原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 15:41:50 | 24001 | 【60】48199-马壮-北京市丰台区马家堡店-红枣-B4 | 金汇源百货超市 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:41:50 | 22011 | 【66】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 广运来13022263125 | 文字 |
平台怎么改押金1000元了
|
| 2026/8/7 15:41:51 | 22013 | 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 | 糖粒 | 文字 |
@售后珊珊 退一单鹿角帽粉六盒，退两单鹿心丸加鹿脑丸，十盒鹿心丸，十盒鹿脑丸
|
| 2026/8/7 15:41:52 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
没看见有分佣明细
|
| 2026/8/7 15:41:52 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:41:52 | 22011 | 【31】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
店长，辛苦提供一下面单以开箱视频和门店到货的数量呢
|
| 2026/8/7 15:41:53 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
怎么处理
|
| 2026/8/7 15:41:53 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
@詹海
|
| 2026/8/7 15:41:54 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@售后佳宁
这个款退那里
|
| 2026/8/7 15:41:54 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 🇨🇳 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 15:41:54 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 社区生鲜超市张庄路店 | 文字 |
商品名称：啄木鸟国风皮衣外套
应到数量：6
实到数量: 6
缺货数量：0
破损数量：0
|
| 2026/8/7 15:41:55 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
抓紧安排下
|
| 2026/8/7 15:41:55 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 文字 |
@售后白桃
|
| 2026/8/7 15:41:56 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 季当家永川 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:41:56 | 24001 | 【U】【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
飞亚达锦纶小皱AB版T恤衫 浅粉2xl xl需退
|
| 2026/8/7 15:41:56 | 24001 | 【U】【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@伶 没太明白您的意思亲
|
| 2026/8/7 15:41:56 | 24001 | 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@Resign 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 是吗
|
| 2026/8/7 15:41:57 | 22010 | 【21】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | ××××. | 文字 |
@售后莹莹 好的等有结果了退货地址发给我，质量问题商家承担运费
|
| 2026/8/7 15:41:57 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
是的
|
| 2026/8/7 15:41:57 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
包装您需要补发一个不
|
| 2026/8/7 15:41:57 | 23001 | 【73】44653-刘映溪-成都市锦江区观音桥街店-蓝谷地-B3 | 售后心语 | bot |
你把顾客ID 电话发给我 我登记表格
|
| 2026/8/7 15:41:58 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 15:41:58 | 22010 | 【32】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 文字 |
这个阿姨在悦龄生活买了6单都是258元，阿姨说怎么贵这么多，要个说法
|
| 2026/8/7 15:41:59 | 23001 | 【85】44717-于菲-咸阳市秦都区人民西路店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
您好店长，请稍等一下~让我看看您上面的内容哦~
|
| 2026/8/7 15:41:59 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
如果后面你们也不做了。我也可以找你们售后
|
| 2026/8/7 15:41:59 | 23001 | 【56】44188-蔡奇-丹江口市武当山民营东街店-华中-B3 | 喜乐多🍒 | 文字 |
一个单包装
|
| 2026/8/7 15:42:00 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 幸福家人 | 文字 |
不能挤压太久，客户也是等退款@售后柠檬
|
| 2026/8/7 15:42:00 | 24001 | 【18】48778-赵晓英-长春市宽城区小南街店-悦享家-B4 | 赵一一 | 文字 |
需要我自己编辑吗以后？
|
| 2026/8/7 15:42:00 | 22015 | 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 | 珍珍 | 文字 |
那就给我个厂家地址吧
|
| 2026/8/7 15:42:01 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 宋晓辉小燕孕婴 | 文字 |
体脂秤是什么意思？
我看又开会，又宣传，挺重视，是福利品还是卖品？
顾不上开会，给大概宣导下，发个简要
|
| 2026/8/7 15:42:01 | 22016 | 【A8-166】49142-珍珍-甘肃兰州新港城店-蓝谷地-A8 | 兰州新港城店 | 文字 |
@彭婷婷 厂家为什么不退换货？
|
| 2026/8/7 15:42:01 | 22010 | 【A】【26】24070-刘早容-邵阳市大祥区知花知果店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@小文子 好的店长 我先反馈一下
|
| 2026/8/7 15:42:01 | 23001 | 【闭】45021-张秋-松原市宁江区学府居店-百合-B3 | 张秋 | 文字 |
@江攀
|
| 2026/8/7 15:42:02 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
是不是这个意思
|
| 2026/8/7 15:42:02 | 22016 | 【A8-112】49351-胡耀-武汉硚口店-华中-A8 | 耀 | 文字 |
@蒋林宏 换货单号：YT2551309782203
|
| 2026/8/7 15:42:03 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088522941-ttold3gg/image.png
|
| 2026/8/7 15:42:03 | 22015 | 【B】【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786088523219-cxkaui0m/9de83458-8131-4bd7-9282-7f6…
|
| 2026/8/7 15:42:03 | 22010 | 【A】【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
|
| 2026/8/7 15:42:04 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | 陈晨姐 | 文字 |
@高颖 ，这个货品是吃的，都黑了，顾客说吃了会不会有问题
|
| 2026/8/7 15:42:05 | 23001 | 【73】44653-刘映溪-成都市锦江区观音桥街店-蓝谷地-B3 | 东光店店长小王 | 文字 |
不能操作，扫提货码就提示没有此号
|
| 2026/8/7 15:42:05 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:42:06 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
包装需要吗
|
| 2026/8/7 15:42:06 | 24001 | 【U】【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您看下能详细说下吗
|
| 2026/8/7 15:42:07 | 22008 | 【195】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-俱惠选A1 | 玉门路 | 文字 |
提醒厂家下次注意一下[玫瑰][玫瑰][玫瑰]@售后清恬
|
| 2026/8/7 15:42:07 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:07 | 22013 | 【12】30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 人生 | 文字 |
关于煮锅的事，我要再等一下
|
| 2026/8/7 15:42:07 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王先生 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:42:08 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心家政 | 文字 |
@蒋林宏
|
| 2026/8/7 15:42:08 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 郭荣华 | 文字 |
@售后思凡
收到12袋猪蹄和3个朱砂项链，就是4袋一单，实收3单，后台有9单36袋，差6单24袋没有收到[抱拳]
|
| 2026/8/7 15:42:08 | 22016 | 【A8-108】49295-桑海燕-江苏盐城响水店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁有2袋鼓包、补发
🔖 工单号：TK202608066FE0E515
售后数量：2
最新进度：韵达快递：…
|
| 2026/8/7 15:42:08 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 15:42:09 | 22009 | 【147】18807-王利-杭州市拱墅区建国北路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@宋元小王 亲，辛苦让顾客拍视频看一下哦，这边好反馈厂家
|
| 2026/8/7 15:42:09 | 24001 | 【U】【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
😭
|
| 2026/8/7 15:42:09 | 24001 | 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 店长张香伶 | 文字 |
返仓的已经寄出没有单号
|
| 2026/8/7 15:42:10 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 15:42:10 | 22016 | 【A8-108】49295-桑海燕-江苏盐城响水店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁有2袋鼓包、补发
🔖 工单号：TK202608066FE0E515
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
|
| 2026/8/7 15:42:10 | 24001 | 【58】48240-肖雪萍-信阳市浉河区四里棚菜市场店-百合-B4 | [福]雪儿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:10 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
你们一直都会在？
|
| 2026/8/7 15:42:11 | 22013 | 【82】30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
@佳琦 店长这种换不了的 男款女款镜腿不一样的
|
| 2026/8/7 15:42:11 | 24001 | 【U】【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
店长是平台取件码，是京东还是中通，这边帮您催促一下快递
|
| 2026/8/7 15:42:11 | 22009 | 【204】18368-彭长勇-成都市青白江区石家碾西路店-邻里直选A1 | 小悦助手62 | bot |
@石家碾店 小张 退出账号重登
|
| 2026/8/7 15:42:11 | 22017 | 【4】60062-朱健-青岛市黄岛区双珠路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
往旁边拉一下呢
|
| 2026/8/7 15:42:12 | 22015 | 【A7-29】41105-张维-宣城郎溪县中港路店-杨梅-A7 | 小悦助手38 | bot |
这边帮您问一下
|
| 2026/8/7 15:42:12 | 22010 | 【114】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ღ妍ღ妍ღ 店长 已补录
|
| 2026/8/7 15:42:12 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 文字 |
一共4盒，开了一盒
|
| 2026/8/7 15:42:12 | 22015 | 【A7-41】35036-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-A7 | 珍珍 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:13 | 22016 | 【A8-148】49952-梁藤贵-南宁市西乡塘区安阳路店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
@黄云飘0972 分开发货的，JT4296949381552手链单号
|
| 2026/8/7 15:42:13 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心家政 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:42:13 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | A仙海岛15771733110 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:42:14 | 22016 | 【A8-132】49912-黄磊-柳州五菱店-五龙-A8 | 黄磊（五菱店） | 文字 |
防晒衣
|
| 2026/8/7 15:42:14 | 22011 | 【32】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@张昌伟 这个是个什么品
|
| 2026/8/7 15:42:14 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
如何解绑设备：悦龄生活APP - 我的 - 我的设备 - 智能体脂秤Z1 - 拉到最下面 设备管理 - 解绑设备
|
| 2026/8/7 15:42:15 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
麻烦回复一下 我找谁 或者说谁找谁
|
| 2026/8/7 15:42:15 | 22009 | 【164】19962-郭云峰-太原市小店区抱鼓巷店-悦享家A2 | 喜笑闫开😃 | 文字 |
本来上次那个按摩膏也是你家的，你们说不是，现在还在那里扔着呢，还让我花到付运费18，那按摩膏才多少钱
|
| 2026/8/7 15:42:16 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 文字 |
好
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 罂粟花雨的美 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 罂粟花雨的美 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 24001 | 【28】48644-王绅茏-烟台市莱阳市昌山路店-悦享家-B4 | 1974+茂昌银座店小刘 | 文字 |
不急了，顾客走了
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 22008 | 【A】【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
收到，这边跟进
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 22015 | 【A7-31】41034-黄世美-贵阳市云岩区万科城店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
稍等店长为您查询一下
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠 到手1件 件，有个客户过来退货中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠， 退1个
🔖 工单号：TK2026080686B092E7
售…
|
| 2026/8/7 15:42:17 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 长阳店 | 文字 |
@售后悦悦
|
| 2026/8/7 15:42:18 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
可以先看看
|
| 2026/8/7 15:42:18 | 22013 | 【25】30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 群主小张 | 文字 |
[OK]
|
| 2026/8/7 15:42:20 | 22011 | 【12】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂富硒竹盐黑松露调味料 到手10袋 200克，有一袋破口漏了。要求补发。
🔖 工单号：TK20260805B8DCD0BD
售后数量：1
最新进度：30…
|
| 2026/8/7 15:42:20 | 24001 | 【U】【1】49010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@韵祺 是的呢店长，快递包裹上的面单
|
| 2026/8/7 15:42:21 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
内裤已寄出
|
| 2026/8/7 15:42:21 | 22015 | 【A7-1】35178-小刘-上海市宝山区共江路店-华东正阳-A7 | 琢光 | 文字 |
👌
|
| 2026/8/7 15:42:22 | 22016 | 【A8-102】50052-余富勇-上海市盛夏路店-欢喜-A8 | Hope | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:22 | 24001 | 【57】48258-崔淑梅-北京市海淀区万寿路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
@邻里大集 这个不影响使用 申请补偿可以吗？
|
| 2026/8/7 15:42:23 | 22016 | 【A8-148】49952-梁藤贵-南宁市西乡塘区安阳路店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
这个是手链的单号
|
| 2026/8/7 15:42:23 | 22015 | 【A7-66】40582-张伟-浦东新区新场镇包桥街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋双莲谷养 到手1套（赠手串） 500克，鲁希斋双莲谷养（赠手串）
不想要，退货退款
🔖 工单号：TK202608034BE0DB56
售后数量：1
最…
|
| 2026/8/7 15:42:23 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 严 | 文字 |
证书没有
|
| 2026/8/7 15:42:24 | 22008 | 【23】19017-黄雪婷-厦门市集美区后溪城店-万家灯火A1 | 🌲🚿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:25 | 23001 | 【9】44180-李海洋-信阳市浉河区东关店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 PESE蓝莓叶黄素酯 到手1瓶（500粒/瓶） 0.4g*500粒，反馈买的叶黄素，直播间许诺400~500粒，实际只有306粒
🔖 工单号：TK20260…
|
| 2026/8/7 15:42:25 | 23001 | 【56】44188-蔡奇-丹江口市武当山民营东街店-华中-B3 | 喜乐多🍒 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:25 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 社区生鲜超市张庄路店 | 文字 |
商品名称：啄木鸟国风休闲皮马甲
应到数量：3
实到数量: 3
缺货数量：0
破损数量：0
|
| 2026/8/7 15:42:26 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王先生 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 15:42:26 | 22016 | 【A8-83】49402-徐有青-隆昌宝峰巷店-八方-A8 | 隆昌百货 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：季膳丰香栗仁
快递单号：435298325877139
数量：1
售后原因:应收58袋，实收57袋
客户诉求：补发
联系人：徐有青
电话：13890482377
地址：四川省内江市隆昌市金鹅街道宝峰巷店（不放驿站））
…
|
| 2026/8/7 15:42:27 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 图片 |
[图片]
|