原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:36:02 | 23001 | 【41】44364-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好-B3 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:03 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，这边厂家单号还没有上传完噢，请耐心等待噢
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| 2026/8/7 17:36:03 | 22016 | 【A8-95】49297-姚文政-杭州富春街道店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
140个都要退是吗亲
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| 2026/8/7 17:36:03 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:36:03 | 22016 | 【A8-88】49477-郭世红-明港店-百合-A8 | 红 | 文字 |
这个钱付过去了哈
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| 2026/8/7 17:36:04 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:36:04 | 24001 | 【U】【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@小于生鲜超市 是的
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| 2026/8/7 17:36:05 | 22016 | 【A】【A8-114】50245-陈黎-当阳店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@携程旅行13997667879 差多少包呢
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| 2026/8/7 17:36:05 | 22016 | 【A8-145】50300-刘倩-生鲜百货西湖俪都店-荷花-A8 | 南国雪莲 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 17:36:05 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | A小宇店长🎊 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/7 17:36:06 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 宋宋 | 文字 |
@彭婷婷 你辛苦了
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| 2026/8/7 17:36:06 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 中医专业慢病调理15704497069 | 文字 |
是88的订单，你给顾客退款，9.9的是什么
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| 2026/8/7 17:36:06 | 22016 | 【A8-122】49758-潘小园-乐清市北白象镇友谊路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
@温州白象店 店长 顾客需要退款多少呢
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| 2026/8/7 17:36:06 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，辛苦明天之前上传一下发票抬头哟`个人开票只需提供卡号、姓名、金额、邮箱
单位开票以下信息都要提供
体检人姓名：
卡号：
发票抬头：
发票税号：
邮箱：
金额：
发票均为电子增值税普通发票 （不支持指定城市）
发票类…
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| 2026/8/7 17:36:06 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【520专属】米力电饭锅 到手1台 台，电饭煲的盖子故障，需要换货
🔖 工单号：TK202608078D960EAF
售后数量：1
最新进度：店长，这个商品…
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| 2026/8/7 17:36:07 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:07 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 文字 |
福利券兑换的洁厕剂到货17瓶，洗洁精到货4瓶，爆氧粉到货1瓶
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| 2026/8/7 17:36:08 | 22009 | 【80】18398-王永华-威海市荣成市新庄南区店-大街小巷A2 | 程苗 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/7 17:36:08 | 22009 | 【78】18495-林西-武汉市洪山区平安花园店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 SAACDE七区乳胶床垫 到手1床（1米5和1米8可选） 150*200*5cm，顾客不要了，需要退货，不影响二次销售
🔖 工单号：TK202607231D3E66FF
…
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| 2026/8/7 17:36:08 | 22017 | 【C】【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后贝贝 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:36:08 | 22016 | 【B】【A8-140】50037-陈安艳-巫山祥云路店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:36:08 | 24001 | 【U】【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@小于生鲜超市 不用
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| 2026/8/7 17:36:09 | 22010 | 【A】【39】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
@陈玲 辛苦店长支付到这个银行账户 并截图 这边反馈 云仓 发货招商银行 6226 0811 2000 1487
商朝阳
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| 2026/8/7 17:36:09 | 22009 | 【80】18398-王永华-威海市荣成市新庄南区店-大街小巷A2 | 程苗 | 文字 |
您好～冒昧打扰您啦☁
想跟您跟进一下合同终止义务告知函的确认事宜，辛苦您抽空查阅核对一下内容。
还麻烦您尽量在今天下午六点之前给到我确认回复，要是到截止时间还未收到您的反馈，这边就暂且默认您已审阅无误、确认知晓啦。
给您添麻烦了，十分感谢您…
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| 2026/8/7 17:36:10 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
自行寄回，辛苦提供面单，运费支付截图呢
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| 2026/8/7 17:36:10 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
店长，后续有问题请艾特我哦
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| 2026/8/7 17:36:10 | 22015 | 【A7-68】40629-韩瑞卿-太原小店区太航小区店-蓝谷地-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 这个怎么用
🔖 工单号：TK2026080669CB360E
最新进度：店长辛苦查看下使用方法哦。
有任何问题随时回复我们，会持续跟进的～ 🙏
@瑞姐
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| 2026/8/7 17:36:10 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:11 | 23001 | 【41】44364-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好-B3 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 文字 |
79023371156253
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| 2026/8/7 17:36:11 | 22010 | 【A】【39】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095370372-nz5seqdv/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 17:36:11 | 23001 | 【41】44364-刘骞瑶-南平市邵武市熙春西路店-三好-B3 | 友邻汇-瑶瑶🌷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:11 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 小曾-年家浜路 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:12 | 22017 | 【23】58086-王雅勤-烟台市芝罘区延估里店-悦享家-A9 | 齐禾 | 文字 |
@张子期 27个
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| 2026/8/7 17:36:12 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
一点反映也没有，
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| 2026/8/7 17:36:12 | 22015 | 【A7-68】40629-韩瑞卿-太原小店区太航小区店-蓝谷地-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095364308-e7x20xq4/video(86).mp4
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| 2026/8/7 17:36:13 | 23001 | 【A+】【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:36:13 | 22016 | 【C】【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 17:36:13 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 RR氧钛顶奢杯 到手1个 1个，外包装破损1个，要求补偿
🔖 工单号：TK20260807E6DF902C
售后数量：1
最新进度：厂家已补偿，辛苦店长查收…
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| 2026/8/7 17:36:14 | 22017 | 【B】【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:36:14 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095374749-g8k9cegl/35690a2d-b634-4f83-ba17-e1a…
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| 2026/8/7 17:36:14 | 23001 | 【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | Dorsey | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:14 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 文字 |
人参浸膏退回
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| 2026/8/7 17:36:15 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 飞翔 | 文字 |
这个回来没有卡片
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| 2026/8/7 17:36:15 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:36:16 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:17 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 呀咿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:17 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/7 17:36:17 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 福火火书香店员 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 17:36:17 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
亲需要顾客提供信息
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| 2026/8/7 17:36:18 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 亲爱的～艳艳店长 | 文字 |
到货的是酒红色皮衣，2XL一件，还有格子包一个
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| 2026/8/7 17:36:18 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:36:18 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 RR氧钛顶奢杯 到手1个 1个，外包装破损1个，要求补偿
🔖 工单号：TK20260807E6DF902C
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqo…
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| 2026/8/7 17:36:19 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 百鲜无忧-小郭 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:19 | 22016 | 【A8-99】50018-李换-余姚东朝街店-正阳-A8 | @ Jyxg | 图片 |
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| 2026/8/7 17:36:19 | 22017 | 【50】58073-张伟-长治市襄垣县审计局店-好物优选-A9 | 售后安心 | bot |
这边反馈厂家补发城市气息活氧蛋白内衣洗精华液1瓶
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| 2026/8/7 17:36:19 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 季当家 芙蓉街店 16650100178 | 文字 |
@售后香果 这单是发错码换货的。
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），黑色M码，发过来咖色L码，
杏色M码，发过来是L码,发错尺码了，换货
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| 2026/8/7 17:36:20 | 22010 | 【47】26177-宋留定-郑州市金水区绿地老街店-红枣-A3 | 地方特产优选绿地老街四期店 | 文字 |
@售后平平 蛋白棒运单号YT7637107137607
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| 2026/8/7 17:36:20 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:20 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
店长，88的也是退了的哟
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| 2026/8/7 17:36:21 | 23001 | 【D】【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
88的福锁是给您结算了的哦
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| 2026/8/7 17:36:21 | 22013 | 【80】30147-樊敏-武汉市江岸区兴业路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，客户用了几天就坏了，要求退款
🔖 工单号：TK20260807DC9D1F04
售后数量：1
最新进度：售后需要寄齐所有配…
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| 2026/8/7 17:36:21 | 22015 | 【A7-27】40800-邵会芳-周口市沈丘县河南店-百合-A7 | 小邵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:22 | 22016 | 【A8-99】49381-陆玉婷-大足店-荷花-A8 | 💞ℒᎭℯ⃝心若向阳💕⁵² | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:22 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
这边进行运费登记
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| 2026/8/7 17:36:22 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
@像我这样的人 好的，这边反馈
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| 2026/8/7 17:36:23 | 22011 | 【90】28501-王婷-无锡市梁溪区石门路店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香素儿百年沉香1桶（400支）+百年沉香底座1个 到手1套 1个，沉香底座门店没有收到哦，补发
🔖 工单号：TK2026080748841A82
售后数量：…
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| 2026/8/7 17:36:23 | 24001 | 【13】48836-孙翠华-烟台市芝罘区新世纪花园店-大街小巷-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹🌹
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| 2026/8/7 17:36:23 | 22015 | 【A7-64】40092-朱文辉-汉寿县符家巷店-华中-A7 | 朱志容 | 文字 |
这个订单号与实物符
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| 2026/8/7 17:36:23 | 22015 | 【A7-26】41217-钟祖良-绵阳六里村店-五龙-A7 | 钟钟创业 | 文字 |
@季当家六里村线上超市15983698931 把店手机上，菜鸟的快递号发到群里
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| 2026/8/7 17:36:23 | 22015 | 【A7-49】41118-叶小华-无锡市蔚蓝路店-华东正阳-A7 | 蔚蓝店店长～小叶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:23 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 文字 |
这款发错码了
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| 2026/8/7 17:36:24 | 22015 | 【C】【A7-67】41183-孙宏艳-凌源市兴隆街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小燕 收到，店长，我去给您反馈补偿
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| 2026/8/7 17:36:24 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 雪雪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:36:24 | 22015 | 【C】【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长消消气，这边反馈厂家确认后同步结果给您
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| 2026/8/7 17:36:24 | 23001 | 【C】【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
能量油面单拍一个哦
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| 2026/8/7 17:36:24 | 22015 | 【A7-62】40667-张云凤-柳州市乐都路店-五龙-A7 | 饿鱼 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:24 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 小曾-年家浜路 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/7 17:36:25 | 22016 | 【A8-137】49397-王雪飞-河南南阳新野百宁街店-荷花-A8 | 新野～～王店长 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/7 17:36:25 | 24001 | 【43】48441-黄俊淞-重庆市渝北区兴科大道店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长，请问还有其他问题需要我解决吗？
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| 2026/8/7 17:36:25 | 22016 | 【A8-79】50187-小丽-璧山店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 豆多奇板栗豆干 到手1袋 108克，售后产品：豆多奇板栗豆干
售后原因：手链差1条
售后方式：补发1条
物流单号：30065380734700120012
3006538…
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| 2026/8/7 17:36:25 | 24001 | 【U】【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的，店长，下次有问题记得@我哦，这边先退下了
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| 2026/8/7 17:36:25 | 22010 | 【A】【39】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
一共139元
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| 2026/8/7 17:36:26 | 23001 | 【S】【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
很抱歉哈店长，已经多次沟通了，没有办法呢
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| 2026/8/7 17:36:26 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 欣荣亿家 | 文字 |
@程方
老人拿卡去当地检测完，卡不见了
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| 2026/8/7 17:36:26 | 22013 | 【S】【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长自行处理吧
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| 2026/8/7 17:36:26 | 22010 | 【22】24156-居倩-扬州市宝应县泰山小学店-红星-A3 | 倩～ | 文字 |
@售后悦悦 马桶疏通器使用视频发下
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| 2026/8/7 17:36:26 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 文字 |
辛苦了
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| 2026/8/7 17:36:27 | 22015 | 【A7-27】40800-邵会芳-周口市沈丘县河南店-百合-A7 | 小邵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:36:27 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 百鲜无忧-小郭 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/7 17:36:28 | 22013 | 【32】30908-黄玉兰-A上海市闵行区申北路店-百合-A5 | 李妍洁 | 文字 |
好的 店长 会议结束后还有回防的 辛苦您看一下回放截一下图呢
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| 2026/8/7 17:36:28 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
好的呢
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| 2026/8/7 17:36:28 | 22015 | 【A7-49】41118-叶小华-无锡市蔚蓝路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 良品故事复合皮凉席+3D凉豆豆冰凉丝三件套 到手1套 180*200cm，客人买的皮席子第一次，打开发现有洞，辛苦帮忙反馈一下----换货
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 17:36:28 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | 店长小微18203336799 | 文字 |
收到的货跟订单上的码对不上
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| 2026/8/7 17:36:29 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，查一下物流
🔖 工单号：TK20260807BDEB5042
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.com…
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| 2026/8/7 17:36:29 | 22017 | 【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
@张经理 这种退货需要运费自理哦，不得影响二次销售呢
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| 2026/8/7 17:36:29 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 亲爱的～艳艳店长 | 文字 |
要求 换货
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| 2026/8/7 17:36:31 | 22017 | 【34】58161-张培蓉-宜宾市高县符江翰笙路店-好物优选-A9 | 手捧阳光 | 文字 |
@张子期 联系不上，我联系上了反馈给你
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| 2026/8/7 17:36:31 | 22016 | 【B】【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@高笋塘店1 收到
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| 2026/8/7 17:36:31 | 22016 | 【A8-166】49142-珍珍-甘肃兰州新港城店-蓝谷地-A8 | 兰州新港城店 | 文字 |
@彭婷婷 焖烧罐和皮草均已发出，运费都是7快
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| 2026/8/7 17:36:31 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | 店长小微18203336799 | 文字 |
理解吗
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