原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 11:10:13 | 22017 | 【B】【6】60299-王慧-朔州市朔城区银建市场店-玲悦-A9 | 售后贝贝 | bot |
使用智能体脂秤温馨提醒：
1.请务必将悦龄生活APP升级到最新版本V1.4.1.0以解决部分手机适配问题；
2.如果用户的手机绑定过店里的体验秤，请务必先【解绑设备】，再重新绑定新秤使用。
3.光脚上秤才能测量体脂率等身体数据
如何解绑设备…
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| 2026/8/7 11:10:14 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷航天航维酚糖素耐力片+医谷航天航维+固 到手1套 0.5g*10粒*6瓶，退货退款一单
🔖 工单号：TK202607311746D615
售后数量：1
…
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| 2026/8/7 11:10:14 | 22011 | 【88】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长，不影响二次销售的哈
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| 2026/8/7 11:10:14 | 22013 | 【52】30932-张毅-A宁波市鄞州区兴宁路店-红星-A5 | w | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:10:14 | 24001 | 【31】48614-胡浩凯-杭州市上城区翰林街店-悦享家-B4 | 冰块. | 文字 |
行
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| 2026/8/7 11:10:14 | 23001 | 【15】44551-刘东华-许昌市魏都区兴业路店-康膳堂-B3 | 东东 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22015 | 【A7-51】41682-宁若汐-太原市小店区东岗路店2026-大街小巷-A7 | 三三 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072211762-e7vr3c2k/image.png
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| 2026/8/7 11:10:15 | 23001 | 【65】44065-冯建军-沧州市任丘市新华路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 保罗超软防滑舒适瓢鞋6068 到手1双 米色 39，门店进线鞋子换尺码
🔖 工单号：TK20260806C61DA992
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22013 | 【58】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 小夏18602760290 | 文字 |
净水器安装视频有吗
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22017 | 【21】58093-史长太-营口市鲅鱼圈区长江路店-悦享家-A9 | 南意*7🍃 | 文字 |
快递已经取走了，单号还没出来，@张子期
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| 2026/8/7 11:10:15 | 22015 | 【A7-51】41682-宁若汐-太原市小店区东岗路店2026-大街小巷-A7 | 三三 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:16 | 22013 | 【34】30943-刘满芬-A杭州市西湖区骆家庄店-红星-A5 | 骆家庄店小万 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/7 11:10:16 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 不念过往 2021 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:17 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 元气先锋郭丽华13784878153 | 文字 |
还有好多客人都反映，咱们的鸡蛋券没到期，平白的就少了。昨天还是6个呢，今天就变成4个了。好像我们私下已经给人家核销，故意少给人家一样
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| 2026/8/7 11:10:17 | 22017 | 【A】【13】58056-王丽丽-北京市通州区新华联店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@孙Sᴗn_ᥫᩣ 先不处理等厂家回复后处理哦
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| 2026/8/7 11:10:17 | 22010 | 【96】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 文字 |
是鞋子
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| 2026/8/7 11:10:17 | 22017 | 【13】60400-张明-咸阳市秦都区金华路店-悦享家-A9 | 沉荷嗅得半池香 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:17 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 不念过往 2021 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:17 | 22009 | 【210】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-菠萝A2 | 健辰-小赵 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/8/7 11:10:18 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | A媛媛 | 15868195194 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图10L电烤炉（空气炸锅） 到手1台 台，插起来上面都有显示的，现在用起来没有显示，客户说不好用和宣传的时候不一样，现在没有说明书，没有垫上安全的泡沫，想…
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| 2026/8/7 11:10:18 | 22011 | 【16】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，序康折叠桌面风扇 没有风力 需要退货
🔖 工单号：TK20260804FDA8AA6F
售后数量：1
最新进度：店长，…
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| 2026/8/7 11:10:19 | 22015 | 【A7-14】35297-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳-A7 | L.X.D | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 11:10:19 | 22010 | 【104】24157-刘天娇-抚顺市望花区雷锋店-万家灯火-A3 | 小天、 | 文字 |
每样三件
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| 2026/8/7 11:10:20 | 22009 | 【145】19476-杨承钢-长春市南关区东岭南街店-华北A2 | 🌻多财多亿🌻 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:21 | 24001 | 【31】48614-胡浩凯-杭州市上城区翰林街店-悦享家-B4 | 冰块. | 文字 |
我就跟你确认一下，我把两个品放一块一起邮的
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| 2026/8/7 11:10:21 | 23001 | 【77】44332-肖新丽-桂林市兴安县兴桂路店-悦爱生活-B3 | L 尐梨梨 ぃ | 文字 |
客户等很久了
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| 2026/8/7 11:10:21 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
@Mr.熊 对的，买5单送手册
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| 2026/8/7 11:10:21 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@阿晚. 最晚今天下午3点前寄出
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| 2026/8/7 11:10:22 | 22010 | 【96】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/8/7 11:10:23 | 22016 | 【A8-129】50122-姚家国-湖北襄阳市谷城县影院街店-百合-A8 | 国子17364103789 | 文字 |
@程方 你他妈的胡求搞，以前是预留500百，现在搞1000元，你们是不相信谁，还是别有用心，
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| 2026/8/7 11:10:23 | 22017 | 【9】58164-王进治-青岛市市北区洛阳路店-康膳堂-A9 | 云云 | 文字 |
辛苦您啦！[玫瑰][拥抱]
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| 2026/8/7 11:10:23 | 22010 | 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
这个墨镜影响二销了
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| 2026/8/7 11:10:23 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 🌹【柯颍】 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:24 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:10:24 | 22010 | 【96】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 🐬🐬 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:24 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 🌹【柯颍】 | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:24 | 22017 | 【56】58202-叶熙-成都市锦江区莲桂西路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
这边为您咨询厂家~请您稍等~
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| 2026/8/7 11:10:25 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@兜有米 这边反馈
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| 2026/8/7 11:10:25 | 22015 | 【A7-73】40557-崔小坦-周口市金岭广场顺河路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少两个平安扣项链，要求补发
🔖 工单号：TK2026080735FAA5A8
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/7 11:10:25 | 22016 | 【A8-96】49162-青春-大同市平城区文化街店-菠萝-A8 | 宋理ꪋꪆ꫁成张᭄࿐ | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 11:10:26 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 喜洋洋 | 文字 |
@蒋林宏 你好，客户买这个品买了5个，5个送一个，还有要送什么？还有送金币吗？
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| 2026/8/7 11:10:26 | 22009 | 【202】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
不是哦
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| 2026/8/7 11:10:27 | 22011 | 【12】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛晶锅 到手6件套 1套，购买锅的电线
🔖 工单号：TK2026080186292DCD
售后数量：1
最新进度：店长，麻烦转账25后截图给我们，这边…
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| 2026/8/7 11:10:27 | 22017 | 【55】60550-李士杰-天津市河东区成林道店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
@时光李 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 退货地址：
正常退换货售后地址：辽宁省辽阳市灯塔市佟二堡镇丰尚园五巷六号 张鸿越 18740208181
（商品不影响二次销售，此单运费厂家承担，48小时内寄出并同步单号，保留运费支付…
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| 2026/8/7 11:10:27 | 22011 | 【53】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小欣ᨦ ദ | 文字 |
好的，麻烦了
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| 2026/8/7 11:10:27 | 22008 | 【15】18827-吴米庭1-丽水市莲都区华敦街店-百合A1 | 🍀旅游🌈大健康养生付缘欽 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:27 | 24001 | 【66】48108-杨鹤-牡丹江市西安区牡丹街店-悦享家-B4 | 🌈鹤 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 11:10:27 | 24001 | 【63】48155-李健涛-天津市静海区翠湖公园店-大街小巷-B4 | 💫三十而已💗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:10:27 | 22015 | 【A7-63】40978-郭建逊-六安裕安二道巷店-杨梅-A7 | 郭郭生鲜百货超市 | 文字 |
茯苓七白饮沙琪玛 到货8 破损3 诉求补发3
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| 2026/8/7 11:10:28 | 22016 | 【A8-129】50122-姚家国-湖北襄阳市谷城县影院街店-百合-A8 | 国子17364103789 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 11:10:28 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 11:10:28 | 23001 | 【61】44529-王秋连-玉林市博白县新兴街街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 足雅乔气质妈妈拖鞋 到手1双（颜色随机） 颜色随机 40-41（适合37-38脚），足雅乔气质妈妈拖鞋鞋后跟有污点，诉求：换新
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 11:10:28 | 22016 | 【A8-117】49404-崔传贺-滕州店-百合-A8 | °. Q | 文字 |
高温四十多度
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| 2026/8/7 11:10:29 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 王舍廉邦小刘 | 文字 |
@售后朵朵 这个是返货云仓还是厂家啊
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| 2026/8/7 11:10:29 | 22016 | 【A8-137】49135-刘家-重庆市渝北区加州百合园店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072228053-1oh1s4qe/image.png
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| 2026/8/7 11:10:29 | 22016 | 【A8-132】49506-朱玲-锦绣路店-荷花-A8 | 安岳2店 | 文字 |
@程方 我没有收了果冻赔付款，请查看视频
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| 2026/8/7 11:10:30 | 22011 | 【12】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072224921-nsl412rg/image.png
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| 2026/8/7 11:10:30 | 24001 | 【31】48614-胡浩凯-杭州市上城区翰林街店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
YT7637012449161好的，这边同步
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| 2026/8/7 11:10:30 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786072229748-lkt9d194/image.png
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| 2026/8/7 11:10:30 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 多米健康 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:30 | 22016 | 【A8-92】49390-潘婷-武汉大东门店-华中-A8 | 好邻市集-潘店长15871791102 | 文字 |
@刘思琢 这款衣服的另外一个颜色发给我一下[抱拳]
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| 2026/8/7 11:10:31 | 22016 | 【A8-149】49430-韩甜妹-天水市秦州区西关街道店-蓝谷地-A8 | 甜妹儿 | 文字 |
能退不，能退就退了
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| 2026/8/7 11:10:31 | 23001 | 【77】44332-肖新丽-桂林市兴安县兴桂路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
一单有3瓶
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| 2026/8/7 11:10:31 | 22009 | 【210】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@健辰-小赵 好的店长收到，我这边立马反馈哈
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| 2026/8/7 11:10:31 | 22015 | 【A7-63】40978-郭建逊-六安裕安二道巷店-杨梅-A7 | 郭郭生鲜百货超市 | 文字 |
@售后亦恬
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| 2026/8/7 11:10:32 | 22009 | 【145】19476-杨承钢-长春市南关区东岭南街店-华北A2 | 🌻多财多亿🌻 | 文字 |
少个咖色渔夫帽多个咖色围脖
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| 2026/8/7 11:10:32 | 22015 | 【A7-51】41682-宁若汐-太原市小店区东岗路店2026-大街小巷-A7 | 三三 | 文字 |
@售后香果 这两要售后
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| 2026/8/7 11:10:32 | 24001 | 【65】48123-张计含-天津市滨海新区资田路店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】氨基酸光采亮肤洁面乳 到手1支 120g，5单未收到货；快递一直显示派件
🔖 工单号：TK2026080459AB7A1B
售后数量：5
最新进度…
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| 2026/8/7 11:10:32 | 24001 | 【41】48480-刘晓静-威海市文登区米山路甲店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
@心智青小刘 店长您这边是分三个快递发的吗
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| 2026/8/7 11:10:32 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 最美格桑花（江油南二区店） | 文字 |
@蒋林宏 也可以买一单 啊！一单19块9 没有送的
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| 2026/8/7 11:10:32 | 22016 | 【A8-160】50327-唐定纯-重庆合川区嘉陵路店-胜兵-A8 | 唐定纯 | 文字 |
@唐鹏 现在只解决充电器就行了
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| 2026/8/7 11:10:33 | 22016 | 【A8-117】49404-崔传贺-滕州店-百合-A8 | °. Q | 文字 |
你们是傻逼
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| 2026/8/7 11:10:33 | 23001 | 【54】45084-边雅静-天津市滨海新区汉沽海店-悦爱生活-B3 | 乐购优选 | 文字 |
没事，都要
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| 2026/8/7 11:10:33 | 24001 | 【43】48448-王丽丽-侯马市秦村步行街店-美喃-B4 | 燕京丽丽 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:33 | 24001 | 【63】48155-李健涛-天津市静海区翠湖公园店-大街小巷-B4 | 💫三十而已💗 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:33 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@丰城三千套小张 茶皇送金钞哦
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| 2026/8/7 11:10:34 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | A媛媛 | 15868195194 | 文字 |
@售后珊珊 看一下
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| 2026/8/7 11:10:34 | 22008 | 【72】20015-朱园园-密山市连珠山镇水泥厂家店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
这边核实后会给您补发的呦~耐心等待啦
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| 2026/8/7 11:10:34 | 22013 | 【52】30932-张毅-A宁波市鄞州区兴宁路店-红星-A5 | w | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:10:35 | 22013 | 【37】31185-钟祖良-A绵阳市涪城区虹苑北路店-五龙-A5 | 小悦助手11 | bot |
@萍萍 取走衣服了吗？
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| 2026/8/7 11:10:35 | 22016 | 【A8-100】50408-李秀芬-下埔店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱你们的小赵店长 开箱视频发一下呢还有面单呢
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| 2026/8/7 11:10:36 | 23001 | 【61】44085-李彩凤-淮南市凤台县中山街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 SAACDE撒卡迪乳胶四季垫（150*200cm+枕套47*74cm*2） 1，订错尺寸 退货退款1套
🔖 工单号：TK20260805F374203E
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
柏宴假两件小套装连衣裙，数量多少亲，这边好问下云仓
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
@Mr.熊 对的，买5单送手串
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22008 | 【190】18465-侯静-无锡市惠山区缤悦湾店-百合A1 | A丁苗 | 文字 |
好的，好像订单号发错了
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 文字 |
不用了阿姨说麻烦就这个颜色了
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| 2026/8/7 11:10:36 | 22015 | 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 | ling | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/7 11:10:37 | 22017 | 【55】60392-田晓林-杭州上城区环站东路店-悦享家-A9 | 大漂亮门店店助小林 | 聊天记录 |
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| 2026/8/7 11:10:37 | 22015 | 【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 不念过往 2021 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 11:10:37 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单，退货那个，我昨天就已经提交了，物流还没跟我联系呢。 返云仓
🔖 工单号：TK20260807B5838CC0
最新进度：激光手环…
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| 2026/8/7 11:10:37 | 24001 | 【63】48155-李健涛-天津市静海区翠湖公园店-大街小巷-B4 | 💫三十而已💗 | 文字 |
苹果吊坠到货少1个
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| 2026/8/7 11:10:38 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 图片 |
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| 2026/8/7 11:10:38 | 23001 | 【81】44468-程丽霞-长治市潞城区公园尊邸店-百合-B3 | 心爱太阳🌞 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 11:10:38 | 22011 | 【52】28694-张咪-张家口市宣化区广安路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国珠宝小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1） 件，换新 产品变色了
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售…
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| 2026/8/7 11:10:38 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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为保障门店后续结算平稳顺畅，避免异常订单带来的结算风险，系统将在您的门店钱包内预留 1000 元作为风险预留金。
风险预留金仍属于门店，只是暂时‘不可提现’，请…
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| 2026/8/7 11:10:38 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/7 11:10:38 | 22016 | 【A8-85】49352-汪水英-杭州临平崇贤府新街店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/7 11:10:38 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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