原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 11:34:56 | 23001 | 【B】【86】44785-尹艳-成都市双流区民顺巷店-大街小巷-B3 | 售后心语 | bot |
辛苦发一下商品全称哦~
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| 2026/8/8 11:34:56 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
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❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:34:56 | 22009 | 【S】【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
@猪猪 店长这两单是这两个款式尺码不？
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| 2026/8/8 11:34:56 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 申作鹏-展览装饰活动 | 文字 |
@唐鹏 我找一下视频，问一下员工，他今天休息了
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| 2026/8/8 11:34:57 | 24001 | 【21】48745-肖宇-长治市上党区府后东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:57 | 22009 | 【S】【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160097029-dy2jo5b4/image.png
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| 2026/8/8 11:34:57 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华德森钛金微压汤锅 到手1个 个，锅底用了三次里面全都像长锈了一样怎么回事，需换新1个
🔖 工单号：TK20260804C3BD80B3
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 11:34:57 | 24001 | 【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:57 | 24001 | 【64】48140-陈静贤-眉山市仁寿县怡和春熙店-百合-B4 | 娴娴呀👧 | 文字 |
有这个也看不清啊
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| 2026/8/8 11:34:58 | 24001 | 【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:58 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:58 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，没填系统，要求补录
🔖 工单号：TK202608078F7BE98D
售后数量：1
最新进度：亲，麻烦在提供装箱视频，寄出单号运费截…
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| 2026/8/8 11:34:58 | 24001 | 【21】48739-赵姐-太原市尖草坪区江阳商业店-菠萝-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:59 | 22016 | 【A8-103】49185-韩成静-重庆谢家湾店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
@The Ranchers. 好的店长 这边再催促厂家处理
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| 2026/8/8 11:34:59 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
感谢店长和老人家对平台和媛媛主播的支持❤️🌹🌹
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| 2026/8/8 11:34:59 | 22010 | 【21】24271-陈云-仪征市真州镇长江东路店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 500毫升，吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套…
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| 2026/8/8 11:34:59 | 24001 | 【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:34:59 | 24001 | 【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:00 | 24001 | 【21】48735-熊旋-贵阳市乌当区新添寨店-五龙-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:00 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:00 | 24001 | 【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:00 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | A8小李店长A8直播间 | 文字 |
@蒋林宏 锅回复了没有
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| 2026/8/8 11:35:00 | 22016 | 【A8-88】50198-杨晶-珠海香洲区南厦店-百合-A8 | 杨楊 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 11:35:01 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:01 | 24001 | 【22】48728-景晓鹏-西安市灞桥区米秦南路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:01 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | Alwan | 文字 |
@售后晚禾 顾客不要了，这个不行我们返货把
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| 2026/8/8 11:35:02 | 24001 | 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:02 | 22011 | 【B】【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
@孙美芳 店长已帮您反馈厂家哦
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| 2026/8/8 11:35:02 | 24001 | 【22】48722-肖惠元-秦皇岛市青龙二百商厦店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:02 | 22015 | 【C】【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
@田甜 JT4297078122630 显示已签收哦店长，辛苦您查看一下送达情况呢
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| 2026/8/8 11:35:03 | 24001 | 【28】48651-彭红艳-上海市静安区柳营路店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴人参精华微变量子内裤 到手6条（颜色随机） 2XL (125-145斤)，柏宴人参精华微变量子内裤6条 顾客想3xl换2xl
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 11:35:03 | 24001 | 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:03 | 24001 | 【23】48719-任超杰-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:03 | 22015 | 【C】【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160102201-yzruu27v/image.png
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| 2026/8/8 11:35:03 | 24001 | 【U】【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@NB鲜立方古猗园店（小朱） 店长亲亲 这个运费是5.8元吗？
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| 2026/8/8 11:35:03 | 22015 | 【A7-44】35218-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶 1.05g*360粒，维生素D软胶囊没到货，诉求不明
🔖 工单号：TK20260806AB84EA7E
售后数…
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| 2026/8/8 11:35:03 | 24001 | 【22】48720-张爱珍-济南市平阴县环秀山庄店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:04 | 24001 | 【23】48717-郭金凤-南通市如皋市锦绣苑店-华中-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:04 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:05 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:05 | 22010 | 【69】26442-宋洪宁-威海市文登区军民路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 中国珠宝小方糖莫桑钻520套装 （莫桑钻套装*1+琥珀手镯*1+告白神器*1） 件，退货退款1套
🔖 工单号：TK20260803095954B5
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/8 11:35:05 | 24001 | 【6】48932-李清校-新乐市新中胡同有机羊奶粉店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
8.6中奖名单，昨天的还没出哦，店长
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| 2026/8/8 11:35:05 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:05 | 24001 | 【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田碧玉转运珠妈妈链送和田碧玉耳坠送和田碧玉戒指 到手1套 1对，质量太差，戴2天就掉了；顾客要求退货1套；运费厂家承担
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 11:35:05 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:05 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 百货超市店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:35:06 | 24001 | 【23】48710-胡占宝-北京通州潞苑南里店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:06 | 24001 | 【23】48711-甘明梅-武汉市青山区钢都花园店-华中-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:07 | 24001 | 【23】48709-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:07 | 24001 | 【28】48651-彭红艳-上海市静安区柳营路店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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📦 柏宴人参精华微变量子内裤 到手6条（颜色随机） 2XL (125-145斤)，柏宴人参精华微变量子内裤6条 顾客想3xl换2xl
🔖 工单号：TK202608065C6…
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| 2026/8/8 11:35:07 | 22017 | 【D】【49】58302-李艳荣-濮阳市华龙区玉兰花园店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@都享来超市店员（一） 店长，非质量问题，运费自理哦，不能影响二销哈
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| 2026/8/8 11:35:07 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
@啊！太阳🌞 这个不影响二次销售后续可以随大货一起退回云仓呢您看可以吗
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| 2026/8/8 11:35:07 | 24001 | 【24】48707-郭奇-青岛市黄岛区九龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:07 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 中山街店长鹤松 | 文字 |
@蒋林宏 好的，这个温度过高啦，顾客说有安全隐患。
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| 2026/8/8 11:35:08 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 💰杨云清🌸🌸 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:35:08 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 售后小七 | bot |
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📦 啄木鸟妈妈装冰丝套装 A601 到手1套 青竹色 2XL（120-140斤），75963719877396物流从2号之后未更新过，核实补发
啄木鸟妈妈装冰丝…
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| 2026/8/8 11:35:08 | 24001 | 【24】48702-林方圆-邢台市隆尧县新华贸易店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:08 | 24001 | 【24】48703-张春霞-洛阳市西工区状元红路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:08 | 22016 | 【A】【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
马上这边查询东革阿里正确单号
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| 2026/8/8 11:35:08 | 22015 | 【A7-76】40635-高美-四平市双辽市金鼎胡同店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
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📦 boocce折叠驱蚊香薰空气循环风扇F3 到手1台（赠蚊香液*3） 台，不转，换货
🔖 工单号：TK20260729E207E895
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/8 11:35:08 | 24001 | 【24】48705-李晓彤-石家庄市鹿泉区上庄村店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:08 | 22013 | 【11】30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/8 11:35:09 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 文字 |
客户：范勇
电话：13477235769
地址：湖北鹤峰店
✅商品名称：青麻椒
✅应到货数量：
✅实到数量：14袋
✅缺货数量：
✅破损数量：
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| 2026/8/8 11:35:09 | 22016 | 【A8-165】49707-颜昌玲-射洪柳树店-八方-A8 | 小悦助手74 | bot |
@指尖沙 门店管理——福利券统计
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| 2026/8/8 11:35:09 | 24001 | 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
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❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:35:09 | 24001 | 【24】48699-李琴-汾市曲沃县惠院小区店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:09 | 22015 | 【A7-76】40635-高美-四平市双辽市金鼎胡同店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160106518-keo4nf95/image.png
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| 2026/8/8 11:35:09 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
@念妳. 季膳丰杏仁七白饮，搅拌杯面单以及开箱视频发一下这边帮您反馈核实申请补发
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| 2026/8/8 11:35:09 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
这个不是苹果吊坠的开箱视频
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| 2026/8/8 11:35:09 | 23001 | 【33】44213-罗炽惠-重庆市荣昌区宝荣路店-百合-B3 | 康宁广场恒源祥罗姐15730290291 | 文字 |
我跟他讲了，不可能吃坏人的这些东西，人家说了，是保健品，它是带有丹参的那个功能的，它是有那个在里面的，我就跟他讲了，它是有那个成分在里面，然后他说的，你这个是保健品，不是丹参片药剂，他说他是要买那个药剂的。哎，真是的，他说没有药味道
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| 2026/8/8 11:35:10 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:10 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 啊！太阳🌞 | 文字 |
是的，我又不能私自核销人家的
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| 2026/8/8 11:35:10 | 24001 | 【25】48695-彭志杰-武汉市汉阳区连通港西路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:10 | 24001 | 【25】48697-谭淑媛-淄博市张店区迎春街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:10 | 23001 | 【45】45034-张得会-南市合阳县解放路南段店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@全家优品 亲亲，同一个客户拍5包送1条手串，拍10包送2条手串以此类推，5包以下不送手串~
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| 2026/8/8 11:35:11 | 24001 | 【25】48689-张小敏-哈尔滨市呼兰区公园路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:11 | 22017 | 【D】【49】58302-李艳荣-濮阳市华龙区玉兰花园店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
是换一单吗
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| 2026/8/8 11:35:11 | 22015 | 【B】【A7-54】40692-张保国-淮安清江浦区巨一首府店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@以和为贵 本周有通知过返货延迟 可以等等返回云仓哦 请问您这边是等返回云仓还是需要反馈厂家呢？退厂家运费自理哦
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| 2026/8/8 11:35:11 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:11 | 22017 | 【31】60338-朱凌波-天津市武清区静湖店-俱惠选-A9 | A朱凌波 | 文字 |
这个没看到
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| 2026/8/8 11:35:12 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:12 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:35:12 | 23001 | 【C】【62】44573-滕玉华-成都市双流区静园路店-柏青-B3 | 售后心语 | bot |
已经反馈厂家，待回复后同步给您哈 店长
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| 2026/8/8 11:35:12 | 22013 | 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 | 糖粒 | 文字 |
@售后珊珊 不影响二次销售
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| 2026/8/8 11:35:13 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 文字 |
华北制药虾青素凝胶型运动营养食品
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| 2026/8/8 11:35:13 | 23001 | 【B】【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 | 售后雨晴 | bot |
@安琦 亲亲，要绿色的收款码哦~
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| 2026/8/8 11:35:14 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 邻居集盒-店长媛媛 | 文字 |
这个已经寄出
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| 2026/8/8 11:35:14 | 22016 | 【C】【A8-106】49011-陈文莉-简阳市安象街店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
您要退的话厂家不给您出运费
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| 2026/8/8 11:35:14 | 24001 | 【U】【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长这边再跟厂家沟通确认一下 有进度会给您答复 您多注意群消息 。
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| 2026/8/8 11:35:15 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 张建华 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:35:15 | 22011 | 【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 孙美芳 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:35:15 | 24001 | 【14】48818-李程-北京市朝阳区双井社区店-悦享家-B4 | 橙子 | 文字 |
一单是一袋，意思就是买两袋就送一个手串是这意思吗？@售后柠檬
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| 2026/8/8 11:35:16 | 22010 | 【37】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 罗金华 | 文字 |
@售后顺心 沙棘油的生产日期怎么是2025年的，保质期18个月已过9个月了，请帮忙尽快回复一下，顾客邓着的
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| 2026/8/8 11:35:16 | 22017 | 【7】60059-李爽-濮阳市华龙区茂名路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
@濮阳好霖百货店长 具体是哪里不符呢 这款商品后面可以返云仓的哈 、
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| 2026/8/8 11:35:16 | 24001 | 【U】【64】48140-陈静贤-眉山市仁寿县怡和春熙店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
放大看下把亲，有凭证好处理，没有凭证不好核实哈
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| 2026/8/8 11:35:17 | 22010 | 【121】24032-黄艳-重庆市铜梁区民兴街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】顺洁雅可湿水面巾纸 到手1提 件，应到8提，实到2提，少6提 补发
🔖 工单号：TK20260807E4EEDA22
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| 2026/8/8 11:35:17 | 23001 | 【55】44654-任颖-郑州市汝河路杨氏沙园店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 11:35:17 | 23001 | 【45】45034-张得会-南市合阳县解放路南段店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@全家优品 是的亲亲
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| 2026/8/8 11:35:17 | 22015 | 【A7-44】35218-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶 1.05g*360粒，维生素D软胶囊没到货，诉求不明
🔖 工单号：TK20260806AB84EA7E
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| 2026/8/8 11:35:17 | 22013 | 【11】30468-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-A5 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
单号为啥不上传全部
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