原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:32:44 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 塞皇粮有机燕麦片 到手2袋 250g，塞皇粮有机燕麦片 和直播间里的牌子为啥不一样
🔖 工单号：TK202608087ED9920B
最新进度：退货地址：…
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| 2026/8/8 10:32:44 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce卜汐智能移动电源T21 到手1个 绿色，充电宝断电 有时候冲不上，需换新1台
🔖 工单号：TK2026080415BD3C05
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 10:32:45 | 22010 | 【49】26669-曾容-武汉市东西湖区田园街店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 史普力马桶自动清洁剂 到手1瓶 68克，史普力马桶自动清洁剂 到手1瓶==破损一瓶==未明确诉求
🔖 工单号：TK202608078751D47A
售后数量…
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| 2026/8/8 10:32:45 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 文字 |
@售后静禾 这个钱补偿了吗
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| 2026/8/8 10:32:46 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
这个空气炸锅是恒温的，恒温170-200°。 机械款不用调节温度的。只调节时间就可以
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| 2026/8/8 10:32:46 | 22017 | 【8】60467-张小宝-铜川市王益区金华市场店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:32:46 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:32:47 | 23001 | 【50】44792-李亚珍-咸阳市渭城区朝阳二路店-俱惠选-B3 | 售后心语 | bot |
@养乃世家小李 店长，您在后台钱包明细返货返款加里面看下有打款记录吗
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| 2026/8/8 10:32:47 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 老譚. | 文字 |
你要污染的大米给你拍了
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| 2026/8/8 10:32:47 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 文字 |
@蒋林宏 ，这些运费质量问题你们还是要反馈一下公司领导些，考虑一下我们门店的不容易
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| 2026/8/8 10:32:47 | 22017 | 【59】58308-孙小勤-南充市阆中市二元街店-悦爱生活-A9 | 守护幸福 | 文字 |
这个是吃的东西。不是你说不影响就不影响
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| 2026/8/8 10:32:48 | 22017 | 【37】60228-袁家明-南岸区帝景名苑店-百合-A9 | 飞燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:48 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
这边核实
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| 2026/8/8 10:32:48 | 23001 | 【62】44532-悦龄芳芳-上海市徐汇区浦北路店-百合-B3 | 杨志芳 | 文字 |
@江攀 这个还是退不了，请处理
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| 2026/8/8 10:32:49 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
@江攀 我们之前换的那个冲锋羽绒服和这个换的单号是一样的
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| 2026/8/8 10:32:50 | 22013 | 【63】31110-滕瞬-A扬州市江都区解放路店-百合-A5 | 微微一笑 | 文字 |
我发的是退回厂家的研磨机单号
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| 2026/8/8 10:32:50 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 林琳🇨🇳🇨🇳🇨🇳 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:32:50 | 22016 | 【A8-118】49281-叶海江-重庆曦园柳镇店-百合-A8 | 艺儿 | 文字 |
试了几个顾客
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| 2026/8/8 10:32:50 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | A羊绒阳光心态 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:50 | 22016 | 【A8-86】49263-丁灼-太平庄店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@乡品汇土特产（南阳特产） 店长 顾客火烧了 这个变色不是正常变色吧店长
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| 2026/8/8 10:32:50 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 XL（90-105斤），不要了退货，4条2白2黑
🔖 工单号：TK202608073FE4AB43
售后数量：4
…
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| 2026/8/8 10:32:52 | 22016 | 【A8-131】49064-李明伟-济南明湖店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
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| 2026/8/8 10:32:52 | 22016 | 【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:52 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 店长这边鹌鹑蛋给您登记的仅退款2个，已经打款了您核实一下
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| 2026/8/8 10:32:52 | 22009 | 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 | 上海申江国旅13764281502 | 文字 |
@售后曼曼 昨天就货提交不出去
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| 2026/8/8 10:32:53 | 22015 | 【C】【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
这边登记反馈厂家核实处理
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| 2026/8/8 10:32:53 | 22016 | 【A8-78】49063-张道勇-襄阳市樊城区铁院中路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:53 | 22016 | 【A8-123】49062-闫美君-长春观塘店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:53 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 刘雅 | 文字 |
荒漠骆驼黑色40码一双
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| 2026/8/8 10:32:54 | 23001 | 【42】44336-梁粉花-大同市阳高县龙泉镇店-三好-B3 | Dear | 文字 |
智能控制器有一个插头坏了
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| 2026/8/8 10:32:54 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
直接申请就好了店长
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| 2026/8/8 10:32:54 | 22016 | 【A8-101】49060-王辉华-岳阳市云溪店-四石-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:54 | 22016 | 【A8-160】49059-史珉洁-蚌埠市蚌山区太平街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:54 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 怀远副店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:55 | 22015 | 【C】【A7-27】41200-倪汉军-赤峰红山区二东街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
好的，15袋哈
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| 2026/8/8 10:32:55 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
@王先生 产品的外观拍一个店长
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| 2026/8/8 10:32:55 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:55 | 22016 | 【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22010 | 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】华北制药Speakin丹参片 到手1瓶 0.25g*60片，华北制药Speakin丹参 10瓶 退货
🔖 工单号：TK202608060165D…
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22013 | 【3】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
@纪 伟🤍18730960515 亲同步下这个的运费截图和门店二维码，给亲报销运费的
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
@晴儿 店长，麻烦提供一下这个商品的全称或者订单截图呢~这边反馈厂家
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| 2026/8/8 10:32:56 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 老譚. | 文字 |
你要包装袋我也给你拍了
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| 2026/8/8 10:32:57 | 22010 | 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786156375611-ilj7t00p/image.png
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| 2026/8/8 10:32:57 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 福火火江厝路红梅 | 文字 |
还有这个我退回厂家的地址你也没有发给我，我哪里来的单号发给你@售后香果
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| 2026/8/8 10:32:57 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-俱惠选A1 | 狼迹天涯 | 文字 |
@售后思甜 收到
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| 2026/8/8 10:32:57 | 22016 | 【A8-85】49049-李静-遂宁永兴镇店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:57 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:58 | 22013 | 【S】【82】31054-杨敏-A攀枝花市东区国贸大厦店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:32:58 | 22016 | 【A8-122】49048-吉厚儒-上海市徐汇区斜土店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:58 | 22016 | 【A8-142】49047-周春英-永州冷水滩虎岩店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:58 | 22017 | 【49】58302-李艳荣-濮阳市华龙区玉兰花园店-悦享家-A9 | 都享来超市店员（一） | 文字 |
@叔艳庆 客户觉得吊坠可以，但是链子太短了，这个能换个长点的链子吗
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| 2026/8/8 10:32:58 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | A羊绒阳光心态 | 文字 |
这个是不是发错颜色了
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| 2026/8/8 10:32:58 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:59 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:59 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:32:59 | 22010 | 【17】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 大大秦 | 文字 |
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| 2026/8/8 10:32:59 | 22017 | 【31】60338-朱凌波-天津市武清区静湖店-俱惠选-A9 | A朱凌波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:32:59 | 22017 | 【C】【59】58308-孙小勤-南充市阆中市二元街店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
是吃的东西
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| 2026/8/8 10:33:00 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:00 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/8 10:33:00 | 22013 | 【59】30096-李占峰-柿柿旺生鲜百货线上超市在水一方店-大街小巷-A5 | 小丸子 | 文字 |
补发哦
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| 2026/8/8 10:33:01 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
我在店里一直找不到羽绒服
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| 2026/8/8 10:33:01 | 22016 | 【A8-142】49039-姚静-山东省德州市庆云县-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:01 | 22016 | 【A8-135】49040-罗怡芳-南宁市普罗旺斯波尔多店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:01 | 22016 | 【B】【A8-88】49216-李玲-河南商丘夏邑县财政花园店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@暗黑无界 店长，关于漏发货品，很抱歉给您带来不便，您这边是想要补发还是退款呢
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| 2026/8/8 10:33:01 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 柿柿如顺 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22015 | 【A7-52】40877-盛娟-菏泽牡丹区金盾花园店-华中-A7 | 💞 平安喜乐 | 文字 |
涨袋一包@售后晚禾
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22011 | 【44】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22016 | 【A8-151】49034-李冲-百色市田阳区广场二路店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22016 | 【A8-87】49037-白雪-五里多农博广场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:02 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 我想有个约定 | 文字 |
@售后思凡 那你们的意思是不给那个客户解决了吗？
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| 2026/8/8 10:33:03 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 老譚. | 文字 |
我真服了
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| 2026/8/8 10:33:03 | 22011 | 【34】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
@售后和顺 可以
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| 2026/8/8 10:33:03 | 22016 | 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:03 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:04 | 22017 | 【C】【59】58308-孙小勤-南充市阆中市二元街店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
但是里面是独立包装
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| 2026/8/8 10:33:04 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:04 | 22016 | 【A8-92】49028-季明志-简述盐城大丰大坂城店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:04 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
好的[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/8/8 10:33:04 | 24001 | 【59】48215-陶阿丽-阜阳市太和县健康路店-红星-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 10:33:05 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 季当家小萧 | 文字 |
收到的全部都在这里了@售后香果
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22009 | 【75】18582-何管桃-达州市大竹县竹城豪园店-邻里直选A2 | 。 | 文字 |
YT2592201599793这是单号
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22017 | 【58】58329-罗树云-成都市成华区二仙桥北路店-蓝谷优享-A9 | 东方红瑞熙堂药房店 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22017 | 【17】58303-李海威-安阳市滑县世纪广场店-康膳堂-A9 | 。。。 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:33:05 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您太好啦❤️❤️
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22010 | 【11】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
请稍等
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:05 | 22016 | 【A8-123】49019-小袁-上海闵行春都路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:33:06 | 22016 | 【A8-150】49018-高兴-上海市罗锦路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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顾客花钱凭什么要给他发包装损坏的东西
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| 2026/8/8 10:33:07 | 22013 | 【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 洋 | 文字 |
顾客说想换
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| 2026/8/8 10:33:08 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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