 是的店长
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| 2026/8/7 16:14:32 | 22016 | 【B】【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 16:14:33 | 22015 | 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@🌹【柯颍】 没有不回哦
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| 2026/8/7 16:14:33 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:14:33 | 22010 | 【C】【62】26694-时光不语-西安市新城区八府庄店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
姓名：黄美-柏事通
飞亚达AB版薄荷凉感男款T恤 ：
电话：18625574811
退换货地址：河南省郑州市二七区德化街街道福寿街万博商城二期七楼7015（黄美-柏事通）
店长 地址已同步给您 运费报销 您先垫付，辛苦您在48小…
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| 2026/8/7 16:14:34 | 22013 | 【22】30307-王女士-沈阳市铁西区红艳路店-美喃-A5 | 小脾气 | 文字 |
这是四月份的事
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| 2026/8/7 16:14:34 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
@💞心想 ོꦿృ事橙🍊 核实补发
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| 2026/8/7 16:14:35 | 22016 | 【A8-170】49950-关甜甜-滨州棣丰街道店-文化-A8 | 山东悠悠国旅（无棣新区店) | 文字 |
客户重新注册悦龄A8怎么不行？
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| 2026/8/7 16:14:35 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 和平路小王店长 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:14:35 | 22016 | 【A+】【A8-81】49518-王雪晴-内江和都店-八方-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边问下有消息同步您亲
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| 2026/8/7 16:14:35 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 馬头高效活氧去渍香氛爆炸盐 到手6罐 280克，差7瓶 要求补发 有一瓶盖子破了 要求补偿
🔖 工单号：TK20260806A37A3383
售后数量…
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| 2026/8/7 16:14:36 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 16:14:36 | 24001 | 【74】48026-孟维武-石家庄市长安区石纺路店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边已加急给你处理了
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| 2026/8/7 16:14:37 | 22015 | 【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:14:37 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:14:38 | 22017 | 停业【53】60387-刘强-重庆市九龙坡区维维豆库店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 16:14:38 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
岁数大了，天天来问，上火呢
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