原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:18:44 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:18:44 | 24001 | 【8】48896-吴红林-运城市盐湖区紫微香河湾店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:44 | 22016 | 【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8 | 鱼儿 | 文字 |
@彭婷婷 不是这单
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| 2026/8/7 10:18:45 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 好好爱自己 | 文字 |
22批就4件衣服 一个小袋子
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| 2026/8/7 10:18:45 | 24001 | 【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@ོ浅夏🌸 哪一款 亲亲 商品全称提供一下 这边核实
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| 2026/8/7 10:18:45 | 24001 | 【9】48892-陈太梅-无锡市滨湖区金石东路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:45 | 22016 | 【A8-113】49864-白雪-无锡惠山区钱桥大街-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
@潘国英 应该是咖色L发错成咖色M了是吧店长
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| 2026/8/7 10:18:45 | 24001 | 【9】48890-张继东-通辽市奈曼旗盛世豪庭店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:45 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:18:46 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 突然 | 文字 |
尽快让厂家给个答复吧，这也是个大客户，平时也不怎么退货，他说下午再过来，如果这个没保障他心里就不放心
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| 2026/8/7 10:18:46 | 22016 | 【A8-117】49026-罗丹-达州市通川区西外龙泉宜家店-蓝谷地-A8 | A丹丹 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:18:46 | 23001 | 【D】【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
辛苦店长发一下订单截图咖色xl码的图片和到货黑色m码衣服的图片
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| 2026/8/7 10:18:46 | 22011 | 【47】28425-丁丁-苏州市吴江区鲈乡二村店-华东正阳A4 | 🌸吴函袀🌸 | 文字 |
你好，麻烦发一下7/25号后面的直播间中奖名单，谢谢！@售后安然
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| 2026/8/7 10:18:46 | 24001 | 【9】48886-张秀梅-太原市小店区坞城南路店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:46 | 24001 | 【9】48888-蔡佳宾-许昌市长葛市建设路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:46 | 24001 | 【9】48887-陈燕-烟台市莱州市教育路店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:47 | 24001 | 【9】48883-范文龙-南昌市红谷滩区世贸路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:47 | 24001 | 【9】48885-盛雨楠-北京西城区铁狮子坟店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:47 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22010 | 【54】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22016 | 【A】【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 小悦助手14 | bot |
茶皇退6个
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| 2026/8/7 10:18:48 | 24001 | 【9】48876-王海燕-海安市海安镇海光西路店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:48 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22016 | 【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8 | 鱼儿 | 文字 |
这个给了
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22015 | 【A7-74】40304-王晶-大同浑源县长青街店-百合-A7 | 晶，一生有你足以💋 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:18:48 | 22017 | 【28】58090-潘丹-诸暨市江东路福门南村店-悦享家-A9 | 苏木店长 | 文字 |
@张子期 你问下厂家有没有少发
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| 2026/8/7 10:18:49 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 南市路176号唐唐 | 文字 |
@蒋林宏 漏水的水龙头，麻烦你反馈一下哈
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| 2026/8/7 10:18:49 | 22016 | 【A8-89】50151-王青青-上饶市鄱阳县人民北路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@精彩女人（13557970701） 好的 这边反馈
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| 2026/8/7 10:18:49 | 24001 | 【10】48874-刘紫璇-晋中市祁县昌源北路丹枫店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:49 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
那个单号是上传错误了 不是 那个单号 正确单号您已经签收了
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| 2026/8/7 10:18:49 | 24001 | 【10】48873-杨俊苹-包头市昆都仑区三八路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:49 | 24001 | 【闭】48875-杨森-宜春市樟树市药都路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:49 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 文字 |
@售后沐晴 那个那两套字画还没补发出来吗？
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| 2026/8/7 10:18:50 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:18:50 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:50 | 24001 | 【10】48870-张鹏-运城市闻喜县道北街西街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:50 | 22015 | 【A7-4】35600-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK202608079A…
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| 2026/8/7 10:18:50 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
@萧肖 这个收款码是吗店长
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| 2026/8/7 10:18:51 | 24001 | 【10】48869-祁桂文-包头市民馨家园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:51 | 24001 | 【10】48868-刘玲燕-黄石市黄石港区文化宫店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:51 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:51 | 22017 | 【16】58226-陈博-武汉市汉阳区鹦鹉大道店-华中-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069129948-jgh9lw5m/image.png
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| 2026/8/7 10:18:51 | 22016 | 【A8-163】50009-叶小兰-黄冈市麻城幸福嘉宛店-华中-A8 | 百货超市～幸福嘉苑店 | 文字 |
@彭婷婷 这是客户刚开瓶的，打开喝就是这样的
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| 2026/8/7 10:18:52 | 22016 | 【A8-137】49135-刘家-重庆市渝北区加州百合园店-荷花-A8 | 小刘 | 文字 |
换了两个称都是这种
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| 2026/8/7 10:18:52 | 23001 | 【45】44102-董会会-湘潭市雨湖区韶山东路店-菠萝-B3 | 未遂 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:18:52 | 22011 | 【34】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 牛顿的顿 | 文字 |
今天上午处理不了，把你们领到电话发给我。
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| 2026/8/7 10:18:52 | 22010 | 【17】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
@白蓝店长 这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/8/7 10:18:52 | 24001 | 【11】48865-乌宁-北京市海淀区永定路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:52 | 24001 | 【10】48866-李建会-重庆市荣昌区荣城御景店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:52 | 22016 | 【A8-141】50168-王春艳-新都万和店-五龙-A8 | 百货超市 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/8/7 10:18:52 | 22016 | 【A8-141】50168-王春艳-新都万和店-五龙-A8 | 百货超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:18:52 | 23001 | 【58】44050-李妍-西安市雁塔区融侨馨苑店-悦享家-B3 | 惠多乐15091774358 | 文字 |
@江攀 客户问的我晕晕的
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| 2026/8/7 10:18:53 | 24001 | 【11】48864-胡敬雪-龙口市西城区东方家园店-大街小巷-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:53 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 👑 | 文字 |
是的@曹琬佳
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| 2026/8/7 10:18:53 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@美丽人生 一共少发3个吗
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| 2026/8/7 10:18:53 | 24001 | 【11】48860-刘奇-临汾市尧都区西延大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:53 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@Tig-like 店长，您说的是核桃的嘛，还剩7包顾客要求退货是吗
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| 2026/8/7 10:18:53 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
@应应 1个吗？
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| 2026/8/7 10:18:53 | 24001 | 【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
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| 2026/8/7 10:18:53 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 10:18:53 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 好好爱自己 | 文字 |
23批也是两个眼镜
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| 2026/8/7 10:18:54 | 24001 | 【11】48856-赵媛-鞍山市海城市红星南街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:54 | 24001 | 【11】48855-王莹-牙克石市锦绣嘉园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22016 | 【A8-113】49864-白雪-无锡惠山区钱桥大街-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
需要换货L码数是吧
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 10:18:54 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@²⁰²⁶～餘分甜🍬 已补录，您看下，有没有问题亲
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 梅花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22008 | 【26】18266-马利改-洛阳市洛龙区开元大道店-万家灯火A1 | 程苗 | 文字 |
好的 这边为您申请 到时开启的时候群内通知您喔
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22016 | 【A8-117】49026-罗丹-达州市通川区西外龙泉宜家店-蓝谷地-A8 | A丹丹 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 10:18:54 | 22010 | 【101】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 文字 |
@售后顺心 提现后台必须留1000元才可以吗
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| 2026/8/7 10:18:55 | 24001 | 【41】48480-刘晓静-威海市文登区米山路甲店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长@心智青小刘
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| 2026/8/7 10:18:55 | 24001 | 【12】48852-曾统一-嘉兴市海宁市南苑路店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
📢【督导服务升级重要通知】📢
优秀的店长，现在好🌹：
为优化服务流程、加快问题响应速度，今日（8月7日）服务升级，统一服务对接方式：
1️⃣门店任何问题，在售后群内@售后XX（如售后果果/洋洋），督导和售后会第一时间回复为您处理问题…
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| 2026/8/7 10:18:55 | 24001 | 【11】48853-徐丽丽-大连市金州区新辰里小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:55 | 24001 | 【11】48854-王丫丫-南宁市武鸣区华侨新城店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:55 | 22016 | 【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8 | 开心快乐 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 10:18:56 | 24001 | 【12】48850-赵江梅-南平市延平区七彩家苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:56 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:56 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 悟 | 文字 |
我这边有个客户买了顶帽子，她嫌颜色不好，想换个白色的，可以吗
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| 2026/8/7 10:18:57 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 莫晓松 | 文字 |
你大姨这里有一个买蜂胶赠的几张券也没使你们后台怎么给人扣了赠的那个券。
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| 2026/8/7 10:18:57 | 24001 | 【12】48847-娜娜-西安市碑林区建西街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:57 | 24001 | 【12】48848-劳志旭-德州市宁津县津泉路店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:57 | 24001 | 【12】48849-吴昊-贵阳市云岩区医健林店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:57 | 24001 | 【70】48065-梁莎莎-铜仁沿河县三桥店-丽进-B4 | 贵人之旅 | 文字 |
煮的稀饭根本煮不熟
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| 2026/8/7 10:18:58 | 22016 | 【A8-101】50119-彭灯艳-上海嘉定安亭昌吉路店-文化-A8 | 烦. | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 10:18:58 | 24001 | 【7】48922-李劲松-通化市通化县快大茂大亨店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:58 | 24001 | 【12】48846-夏俊-上海市静安区三泉路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 10:18:59 | 22017 | 【B】【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 售后小北 | bot |
@七月 辛苦您告知水龙头的商品全称是那个呢？水龙头退货数量是多少呢？
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| 2026/8/7 10:18:59 | 22016 | 【A8-137】49135-刘家-重庆市渝北区加州百合园店-荷花-A8 | 小刘 | 文字 |
啥情况？
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| 2026/8/7 10:18:59 | 22008 | 【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | ﹎ゞ峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:18:59 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 君主 🍀 | 文字 |
客户不退了，你们只能退一个，她丢了@唐鹏
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| 2026/8/7 10:18:59 | 22010 | 【101】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 文字 |
以前不是500
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| 2026/8/7 10:19:00 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边客户要换货吗？
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| 2026/8/7 10:19:00 | 23001 | 【45】44102-董会会-湘潭市雨湖区韶山东路店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:19:00 | 22017 | 【B】【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069141620-bglj59x1/image.png
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| 2026/8/7 10:19:00 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 好好爱自己 | 文字 |
21批是两箱
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| 2026/8/7 10:19:00 | 22008 | 【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | ﹎ゞ峰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 10:19:01 | 23001 | 【54】44036-郭忠瑞-沈阳市皇姑区百花山路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@郭 要多少米，辛苦店长确定一下呢
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| 2026/8/7 10:19:01 | 22017 | 【B】【32】60357-詹丽伟-辽阳市宏伟区龙泽b区店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
@清寒 【云仓仓库回复】： 店长 这边在A5的门店名称和门店的ID是什么呢
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