原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 19:23:55 | 22016 | 【A8-158】49383-刘晓凤-阜阳太和建设东路店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 威银马膨腹海马 到手2盒（30瓶*盒） 3克，顾客不想要了，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260806783816F4
售后数量：2
最新进度：山东省…
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| 2026/8/7 19:24:02 | 22010 | 【94】24264-周英【周建军】-台州市路桥区西路桥店-红星-A3 | 店长-盾方 | 文字 |
快递费谁付，发公司云仓我们一起付，我们赚的几角几元的服务费
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| 2026/8/7 19:24:02 | 22015 | 【A7-39】35228-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东正阳-A7 | 差不多 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 19:24:04 | 22017 | 【67】60154-刘丹-衢州市柯城区孔家村店-万家灯火-A9 | 丹~丹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 19:24:09 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 周公子 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:24:10 | 22016 | 【A8-91】50295-朱正琼-雅安天全店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 东革阿里（礼盒装）到手1套（共300g） 30克，破损一盒
补发
🔖 工单号：TK20260804CA953195
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 19:24:11 | 22010 | 【92】26262-王丽红-北京市房山区良乡体育场店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空液体加热器(养生壶) 到手1套（水壶1个+航天纪念币1盒） 个，新航天星空液体加热器(养生壶)碎了 需要换新
🔖 工单号：TK2026080592…
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| 2026/8/7 19:24:14 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 张建华 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:24:18 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，破损一个，要求补发
🔖 工单号：TK2026080518AFA1B7
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/7 19:24:21 | 22013 | 【41】30151-朱鹏-南京市六合区大厂街道-百合-A5 | 暗夜醉清风 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:24:23 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 张建华 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:24:24 | 22015 | 【A+】【A7-22】40798-金豆豆-上海市金山区蒙山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决问题。
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| 2026/8/7 19:24:32 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 周公子 | 文字 |
@蒋林宏 哪有一年，也就2个月
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| 2026/8/7 19:24:40 | 22015 | 【A7-71】40991-周恒梅-上海宝山区美平路店-华东正阳-A7 | ling | 文字 |
@售后知甜 可以的
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| 2026/8/7 19:24:42 | 24001 | 【75】48015-陈涛-武汉市青山区黄州街店-百合-B4 | 陈先生-17620345212 | 文字 |
@售后洋洋 两个都没有出单号吗？
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| 2026/8/7 19:24:43 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
美女，这个售后打开的那单，打开一瓶，三瓶未开封，顾客要求退货退款，咋说了好多遍了啊[捂脸]
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| 2026/8/7 19:24:45 | 22017 | 【67】60154-刘丹-衢州市柯城区孔家村店-万家灯火-A9 | 丹~丹 | 文字 |
那我这边就ok了没问题了。 平台那边后台直接退回客户哦，然后部分从我后台扣是不？
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| 2026/8/7 19:24:45 | 22015 | 【A7-76】40177-严向东-鄂州鄂城区水木清华店-华中-A7 | 小悦助手33 | bot |
你好店长，您别生气，目前是提高了预留额度，前面500元在面对给客户退高价格物品时容易造成门店售后退款余额不够，造成其他客户退款不成功，容易升级客诉，所以提高了预留款金额，这也是为了方便门店处理售后问题
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| 2026/8/7 19:24:50 | 22015 | 【A7-41】35165-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-A7 | 最熟悉的陌生人 | 文字 |
你们总要给一个解决方案咯，顾客拿几千积分兑换的用了没好久就不转了，咱们站在顾客角度想想看，平时有些小问题，我们都是慢慢给顾客解释然后自己花钱买些东西给顾客进行补偿，可是向这种问题我们总不能自己再掏钱给顾客再买一个消息电风扇吧
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| 2026/8/7 19:24:50 | 22015 | 【A7-43】35173-汪丽芬-合肥市包河区铜陵南路店-华东正阳-A7 | 悦己 | 文字 |
@售后希月
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| 2026/8/7 19:24:51 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 张建华 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:24:52 | 22015 | 【A7-41】35094-刘铸-盐城市射阳县解放路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:24:52 | 22016 | 【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息茶香泡泡洗手液 到手1瓶 330ml，这个兑换的洗手液喷头和洗洁精喷头，来货是散架的，发个组装视频✋ 或者补发洗洁精喷头1个，洗手液喷头3…
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| 2026/8/7 19:24:52 | 23001 | 【71】44657-金廷桓-河池市金城江区华隆假日店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
⚠下播后同步具体产品
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:24:52 | 23001 | 【71】44824-曾雪峰-衢州市衢江区国金大厦店-华东正阳-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
📣请店长知悉
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| 2026/8/7 19:24:52 | 22015 | 【A7-61】35092-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
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| 2026/8/7 19:24:52 | 22010 | 【46】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 岳之巅 | 文字 |
772074651753679
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| 2026/8/7 19:24:53 | 23001 | 【71】44418-王君初-衢州市开化县东方商厦店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
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| 2026/8/7 19:24:53 | 23001 | 【71】44211-瞿卫琴-南通市通州区三余人民社团店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
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| 2026/8/7 19:24:53 | 22015 | 【A7-41】35089-熊艳-恩施市施州大道301号店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
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| 2026/8/7 19:24:53 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
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| 2026/8/7 19:24:53 | 22015 | 【A7-9】35087-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/7 19:24:54 | 23001 | 【71】45110-贾桂贤-青岛市即墨区盛兴路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:54 | 23001 | 【71】44457-任琪璇-湘潭市岳塘区岚霞路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/7 19:24:54 | 22015 | 【A7-11】35082-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/7 19:24:54 | 23001 | 【71】45125-邢周余-上海市闵行区黄桦路412店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/7 19:24:54 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 22015 | 【A7-38】35067-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 23001 | 【71】44414-黄春-眉山市仁寿县中央商务大道店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 23001 | 【71】44351-陶华-雅安市汉源县桃坪路店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 23001 | 【72】45060-丹丹-东莞市东城街道西四巷店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 22015 | 【A7-9】35068-张建平-上海崇明区新中路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:55 | 22015 | 【A7-43】35072-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:56 | 22015 | 【A7-11】35066-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:56 | 23001 | 【72】44165-欧阳颖妍-永州冷水滩区欣欣路店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:56 | 23001 | 【72】45120-朱小蓉-东莞市南城街道金丰路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:56 | 22015 | 【A7-13】35065-梁雅晴-苏州姑苏区宏葑二村店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:57 | 23001 | 【72】44471-张坚英-上海市杨浦区济宁路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:57 | 23001 | 【72】44488-杨金伟-成都市新都区育英路店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:57 | 23001 | 【72】45067-王德亮-广州市番禺区市桥繁华路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:57 | 22015 | 【A7-2】35062-闫嵩1-无锡梁溪区龙塘家园店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
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| 2026/8/7 19:24:57 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/7 19:24:57 | 22015 | 【A7-42】35063-谢蓉-德阳旌阳区石桥新村店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:58 | 23001 | 【72】45092-黄锦李-无锡市江阴市镇澄路店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:58 | 23001 | 【72】44205-郭丽娜-西安市雁塔区光华路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
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❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/7 19:24:58 | 22015 | 【A7-58】35055-刘芳-重庆市永川区盛世棠城店-荷花-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:58 | 22015 | 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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【8月7号】【家家有喜】晚场有短保冷链产品
非质量问题不退货！短保、冷冻、生鲜产品，一律不安排返云仓‼
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| 2026/8/7 19:24:58 | 22017 | 【B】【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 22010 | 【46】24143-李东岳-苏州市昆山市北门路店-红星-A3 | 岳之巅 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 19:24:59 | 23001 | 【73】44766-张兴平-昆明市五华区和谐家园店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 22015 | 【A7-5】35047-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 23001 | 【73】44031-谢奎-北京市朝阳区赛洛城店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:24:59 | 23001 | 【73】44754-董洁-唐山市路北区祥瑞里店-明月-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:00 | 23001 | 【73】44775-韩冰-上海市浦东新区川沙路店-华东正阳-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:00 | 22015 | 【A7-1】35041-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:00 | 22015 | 【A7-59】35044-陈恒-襄阳市襄城区利民街店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:00 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 22015 | 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 23001 | 【73】44653-刘映溪-成都市锦江区观音桥街店-蓝谷地-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 23001 | 【73】44594-瞿卫琴-南通市如皋市蒲东路店-红星-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 23001 | 【73】45106-田丽艳-唐山市路北区长虹道店-明月-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:01 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:02 | 22017 | 【B】【11】60124-王菲-太原市清徐县湖东二街店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:02 | 23001 | 【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:02 | 23001 | 【74】45093-杨嵛-徐州市新沂市钟吾路店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:02 | 22015 | 【A7-9】35029-书尧-湖州德清县群益街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:02 | 22015 | 【A7-10】35032-王俊-武汉汉阳区龙江庭院店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 22015 | 【A7-59】35025-玲玲-南阳市唐河县双拥路店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 23001 | 【74】44063-赵小红-烟台市莱山区科技大道东泊店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:03 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:04 | 22013 | 【64】30995-田勇-A绵阳市涪城区元通社区店-百合-A5 | 开心玫🌹瑰 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:25:04 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:04 | 22015 | 【A7-12】35021-曾宸旭-宁波奉化区中山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:04 | 23001 | 【74】44477-雷久荣-成都市锦江区锦江大道店-蓝谷地-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:04 | 22015 | 【A7-42】35014-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 23001 | 【74】44058-刘秀兰-武汉市江岸区堤角正街店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 22015 | 【A7-6】35012-张欣-丹东市振安区和经街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 22015 | 【A7-4】35013-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 23001 | 【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 微笑 | 视频 |
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| 2026/8/7 19:25:05 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 康和堂 | 图片 |
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| 2026/8/7 19:25:06 | 22015 | 【A7-2】35008-陈闹闹-宁波奉化区义门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:06 | 23001 | 【75】44990-卢明-淄博市临淄区齐兴路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 19:25:06 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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