原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:21:17 | 22017 | 【42】58059-杨艺观-漳州市平和县团结路店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
✅崮满福猪腿肉猪五花肉组合
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| 2026/8/8 09:21:17 | 22017 | 【56】58061-何琼英-邵阳市隆回县洪塘商业街店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:17 | 23001 | 【58】44850-李后文-德阳市广汉市佛山路东段店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:21:17 | 24001 | 【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 唐树涛 | 文字 |
@左博丽 顾客的油卷，鞋子卷，现金1.88元红包怎么领？什么时候可以兑换？
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22016 | 【A8-153】49436-栾晓波-平度胜利路店-文化-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22017 | 【40】58058-罗晓琼-宜宾市兴文县飘香苑店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22017 | 【22】58057-梁翠荣-烟台市蓬莱区西关小区店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22016 | 【B】【A8-86】49174-徐静-古城路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@浮生若梦 好的店长 这边反馈厂家
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| 2026/8/8 09:21:18 | 23001 | 【58】44050-李妍-西安市雁塔区融侨馨苑店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:18 | 22013 | 【27】30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 时来律师所💅邹邹18980096779 | 文字 |
@售后珊珊 客户拍的视频
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| 2026/8/8 09:21:18 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
好的@售后小海
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 萌萌 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:21:19 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
商品已退回云仓或者厂家，您可以提供商品名称 这咨询一下云仓是否加单
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22017 | 【32】58055-冯胜-朔州市朔城区理想家园店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:19 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22016 | 【A8-155】49538-陈华云-禹州千宝生活超市店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22017 | 【13】58056-王丽丽-北京市通州区新华联店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:19 | 23001 | 【58】45026-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:19 | 22013 | 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 | 卢海鹏～ | 文字 |
公司后天给提供下从4月25号到现在的核销提成记录
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| 2026/8/8 09:21:20 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 09:21:20 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 09:21:20 | 23001 | 【59】44896-杨雪梅-成都市郫都区一里上城店-大街小巷-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:20 | 22016 | 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 XL（80-105斤），不想要，退1套
🔖 工单号：TK2026080588BA1573
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/8 09:21:20 | 23001 | 【58】45010-梁二旦-朔州市朔城区上地嘉园店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:21:20 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 09:21:20 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
我点货视频没有
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| 2026/8/8 09:21:21 | 22015 | 【A7-54】41147-郑舒文-厦门思明区文屏路店-大街小巷-A7 | 🔥 福火火·文屏店长 | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/8 09:21:21 | 22016 | 【A8-132】49141-朱银国-响水双园路二店-华中-A8 | 张涵妈妈 | 文字 |
是全款退货款吗？
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| 2026/8/8 09:21:21 | 24001 | 【39】48494-葛敬宇-大连市金州区润海园店-华东正阳-B4 | 徐景 | 文字 |
店长，需要退货填写一下模板哦
商品名称：药师说硒博士耐力片
物流单号：75963798398952
数量：6
售后原因：家人不让买
诉求：要求退货
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| 2026/8/8 09:21:21 | 22015 | 【A7-33】40524-马超-加格达奇区百事成店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@杭州湾店客服号 辛苦开箱视频哈，店长
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| 2026/8/8 09:21:21 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:21:21 | 23001 | 【53】44129-孙恒戊-延安市宝塔区慧源大厦店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:21:21 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 M （90-120斤），啄木鸟的短款磁吸皮草外套发错颜色了 我们卖了两件咖色，只发来一件，其他三件…
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| 2026/8/8 09:21:21 | 24001 | 【U】【70】48065-梁莎莎-铜仁沿河县三桥店-丽进-B4 | 售后洋洋 | bot |
@蒙牛贵人之旅，杨阳 亲亲 顾客退款需要您在后台给顾客申请售后呦
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| 2026/8/8 09:21:22 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@卡布 店长，昨天中午的只有一个品是养生的，不能治疗胃溃疡哦
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| 2026/8/8 09:21:22 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 红奥香氛倍净顽渍净洗衣粉 到手10袋 200克，数量：80
售后原因:每一袋都有小口子，一部分很大的口
诉求：补发
🔖 工单号：TK20260803D749…
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| 2026/8/8 09:21:22 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 09:21:22 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
这个运费需要自理哈，因为确实超过售后期太久了
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| 2026/8/8 09:21:23 | 22011 | 【117】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 郭亚丽15771115939 | 文字 |
好的[玫瑰]
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| 2026/8/8 09:21:23 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
您看是还缺货吗
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| 2026/8/8 09:21:23 | 22016 | 【A8-92】49565-曾文-宁波青林湾店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152081320-z6g4rtmj/b7c394ab-1ce3-4246-8af4-10b…
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| 2026/8/8 09:21:23 | 22016 | 【A8-113】49461-小南-上海嘉定南大街店-文化-A8 | 小悦助手46 | bot |
@A春秋旅游小南17317964766 这边反馈 查询
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| 2026/8/8 09:21:23 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
之前卖的是这一款
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| 2026/8/8 09:21:23 | 22017 | 【47】60140-刘存义-朝阳市龙城区富民胡同店-致远-A9 | 聚品优 | 文字 |
@张子期 那个称需不需要改地址
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| 2026/8/8 09:21:24 | 24001 | 【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 赵妍15518722279 | 文字 |
是80多的那个
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| 2026/8/8 09:21:25 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152084197-9zxg0asj/image.png
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| 2026/8/8 09:21:26 | 22009 | 【206】20024-李晓燕-南京市鼓楼区永和物业店-华中A1 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:21:26 | 22013 | 【A+】【48】30851-李艳-A宁波市鄞州区童王菜场店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@RZ.SG 店长，这边辛苦您发一下面单或订单截图为您反馈
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| 2026/8/8 09:21:26 | 22017 | 【32】60251-胡新华-上海市静安区闻喜路店-百合-A9 | 李 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:21:27 | 22013 | 【47】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
@悦龄生活曹店长 店长，这边为您申请换货可以不
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| 2026/8/8 09:21:27 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
六君子膏
适用于日常调理脾胃不适、腹胀积食等问题。
✔小朋友建议一天一支
✔日常保养 一天一支
✔调理身体 一天两支
✔饭前直接服用或温水化服
❗️特别建议与其他药物分隔1-2小时服用
❗️孕妇、哺乳期妇女及3岁以下儿童慎用
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| 2026/8/8 09:21:27 | 23001 | 【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 勒橙优品店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:21:28 | 22017 | 停业【70】58014-石婷-上海市嘉定区嘉行公路店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:21:28 | 23001 | 【65】44605-马翠平-焦作市武陟县龙凤金街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳清盰宁 到手2瓶 0.5g*30粒*1瓶，不想要，医谷特膳清盰宁，需要退货4瓶
🔖 工单号：TK20260807B43FF8A1
售后数量：4
最新…
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| 2026/8/8 09:21:28 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 文字 |
@售后白桃 客户拿回去好多都安装不了
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| 2026/8/8 09:21:28 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 乔乔 | 文字 |
@售后晚禾 ，寄回换新的地址发一下
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| 2026/8/8 09:21:29 | 24001 | 【39】48494-葛敬宇-大连市金州区润海园店-华东正阳-B4 | 徐景 | 文字 |
店长，需要退货填写一下模板哦
商品名称：医谷特膳骨肽补充蛋白片
物流单号：777432742611611
数量：4
售后原因：家人不让买
诉求：要求退货
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| 2026/8/8 09:21:29 | 22008 | 【198】18864-李道怀-湛江市霞山区录亭路店-万家灯火A1 | 雪碧βy🌈*🌻 | 文字 |
@售后婉宁
现在是两个顾客的锅盖都有问题，
姗姗的锅要退款退货，
ydd的锅要以坏换新。
姗姗的锅要今天完成退货退款？系统关闭就退不了款了。
ydd的锅等到星期一再快递回厂家换新的。
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| 2026/8/8 09:21:29 | 22017 | 【59】60300-陈欣颖-春秋旅游旗舰店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊 到手1瓶 50mg×30粒，退货6瓶
🔖 工单号：TK20260807608DC75F
售后数量：6
最新进度：非质量问题无…
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| 2026/8/8 09:21:29 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 彩红 | 文字 |
章鱼妈妈电解水清洗剂怎么使用，有视频教程吗，发一个@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:21:29 | 22015 | 【A7-67】40121-朱兆扣-扬州市宝应县文曲路店-天瑞-A7 | 忘不了 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:21:30 | 23001 | 【12】44458-沙超-徐州市徐州区西贺农贸店-华东正阳-B3 | 颐乐亿家 | 文字 |
@江攀 没有 客户还没来取
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| 2026/8/8 09:21:30 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 莹好运 | 文字 |
@售后小海 请回复
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| 2026/8/8 09:21:30 | 22017 | 【12】60082-张凯-大连市甘井子区千山路店-百合-A9 | 店长（娟子） | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 09:21:30 | 22017 | 【38】60478-陈亮-黄冈市黄州区考棚街中心店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
好的哈
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| 2026/8/8 09:21:30 | 22016 | 【A8-110】49657-贾慧强-长治市潞州区长邯南路店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
1 确认悦龄app版本升级到1.4.1以上；2 为悦龄app打开蓝牙和定位权限；3 绑定秤之前请先将旧秤解绑设备 重新绑定
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| 2026/8/8 09:21:30 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@刘亚丽 店长你好，预留提现额度有变化，可以看一下这个通知
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| 2026/8/8 09:21:31 | 23001 | 【54】44221-赵群卫-郑州市上街区友谊街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@浅浅 店长稍等，这边帮您查询一下呢。
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| 2026/8/8 09:21:31 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@水梓儿 这个快递补发在派件中了呢
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| 2026/8/8 09:21:31 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 糖果 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:21:31 | 22016 | 【A8-163】49492-吴涛-常州市景泰家园店-正阳-A8 | 吴涛 | 文字 |
@小悦助手 你们现在这售后处理能把人急死
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| 2026/8/8 09:21:32 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 萌萌 | 文字 |
@售后曼曼 送的赠品没给发货呢
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| 2026/8/8 09:21:32 | 22008 | 【A+】【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@z. 亲，两个问题已帮您催促
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| 2026/8/8 09:21:32 | 22017 | 【31】60150-任晓微-西安市未央区海蓝城店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:21:32 | 22013 | 【54】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152092264-78w2mz7i/image.png
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| 2026/8/8 09:21:32 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
换货的商品不影响2次销售 非质量问题运费需要自理哈 。您这边是需要换什么尺码 什么颜色的呢？ 辛苦您这边发一下 这边去找厂家核实地址
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| 2026/8/8 09:21:33 | 22017 | 【38】60478-陈亮-黄冈市黄州区考棚街中心店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
这边登记一下
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| 2026/8/8 09:21:33 | 22009 | 【217】19123-马晓奕-北京市丰台区芳星园店-菠萝A2 | 小悦助手67 | bot |
@小祁 好的，单号JDX057364916287，运费11.5元，辛苦再提供下收款二维码一起反馈厂家哦亲
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| 2026/8/8 09:21:35 | 24001 | 【U】【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
@缓缓19816890394 好的店长
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| 2026/8/8 09:21:36 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
🤝
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| 2026/8/8 09:21:36 | 24001 | 【39】48494-葛敬宇-大连市金州区润海园店-华东正阳-B4 | 徐景 | 文字 |
店长，需要退货填写一下模板哦
商品名称：医谷特膳肺肽补充蛋白片
物流单号：75963730991622
数量：4
售后原因：家人不让买
诉求：要求退货
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| 2026/8/8 09:21:37 | 22016 | 【A8-89】50151-王青青-上饶市鄱阳县人民北路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海珍品赤嘴鳖鱼鳞 到手1袋（共100克） 100克，包装破损，补发1袋
🔖 工单号：TK2026080540C8CAB6
售后数量：1
最新进度：补发单号7…
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| 2026/8/8 09:21:37 | 22017 | 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 | 售后小艺 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:21:38 | 22016 | 【A8-110】50079-李珂毅-攀枝花东区湖光小区店-荷花-A8 | 一路有😍李 | 文字 |
@刘思琢 你看一下这个液体黄用户用了一瓶。想退可以办理了
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| 2026/8/8 09:21:39 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 百货超市 | 文字 |
@程方 这个问题处理不好，以后顾客都不要买东西了，没有哪个商家这样不讲理
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| 2026/8/8 09:21:39 | 22011 | 【33】28612-张亮-六安市裕安区响铃庵路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
@米粒小张 已记录
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| 2026/8/8 09:21:39 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@离&夏 好的店长
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| 2026/8/8 09:21:39 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 09:21:39 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
@A小谈 店长 蔬旺角小麦胚芽 厂家反馈 辛苦您拍摄一下 产品拆开扔垃圾桶的销毁视频 这边反馈厂家沟通处理仅退款一包 ，辛苦您尽快提供销毁视频 这边反馈厂家沟通 退款
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| 2026/8/8 09:21:39 | 22017 | 【32】60251-胡新华-上海市静安区闻喜路店-百合-A9 | 李 | 文字 |
@张子期 在吗？
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| 2026/8/8 09:21:40 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
等着解决问题
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| 2026/8/8 09:21:40 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
@江攀 客户要食用方法
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| 2026/8/8 09:21:40 | 22016 | 【A8-110】49657-贾慧强-长治市潞州区长邯南路店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152090711-116tmra2/video_1786150563.mp4
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| 2026/8/8 09:21:40 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
@张译元 这边反馈厂家核实补发哦
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| 2026/8/8 09:21:41 | 23001 | 【31】44656-唐露林-南充市蓬安县东华街店-精雀新生活-B3 | 唐露林 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:21:41 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 运&彩 | 文字 |
啄木鸟短款皮草外套发错颜色和尺码@张正鸿
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