原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:43:32 | 22015 | 【A7-11】35082-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-A7 | 潘潘 | 文字 |
她说这个是两单、
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| 2026/8/7 10:43:32 | 24001 | 【51】48357-于洪涛-嘉兴市海宁市硖石路店-华东正阳-B4 | 售后小海 | bot |
炫跑高弹男女休闲运动鞋590 是这双鞋吗？
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| 2026/8/7 10:43:32 | 22011 | 【13】28645-吕仙蓓-温州市鹿城区芳景大厦店-三好A4 | 米粒高盈里店🎖小张 | 文字 |
@嗯嗯
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| 2026/8/7 10:43:33 | 24001 | 【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
另1单在这个里面
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22016 | 【A8-136】49685-戚建-广东上水花园店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞羊毛户外夹克男女同款X511AB31F-7611 到手1件 夜钛黑 L（115-140斤），快递单号：73718287504404
数量：各一件共2件
…
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22016 | 【A8-123】49013-罗义群-山东枣庄滕州河滨南路店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 10:43:33 | 23001 | 【50】44392-陈丽芳-昆明市晋宁区安康小区店-悦爱生活-B3 | . | 文字 |
你看你们又不敢保证 还有效期安兑换 兑空白吗
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22017 | 【62】60344-郑杰朋-柳州市城中区东环大道店-五龙-A9 | |壮象家居|陈 | 文字 |
还有这个货品
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22016 | 【A8-98】49132-徐强-巴南店-百合-A8 | 小～徐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:43:33 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小财 | 文字 |
这个称为什么只显示体重，不显示其他指标@杨梅
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| 2026/8/7 10:43:34 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 贝贝 | 文字 |
啄木鸟裤子订单是L、跟3XL， 发过来的是L跟XL
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| 2026/8/7 10:43:34 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 心境18352810798 | 文字 |
@唐鹏 明白意思吗？
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| 2026/8/7 10:43:34 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片 到手6瓶，咨询产品
🔖 工单号：TK2026080675F3BFA9
最新进度：燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片
食…
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| 2026/8/7 10:43:34 | 22015 | 【A7-18】41035-姜文贺-阜阳界首市夏庄巷店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
还未来建议您是直接选择自行寄出的哦
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| 2026/8/7 10:43:34 | 22017 | 【59】58050-圆圆-河池市金城江区澳东路店-悦爱生活-A9 | 营养驿站小潘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:43:35 | 22017 | 【59】58050-圆圆-河池市金城江区澳东路店-悦爱生活-A9 | 营养驿站小潘 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:43:35 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 招财^O^进宝$ | 文字 |
这不是你们安排的吗
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| 2026/8/7 10:43:35 | 22016 | 【A8-89】50211-王亚-晋城市太行路德豪店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的店长请稍等，这边帮您核实一下
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| 2026/8/7 10:43:36 | 22016 | 【C】【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 10:43:36 | 22010 | 【37】26335-谷英豪-柳州市鱼峰区柳石路店-蓝谷地-A3 | wd.fa | 文字 |
对查是到那是什么情况
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| 2026/8/7 10:43:36 | 22016 | 【A8-140】50350-周帅帅-临沂市临沭县万家丽园店-华中-A8 | 临沭~小苏15805127196 | 文字 |
@唐鹏 可以补发一个盖子
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| 2026/8/7 10:43:36 | 22015 | 【A7-4】35600-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-万家灯火-A7 | Mcqueen | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:43:36 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | _懒蟲? | 文字 |
十全香粉 火腿 高钙蛋白粉 红薯片 羽衣甘蓝面条
以上到货全
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| 2026/8/7 10:43:37 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:43:37 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 10:43:37 | 23001 | 【31】44753-余霞-内江市威远县城南总站店-悦享家-B3 | 枫叶🍂 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:43:37 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 贝贝 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 10:43:37 | 22015 | 【A7-67】40622-窦进伟-上海浦东新区龚华路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070617163-dbsmi6sc/e7f12c22-7336-426a-893a-260…
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| 2026/8/7 10:43:37 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
这个都已经签收了
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| 2026/8/7 10:43:38 | 22010 | 【41】24221-何芬-常州市钟楼区兰陵店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
是的店长
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| 2026/8/7 10:43:38 | 22017 | 【3】60026-潘晶华-哈尔滨市道外区乙轩食品店-百合-A9 | 《学清集团》潘晶华 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:43:38 | 22016 | 【A8-173】50411-梁圣杰-振宁花园店2-蓝谷地-A8 | kietfei | 文字 |
快递刚到南宁就撤单，什么意思？
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| 2026/8/7 10:43:38 | 22013 | 【32】30908-黄玉兰-A上海市闵行区申北路店-百合-A5 | 六六 | 文字 |
面单在在这里，因为包装安好数量也都对上的，没有拆开一一检查，客户前天提货的，昨天打开的时候发现锅子底部破碎今天拿来售后的
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| 2026/8/7 10:43:39 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 七里河店长 | 文字 |
儿媳妇昨晚回来家里把阿姨说了一顿 今天来店里了要退货 还说了一大堆负能量的话
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| 2026/8/7 10:43:39 | 22017 | 【B】【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
马上联系售后客服为您处理哦
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| 2026/8/7 10:43:39 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070616085-2yxy5owk/image.png
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| 2026/8/7 10:43:40 | 22008 | 【24】18525-刘淑霞-白山市江源区森工店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@雪💓之💓恋 亲亲店长这边给您补12元 看一下呢，或者销毁以后补发，需要拍摄完整销毁视频保证商品无法使用 不然无法补发呦
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| 2026/8/7 10:43:40 | 22016 | 【A8-96】49663-赵海凤-长春市南关区兴兰小区店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@宝妈妈 这边核实
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| 2026/8/7 10:43:40 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 🌹【柯颍】 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:43:40 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 心锁 | 文字 |
@售后安晴 那个袋子早扔了，时间久了
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| 2026/8/7 10:43:40 | 22011 | 【95】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:43:41 | 23001 | 【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 🧸多多🧸 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:43:42 | 22016 | 【A8-126】49723-田娜娜-天津市红桥区咸阳北街店-悦爱生活-A8 | 《悦龄》洪溪公寓店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:43:42 | 22010 | 【38】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 🌸精选百货🌸 | 文字 |
你好，这个水龙头过滤棉延伸器这个怎么安装啊，有视频吗？有阿姨不会安装，谢谢@售后彬彬
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| 2026/8/7 10:43:42 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 邓君 | 文字 |
您好，店长！辛苦添加一下我的微信
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| 2026/8/7 10:43:42 | 22015 | 【A】【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@那一年的蜕变 好的~店长，这边收到您的问题了，马上帮您反馈到厂家，有消息第一时间同步到您~辛苦您
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| 2026/8/7 10:43:43 | 22013 | 【63】31110-滕瞬-A扬州市江都区解放路店-百合-A5 | 微微一笑 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:43:43 | 22016 | 【C】【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@掇刀小广场马店长 店长，收到这个包裹的完整开箱视频和面单提供一下吧
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| 2026/8/7 10:43:43 | 22010 | 【59】24388-车厘子-佛山市禅城区凤鸣谷店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜂小妙枣花蜜 到手1瓶 268克，蜂小妙枣花蜜只收到了1瓶，还差3瓶
🔖 工单号：TK2026080630C79F45
售后数量：3
最新进度：店长，发一下…
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| 2026/8/7 10:43:43 | 22011 | 【27】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@邓波明18874984886 店长辛苦自行更新一下系统哦
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| 2026/8/7 10:43:43 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 七里河店长 | 文字 |
@售后朵朵
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| 2026/8/7 10:43:44 | 22017 | 【B】【39】58099-王群芳-宜宾市叙州区古叙路店-好物优选-A9 | 售后安心 | bot |
稍等 我核实下
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| 2026/8/7 10:43:44 | 22016 | 【A8-151】49204-赖建明-东部新区石板凳店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的 这边记录
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| 2026/8/7 10:43:44 | 22017 | 停业【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 夏天 | 文字 |
没闭店的话还好，现在是闭店了，他们一直在催呢
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| 2026/8/7 10:43:45 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 梁（已合作） | 文字 |
哥 哥 哥 地址呀？更改到哪里呢/
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| 2026/8/7 10:43:45 | 22013 | 【58】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 小悦助手9 | bot |
@小夏18602760290 亲亲，这个单号的运费支付截图给一下
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| 2026/8/7 10:43:46 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 小周 | 文字 |
是这个@售后果果
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| 2026/8/7 10:43:46 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 李祖杰 | 文字 |
"李祖杰：
店长您好，这边看到您还没有在系统填写单号，如未填写本次返货会出现无法录入，导致返货失败，辛苦这边填写一下系统哦，如存在自行寄回的话还请提供单号，这边帮您同步，如有疑问辛苦随时联系，请在中午11.30之前完成填写哦@阿淳 @吉祥…
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| 2026/8/7 10:43:46 | 22017 | 停业【37】58334-李刚-长沙市望城区东方明珠三期店-三好-A9 | 夏天 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 心境18352810798 | 文字 |
看见回话
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| 2026/8/7 10:43:47 | 23001 | 【19】44883-王昊-烟台市长江路新东方商城店-百合-B3 | 农恳小助手 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22017 | 【50】60031-杨俊平-阳泉市城区香榭大道店-大街小巷-A9 | 独一无二 | 文字 |
@谢亚辉 怎么停播闭店？还有订单没有到店
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| 2026/8/7 10:43:47 | 24001 | 【U】【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@兰妞 亲，辛苦引用一下反馈记录
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
@陶垒 这个是 红曲醋膏 的寄出单号吗
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗赛迪奴太空系列高弹男女休闲运动鞋658 到手1双 黑色 41，之前买的鞋子不认可售后期过了不处理的说法要投诉，要求退货
🔖 工单号：TK20260807…
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@徐多米🐾🐼🐾 亲亲，和这个产品一起运输的是这些产品呢，没有和垃圾袋相关的呢
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| 2026/8/7 10:43:47 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 海棠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 10:43:48 | 22010 | 【41】24221-何芬-常州市钟楼区兰陵店-红星-A3 | 7料坊兰陵家园店长 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:43:48 | 22017 | 【14】58083-于铭-保定市涿州市金街中街店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
对的亲
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| 2026/8/7 10:43:48 | 24001 | 【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
YT7636501876312
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| 2026/8/7 10:43:48 | 22017 | 【59】58050-圆圆-河池市金城江区澳东路店-悦爱生活-A9 | 营养驿站小潘 | 文字 |
这两样好久了，一直没看到发货
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| 2026/8/7 10:43:49 | 22015 | 【A7-22】40798-金豆豆-上海市金山区蒙山路店-华东正阳-A7 | A 金豆豆 | 文字 |
顾客在直播间里问过，也说是18K
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| 2026/8/7 10:43:49 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
这才2个哦亲，只有2个漏码
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| 2026/8/7 10:43:49 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070638342-gc89o4tt/S02832%20VOODOO%E6%B6%A6%E8…
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| 2026/8/7 10:43:49 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
亲亲收到几提呢？
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22015 | 【A7-67】40622-窦进伟-上海浦东新区龚华路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
@冰心 辛苦店长按照图片操作下载
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22013 | 【23】30425-周梅琼-上海市嘉定区阜康西路店-华东正阳-A5 | 安亭小胖 | 文字 |
@售后乐乐 麻烦售后帮我确认一下
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22015 | 【A7-39】35250-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-A7 | 邹店长 | 文字 |
老师，顾客说应该是6瓶，但是收到货只有5瓶。
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22013 | 【45】30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园店马晓婷 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:43:50 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 马鐿允 | 文字 |
这几样必须得腿回去
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 芳 | 文字 |
@刘思琢 好的
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070629223-m3t8s7uz/image.png
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼陶晶钛电煮锅 到手1套 3升，开关部位有漏电，烧发黑了，诉求不明
🔖 工单号：TK20260806025EF2D4
售后数量：1
最新进度：店长，这边…
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| 2026/8/7 10:43:50 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
改门店地址需要发出来新的门店地址呢亲
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070640099-19nfaaco/30g%E8%B4%B5%E5%A6%87%E8%86…
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| 2026/8/7 10:43:50 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 钰慧 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 10:43:50 | 22016 | 【A8-141】50087-范华-南宁高新苑店-五龙-A8 | 店长覃哥 | 文字 |
客户反馈，这批赠送的手串是紫色的，实际货的颜红色的？货不对版？
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| 2026/8/7 10:43:51 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 心锁 | 文字 |
那是当初拍的视频
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| 2026/8/7 10:43:51 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 10:43:51 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 阿诚（益诚） | 文字 |
小白鞋清洗喷剂2瓶
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| 2026/8/7 10:43:51 | 24001 | 【61】48194-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，盒子都是烂的 2盒 补偿
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| 2026/8/7 10:43:51 | 22017 | 【B】【58】60258-何晓玲-武汉市武昌区民主一路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
@售后贝贝
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| 2026/8/7 10:43:52 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070641494-lzxghire/VOODOO%E6%B6%A6%E8%82%A4%E6…
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| 2026/8/7 10:43:52 | 22011 | 【95】28582-翁晓雪-重庆市綦江区千山美林店-三好A4 | 丶余生 | 文字 |
这个酒的赠品，分开发的吗？
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| 2026/8/7 10:43:52 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 心境18352810798 | 文字 |
急死了
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| 2026/8/7 10:43:52 | 22016 | 【A8-96】49162-青春-大同市平城区文化街店-菠萝-A8 | 宋理ꪋꪆ꫁成张᭄࿐ | 文字 |
23次自行邮寄的返货单号
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| 2026/8/7 10:43:53 | 22013 | 【7】31066-王景波-A杭州市临平区东湖街道店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
只要26号之后的是吗
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| 2026/8/7 10:43:53 | 22013 | 【44】30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
本周的返货清单已经发到店长群了，您可以看下，系统关闭后就不能返货了，返货清单上有标是否可以下周返货哦
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| 2026/8/7 10:43:53 | 22016 | 【C】【A8-137】49282-梁家祝-丽水市灯塔小区店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
313080254814485微压锅寄出单号
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| 2026/8/7 10:43:53 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786070643001-j6p62clr/30g%E8%B4%B5%E5%A6%87%E8%86…
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