原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 14:43:19 | 23001 | 【62】44262-周亮-广州市天河区龙口东路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼紫砂碗+杯 到手1套 套，厨之翼紫砂碗+杯，不要了退货退款1单不影响二销
🔖 工单号：TK202607246BF64CD5
售后数量：1
最新进度：已…
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| 2026/8/7 14:43:19 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:43:20 | 22013 | 【40】30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
另一个售后
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| 2026/8/7 14:43:21 | 23001 | 【15】44069-于春红-北京怀柔区迎宾中路店-红枣-B3 | 枫玲 | 文字 |
@枫玲 店长 这个是啄木鸟厂家发货的 发货商品是 啄木鸟菱形格子包 A06 到手1个 、啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套 A6733 到手1件
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| 2026/8/7 14:43:21 | 22016 | 【A+】【A8-99】49416-欧阳方磊-宁波劳动路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
@AAA小周 这边反馈重新补发
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| 2026/8/7 14:43:21 | 22016 | 【A8-97】49360-贺平-重庆九龙坡白市驿店-菠萝-A8 | 💚小杨店长 | 文字 |
客户认定就是霉点！不敢吃
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| 2026/8/7 14:43:21 | 22013 | 【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐13835285601 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/7 14:43:21 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
顾客急眼了
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| 2026/8/7 14:43:21 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:22 | 22016 | 【A8-97】49360-贺平-重庆九龙坡白市驿店-菠萝-A8 | 小悦助手14 | bot |
小银鱼干在腌制和晾晒过程中，水分蒸发，残留的盐分（氯化钠）析出在表面，形成白色结晶。这属于正常现象，通常呈均匀、细密的白色粉末状，易脱落，无异味，不影响食用
。小鱼干在干燥过程中，体内的部分可溶性蛋白质和氨基酸随水分迁移至表面析出，形成微亮…
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| 2026/8/7 14:43:23 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 2088张，应到：7 实到：4 破损一个 补偿
🔖 工单号：TK202608040D2D5879
售后数量：1
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| 2026/8/7 14:43:23 | 23001 | 【B】【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边帮您争取退货退款1单吧，但是不保证结果哦店长🌹
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| 2026/8/7 14:43:23 | 23001 | 【62】44262-周亮-广州市天河区龙口东路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 厨之翼紫砂碗+杯 到手1套 套，厨之翼紫砂碗+杯，不要了退货退款1单不影响二销
🔖 工单号：TK202607246BF64CD5
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/7 14:43:23 | 22016 | 【A8-161】49724-邓占梅-湖北枣阳南城清泉巷店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 boocce折叠驱蚊香薰空气循环风扇F3 到手1台 台，D2老平台空气循环扇，顾客反映无风
诉求 换新
🔖 工单号：TK202608056889ED80
请点击链接填写满…
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| 2026/8/7 14:43:23 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【仅此一次福利价】鲁年堂红枣小米山药八珍糕 到手1袋 100克，还没发货，催促
🔖 工单号：TK202608075E9BF8BB
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/7 14:43:23 | 22013 | 【B】【5】31085-刘志刚-A烟台市芝罘区幸福五村店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
新航天星空太空臻品花旗参5盒+航天梦纪念币1个，店长，这边还有快递的面单吗？
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| 2026/8/7 14:43:23 | 22016 | 【A8-136】50073-储小红-南通市海安区中大街店-华中-A8 | 我心飞翔 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:43:24 | 24001 | 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 悦龄生活店长 | 文字 |
上面不有单号么
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| 2026/8/7 14:43:24 | 22009 | 【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 14:43:24 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 小李店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:43:24 | 22010 | 【14】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 天下无双 | 文字 |
@售后悦悦
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| 2026/8/7 14:43:24 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 MOVERR 美白祛斑多效精华液 到手2瓶 40毫升，不想要了，退货退款
🔖 工单号：TK20260804CF7FABC1
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 钰慧 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22011 | 【61】28142-宋晓静-石家庄市长安区近水楼台店-俱惠选A4 | Sෆngᥫᩣ🔗 | 文字 |
这两个你问问厂家怎么退客户不要了
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22010 | 【49】24338-何铮-天津市河东区靖泰里店-万家灯火-A3 | 远方安选靖泰里店长 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22010 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 臻印象晶体砂龙凤呈祥手镯+朱砂百福摆件 到手1套（手镯1个+摆件1个） 大圈（130斤以上），退货退款
🔖 工单号：TK2026080557711BCA
售…
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22016 | 【A8-99】49416-欧阳方磊-宁波劳动路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085004082-3cpug81k/92fb005d-e8e1-42ca-b580-255…
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| 2026/8/7 14:43:25 | 22016 | 【A8-99】49416-欧阳方磊-宁波劳动路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李时珍高活性益生菌粉 到手1袋 30g，李时珍高活性益生菌粉 全部结块了要求处理
🔖 工单号：TK20260706C3571ED2
售后数量：4
最新进度…
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| 2026/8/7 14:43:26 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
看着那么高端[捂脸]怎么才19.9
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| 2026/8/7 14:43:26 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:27 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达冰晶裤 到手1条 女款 女款2XL（115-130斤），产品错发，男女各有一套，目前发的是2套女款
要求垫付寄回换货，一条女款2XL换成男款3XL
🔖…
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| 2026/8/7 14:43:27 | 24001 | 【U】【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长这边香油辛苦回复一个：同意仅退款一瓶香油
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| 2026/8/7 14:43:28 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 李小梅 | 文字 |
"小许（青林湾）：
@李小梅 送到新改的地址也可以"
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@小许（青林湾） 那就送到新地址嘛
门店名称：宁波青林湾店
联系人：曾文
电话：13250739973
地址：浙江省 宁波市 海曙区浙江省宁波市江北区范江岸路284号(不…
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| 2026/8/7 14:43:28 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:28 | 24001 | 【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Healthland纳豆红曲胶囊 到手1瓶 0.4g*30粒，纳豆红曲胶囊 吃法用量多少
🔖 工单号：TK202608073F34187D
最新进度…
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| 2026/8/7 14:43:28 | 22016 | 【A8-99】49416-欧阳方磊-宁波劳动路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 李时珍高活性益生菌粉 到手1袋 30g，李时珍高活性益生菌粉 全部结块了要求处理
🔖 工单号：TK20260706C3571ED2
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 14:43:28 | 22016 | 【A8-111】50335-任桂芳-内蒙古牙克石中央街口七道街店-欢喜-A8 | A温暖向阳 | 文字 |
@蒋林宏 好的谢谢
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| 2026/8/7 14:43:29 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小助手 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:29 | 22015 | 【A7-27】40657-李少君-内江市隆昌市古湖街店-五龙-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 门店反馈客户目前打不开系统，显示租户不存在，客户不能更新app，询问绑定手机号门店未回复
🔖 工单号：TK2026080725FAFA9D
最新进度：店长你…
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| 2026/8/7 14:43:31 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 初夏那么浅蓝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 14:43:31 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@荣氏德堂新中医 店长， 辛苦反馈到A3直播间的售后群里呢
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| 2026/8/7 14:43:31 | 22011 | 【31】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | ໑ຼₒ₂₅ღ好运加满⁺¹⁰⁰ | 文字 |
@售后安晴 [玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 14:43:32 | 24001 | 【25】48697-谭淑媛-淄博市张店区迎春街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雅鹿劲速风行裤 到手2条 5XL（170-190斤） 黑色，雅鹿的两条风行裤原4xl 现在要换大一码 5xl，有1条质量有问题。
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 14:43:32 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 14:43:32 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 14:43:32 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 售后悠悠 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 14:43:32 | 22017 | 【8】60467-张小宝-铜川市王益区金华市场店-百合-A9 | 爱我所爱 | 文字 |
坏了
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| 2026/8/7 14:43:32 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 小李店长 | 文字 |
@售后思凡 把这个产品的使用方法发一个
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| 2026/8/7 14:43:32 | 22017 | 【41】58105-温海兵-乌兰察布市凉城县福增小区店-悦享家-A9 | ℳঞ凉笙 ໌້ᮨ꧔ꦿ᭄ | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 14:43:32 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 钰慧 | 文字 |
内裤可以打款了
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| 2026/8/7 14:43:33 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 李小梅 | 文字 |
对吧？
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| 2026/8/7 14:43:33 | 22017 | 【49】60045-于祥龙-上海市宝山区菊泉故里店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
店长稍等，这边看一下您的消息后为您回复。
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| 2026/8/7 14:43:33 | 22009 | 【208】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。🌹
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| 2026/8/7 14:43:34 | 22010 | 【闭店】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 张子期 | 文字 |
店长，咱们门店闭店流程已经完成了哈，可以进行提现了，提现期间有问题@督导处理哈@王浩 @李琼 @春暖花开 @李琼
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| 2026/8/7 14:43:35 | 22016 | 【A8-136】50073-储小红-南通市海安区中大街店-华中-A8 | 我心飞翔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:35 | 22008 | 【41】18138-谢远娇-大连市旅顺口区启新街店-百合A1 | 晴天 | 文字 |
@管晨希 A1季当家关店流程完事没，可以提现吗
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| 2026/8/7 14:43:35 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:43:35 | 23001 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 售后悠悠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:43:36 | 22015 | 【A7-18】40533-马超-加格达奇区铁路北店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
收到，马上为您反馈补发
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| 2026/8/7 14:43:36 | 22017 | 【56】58202-叶熙-成都市锦江区莲桂西路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的，店长您别着急
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| 2026/8/7 14:43:36 | 22013 | 【18】30837-周琳-A苏州市太仓市惠阳路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边查询
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| 2026/8/7 14:43:36 | 22015 | 【A7-61】35248-徐娜-信阳固始县幸福小学店-天瑞-A7 | 开心每天 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:43:37 | 24001 | 【U】【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
嗯嗯，这边登记
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| 2026/8/7 14:43:37 | 22017 | 【A】【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 14:43:38 | 22011 | 【100】28229-宁小娜-重庆市九龙坡区冶金三村店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
@小雨点귀요미😊 店长，这个因为是含有赠品，无法核实是否使用，是不安排返云仓的
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| 2026/8/7 14:43:40 | 23001 | 【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 | 虹伶 | 文字 |
你看你
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| 2026/8/7 14:43:40 | 22015 | 【A7-61】35248-徐娜-信阳固始县幸福小学店-天瑞-A7 | 开心每天 | 视频 |
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| 2026/8/7 14:43:41 | 23001 | 【A】【38】44023-马小梅-鞍山市铁东区对炉街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
充电器是退货退款还是换货呢？
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| 2026/8/7 14:43:41 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
海参的泡发方法给发一下@张子期
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| 2026/8/7 14:43:42 | 22016 | 【A8-134】49562-曾梓涵-泸州吉福路店-八方-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药博堂十全膏*6盒+药博堂通洛饮*10盒 到手1套 15g*10袋，十全膏一天吃几条，待确认商品名称
🔖 工单号：TK202608076C2856A8
最新…
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| 2026/8/7 14:43:42 | 22016 | 【A8-105】49289-熊洋-宜宾江北店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@洋洋店长°江北店 是的店长
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| 2026/8/7 14:43:43 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 长岛 | 文字 |
我买的没有显示
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| 2026/8/7 14:43:43 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
@售后婉宁 帮忙看看这是为什么
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| 2026/8/7 14:43:44 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小助手 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:44 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | A💕刘 💦 | 文字 |
@售后洋洋 不少就是他的数据错了，我就怀疑之前少的货就是这原因
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| 2026/8/7 14:43:44 | 22009 | 【A+】【207】18180-丁月芳-昆明市五华区和谐世纪店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
@橘芝 这边为您反馈厂家
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| 2026/8/7 14:43:44 | 22010 | 【闭店】24459-周建勇-平顶山市汝州市双盈街店-邻里直选-A3 | 张子期 | 文字 |
店长，咱们门店闭店流程已经完成了哈，可以进行提现了，提现期间有问题@督导处理哈@乐城乐家
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22016 | 【A8-136】50073-储小红-南通市海安区中大街店-华中-A8 | 我心飞翔 | 文字 |
这个不通电了
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 叶子 | 文字 |
@售后沐晴 那个鹅蛋怎么说
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22010 | 【14】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 天下无双 | 文字 |
客户等着呢！辛苦看下
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22013 | 【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 往事如烟 | 文字 |
这个体脂秤自己绑定了，如果顾客称要绑定他自己手机吗
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
@初夏那么浅蓝 卤烤蛋，辛苦您这边确认一下呢店长。看看数量和顾客诉求
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22015 | 【A7-71】40633-吴小燕-峨眉山市绥山东路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@峨眉东门店小燕团长 这边让督导老师看一下哦
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| 2026/8/7 14:43:45 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小邱 需要再这次清单内的亲
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鱼露 150克，应到：18
实到：5
未到：13 补发
🔖 工单号：TK20260805115234D6
售后数量：13
最新进度：您好店长，这个视频里…
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| 2026/8/7 14:43:45 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 初夏那么浅蓝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 14:43:46 | 22016 | 【A8-147】49422-肖美丽-温州苍南莲池路店-正阳-A8 | 百货超市_小陈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:48 | 22010 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 玉髓套装 到手1套（项链1条+戒指1个+耳坠1对+礼盒） 套，退货退款
🔖 工单号：TK2026080569AB2CA6
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦…
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| 2026/8/7 14:43:49 | 22016 | 【S】【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@南市路176号唐唐 好的，已反馈
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| 2026/8/7 14:43:49 | 22011 | 【29】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
收到
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| 2026/8/7 14:43:49 | 23001 | 【85】44847-许翔-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-B3 | 海翔 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/8/7 14:43:49 | 22013 | 【40】30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 | 圆圆 | 文字 |
@A5-运营专员-刘梅梅 @李妍洁 @唐杨 @王琴 @吴楠
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| 2026/8/7 14:43:50 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 初夏那么浅蓝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 14:43:51 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 文字 |
黄芪抗皱霜缺3个
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| 2026/8/7 14:43:51 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 熊猫电饭煲 到手1个 1个，商品名称：熊猫电饭锅
售后原因：煮饭按钮不灵敏，按不下去。客户反映好几次饭没煮熟
客户诉求:换新
数量：1
单号：
客户姓名/…
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| 2026/8/7 14:43:51 | 22016 | 【C】【A8-152】50226-伊紫絮-龙泉悦龙山店-蓝谷地-A8 | 小悦助手73 | bot |
亲，这边反馈有消息同步您呢亲
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| 2026/8/7 14:43:51 | 22017 | 【68】60166-安知文-上海宝山区益冠军呼玛店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
单号已同步厂家
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| 2026/8/7 14:43:52 | 22013 | 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 🍎 | 文字 |
核查到了，谢谢你
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| 2026/8/7 14:43:52 | 22015 | 【A7-18】40082-张雪-武汉青山区怡江苑店-百合-A7 | 木+木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:43:52 | 22016 | 【A8-129】50122-姚家国-湖北襄阳市谷城县影院街店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@国子17364103789 店长您好，目因为前面预留的500元在面对给客户退高价格物品时容易造成门店售后退款余额不够，造成其他客户退款不成功，容易升级客诉，所以提高了额度，这也是为了方便门店处理售后问题
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