原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:14:57 | 22015 | 【A7-50】40376-楚尚伟-优惠猫东湖社区团购店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:14:57 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:14:57 | 22016 | 【A8-89】50211-王亚-晋城市太行路德豪店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:14:57 | 22016 | 【A8-81】50210-李恒-长治世纪嘉园店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:57 | 23001 | 【71】45125-邢周余-上海市闵行区黄桦路412店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村 带鱼段 到手10袋 200克，海源村 带鱼段 拿回家打开吃发现臭了，还剩8袋，诉求：退款
🔖 工单号：TK20260806D12F12D5
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| 2026/8/7 16:14:57 | 22017 | 【17】60335-侯文娟-北京朝阳区绿岛苑店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22016 | 【A8-119】50207-李营-深圳光明清怡店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22017 | 【14】60332-张少康-郑州市金水区晨旭路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22016 | 【A8-166】50209-廖高学-广安前锋大佛店-胜兵-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:58 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22015 | 【A7-46】40356-孙勇-吉林昌邑区幸福一区店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22017 | 【20】60330-徐军芳-金华市婺城区义乌街店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22015 | 【A7-15】40365-张霞-济宁任城区建设北路店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:58 | 22016 | 【A】【A8-82】49222-周忆凡-浙江丽水华楼街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
亲
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22010 | 【22】26342-任娟娟-兰州市城关区牟家庄店-好物优选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@任娟娟 店长，8月4日抽奖是0.88
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22009 | 【98】19566-吴超-泰安市泰山区傲徕峰路店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
@大吴 店长，请问是什么商品的退款吗？
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22013 | 【26】30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
@风景都尘埃 已发店长
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22016 | 【A8-102】50204-王桂清-大同市云冈区梧桐大道店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22016 | 【A】【A8-80】49833-小驿-武汉市江岸区东立国际店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22017 | 【56】60388-孔维厅-玉溪市红塔区葫芦园宁州路店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22017 | 【39】60326-王瑛-贵阳市观山湖区世纪城店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22015 | 【A7-47】40558-张勇-扬州广陵区运河尚美店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
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| 2026/8/7 16:14:59 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 魏 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:14:59 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 店东来团购超市（高平店） | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:00 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 莲姐 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:00 | 22016 | 【A8-78】50289-杨涵宇（悦龄）-河南省洛阳市青滇路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 16:15:00 | 22016 | 【A8-102】50200-刘海娟-昌乐店-蓝宝石-A8 | 小悦助手14 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/7 16:15:00 | 24001 | 【U】【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
赠品是这样的
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| 2026/8/7 16:15:01 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:01 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
好容易豁出去了，给孙子买双鞋还这样
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| 2026/8/7 16:15:01 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:02 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 七里小张店长 | 文字 |
这个退款退了退全款还是扣掉一袋
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| 2026/8/7 16:15:02 | 24001 | 【U】【47】48392-章小贞-衢州市开化县德阳大厦店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 16:15:02 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 悦龄A8（光环店） | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:02 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:15:03 | 22011 | 【31】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 阿虎 | 文字 |
@售后安晴 没有
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| 2026/8/7 16:15:04 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长这边要提交打款后，财务那边核算的
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| 2026/8/7 16:15:04 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:15:05 | 22013 | 【S】【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边去反馈
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| 2026/8/7 16:15:05 | 22010 | 【29】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 吕昕钰妈妈 | 文字 |
@售后平平 要换货
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| 2026/8/7 16:15:05 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 中主康养 徐经理 18012790833 | 文字 |
@颐乐亿家9 之前不是跟你说了补到第二个店里么
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| 2026/8/7 16:15:06 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 莲姐 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:15:06 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 新视舟～邓红梅 | 文字 |
现在顾客的这个油卷，鞋卷，也不讲清楚到底需要多少张？顾客天天问我。
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| 2026/8/7 16:15:06 | 22016 | 【A】【A8-117】49404-崔传贺-滕州店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@小夏 店长 厂家那边昨天才发出的 辛苦再等待一下
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| 2026/8/7 16:15:06 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
让阿姨不要上火着急 在跟厂家沟通中了店长
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| 2026/8/7 16:15:07 | 22016 | 【A】【A8-117】49404-崔传贺-滕州店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090506436-463w761d/image.png
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| 2026/8/7 16:15:07 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 乔乔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:15:07 | 23001 | 【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | lmd | 文字 |
明天寄
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| 2026/8/7 16:15:07 | 22017 | 【12】60133-马丽霞-烟台市芝罘区海港小区店-大街小巷-A9 | 锦钰（🚭戒烟体验中心） | 文字 |
@张子期 对
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22017 | 【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 余生有你 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22013 | 【40】30331-杜云鹏-本溪市桓仁县廉邦店-美喃-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫电热水壶 到手1个 1个，熊猫电热水壶不好使 坏了看怎么处理
诉求换货
🔖 工单号：TK202608012ADA75A3
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 联想儿童电话手表S1S 到手1台，麻烦这个手表电话的使用方法发一下
🔖 工单号：TK202608078FAE84F6
最新进度：使用方法，亲店长查收，先把儿…
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22009 | 【C】【164】19962-郭云峰-太原市小店区抱鼓巷店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
@喜笑闫开😃 店长，不是这样哦，当时是您寄回的VOODOO按摩膏已经超出了第20批(6.21-7.4)的订单数量了，因此当时结算不了；当时跟您解释了哟！
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| 2026/8/7 16:15:08 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 视频 |
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| 2026/8/7 16:15:09 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:10 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090506688-f9xc8x46/video_1786090431.mp4
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| 2026/8/7 16:15:10 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 桃源店店长 | 文字 |
不能做到每天把中奖的发给我吗？我可以主动通知客户来，那样就更主动了
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| 2026/8/7 16:15:11 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@海燕 稍等哦这边咨询下厂家
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| 2026/8/7 16:15:11 | 22013 | 【A】【81】30810-李冬梅-威海市环翠区孙家疃店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:15:11 | 22016 | 【A8-79】50187-小丽-璧山店-荷花-A8 | 璧山文星桥店小程店长18983880213 | 文字 |
糖尿病人可以吃吗
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| 2026/8/7 16:15:12 | 24001 | 【U】【24】48703-张春霞-洛阳市西工区状元红路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:15:12 | 22015 | 【A7-67】40307-王燕呢-武汉市东西湖区常青店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，只收到28袋，少5袋，要求补发
🔖 工单号：TK2026080757433F6A
售后数量：5
最新进度：补…
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| 2026/8/7 16:15:12 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22011 | 【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
臻印象晶体砂化岁手串
+福禄吊坠+耳坠
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22013 | 【S】【12】30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边为您反馈
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22017 | 【S】【12】60276-高晓坤-威海市威海区新都花园店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
顾客的要求退款1袋还是补发呢
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| 2026/8/7 16:15:13 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1套 1套，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】个
🔖 工单号：TK20260805C6606EC5
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
我来啦~稍等哦 我查看一下聊天记录
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22016 | 【A8-97】49995-张小莲-龙泉驿简华桥东路店-荷花-A8 | 莲姐 | 文字 |
这个还没有物流
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:13 | 22017 | 【12】60276-高晓坤-威海市威海区新都花园店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
顾客的要求退款1袋还是补发呢
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| 2026/8/7 16:15:14 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 文字 |
@售后珊珊 6个为什么不一起寄
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| 2026/8/7 16:15:14 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 张店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:14 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:14 | 22011 | 【88】28284-徐艳华-北京市丰台区营横一条店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
@东铁营苏 寄回单号给一下呢
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| 2026/8/7 16:15:15 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
@七里小张店长 只退剩下的哈
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| 2026/8/7 16:15:15 | 22015 | 【D】【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长，辛苦录制一下绑定视频，我去给您反馈换货
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| 2026/8/7 16:15:15 | 22016 | 【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯） 到手1套 1个，这个是什么原因呢
🔖 工单号：TK2026080545A8874D
最新进度…
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| 2026/8/7 16:15:15 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
运费报销8元哈，已结算
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| 2026/8/7 16:15:15 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:16 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 长岛 | 文字 |
我上面拍的视频就是收到的，所以兑不上
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| 2026/8/7 16:15:16 | 22016 | 【A8-156】50241-张小莲-焦作丽景店-华中-A8 | 张小莲 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:15:16 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090515589-dw4z3kul/5c6da970-95aa-4689-a93f-671…
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| 2026/8/7 16:15:16 | 22010 | 【122】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，蜂小妙枣花蜜物流无信息，需要到货
🔖 工单号：TK2026080732EDC7D4
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/7 16:15:16 | 22010 | 【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 旺财 | 文字 |
@小悦助手17 不都核实完事了吗
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| 2026/8/7 16:15:17 | 22011 | 【62】28365-曹亚利-南通市崇川区学田苑店-百合A4 | 银发乐居 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:17 | 22011 | 【39】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 余苏萍 | 文字 |
YT3822588304651
这个快递帮我查一下，还没收到，也没有物流信息
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| 2026/8/7 16:15:17 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 文字 |
谢谢了
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| 2026/8/7 16:15:17 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
收到亲亲
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| 2026/8/7 16:15:17 | 22013 | 【50】30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 章鱼妈妈衣领净 到手2瓶 180毫升，收到两瓶 一瓶破损 ，补发一瓶
🔖 工单号：TK202608063B8717A2
售后数量：1
最新进度：已补：77…
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| 2026/8/7 16:15:18 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 文字 |
这个没有物流信息，催一催
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| 2026/8/7 16:15:19 | 22016 | 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 大表妹 | 文字 |
@蒋林宏 @A8-运营督导-周甜
国美净水器少发了那水龙头的配置小件。现安装起来的是漏水的。刚才安装师傅说还是少了一个小配件
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| 2026/8/7 16:15:19 | 22015 | 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 | 成为更好的自己 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:15:19 | 22010 | 【19】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 | 祖伟 | 文字 |
@售后悦悦 好的催下[玫瑰]
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