原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:34:57 | 22010 | 【14】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 这个吗店长
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| 2026/8/7 16:34:57 | 24001 | 【13】48830-孙鹏-北京市大兴区团河路店-致远-B4 | 有铃铛的招财喵¥ | 文字 |
寄出模板如下：
产品名称：鲁希斋双莲谷养
寄出单号：YT2546266799298
寄出数量：7
原因：
不想要了
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22013 | 【39】30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:34:58 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22017 | 【54】58327-王德群-贵阳市南明区富源南路店-蓝谷优享-A9 | 王德群13765164177 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：全体店长及店员
会议内容：
深挖产品价值
精准匹配客户需求
…
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22016 | 【A8-82】49222-周忆凡-浙江丽水华楼街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22013 | 【80】30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
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参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22016 | 【A8-137】49221-李芹-莱阳市蚬北路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22009 | 【158】18762-曲华丽-烟台市龙口市南山城市花园店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长培训会议通知
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参会人员：全体店长及店员
会议内容：
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长培训会议通知
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22010 | 【12】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长培训会议通知
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参会人员：全体店长及店员
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| 2026/8/7 16:34:58 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
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参会人员：A1-A5全体店长及店员
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
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参会人员：A1-A5全体店长及店员
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22010 | 【81】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长培训会议通知
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22009 | 【77】18745-张涛-枣庄市滕州市通盛花园店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
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各位店长好：
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参会人员：全体店长及店员
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
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参会人员：全体店长及店员
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22010 | 【108】24246-涂礼丰-三明市将乐县滨河北路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 16:34:59 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 张 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 NS睡眠香膏 到手3盒 (15g×3瓶)，NS睡眠香膏，使用后无效果，要退货退款
🔖 工单号：TK20260723801EE3DF
售后数量：3
最新进…
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| 2026/8/7 16:35:00 | 22010 | 【91】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长培训会议通知
各位店长好：
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深挖产品价值
精准匹配客户需求
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| 2026/8/7 16:35:00 | 23001 | 【B】【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
@唐新赋 75963766903317 亲亲这边核实该单号就是啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011的快递单号哦，且已签收了
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| 2026/8/7 16:35:00 | 22009 | 【214】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@小贺店长（百姓土特产） 好的店长，我这边去联系一下厂家给核实情况处理哈，有新进展会第一时间告知您
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| 2026/8/7 16:35:00 | 【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 售后彬彬 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:35:00 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
安装都没有问题 ，接口那里也没有问题 ，从下面漏水的 ，你看她发的视频
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| 2026/8/7 16:35:00 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:35:01 | 24001 | 【65】48135-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-B4 | 幽谷清风 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:35:01 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | qt | 文字 |
商品名称平安扣
应到数量1
实到数量1
缺货数量
破损数量
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| 2026/8/7 16:35:01 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，手串还没到呢====请发下面单 开箱视频 请问差几个 这边反馈核实补发
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/7 16:35:02 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 木木 | 文字 |
@蒋林宏 上品差4根
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| 2026/8/7 16:35:02 | 23001 | 【B】【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786091704637-qtlz2kq9/image.png
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| 2026/8/7 16:35:02 | 23001 | 【76】44835-杨晓东-青岛市市南区吴兴路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@晓东 店长，辛苦您发我一下门店的银行卡收款账号
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| 2026/8/7 16:35:02 | 23001 | 【B】【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
@阳光真好 过敏不属于质量问题呢，只能退未拆封的2盒
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| 2026/8/7 16:35:03 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:35:04 | 23001 | 【D】【47】44930-蒋春香-广安市岳池县新风路店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 16:35:04 | 24001 | 【10】48870-张鹏-运城市闻喜县道北街西街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
是没有收到吗？辛苦自行联系下快递员呢？15535918166
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| 2026/8/7 16:35:04 | 22015 | 【B】【A7-67】40853-杜昌-商丘柘城县盛世金街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@杜昌 晚点会更新的哦
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| 2026/8/7 16:35:04 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | (陈玉燕)15342361137 | 文字 |
@售后圆圆 这都是店里没退出的商品啊
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| 2026/8/7 16:35:04 | 22010 | 【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 售后彬彬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:35:06 | 23001 | 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 | 海 | 文字 |
1
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| 2026/8/7 16:35:06 | 22017 | 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 | ꧁一路 芬芳꧂ | 文字 |
@曹琬佳 清洗器没收到？
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| 2026/8/7 16:35:06 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 文字 |
没有
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| 2026/8/7 16:35:06 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
@售后珊珊 亲，我想问一下这个微信怎么用啊？不能登录微信吗？
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| 2026/8/7 16:35:07 | 22013 | 【18】30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，外包装破损，待确认数量、诉求
🔖 工单号：TK202608054E86DA0F
最新进度：您好店长，辛苦…
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| 2026/8/7 16:35:08 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
应该怎么销毁
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| 2026/8/7 16:35:08 | 22010 | 【78】24064-裴德-武汉市江岸区高雄小区店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
@裴德（远方） 可以联系督导处理哦 还有什么问题需要帮您解决吗
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| 2026/8/7 16:35:09 | 22013 | 【A+】【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:35:09 | 23001 | 【A】【37】44356-王启林-株洲市荷塘区石宋路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:35:10 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
那你就给我发箱子把
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| 2026/8/7 16:35:11 | 22016 | 【A8-101】49459-邹芬-自贡自流井梨苑店-四石-A8 | 雨杉 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:35:11 | 23001 | 【43】44071-陶建梅-无锡市江阴市人民中路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
@小陶 晨昕 这边督导老师协助给您解释哦~
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| 2026/8/7 16:35:11 | 22011 | 【A+】【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
嗯，我再沟通下
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| 2026/8/7 16:35:11 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 简洁 | 文字 |
@程方 你看下前面的问题
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| 2026/8/7 16:35:12 | 22010 | 【122】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 店长-姜琳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:35:12 | 22011 | 【103】28138-李玉燕-温州市永嘉县五中花园店-三好A4 | 木子玉燕 | 文字 |
这黑色的擦不掉是里面的吗
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| 2026/8/7 16:35:12 | 22010 | 【S】【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
@高源 这个每天我们都有跟进催促店长 因为货比较紧缺 需要等几天店长
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| 2026/8/7 16:35:12 | 22008 | 【54】18649-周桂-洛阳市老城区碧桂园幸福店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 满田乡园人参蜂王胎营养粉 到手6桶 420g，满田乡园人参蜂王胎营养粉 顾客说过敏，要求退款
🔖 工单号：TK202608036CA55D34
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/7 16:35:12 | 22011 | 【103】28138-李玉燕-温州市永嘉县五中花园店-三好A4 | 木子玉燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22013 | 【62】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 保罗镂空超软超防滑舒适妈妈鞋8038 到手1双 黑色 35，顾客表示换货没有收到保罗镂空超软超防滑舒适妈妈鞋8038 ，核实厂家换货单号：YT3820616282511一起…
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| 2026/8/7 16:35:13 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的，这边问问厂家呢
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22013 | 【7】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龢烯石墨烯负离子护目镜 到手1套 150度，顾客买了2个
其中一个取的时候一打开这样了
诉求：退1个
🔖 工单号：TK202608071A91E784
售后…
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| 2026/8/7 16:35:13 | 24001 | 【49】48374-候淑芳-保定市竞秀区东风路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@天天向上 这个要退多少袋亲
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22015 | 【A7-40】35187-丁冰-上海松江区南环路店-华中-A7 | 望月追忆 | 文字 |
@售后希月 缺一瓶舒结宝
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| 2026/8/7 16:35:13 | 22013 | 【60】30796-付红珍-宜春市上高县镜山商城店-万家灯火-A5 | 🧡敖阳商城店（珍珍店长） | 文字 |
这个手表的功能不全哦
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| 2026/8/7 16:35:13 | 24001 | 【30】48625-曾宪光-宜春市高安市连锦一路店-悦享家-B4 | 梁丽群连锦三路42号 | 文字 |
@售后果果 花青索反云仓了
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| 2026/8/7 16:35:14 | 22011 | 【103】28138-李玉燕-温州市永嘉县五中花园店-三好A4 | 木子玉燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:35:14 | 22013 | 【44】30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786091713552-2zru88x7/image.png
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| 2026/8/7 16:35:15 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
这个箱子里就这些东西，我也不知道对不对？
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| 2026/8/7 16:35:15 | 22015 | 【B】【A7-67】40853-杜昌-商丘柘城县盛世金街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:35:16 | 22009 | 【102】18526-王志珍-吕梁市离石区田家会街道办店-吉多安A2 | 随缘¹³¹⁴¹⁹ | 文字 |
知道了
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| 2026/8/7 16:35:16 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
直接摔地上算吗
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| 2026/8/7 16:35:16 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 安好 | 文字 |
琥珀核桃厂家已经签收
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| 2026/8/7 16:35:17 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
我就不要这几块钱了
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| 2026/8/7 16:35:17 | 22017 | 【54】58327-王德群-贵阳市南明区富源南路店-蓝谷优享-A9 | 王德群13765164177 | 文字 |
上面也写了的2件
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| 2026/8/7 16:35:17 | 22013 | 【44】30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个吗店长
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| 2026/8/7 16:35:17 | 22015 | 【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小邓 | 文字 |
运费报销吗
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| 2026/8/7 16:35:18 | 23001 | 【43】44298-廖艳艳-宜春市宜丰县金福路店-邻里直选-B3 | 亲爱的店长～艳艳 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:35:19 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*5瓶，发过来15条，每条5个全是空瓶，一共75个空瓶，要求补发
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| 2026/8/7 16:35:19 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 磁灸中医养生 | 文字 |
@A8-运营督导-周甜 电话打不通
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| 2026/8/7 16:35:20 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
国美电器筷子消毒机 无任何质量问题 不影响二次销售 反云仓 对么？
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| 2026/8/7 16:35:20 | 22013 | 【40】30396-刘兆军-郑州市金水区城东路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
@刘 亲，这个是您寄出的 柏宴男女同款加绒防风裤 XL的2条吗
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| 2026/8/7 16:35:20 | 22008 | 【18】19859-缑春玉-廊坊市广阳区八大街店-万家灯火A1 | 程苗 | 文字 |
"李德孝：
[合作终止义务告知函-法务审核版.docx]"
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@Aquarius💧 远~
@华寿之家小玉 @三月🌸 辛苦您确认一下店长，这边联系的您是说的6日闭店
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| 2026/8/7 16:35:20 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 微微一笑很倾城 | 文字 |
通知：本人因个人原因离职，即日起本店业务由蓝湾店长张翠店长全权接手（微信名:感恩）
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| 2026/8/7 16:35:20 | 22010 | 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 | 心智青惠民驿站 | 文字 |
@售后喜乐 视频
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| 2026/8/7 16:35:21 | 22015 | 【A7-22】40209-钱春香-扬州高邮市海潮东路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍等 店长 这边看一下哦
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| 2026/8/7 16:35:21 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
@蔡颖
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| 2026/8/7 16:35:22 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 张 | 文字 |
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| 2026/8/7 16:35:22 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 于悦 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:35:22 | 24001 | 【74】48024-王建梅-宝鸡市渭滨区东三路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的呢
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| 2026/8/7 16:35:23 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 张 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:35:23 | 22009 | 【161】18014-慎明月-北京市西城区北师大店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/7 16:35:23 | 22015 | 【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小邓 | 文字 |
这个
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| 2026/8/7 16:35:23 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 文字 |
@售后静禾 福利兑换的通知也发发
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| 2026/8/7 16:35:25 | 24001 | 【61】48188-王国誉-朔州市祥和小区店-红星-B4 | 赵志霞 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:35:25 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 是之前坏的不能用退款的是不
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| 2026/8/7 16:35:26 | 23001 | 【61】44666-张杰-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-B3 | 珍福年海参🏅 | 文字 |
@江攀 收到二个
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