原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 15:27:13 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 文字 |
这个可以了，不用弄了
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| 2026/8/7 15:27:13 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22016 | 【A8-105】49130-叶雪青-温州瓯北店-正阳-A8 | 泓毅 | 文字 |
搅拌杯，沙琪玛，杏仁七白饮。到齐了[抱拳][抱拳][抱拳]@蒋林宏
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 冯火成 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22017 | 【24】60099-王婧越-天津市西青区水语花城店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 威银马膨腹海马 到手2盒（30瓶*盒） 3克，威银马膨腹海马 客户试喝了2小瓶，称不管用，现在要求退货退款，退全款
🔖 工单号：TK20260806FC6…
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| 2026/8/7 15:27:14 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 VOODOO姜洗发水 到手4瓶 500毫升，反馈：VOODOO姜洗发水，4瓶都漏了或多或少，换4瓶，运费厂家出
🔖 工单号：TK20260805680610D4
请点击链…
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22015 | 【A7-17】41199-郭本盛-德阳市广汉市第一小学-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，羽衣甘蓝，我3单，怎么只发了2单，要求补发
🔖 工单号：TK202608070A820DB6
售后数量…
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| 2026/8/7 15:27:14 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 心智青李梅店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:14 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 心智青李梅店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:14 | 22017 | 【17】58338-康毅-武汉市江岸区公安路店-华中-A9 | 月亮不见了， | 文字 |
少发了一件这个皮草双面外套
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| 2026/8/7 15:27:15 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:15 | 22009 | 【211】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小不懂橄榄树 | 文字 |
JT0025071035536
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒媛媛小窝 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 冯火成 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22016 | 【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 陈年往事 | 文字 |
兑时光稻留米少2包@唐鹏
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| 2026/8/7 15:27:16 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:27:16 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，请问商品全称是什么呢？
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| 2026/8/7 15:27:16 | 23001 | 【7】44793-侯文娟-北京市通州区怡乐好团货店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
@小娟 需要您核实一下守承老普洱（熟茶）2，是哪里的货呢？
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| 2026/8/7 15:27:17 | 22010 | 【C】【96】26372-冯敏-巴中市恩阳区义阳二街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手23 | bot |
@🐬🐬 昨天已经登记打款了店长 您可以在店长钱包中查询一下
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| 2026/8/7 15:27:17 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:18 | 24001 | 【U】【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 15:27:18 | 23001 | 【14】44231-房梦然-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
@8. 好的亲 这边登记同步哦
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| 2026/8/7 15:27:19 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:27:20 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:21 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 可欣 | 文字 |
姓名:李琴
电话:13096526788
地址:山西省 临汾市 曲沃县惠院小区北路东第一家
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| 2026/8/7 15:27:23 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 清宁 | 文字 |
@叔艳庆 ，怎么还没不给退款，
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| 2026/8/7 15:27:23 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 聪聪 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 15:27:23 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 刘阳 | 文字 |
现金补偿
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| 2026/8/7 15:27:23 | 23001 | 【48】44574-吕炜-尚志市苇河红豆杉小区店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@于华 意思是退回厂家了吗？
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| 2026/8/7 15:27:23 | 22016 | 【A8-99】49381-陆玉婷-大足店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，刚打开的米长虫了、补发
🔖 工单号：TK20260806563A5799
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/7 15:27:23 | 22016 | 【A8-99】49381-陆玉婷-大足店-荷花-A8 | 陆婷 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/8/7 15:27:23 | 24001 | 【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 刘琴 | 文字 |
@售后果果 自费
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| 2026/8/7 15:27:23 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@月 这个是购买茶皇赠送的，每5单赠送1张
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| 2026/8/7 15:27:24 | 22016 | 【A8-99】49381-陆玉婷-大足店-荷花-A8 | 💞ℒᎭℯ⃝心若向阳💕⁵² | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 15:27:24 | 22009 | 【148】19468-孙琪-邯郸市临漳县王禅路店-邻里直选A2 | 孙书光 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/7 15:27:25 | 24001 | 【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 小仲不重 | 文字 |
A2直播间卖的
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| 2026/8/7 15:27:26 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
@售后柠檬 ，
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| 2026/8/7 15:27:26 | 24001 | 【U】【31】48614-胡浩凯-杭州市上城区翰林街店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
目前诉求是换货还是退货呢，后续遇到这种要签收，然后录制凭证，再进行对应处理，尽量不要直接拒收
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| 2026/8/7 15:27:27 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 XL（90-105斤），不要了退货，4条2白2黑
🔖 工单号：TK202608073FE4AB43
售后数量：4
…
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| 2026/8/7 15:27:27 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是不是这个订单号 还是后台的订单号
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| 2026/8/7 15:27:28 | 22011 | 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 书&芷含.墨🖋 | 文字 |
@售后安然 这一批我就有四份内裤，之前的压根就没补发呢
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| 2026/8/7 15:27:28 | 22013 | 【57】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 远方安选胶州南坦店 | 文字 |
A5bho2026050520264749
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| 2026/8/7 15:27:28 | 22013 | 【B】【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
为您补发3包您看可以吗？
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| 2026/8/7 15:27:28 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 15:27:28 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 文字 |
这个是用了几天的
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| 2026/8/7 15:27:30 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 15:27:30 | 22011 | 【94】28526-廖志荣-上海市虹口区车站南路店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
@美好农村（车站南路店） 核实结果已出 麻烦查看哦
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| 2026/8/7 15:27:30 | 24001 | 【4】48967-孟琳琳-七台河市勃利县润育华庭店-美喃-B4 | 孟🌹想成真 | 文字 |
客户因为破损一罐，才拒收的，
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| 2026/8/7 15:27:31 | 22015 | 【C】【A7-38】35382-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
@海燕 收到
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| 2026/8/7 15:27:32 | 22015 | 【A7-32】40260-王璐-宜昌西陵得胜街店-悦爱生活-A7 | ꒰ঌ伈泽໒꒱ | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/7 15:27:32 | 22017 | 【17】58338-康毅-武汉市江岸区公安路店-华中-A9 | 月亮不见了， | 文字 |
少发了一个m码的香芋紫
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| 2026/8/7 15:27:33 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 惠民小董 | 文字 |
客服
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| 2026/8/7 15:27:33 | 22010 | 【68】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
你给我录给视频呢，我看看呢
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| 2026/8/7 15:27:34 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
辛苦销毁打开丢垃圾桶 给您登记仅退款噢
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| 2026/8/7 15:27:34 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087650296-2rff0n38/video(86).mp4
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| 2026/8/7 15:27:35 | 22015 | 【A7-67】40060-冯玉林-武汉市武昌区四美塘店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
实在抱歉店长，明白您的意思，其实也是为了提醒您不要超售后期哦，然后不影响二销呢
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| 2026/8/7 15:27:35 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-俱惠选A1 | 倚栏听风 | 文字 |
@售后婉宁 问问厂家外抽用什么口袋
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| 2026/8/7 15:27:35 | 22011 | 【57】28701-申万平-重庆市南岸区弹子石街道店-华中A4 | 悸动 | 文字 |
行
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| 2026/8/7 15:27:36 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 惠民小董 | 文字 |
售后
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| 2026/8/7 15:27:36 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 冯火成 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:27:36 | 23001 | 【50】45094-苗庆松-天津市宁河区幸福商业广场店-悦爱生活-B3 | 依梦 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 15:27:36 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 项城商城店 | 文字 |
@小悦助手 看看这个拍5单是不是送的有手链
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| 2026/8/7 15:27:36 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 可欣 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:37 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 文字 |
商品名称:百花哥多功能锅刷
应到数量:
实到数量:6个
换货数量:
破损数量：
后面都需要这样发′
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| 2026/8/7 15:27:37 | 22015 | 【A7-76】41225-苏文平-白山浑江区银河小区店-百合-A7 | 雨 | 文字 |
@售后白桃 收到
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| 2026/8/7 15:27:37 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:27:38 | 24001 | 【65】48135-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-B4 | 店长赵志聪 | 文字 |
已销毁
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| 2026/8/7 15:27:38 | 24001 | 【66】48115-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺 到手1套（两个碗+两个勺） 1套，顾客打开发现有一个碗里面有白点；要求换货2套；运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260729FDFC181…
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| 2026/8/7 15:27:38 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:27:39 | 22015 | 【A7-19】40688-程赵杰-运城闻喜紫金苑小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，顾客问燕司町的即食燕窝怎么服用比较好？
🔖 工单号：TK20260807B52F26DD
最新进度：即食燕窝开盖即食…
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| 2026/8/7 15:27:40 | 22010 | 【25】24376-张加正-无锡市滨湖区乐山市场店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
@🍷侃👠侃💄 寄出后运费凭证、收款码一并发我店长，考虑取件的时候运费可能有变动
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| 2026/8/7 15:27:40 | 22015 | 【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 💋小美麗 | 文字 |
@售后沐晴 小风扇厂家回话了吗？
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| 2026/8/7 15:27:40 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏液1瓶，补发
🔖 工单号：TK2026080534C2BE7C
售后数量：1
最新进度：店长，厂家那边给…
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| 2026/8/7 15:27:40 | 22009 | 【211】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
收到亲亲
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| 2026/8/7 15:27:40 | 22010 | 【93】24033-邢苏杰-唐山市乐亭县永安路店-百合-A3 | 天涯 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:27:41 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝套装 到手1套 男女同款套装 3XL（140-160斤），不要了退货裤子3条上衣1件
🔖 工单号：TK2026080753FDF5C6
售后…
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| 2026/8/7 15:27:41 | 22015 | 【A7-49】40456-黄健-沈阳于洪区广业西路店-百合-A7 | 丰富 | 文字 |
409号绿玛瑙 戒指盒子
应该到21个
实际到18个
差是3 个戒指
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| 2026/8/7 15:27:41 | 22008 | 【2】19050-齐元华-淄博市淄川区通济街店-百合A1 | 齐开得胜 | 文字 |
显示已经查收，但我们没有收到货
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| 2026/8/7 15:27:41 | 22015 | 【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 茉莉柚 | 文字 |
有回复了吗？
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| 2026/8/7 15:27:42 | 22016 | 【A8-151】49466-杨再琼-四川江油市清真寺巷店-欢喜-A8 | 清真寺巷店 | 文字 |
@张正鸿 没有收到
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| 2026/8/7 15:27:42 | 24001 | 【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@赵妍15518722279 十分抱歉亲，这边为您反馈换货您看可以吗
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| 2026/8/7 15:27:43 | 22017 | 【2】60040-王坤朋-郑州市二七区永安街店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
【云仓仓库回复】：亲爱的店长您好，您第21次返货的1件约翰妮可国风气质贵妇装，麻烦核实下货品来源呢，这边看系统订单只有一件，但是这件已经退货退款了，麻烦您核实一下超过的退货是哪里的订单,并在明日上午12：00之前反馈给平台核实，超期未反馈的…
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| 2026/8/7 15:27:43 | 23001 | 【S】【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
好的，这边已反馈厂家，有消息后，立即同步您
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| 2026/8/7 15:27:43 | 22015 | 【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 茉莉柚 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 妙指佰妆18001571772 | 文字 |
让厂家提供一下装箱视频吧
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22015 | 【A7-8】35162-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-A7 | AAA苏 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
这是清洁剂的视频
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
录制一下销毁视频
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22015 | 【A7-59】35244-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手8瓶 15克，客户吃了以后的，就感觉不适应，过敏。胳膊什么哪都红了吧，
要求退货退款
🔖 工单号：TK2026073…
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| 2026/8/7 15:27:44 | 22016 | 【A8-127】49184-蔡华莲-湖北荆门掇刀石店-华中-A8 | 掇刀小广场马店长 | 文字 |
@售后思凡 差一下是不是还有单
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| 2026/8/7 15:27:45 | 24001 | 【31】48614-胡浩凯-杭州市上城区翰林街店-悦享家-B4 | 翰林街店-小凯 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 15:27:45 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:27:45 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 文字 |
颜色不对嘛
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| 2026/8/7 15:27:45 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:27:46 | 22017 | 【B】【17】60335-侯文娟-北京朝阳区绿岛苑店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
@小娟 嗯嗯，这个已经反馈厂家了，有回复第一时间同步给您哦
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| 2026/8/7 15:27:47 | 23001 | 【48】44574-吕炜-尚志市苇河红豆杉小区店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
还是丢了呀店长
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| 2026/8/7 15:27:47 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 百货超市店长 | 文字 |
@售后莹莹 没有
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| 2026/8/7 15:27:49 | 22010 | 【C】【62】26694-时光不语-西安市新城区八府庄店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@💗华 店长 是需要您寄回厂家
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| 2026/8/7 15:27:50 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 女王 | 文字 |
@售后喜乐 19.9一个3个59.7
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