原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:09:39 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@A1运营督导-郭玲玲
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| 2026/8/8 09:09:39 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 夜未央 | 文字 |
这个送的葫芦吊坠咋还没到呢？
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| 2026/8/8 09:09:40 | 23001 | 【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3 | 燕子13283576255 | 文字 |
如果发货是2件就没事，你给看一下@江攀
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| 2026/8/8 09:09:40 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 VOODOO珍珠贵妇膏 到手3瓶 30g，VOODOO珍珠贵妇膏，涂抹不开，像过期的，要退货退款2瓶
🔖 工单号：TK20260723947CE0FD
售后…
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| 2026/8/8 09:09:40 | 22010 | 【94】24264-周建军-台州市路桥区西路桥店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
@盾方（家门口联盟店） 店长非质量问题退换货运费需要自理的
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| 2026/8/8 09:09:40 | 22015 | 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:09:41 | 22015 | 【A7-61】41420-杨春艳-L60629+湖北宜昌枝江莲雅美容养生-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长 稍等
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| 2026/8/8 09:09:42 | 24001 | 【U】【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
@叶紫 店长；我们的产品都是有正规的检测报告的；这边可以反馈给顾客重新补发1对可以吗
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| 2026/8/8 09:09:42 | 22017 | 【45】60210-孙莉-重庆市九龙坡区广厦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@孙莉 好的，辛苦您了
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| 2026/8/8 09:09:42 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | Y.yuon | 文字 |
@小悦助手 @小悦助手
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| 2026/8/8 09:09:43 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:09:43 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 09:09:44 | 22015 | 【A7-2】35062-闫嵩1-无锡梁溪区龙塘家园店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:09:45 | 22016 | 【A8-140】49259-黄伟-安庆市望江县小北门步行街店-蓝宝石-A8 | 望江小北门步行街店长小敏 | 文字 |
@唐鹏 补发的刀片不对，太宽了，不能用，需要重新补发
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| 2026/8/8 09:09:45 | 22017 | 【54】60378-陈美英-湛江市霞山区荷花村店-万家灯火-A9 | 富盛（何振华）15707516238 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:09:45 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴防蓝光老花镜 默认，眼镜腿坏的要求换货运费报销
🔖 工单号：TK202608070E70EC54
售后数量：1
最新进度：店长拍一下破损眼镜的销毁视频，…
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| 2026/8/8 09:09:45 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 石头剪刀布 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:09:46 | 24001 | 【8】48898-张艳青-新余市渝水区新钢沁园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@@艳青 苹果与Type-C接口 哦
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| 2026/8/8 09:09:47 | 23001 | 【7】44284-豆嘉-银川市贺兰县海亮五号店-大街小巷-B3 | AAA灿芒生鲜果蔬（13289581113） | 文字 |
这个点不进去那个兑换商城
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| 2026/8/8 09:09:47 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
9822934446136亲确认一下这是您寄回耐力片的单号吗
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| 2026/8/8 09:09:48 | 22009 | 【214】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:09:48 | 22015 | 【A7-44】35218-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:09:48 | 22016 | 【A8-93】49455-汤星虎-邛山崇徳店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
@李莹樂 对呢店长
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| 2026/8/8 09:09:48 | 24001 | 【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@陈艳 什么快递费 返云仓的吗？
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| 2026/8/8 09:09:49 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-俱惠选A1 | 倚栏听风 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:09:50 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 俄罗斯进口沙棘油 到手5瓶 100ml，沙棘油少发5瓶，已让门店提供开箱点货视频以及面单信息
🔖 工单号：TK20260806D4BF5F67
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/8 09:09:50 | 24001 | 【U】【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小龚店长～16676785491 店长，您是要返云仓吗，返云仓的话这边就先关单了哦
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| 2026/8/8 09:09:50 | 22016 | 【D】【A8-155】49302-赵素红-零食有你百货超市-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
@沙沙15635530593 分开发的 店长
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| 2026/8/8 09:09:50 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@不发脾气💞只发财💰 卷不够就换不了哦 亲
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| 2026/8/8 09:09:50 | 22016 | 【A8-147】49422-肖美丽-温州苍南莲池路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香港老爺車冰爽舒悦健步鞋LYC2601 到手1双 元素黑 40，鞋子才穿一个星期，底下都磨平了，怎么质量这么差，怎么解决
🔖 工单号：TK202607297…
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| 2026/8/8 09:09:51 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@新视舟～邓红梅 店长，长时间未取件，您可以联系售后进行催促的
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| 2026/8/8 09:09:51 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 6号中午直播间中奖的呀
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| 2026/8/8 09:09:51 | 24001 | 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，燕窝胶原蛋白这个是一个单号两个包裹，您这边收齐了吗
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| 2026/8/8 09:09:51 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
店长，这边是应收12根，实收9根，补发3根您看可以吗~
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| 2026/8/8 09:09:51 | 22015 | 【A7-67】40121-朱兆扣-扬州市宝应县文曲路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:09:51 | 24001 | 【U】【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@明淑芬 只是外面的塑封膜吗
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| 2026/8/8 09:09:51 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@陈杰 中奖数据还没有出来哦
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| 2026/8/8 09:09:52 | 24001 | 【U】【40】48485-李新建-潍坊市坊子区普丽城店-家家悦-B4 | 售后小海 | bot |
@泽润新桂13054706345 店长你好，平台没有收一分钱加盟费保证金，还给门店做开业指导，天天培训，给大家做服务。从500调至1000，并不是多扣大家的钱，这个钱只是预留暂存，还是门店的钱，清晰可见。不用担心
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| 2026/8/8 09:09:52 | 22017 | 【66】60051-陈凤玉-淮安市洪泽区东城一品店-红星-A9 | 7料坊东城一品店店长 | 文字 |
@曹琬佳 @A9运营经理-张正鸿
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| 2026/8/8 09:09:52 | 22016 | 【A8-114】49042-李锦鹏-上海市松江区泗滨路店-正阳-A8 | Y.yuon | 文字 |
返货清单
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| 2026/8/8 09:09:53 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:09:54 | 22009 | 【134】19406-陈华妹-韶关市浈江区浈江中路店-华南A2 | 陈华妹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:09:54 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 缓缓19816890394 | 文字 |
@售后小海 衣服好像被人洗过的一样掉颜色了
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| 2026/8/8 09:09:54 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | NB鲜立方古猗园店（小朱） | 文字 |
前天晚了发了个，昨天晚上发了个
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| 2026/8/8 09:09:55 | 22017 | 【27】58195-岳春倩-聊城市高唐县交通大厦店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
这边看一下哈，有回复第一时间同步给您哈
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| 2026/8/8 09:09:55 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 心宽路顺 | 文字 |
@刘思琢 卵磷脂(9818455499205)这个货没有人主动撤单怎么返回去了
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| 2026/8/8 09:09:55 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
今天卖了几单货，但是销售额才6元
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| 2026/8/8 09:09:55 | 22011 | 【11】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 生鲜百货超市唐糖店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:09:56 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 嗡蜜佳园~荣荣 | 文字 |
@江攀 手串抓紧时间核实一下
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| 2026/8/8 09:09:56 | 22013 | 【闭店中】30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 百货超市店员小李 | 文字 |
@售后晴晴 回复我普通话不要智能回复
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| 2026/8/8 09:09:56 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:09:56 | 23001 | 【52】44087-刘慧-大连市甘井子区山东路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
@萱萱 好的 辛苦
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| 2026/8/8 09:09:56 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@世纪福鑫小李 提供一下商品全称
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| 2026/8/8 09:09:57 | 22009 | 【134】19406-陈华妹-韶关市浈江区浈江中路店-华南A2 | 陈华妹 | 文字 |
@售后宜安
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| 2026/8/8 09:09:57 | 24001 | 【62】48165-张志慧-北京市通州区府东苑小区店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@- 亲亲 厂家验收中，验收后给您登记打款哦
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| 2026/8/8 09:09:58 | 24001 | 【U】【40】48485-李新建-潍坊市坊子区普丽城店-家家悦-B4 | 售后小海 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 09:09:58 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
您好店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/8 09:09:58 | 22015 | 【A7-53】41659-王俊萍-吕梁交城县西营村店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:09:58 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
稍等店长，这边马上为您处理
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| 2026/8/8 09:09:58 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小熊 | 文字 |
@刘思琢 体脂秤绑定只显示4个指标，换了手机，换了体脂秤都是这样，前面顾客领的都好好的，问下厂家怎么回事啊
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| 2026/8/8 09:09:58 | 22016 | 【A8-143】49941-万秀梅-菏泽市巨野县老汽车店-文化-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 步步高高弹男女休闲运动鞋1666 到手1双 黑色 40码，黑色40换黑色39
🔖 工单号：TK202608038DB114C8
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/8 09:10:00 | 22015 | 【A7-1】35386-柳萍-武汉洪山花山天天生鲜馆店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
@天天传奇柳萍 全部的外包装都拆了吗？麻烦拍一下商品的照片呢
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| 2026/8/8 09:10:00 | 22009 | 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:10:01 | 22010 | 【20】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 静静 | 文字 |
@售后喜乐 好的，那就是总共1500g
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| 2026/8/8 09:10:01 | 22016 | 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 | 青清海何静 | 文字 |
这是第二次发生霉变的这个产品了，上次秀峰店也是这样
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| 2026/8/8 09:10:02 | 23001 | 【81】44372-冯鸿儒-北京市朝阳区丽水嘉园店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/8/8 09:10:02 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
返云仓周五必须寄出的
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| 2026/8/8 09:10:03 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@温暖 亲，您看是不是反馈错了
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| 2026/8/8 09:10:03 | 24001 | 【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 叶紫 | 文字 |
她的诉求要假一赔三
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| 2026/8/8 09:10:04 | 22016 | 【A8-85】49049-李静-遂宁永兴镇店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
@ni 妮（小李） 店长，调味油就是黄油哦
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| 2026/8/8 09:10:04 | 22017 | 【3】60404-张尧-石家庄市长安区瑞城C区店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，门店地址在长安区瑞城，签收的是新华区；签收地址错误 核实补发
🔖 工单号：TK202608066B76E291
请点击链…
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| 2026/8/8 09:10:04 | 22015 | 【A7-8】35162-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:10:05 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 好的店长
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| 2026/8/8 09:10:05 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 银浩-小柴 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:10:06 | 24001 | 【8】48898-张艳青-新余市渝水区新钢沁园店-百合-B4 | @艳青 | 文字 |
@售后柠檬 好
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| 2026/8/8 09:10:06 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小熊 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:10:07 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 澜庭团购总部( 接大量团品 ) | 文字 |
我意思还看不懂1000以外的都可以提现？
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| 2026/8/8 09:10:07 | 23001 | 【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
收到 这边登记
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| 2026/8/8 09:10:07 | 22017 | 【B】【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
嗯嗯，目前是系统出现了短暂问题，技术部在修复了
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| 2026/8/8 09:10:08 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小熊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:10:08 | 24001 | 【42】48454-张业平-齐齐哈尔市富裕县佳和店-华东正阳-B4 | 峰 | 文字 |
找到了，带拍的
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| 2026/8/8 09:10:09 | 24001 | 【6】48932-李清校-新乐市新中胡同有机羊奶粉店-百合-B4 | 需要帮助吗 | 文字 |
@售后柠檬 翡翠四件套签收好几天了 客户问退款怎么还不到账
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| 2026/8/8 09:10:09 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:10:09 | 22009 | 【210】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小鱼儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:10:11 | 22010 | 【20】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 09:10:11 | 22016 | 【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 | 小窦店长🌹💪 | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 09:10:11 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 09:10:11 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 静 | 文字 |
衣服，手环，耐力片都寄了
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| 2026/8/8 09:10:12 | 24001 | 【8】48898-张艳青-新余市渝水区新钢沁园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
👌
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| 2026/8/8 09:10:12 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 贾姐 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:10:12 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼钛珐琅炒锅套装 到手1套（赠送：不锈钢蒸笼+硅胶锅铲+硅胶汤勺） 个，客户买的这个锅，人家才拿出来用，上面好像写的是不粘锅吧，现在他好像也不是不粘锅。诉…
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| 2026/8/8 09:10:12 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
这边看一下哈，有回复第一时间同步给您哈
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| 2026/8/8 09:10:12 | 22015 | 【A7-28】40729-江珊-南平邵武市古城路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/8 09:10:12 | 22016 | 【A8-85】49866-张莉-自贡市大安区马吃水店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 帝柏图铂金航铝合金牙刷 到手1套 1套，JT4296525837786单号异常，补发
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请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 09:10:13 | 22016 | 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 | 带刺的💘玫瑰💃💃 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:10:13 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 莹好运 | 文字 |
@售后小海 请回复
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| 2026/8/8 09:10:14 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您稍等
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| 2026/8/8 09:10:14 | 22009 | 【134】19406-陈华妹-韶关市浈江区浈江中路店-华南A2 | 陈华妹 | 文字 |
这个干海参就是这样吗？怎么像发霉了一样
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| 2026/8/8 09:10:15 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 贾姐 | 文字 |
@售后沐晴
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| 2026/8/8 09:10:15 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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