原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:21:55 | 22016 | 【A8-110】49668-戴甄甄-宜昌当阳干溪店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
稍等，店长，这边看一下
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| 2026/8/7 09:21:55 | 22010 | 【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:21:56 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:21:56 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065715259-q81bsfdh/115610aa-e883-475b-97c9-36e…
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| 2026/8/7 09:21:56 | 22010 | 【83】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 无悔 | 文字 |
@售后莹莹 ，今天的店铺订单打开为啥抜不动呢
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| 2026/8/7 09:21:56 | 22011 | 【27】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 米粒优团~小刘店长13987752716 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:21:57 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
运费
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| 2026/8/7 09:21:57 | 22015 | 【A7-13】35208-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
@李红梅 因为客户没有绑定手机号，麻烦提供一下客户手机号，我这里手动帮您绑定
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| 2026/8/7 09:21:57 | 23001 | 【55】44100-邵大亮-苏州市太仓市长春南路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，YT7635862679015沉香精油晚安霜膜送的葫芦吊坠没收到，补发5
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| 2026/8/7 09:21:57 | 24001 | 【62】48177-悦B4-营口市鲅鱼圈区平安家园店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
不客气的
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| 2026/8/7 09:21:58 | 22017 | 【26】58017-吴亮-株洲市荷塘区长寿路店-菠萝-A9 | 售后安心 | bot |
亲亲稍等哈，这边看一下您的问题
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| 2026/8/7 09:21:58 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 店长昨天中午有卖阿胶相关的一些商品，您问的钱多少名，要多少钱，这边不是特别理解您的意思呢
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| 2026/8/7 09:21:58 | 22009 | 【106】18231-李婕-天津市南开区鞍山西道时代店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 09:21:58 | 22017 | 停业【42】60317-陈益-成都金牛区先锋路店-万家灯火-A9 | 诚恳务实 | 文字 |
我想你这边会给我回复的是
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| 2026/8/7 09:21:58 | 22017 | 停业【42】60317-陈益-成都金牛区先锋路店-万家灯火-A9 | 诚恳务实 | 文字 |
我想你这边会给我回复的是
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| 2026/8/7 09:21:58 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 陈心如玉 | 文字 |
您帮我看一下8月5日晚场那双，要36码，蓝色那双，老人家也说不清楚，钱今早非拿现金在我手里，帮忙找找。
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22015 | 【A7-63】40350-杨宁-银川西夏区东塔巷店-百合-A7 | : ꧁壹薪࿐ི壹亿༗࿐꧂ | 文字 |
@李涛 我们这边准备闭店 怎么操作 帮我们暂停直播
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22015 | 【A7-67】40622-窦进伟-上海浦东新区龚华路店-华东正阳-A7 | 好物优选！悦龄生活！总部招商！ | 文字 |
这个内衣还没有打钱吗，不是说要打钱了吗
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22015 | 【A7-24】40810-小李-福州鼓楼西洪店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22010 | 【40】26135-姜凯-周口市项城市文化路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22015 | 【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065719657-kautoue7/image.png
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| 2026/8/7 09:21:59 | 22016 | 【A8-108】50095-刘言之-武汉绿汀雅境店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
稍等，店长，这边看一下
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| 2026/8/7 09:21:59 | 23001 | 【80】44887-周启平-乐山市夹江县南馨花园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
这边咨询一下厂家 待厂家回复后同步您 亲亲
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| 2026/8/7 09:22:00 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉 到手1套 5g*10条，快递包装没破损，晨烨蜜源蜂王浆冻干粉破损2盒，诉求每盒补偿2元
🔖 工单号：TK20260806B…
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| 2026/8/7 09:22:00 | 22016 | 【A8-98】49132-徐强-巴南店-百合-A8 | 梅梅 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:22:00 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
@蒋林宏 他找不到了
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| 2026/8/7 09:22:01 | 23001 | 【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 张李硕 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:22:01 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 小悦助手35 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 09:22:01 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 售后甘棠 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 09:22:02 | 22010 | 【96】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手23 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:22:02 | 22010 | 【闭店】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
@李琼 店长，这边闭店流程走完就可以正常提现了哦
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| 2026/8/7 09:22:02 | 22015 | 【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:22:02 | 23001 | 【43】45050-刘耀伟-朔州市右玉县冷库巷店-百合-B3 | 人生如戏 | 文字 |
换个L码
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| 2026/8/7 09:22:02 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 安好 | 文字 |
@江攀 现在顾客要求退款，主要用不了，还要配个接头太麻烦
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| 2026/8/7 09:22:03 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 售后甘棠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:22:03 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 龟苓膏补发盒子已到货
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| 2026/8/7 09:22:03 | 22015 | 【A7-23】41010-江美珍-常德白马湖社区店-华中-A7 | 宇哥 | 文字 |
@马伦玉 亲 称 和脚 都擦得湿湿的
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| 2026/8/7 09:22:03 | 22017 | 【28】58090-潘丹-诸暨市江东路福门南村店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
@苏木店长 发一下顾客ID和电话呢，我们后台绑定一下
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| 2026/8/7 09:22:03 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
这边让督导老师看一下
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| 2026/8/7 09:22:04 | 22015 | 【A7-66】40183-桑海英-盐城滨海县新建南街店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 09:22:04 | 22017 | 【30】60056-孟杰-北京市昌平区兆丰家园店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
@🎀小孟🎀 店长是退货了7单是吗周六福白玉圆满福套
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| 2026/8/7 09:22:04 | 22010 | 【38】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙柚耳内多光谱仪 到手1件 1件，换货的应收妙柚耳内多光谱仪 实收妙氧便携式激光手环， 换货 待报销运费 / 客户自己的充电宝寄到了厂家 待厂家核实
🔖 工…
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| 2026/8/7 09:22:04 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-俱惠选A1 | 俺拉凡凡 | 文字 |
@售后锦甜
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| 2026/8/7 09:22:05 | 22017 | 【22】60037-但清清-长沙市芙蓉区龙柏路店-万家灯火-A9 | 龙柏路店 | 文字 |
照片上也看不出来全损，只有一根断了一点，他们这个全损是片么判断的？
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| 2026/8/7 09:22:05 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小吕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:22:05 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 09:22:05 | 22010 | 【23】24350-曾文-宁波市鄞州区永达西路店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
请稍等 这边我逐一查看消息回复
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| 2026/8/7 09:22:06 | 22016 | 【A8-86】50088-吴小金-黄冈市罗田区东坡井街店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@倚栏听风 郑州市新密市同赢商贸港B9-02胡先生13633806850
===48小时内找便宜快递寄出后同步下单号 支付凭证和收款码 厂家承担运费退货 超时未寄出默认此单不再售后
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| 2026/8/7 09:22:06 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，收到货有2瓶破损 诉求未明
🔖 工单号：TK20260806EC95D21D
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/7 09:22:06 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 忆霏. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:22:06 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 忆霏. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:22:06 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
把我这个手机设成能看销售的
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| 2026/8/7 09:22:07 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | A诚泰珍珍-15110006778 | 文字 |
尽快发货发货吧
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| 2026/8/7 09:22:07 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 简选超市荣庆店 | 文字 |
@售后洋洋 我寄一个快递就行吧
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22016 | 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 | 文婕 | 文字 |
@程方 麻烦帮查一下这个洗衣粉是不是还送了一个朱砂手链？
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22010 | 【71】26435-温爱林-太原市小店区辛村东大街店-华中-A3 | 温爱林 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22013 | 【13】30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 💕柠檬不萌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 售后珊珊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:22:07 | 22017 | 停业【64】58170-齐建宇-德州市夏津县华夏新城店-悦享家-A9 | ི佳卉August.（华夏松叙店） | 文字 |
地址发一下
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22015 | 【A7-10】35160-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:22:07 | 22011 | 【B】【92】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 请问还有其他问题需要我这边解决吗
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| 2026/8/7 09:22:08 | 22016 | 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
@初语 我这边核实
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| 2026/8/7 09:22:09 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
你胖督导给查一下他买货的收收拾
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| 2026/8/7 09:22:09 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 售后珊珊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:22:10 | 22015 | 【A7-29】41160-郭可恋-新密市超化镇顺丰快递店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 09:22:10 | 22016 | 【A8-157】49240-马良-泌阳县人民路店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长 开箱视频辛苦发一下呢
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| 2026/8/7 09:22:10 | 22015 | 【A7-32】41495-曹春红-L8一0852-邻里隆-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 09:22:10 | 22015 | 【A7-40】35137-吴亚文-大连甘井子区南关岭路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:22:10 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小吕 | 文字 |
要换
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| 2026/8/7 09:22:12 | 22008 | 【200】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 旺万家屿后店 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:22:12 | 22008 | 【54】18678-杨美欢-宜春市丰城市剑邑大道店-百合A1 | A0玲儿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:22:12 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
@好好爱自己 需要什么店长
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| 2026/8/7 09:22:12 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试中台0.1 100g，7月9日中奖5份，只收到1份，补发4份
🔖 工单号：TK202608059ADF965B
售后数量：4
最新进度：‼注意：反馈该产…
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| 2026/8/7 09:22:13 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:22:13 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 宋朋朔 | 文字 |
之前到过一次，少件
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| 2026/8/7 09:22:13 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 往事随风 | 文字 |
@售后小海 13331239267
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| 2026/8/7 09:22:13 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 阳光很暖🌸 | 文字 |
首饰
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 申作鹏-展览装饰活动 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22015 | 【A7-33】41018-李亚杰-上海普陀区石泉路街店-华东正阳-A7 | 小李店长 | 文字 |
外包装破损 产品29.9一箱 补偿吧
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 售后安然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:22:14 | 22017 | 【17】60335-侯文娟-北京朝阳区绿岛苑店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
@小娟 辛苦核实一下产品名字，这边需要确定一下哦
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22010 | 【37】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
@橙子 店长，这是什么商品，辛苦发下商品全称或者订单截图给我
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| 2026/8/7 09:22:14 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 是的 买5送一， 再加个金钞
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| 2026/8/7 09:22:14 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
💕
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| 2026/8/7 09:22:15 | 22015 | 【A7-45】40689-王丽娜-太原杏花岭区程家店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/7 09:22:15 | 22008 | 【200】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋 72g，妙谷村阿胶五黑丸 到手1袋
发霉5袋，退货退款
🔖 工单号：TK20260806FE81707A
售后数量：5
最新进度…
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| 2026/8/7 09:22:15 | 22016 | 【A8-144】49368-孟赟-唐河人民北路店-百合-A8 | 梦梦 | 文字 |
这款给客户发错了
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| 2026/8/7 09:22:16 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
没有这个权限现在
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22011 | 【27】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 米粒优团~小刘店长13987752716 | 文字 |
@售后雪宁 没有二维码识别
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22010 | 【54】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 冬岁安澜 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22008 | 【191】18404-李宏杰-烟台市芝罘区祥和路店-俱惠选A1 | 宏杰 | 文字 |
@小悦助手50 @胡曼 客户说送吊坠了吗？
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22015 | 【A7-24】41620-韩先生-灸灸福艾灸馆-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22017 | 【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@天霞 这边记录
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| 2026/8/7 09:22:16 | 22015 | 【A7-12】35021-曾宸旭-宁波奉化区中山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 09:22:17 | 22011 | 【68】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：武汉市洪山区丽华苑店
批次：A4 第20批（260714退货）
问题详情：【重要通知】亲爱的店长，您第20次(260714)批退货的乐…
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| 2026/8/7 09:22:17 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 壹品印象花洒套装 到手（花洒喷头＋1.5米软管） 个，这个会员购买的花洒，现在打开洗浴只有冷水，不出热水，放在热水这边打开出来的还是冷水，这个是什么情况，麻烦…
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| 2026/8/7 09:22:17 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 测试中台0.1 100g，7月9日中奖5份，只收到1份，补发4份
🔖 工单号：TK202608059ADF965B
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 09:22:18 | 24001 | 【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
是妙氧激光手环吗亲
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| 2026/8/7 09:22:18 | 22017 | 停业【42】60317-陈益-成都金牛区先锋路店-万家灯火-A9 | 诚恳务实 | 文字 |
@诚恳务实 好的店长 这边尽快催促发货哈 辛苦安抚一下客户
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