原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 12:26:56 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
还有视屏
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| 2026/8/8 12:26:57 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
🌹🌹🌹
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| 2026/8/8 12:27:00 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-俱惠选A1 | 毛毛（周日休班） | 文字 |
@售后静禾 不是问问这个。
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| 2026/8/8 12:27:00 | 22015 | 【B】【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
@永远 店长 辛苦安抚下顾客 这边尽力申请
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| 2026/8/8 12:27:00 | 22016 | 【A】【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
@大表妹 店长，漏了100吨水，这家里得被淹了吧，麻烦这边确认一下呢
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| 2026/8/8 12:27:00 | 22013 | 【31】30917-张冲-A北京市丰台区宋庄路店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶到手1套（字画+百福碗） 3000克，应到6个茶，六幅画，6套碗，实到3个茶三幅画。少3个茶饼，3副字画，6套碗，要求补发
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 12:27:01 | 22013 | 【31】30917-张冲-A北京市丰台区宋庄路店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163220648-ibnlf6jw/image.png
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| 2026/8/8 12:27:01 | 22015 | 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款复古风高奢打底衫 到手2件 随机不同花型 2XL（140-160斤），退货，过售后期1天，数量不明
🔖 工单号：TK202608063796E0…
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| 2026/8/8 12:27:01 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 白云山净亮美白祛斑霜+白云山焕颜美白祛斑油+白云山烟酰胺凝胶 到手1套 35g，客户觉得没效果 要退货退款 待提供对比图
🔖 工单号：TK20260806…
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| 2026/8/8 12:27:03 | 22013 | 【3】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边沟通回复后反馈给您
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| 2026/8/8 12:27:04 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯） 到手1套 1个，GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机 顾客买了净水器，拿烧水壶烧的时候，还是会有…
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| 2026/8/8 12:27:05 | 24001 | 【44】48430-董国亮-松原市前郭县世纪新城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
店长亲亲 辛苦您保存一下 把保存的绿码发一下呢
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| 2026/8/8 12:27:06 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4盒 100克，少一盒五香牛肉酱 需要补发
🔖 工单号：TK2026080759C5ED4A
售后数量：1
最新进度：店长 厂家反馈的…
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| 2026/8/8 12:27:07 | 24001 | 【44】48430-董国亮-松原市前郭县世纪新城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163226601-4hsrs1gv/image.png
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| 2026/8/8 12:27:07 | 22016 | 【A8-121】49180-谢成文-广汉顺德店-蓝宝石-A8 | 小悦助手46 | bot |
@Xie 先 森 店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/8 12:27:08 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的亲亲 一定记得拍摄完整开箱视频和面单反馈我们哦🌹
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| 2026/8/8 12:27:08 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 食妃雅五香牛肉酱 到手4盒 100克，少一盒五香牛肉酱 需要补发
🔖 工单号：TK2026080759C5ED4A
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/8 12:27:08 | 22010 | 【93】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 吃亏是福 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:27:09 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
不是华为手机就扫码下载
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| 2026/8/8 12:27:10 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
@哈喽大王（工作版） 辛苦店长告知一下顾客买的什么颜色什么尺码，厂家发成了什么颜色是吗尺码，这边反馈厂家给您换货
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| 2026/8/8 12:27:11 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163230211-5uduhndp/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 12:27:11 | 24001 | 【18】48776-李丹-北京市房山区迎风街店-致远-B4 | 古月 | 文字 |
就你尽职尽责 谢谢了
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| 2026/8/8 12:27:11 | 22017 | 【A】【51】60445-王全通-南宁市兴宁区天狮岭路店-五龙-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等，现在我一一为您回复
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| 2026/8/8 12:27:11 | 24001 | 【1】1049008-王同林-呼和浩特赛罕区惠之林店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 12:27:11 | 24001 | 【U】【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲这边先反馈
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| 2026/8/8 12:27:12 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，说没茶垢，结果半个月都不到茶垢这么严重。换新
🔖 工单号：TK2026080812B7C12E
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/8 12:27:12 | 22015 | 【A7-68】40079-姚梅君-优惠社区团购服务站-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞羊毛蚕丝打底衫男6520 到手1件 酒红 3XL（160-190斤），洗的时候老是油腻腻的,什么原因
🔖 工单号：TK20260807B4B54FC5…
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| 2026/8/8 12:27:12 | 22017 | 【5】58207-张三亮-衡水市桃城区人民东三徐庄店-邻里直选-A9 | 省团生活～张强 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 12:27:13 | 22015 | 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款复古风高奢打底衫 到手2件 随机不同花型 2XL（140-160斤），退货，过售后期1天，数量不明
🔖 工单号：TK202608063796E004
请点击链…
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| 2026/8/8 12:27:13 | 22010 | 【B】【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
@快乐小李😀 非质量问题是运费自理，店长
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| 2026/8/8 12:27:14 | 24001 | 【U】【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 12:27:15 | 22013 | 【3】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 桐诉渝轩 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 12:27:15 | 23001 | 【81】44194-周贤勇-成都龙泉驿阳光城丽阳路店-精雀新生活-B3 | 售后小七 | bot |
好的，这边为您反馈，有消息立刻给到您
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| 2026/8/8 12:27:16 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@10泸州泸县店-小周 亲，无理由退换货运费由客户自理哦，不影响二次销售哈，这边为您反馈厂家
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| 2026/8/8 12:27:16 | 22015 | 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小梅 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来‘’
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| 2026/8/8 12:27:16 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163227931-j2qyv52h/video_1786163213.mp4
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| 2026/8/8 12:27:17 | 22015 | 【A7-65】40118-陈陈-重庆巴南区巴县大道店-百合-A7 | 陈&陈 | 文字 |
@售后晚禾 国美电器净水器顾客拿回去好像安不上啊？差什么零件
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| 2026/8/8 12:27:17 | 22016 | 【A8-129】49696-倩倩-无锡华庄街道店-正阳-A8 | 佳烨 | 文字 |
@程方 ，换
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| 2026/8/8 12:27:18 | 24001 | 【72】48045-王娟娟-宝鸡市渭滨区相家庄店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1套 1套，买的帝柏图钛炖微压锅，拿回家使用后，密封不好，往出溢水，顾客要退货1个
🔖 工单号：TK202608061E6CA71…
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| 2026/8/8 12:27:19 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 无处安放的记忆 | 文字 |
取消吧
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| 2026/8/8 12:27:19 | 22013 | 【B】【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@心淡然如菊っ 已经为您反馈了，待回复后第一时间同步您
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| 2026/8/8 12:27:19 | 22009 | 【207】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 12:27:19 | 22010 | 【93】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 吃亏是福 | 文字 |
@售后顺心 收到了
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| 2026/8/8 12:27:21 | 22017 | 【39】58099-王群芳-宜宾市叙州区古叙路店-好物优选-A9 | 售后安心 | bot |
后面注意地址更改哦
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| 2026/8/8 12:27:21 | 22016 | 【A8-148】49938-毛芳英-郫都星光大道店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（赠手镯1件） 0.5g*15瓶，千楸林长白虎眼万年青 单号显示签收了没收到
🔖 工单号：TK20260804456F934…
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| 2026/8/8 12:27:22 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
@蒙恩 亲亲，没收到货吗
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| 2026/8/8 12:27:22 | 24001 | 【U】【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
那您这边有问题及时反馈哈
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| 2026/8/8 12:27:22 | 22015 | 【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 珍乐选新市店 | 文字 |
@罗冬梅 那个顾客我今天又给她下载，登录，还是进不去，
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| 2026/8/8 12:27:24 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
好的 辛苦24小时内反馈哦
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| 2026/8/8 12:27:25 | 22016 | 【A8-85】49866-张莉-自贡市大安区马吃水店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 粹源堂酵素益生菌冻干粉 到手6盒 300g，冻干粉结块了，怎么解决
🔖 工单号：TK202608047980B4FD
售后数量：1
最新进度：粹源堂益生菌退…
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| 2026/8/8 12:27:26 | 22015 | 【B】【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
@阳光明媚 是这款的赠品店长
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| 2026/8/8 12:27:26 | 22015 | 【A7-7】35377-尹华旗-德阳绵竹市新胜街店-佳佳-A7 | 珍乐选新市店 | 文字 |
啥原因喃
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| 2026/8/8 12:27:27 | 22015 | 【B】【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786163245735-f51ljiuk/image.png
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| 2026/8/8 12:27:28 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 安慧 | 文字 |
@售后宜安 填了的存在差异
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| 2026/8/8 12:27:28 | 24001 | 【1】1049008-王同林-呼和浩特赛罕区惠之林店-百合-B4 | 王哥哥 | 文字 |
嗯
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| 2026/8/8 12:27:29 | 22010 | 【93】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 吃亏是福 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/8 12:27:30 | 24001 | 【5】48954-姜文娜-鞍山市立山区胜利北路店-百合-B4 | 娜些年 | 文字 |
顾客反应 鹅蛋很难吃 跟直播间描述的不符
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| 2026/8/8 12:27:31 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@10泸州泸县店-小周 是要换2XL吗，颜色不变吧亲
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| 2026/8/8 12:27:32 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | 全哈优选 | 文字 |
客户刚开始用 过敏 很严重 刚给退回来
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| 2026/8/8 12:27:33 | 22009 | 【206】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 安慧 | 文字 |
@售后宜安
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| 2026/8/8 12:27:34 | 24001 | 【69】48087-王广钰-徐州市金桥路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
Mary LuLu焕颜保湿柔肤水 2026-08-06 15:19:33 已打款，您可以根据打款时间后台查询下
37°+老粗布挨身床单 到手1条 （颜色随机 200*230cm） 2026-08-06 15:19:32 已打款，…
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| 2026/8/8 12:27:34 | 22011 | 【90】28501-王婷-无锡市梁溪区石门路店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 12:27:34 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞石墨烯发热背心8221 到手2件（同色） 黑色 2XL（130-150斤），小了 L换成xxl黑色
🔖 工单号：TK20260804F6A37415
请点击链接填…
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| 2026/8/8 12:27:37 | 24001 | 【44】48430-董国亮-松原市前郭县世纪新城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图黑金刚氮化极铁锅 到手1套（赠蒸笼 锅铲 螺丝刀） 1个，盖子有破损，需要承担运费退货一套
🔖 工单号：TK20260807E1CF46B4
售后数量…
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| 2026/8/8 12:27:39 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
差3单 6袋啊
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| 2026/8/8 12:27:40 | 22015 | 【A7-69】40804-孟娇-鸡西滴道区金街花园店-百合-A7 | 安宇 | 文字 |
返货清单
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| 2026/8/8 12:27:40 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:27:41 | 22015 | 【A7-69】40804-孟娇-鸡西滴道区金街花园店-百合-A7 | 安宇 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 12:27:43 | 22008 | 【164】19723-吴立娟-滁州市琅琊区紫薇北路店-好物优选A2 | 小悦助手57 | bot |
您的后台id是多少呢？
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| 2026/8/8 12:27:44 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
订单没有收到
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| 2026/8/8 12:27:44 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 桑芝园桑黄透骨贴 到手10盒 10贴，客户反馈使用没效果，想退货
🔖 工单号：TK2026080675E67992
最新进度：由于您这边超时未回复此工单已关…
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| 2026/8/8 12:27:45 | 22015 | 【A7-74】40257-陈爱学-惠州市惠城区鹅岭南路店-天瑞-A7 | 学长 | 文字 |
@马伦玉 你这是啥脑子，少东西要么照价赔付，要么补货。
跟利润啥关系？
厂家不少发货，该订单的利润不是也该给门店的吗？！
你这是按退货退款处理，而不是照价赔付处理。
处理方式就有问题！
这是你个人的处理方式吗？
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| 2026/8/8 12:27:46 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 冰 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 12:27:47 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 涵涵~李秋香羊奶粉工厂店赤土板路 | 文字 |
就跟水龙头一样，也是质量问题，让客户出运费客户就投诉质量太差问题，我不愿客户投诉才自己出运费，
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| 2026/8/8 12:27:48 | 22010 | 【41】24221-何芬-常州市钟楼区兰陵店-红星-A3 | 7料坊兰陵家园店长 | 文字 |
白玉耳补发了吗
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| 2026/8/8 12:27:50 | 22016 | 【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 香素儿百年沉香+底座 到手1套 1个，檀香没有底座，盒子上连个数都没有 补发
🔖 工单号：TK20260804F5817DE0
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/8 12:27:51 | 22010 | 【49】26633-梁巧慧-唐山市路南广汇便利店-百合-A3 | 锦秋 | 文字 |
售后模版
收货单号：75963785632050
售后日期：2026.8.7
售后门店：河北省唐山市丰南区钱营镇生活区
联系方式：18732504134
售后产品：雪兰貂围脖咖色
售后原因：应到4个，实到3个
售后方式.补发一条咖色的
相…
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| 2026/8/8 12:27:52 | 24001 | 【69】48087-王广钰-徐州市金桥路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
均已打款货款在您的后台哈
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| 2026/8/8 12:27:52 | 22009 | 【149】19884-贺群鹏-台州市椒江区下洋陈小区店-红星A2 | 飘逸 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 12:27:53 | 22016 | 【A8-83】49410-汪冰-连云港西小区店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
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| 2026/8/8 12:27:56 | 22013 | 【8】31033-唐本河-A桂林市秀峰区西山路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
@@蓖子园店长A 好的，立即反馈
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| 2026/8/8 12:27:56 | 22013 | 【80】30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达冰晶凉感速干裤女款 到手1条 2XL（115-130斤），飞亚达冰晶凉感速干裤 退货退款2条 2XL
🔖 工单号：TK2026080304FAFCAD
请点击链接填…
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| 2026/8/8 12:27:57 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 桑芝园桑黄透骨贴 到手10盒 10贴，客户反馈使用没效果，想退货
🔖 工单号：TK2026080675E67992
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/8 12:27:58 | 24001 | 【57】48258-崔淑梅-北京市海淀区万寿路店-红枣-B4 | 邻里大集 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 12:27:59 | 24001 | 【58】48228-薛文芳-晋中市太谷区南山南路店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼电动研磨机 到手1套（赠送2个刀头） 1套，厨之翼电动研磨机 到手1套（赠送2个刀头）/反馈说明发两个刀片的情况，只收到一个，要求补发
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/8 12:28:00 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-俱惠选A1 | 毛毛（周日休班） | 文字 |
@售后静禾 我是要一个文案。就是说明昨天中午卖的生鲜黑猪肉系列产品，非质量问题不退不换。我想要一个文案。
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| 2026/8/8 12:28:01 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，门店反馈收到的全是小码的，差1单大码的没有收到，…
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| 2026/8/8 12:28:01 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
@段贵娟 好的店长
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| 2026/8/8 12:28:01 | 22016 | 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
@露露 老系统关了，打款会比较慢，有进度了会同步您的， 还请安抚下顾客耐心等待下
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| 2026/8/8 12:28:02 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，还没有寄出，还有需要寄出的
🔖 工单号：TK202608076EF56C72
最新进度：店长，辛苦提供快递面单，运费支付截图，这边进…
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| 2026/8/8 12:28:02 | 22016 | 【A8-87】50205-秦梦洁-山西省阳泉市矿区赛鱼店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
@阳光很暖🌸 好的店长
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| 2026/8/8 12:28:03 | 24001 | 【U】【25】48697-谭淑媛-淄博市张店区迎春街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@悦龄生活 亚麻裤最大2XL的您那边看下要换吗
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| 2026/8/8 12:28:03 | 22013 | 【B】【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
你好单张，您可以到时候把这几个商品都清点出来放一起 ，后面具体看那个少了
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| 2026/8/8 12:28:04 | 22008 | 【20】18331-江美军-湖州市吴兴区仁皇山街道店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
这边是都要退吗店长
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| 2026/8/8 12:28:04 | 22016 | 【A8-90】49568-寇巍巍-长治市潞州区安康店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，(会员福利)时光稻留寒地留胚鲜米有
一袋封口封斜(没封住)，漏米
售后原因：厂家换货1袋
客户诉求：要求厂家换货1袋
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| 2026/8/8 12:28:05 | 23001 | 【B】【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长签收的那两个单号就是您早上反馈的沙琪玛吧？
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| 2026/8/8 12:28:07 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 售后欣欣 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 12:28:07 | 23001 | 【6】44028-许皎-资阳市雁江区弘城水韵店-大街小巷-B3 | 绞绞糖。 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 12:28:09 | 24001 | 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
您看下呢 视频里面拿出来的是4包 一包里面是2件的
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| 2026/8/8 12:28:09 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
就是啊，只收到个10袋
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