原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:08:15 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 60mm，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】个
🔖 工单号：TK20260807BAB7A934
售后数量：1
最新进度：当前节点…
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| 2026/8/7 17:08:15 | 22016 | 【A8-93】49869-刘家彪-柳州市永前市场店-五龙-A8 | 刘店长 | 文字 |
客户正常纸箱常温储存
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| 2026/8/7 17:08:15 | 22010 | 【54】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 冬岁安澜 | 文字 |
@售后喜乐 收到
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| 2026/8/7 17:08:16 | 22017 | 【14】58070-张爱萍-烟台市海阳市海河路店-红枣-A9 | tsundere | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:16 | 22010 | 【40】26242-王俊其-运城市永济市枫叶绿洲店-红枣-A3 | ZJ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:08:16 | 22016 | 【A8-107】49978-曹云锋-湖北宜都店-荷花-A8 | 鲜于爱国 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:16 | 22013 | 【29】30543-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-A5 | 邓远浪 | 文字 |
@兰 开会了老板
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| 2026/8/7 17:08:16 | 22013 | 【35】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 明楼-小钟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:18 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 好物安选 | 文字 |
@曹琬佳 顾客一直在店里闹腾，不打开包装咋知道型号能不能用，说直播间亲口承诺不合适就退，这样出尔反尔，让我们出运费合理吗
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| 2026/8/7 17:08:18 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:08:19 | 22016 | 【C】【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
黄芪霜少5瓶开箱视频发一下
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| 2026/8/7 17:08:20 | 24001 | 【15】48806-邱瑞平-洛阳市西工区解放路店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
@八方来财小邱从前有只羊 已经登记了的亲
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【82】30925-邵大亮-A上海市宝山区潘沪路店-百合-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【48】30858-邓燕林-A包头市青山区赛音道店-百合-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【82】30848-曾诗尧-A成都市温江区隆平路店-悦享家-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【48】30849-陈佩云-A襄阳市樊城区商业街店-悦爱生活-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【34】30933-胡兵-A上海市嘉定区金鼎路店-百合-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:20 | 22013 | 【52】30932-张毅-A宁波市鄞州区兴宁路店-红星-A5 | 张俊 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 17:08:21 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | Mei | 文字 |
[擦汗]这是健步鞋呀，公司发的样品
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| 2026/8/7 17:08:21 | 24001 | 【15】48806-邱瑞平-洛阳市西工区解放路店-悦爱生活-B4 | 八方来财小邱从前有只羊 | 文字 |
这不是打包视频
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| 2026/8/7 17:08:21 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
@澳美琪超市18954887682 店长辛苦核实一下使用方法哦
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| 2026/8/7 17:08:21 | 22010 | 【18】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
JT0025016220333
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| 2026/8/7 17:08:21 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 精雀新生活 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:22 | 23001 | 【22】44099-孙东昆-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
现在客户的诉求是退款吗
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| 2026/8/7 17:08:23 | 22013 | 【B】【7】31066-王景波-A杭州市临平区东湖街道店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
快递面单发一下呢
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| 2026/8/7 17:08:23 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:23 | 22013 | 【17】30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 邓远浪 | 文字 |
[强][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:08:24 | 22016 | 【A】【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 17:08:24 | 23001 | 【75】44029-唐本河-柳州市鹿寨县金鹿店-万家灯火-B3 | 国夏金鹿店 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 17:08:24 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 文字 |
于小妹醇香薯脆+大奶牛饼干开箱视频
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| 2026/8/7 17:08:24 | 22010 | 【57】24027-刘凯-天津市滨海新区八仙里店-百合-A3 | 生鲜百货超市 | 文字 |
@售后彬彬
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| 2026/8/7 17:08:24 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 神仙姐姐 | 文字 |
对，就是这个。
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| 2026/8/7 17:08:25 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
这个一定要填的是吗
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| 2026/8/7 17:08:26 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | Mei | 文字 |
内疚订单
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| 2026/8/7 17:08:26 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 张店长 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 17:08:27 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
@江攀 肯定不能处理售后是吧？我直接回复客户，客户投诉了我不管。
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| 2026/8/7 17:08:27 | 22011 | 【45】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
@淼满堂（18298301167） 那您边 茶皇饼还是少19个个茶皇和4张金钞 嘛
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| 2026/8/7 17:08:27 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
还没呢
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| 2026/8/7 17:08:27 | 22017 | 【71】60219-王治霁-绵阳市游仙区科学城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
这边反馈厂家补发2个平安扣项链
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| 2026/8/7 17:08:27 | 24001 | 【U】【64】48137-陈杨涛-昆明市五华区红兴路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的店长，感谢支持
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| 2026/8/7 17:08:27 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边帮您申请补偿或仅退款哈 亲亲
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| 2026/8/7 17:08:28 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 陈启硕 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:08:29 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
这边催催
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| 2026/8/7 17:08:29 | 23001 | 【26】44335-裘智慧-北京市亦庄贵园南里店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，核实到【季膳丰杏仁七白饮 2桶 + 季膳丰茯苓七白沙琪玛2箱+ 搅拌杯1个】这个组合套商品，有两个快递单号：JT4297223896620、9822919502712，目前【9822919502712】这个快递还在路上哦，辛苦您关…
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| 2026/8/7 17:08:29 | 22016 | 【B】【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
收到
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| 2026/8/7 17:08:29 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:29 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
这个裤子4条订单里面找不到啊？
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| 2026/8/7 17:08:29 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 小莉Sara | 文字 |
@售后果果 是的
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| 2026/8/7 17:08:30 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:30 | 22008 | 【63】18759-刘汶园-资阳市乐至县川鄂东路店-百合A1 | 艳艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:30 | 24001 | 【U】【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@小于生鲜超市 店长这边辛苦您这边提供一下，厂家这边是需要的
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| 2026/8/7 17:08:30 | 22011 | 【37】28552-李冬苓-泰安市岱岳区泮河嘉苑店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093701638-afxbi1sq/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%A7%86…
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| 2026/8/7 17:08:30 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，差12个鹅蛋，要求补发
🔖 工单号：TK20260807C12C021E
售后数量：12
最新进度：补发单号：JT…
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| 2026/8/7 17:08:31 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | ʚ X ⁱ a º ɞ | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:08:31 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 文字 |
@张子期 控制器和你那个单号啥关系
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| 2026/8/7 17:08:31 | 22009 | 【150】19324-徐琴昭-武汉市新洲区香榭花都店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093704042-u294kdjd/image.png
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| 2026/8/7 17:08:31 | 22010 | 【14】24129-李晓云-惠州市惠阳区海惠花园店-万家灯火-A3 | 丁冬雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:31 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | Mei | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:08:32 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 安慧 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:32 | 22013 | 【37】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 王琴 | 文字 |
"售后欣欣：
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长…
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| 2026/8/7 17:08:33 | 22010 | 【40】26242-王俊其-运城市永济市枫叶绿洲店-红枣-A3 | ZJ | 文字 |
@售后顺心 少一瓶
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| 2026/8/7 17:08:33 | 23001 | 【35】44712-刘春玲-武汉市青山区建设六路店-美喃-B3 | 刘春玲～社区团购 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:33 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 17:08:33 | 24001 | 【50】48360-左萍-郑州市二七区保全街店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
七您这边看一下
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| 2026/8/7 17:08:33 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲 稍等这边反馈
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| 2026/8/7 17:08:34 | 22017 | 【25】58343-李达政-济南市历下区甸文路店-康膳堂-A9 | 李店长 | 文字 |
@唐鹏 等下个月的吧
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| 2026/8/7 17:08:34 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@神仙姐姐 您后台也可以查询到哦
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| 2026/8/7 17:08:35 | 24001 | 【10】48868-刘玲燕-黄石市黄石港区文化宫店-好物优选-B4 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 17:08:35 | 22016 | 【A8-129】49160-朱良燕-南宁瀚林新城店-菠萝-A8 | 瀚林新城 店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:35 | 22013 | 【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | sweetly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 17:08:35 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 张店长 | 文字 |
仅退款吧
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| 2026/8/7 17:08:36 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:36 | 22011 | 【38】28384-杜兴波-楚雄市武定县武康路店-陈丹秋A4 | 小杜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:36 | 22013 | 【50】30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 鑫源菜行(东苑小区) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:36 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
没事
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| 2026/8/7 17:08:36 | 22017 | 【19】58365-李晓慧-廊坊市三河市三季市场店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/8/7 17:08:37 | 24001 | 【U】【39】48496-何景轩-天津市河北区文江里店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
☕️
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| 2026/8/7 17:08:37 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
家人们～📣📣
8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:08:37 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 17:08:37 | 22011 | 【36】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小胡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:38 | 22017 | 【27】60106-赵永涛-南阳市宛城区兴隆路店-百合-A9 | 心之🍀安然 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:08:38 | 22015 | 【A7-54】40692-张保国-淮安清江浦区巨一首府店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:38 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
@无处安放的记忆 请问这个表是指针不动了吗？
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| 2026/8/7 17:08:38 | 22015 | 【A7-45】40689-王丽娜-太原杏花岭区程家店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:38 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 神仙姐姐 | 文字 |
这个需要怎么保存？
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| 2026/8/7 17:08:38 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 文字 |
这几个牌子的都查不到
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| 2026/8/7 17:08:39 | 22010 | 【15】24058-林新娇-三明市大田县富山新村店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@水莲花 物流单号和装箱视频需要你自行上传在返货系统店长
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| 2026/8/7 17:08:39 | 22015 | 【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:39 | 22015 | 【A7-19】40688-程赵杰-运城闻喜紫金苑小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:39 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 文字 |
那里面是什么品呢
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | AA新新 | 文字 |
这个茶皇五单赠什么来？
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22011 | 【36】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小胡 | 文字 |
@售后雪宁
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22015 | 【A7-73】40686-粟桢淼-佛山禅城区永安路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
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8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22015 | 【A7-63】40674-郭婷婷-四平铁西区红宇花园店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，这个吊坠发货了吗 催促
🔖 工单号：TK2026080722AACF4D
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22008 | 【A+】【191】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@🐠满满Manman 开箱视频发一下 给您反馈厂家
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| 2026/8/7 17:08:40 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边直接给您退2包的货款
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| 2026/8/7 17:08:40 | 22015 | 【A7-50】40679-邓子怡-南昌青云谱区曙光店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 17:08:41 | 23001 | 【51】44873-常国华-十堰市张湾区花园小区店-华中-B3 | 米多多 | 图片 |
[图片]
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