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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 10:53:00 22016 【A8-158】50307-杨青霞-襄阳市南漳县和平桥路店-百合-A8 🍒 €承蒙喜欢€ 文字
为什么订单上写的到6包？
2026/8/8 10:53:00 22011 【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 小悦助手71 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，序康折叠桌面风扇有质量问题，客户要退货，风扇不转了， 🔖 工单号：TK2026080585AED3A4 售后数量：2 最新…
2026/8/8 10:53:00 22016 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 小悦助手46 bot
@朝阳市场店小文-19923929513 保健： 随餐服用大豆卵磷脂（一粒） 备注：建议一个周期半年 三高人群服用： 随餐服用大豆卵磷脂（两粒） 备注：建议两个周期一年 特殊人群 随餐服用大豆卵磷脂（三粒） 备注：建议三个周期一年…
2026/8/8 10:53:00 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:01 22011 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 小悦助手41 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 逐礼凝时焕采精华乳2瓶+逐礼亮肤抗皱滚珠精华液2瓶+葫芦吊坠1个 到手1套 20毫升，破损，补发 🔖 工单号：TK20260806F91E9686 售后数量…
2026/8/8 10:53:01 23001 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 售后雨晴 bot
@ 好的，辛苦提供下运费凭证和绿色收款码哦
2026/8/8 10:53:01 22009 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 小悦助手66 bot
@小溪 昨天退的话是跟厂家那边联系的，直接退厂家哟~
2026/8/8 10:53:01 22015 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 季当家小何 文字
你他妈的都是死人吗他妈一早上一个人不回，督导不回售后客服不回
2026/8/8 10:53:01 22017 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 亚丽 文字
我要的是后台数据
2026/8/8 10:53:02 24001 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 平平淡淡 文字
想换个这种条纹的裤子
2026/8/8 10:53:02 22016 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 郭荣华 图片
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2026/8/8 10:53:02 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:02 22009 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 诚诚辰鲜汇 图片
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2026/8/8 10:53:03 23001 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 售后小七 bot
好的
2026/8/8 10:53:04 22016 【A8-128】50326-覃小会-湘潭晶都公馆店-悦爱生活-A8 小悦助手72 bot
好的
2026/8/8 10:53:04 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:04 24001 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 售后果果 bot
店长，您那边还有其他问题吗？
2026/8/8 10:53:04 22017 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 售后小北 bot
好的
2026/8/8 10:53:05 23001 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 售后悠悠 bot
@服务站玲玲 店长，退货数量是多少 ，影响二次销售吗
2026/8/8 10:53:05 22016 【A8-107】49057-窦进伟-上海市民耀路店-欢喜-A8 小窦店长🌹💪 文字
自己找一下
2026/8/8 10:53:05 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:06 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 图片
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2026/8/8 10:53:06 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:06 22009 【92】18850-金自春-南京市秦淮区康居里店-红星A2 享尊舒金金😀 文字
@售后朵朵 这个已寄出，运费6.89元。
2026/8/8 10:53:06 22008 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 世纪福鑫小李 文字
@售后静禾 好的 等快递取走的发
2026/8/8 10:53:07 22015 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 小悦助手35 bot
@༄默言࿐ 店长，上面的账号可以了
2026/8/8 10:53:07 24001 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 售后洋洋 bot
@A楠楠 是的店长，这是飞亚达冰晶裤的退货地址及收货人
2026/8/8 10:53:07 22011 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 小悦助手41 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 逐礼凝时焕采精华乳2瓶+逐礼亮肤抗皱滚珠精华液2瓶+葫芦吊坠1个 到手1套 20毫升，破损，补发 🔖 工单号：TK20260806F91E9686 请点击链接填写满意度调…
2026/8/8 10:53:07 22017 【47】60249-南萧9号-西宁市城西区香格里拉店-百合-A9 （南萧）客服1号 文字
@A9运营经理-张正鸿  9月份有没有拉新活动，
2026/8/8 10:53:07 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:07 23001 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 服务站玲玲 文字
这款商品能插在电动汽车上吗
2026/8/8 10:53:08 22011 【A】【68】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 小悦助手42 bot
你是代客下单，真实用户是张姐，你看我给你截图的代客下单人就是你哈！
2026/8/8 10:53:08 22017 【33】58310-赵鑫鑫-北京市海淀区永定路店-红枣-A9 售后甜甜 bot
@悦龄生活 小赵 酒红色3XL换4XL吗，店长
2026/8/8 10:53:08 23001 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 售后心语 bot
店长，您检查一下内物是否完整，产品是否有缺失，包装问题登记反馈呢。
2026/8/8 10:53:08 22017 【32】58091-黄立军-天津静海区鲜韵天骄店-邻里直选-A9 海鲜🦞线上超市泰裕里15号楼车库 文字
有顾客在店里等着，你们就在前面处理，你们这样给顾客的体验非常不好，你们整天培训那些没用的，不如你们自己做好！！！！？@张子期 @熊城 @A9-售后主管-任香雯 @A9-售后主管-陈杨 @A9运营经理-张正鸿 @代玲 @何汶霞 @黄再然 @唐…
2026/8/8 10:53:09 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:10 22010 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 张萌 文字
@售后莹莹 看看我发的视频
2026/8/8 10:53:10 22015 【A7-26】40532-文海燕-株州石峰区藕塘小区店-天瑞-A7 文海燕 文字
商品名称：啄木鸟皮草 应到数量：1件杏色L 实到数量：1件咖色XL 缺货数量：发错颜色跟码子 破损数量：要求加急补发，错的这件可以放店里销售 原单号:75963727433166 收货人以及电话:文海燕 13873375366 湖南省株…
2026/8/8 10:53:10 22015 【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 小悦助手35 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，麻烦帮我查一下物流到哪了 🔖 工单号：TK202608081D46F63B 售后数量：1 最新进度：店长 物流正常运输中 …
2026/8/8 10:53:10 22015 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 小悦助手31 bot
好的后续厂家回复之后联系您
2026/8/8 10:53:10 24001 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 售后果果 bot
🌹
2026/8/8 10:53:10 23001 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 美丽人生 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:53:10 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:11 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:11 22016 【A8-124】50024-滕义允-山东肥城店-菠萝-A8 开心快乐 图片
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2026/8/8 10:53:11 23001 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 售后雨晴 bot
辛苦亲亲个一下一共少了多少瓶，提供一下每瓶数量少了的视频凭证
2026/8/8 10:53:11 22017 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 售后小北 bot
那辛苦您和顾客协商
2026/8/8 10:53:12 22015 【A7-9】35126-李美宣-黑河五大连池市二道街店-美喃-A7 小悦助手35 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157591092-5ks6652q/image.png
2026/8/8 10:53:12 22011 【90】28230-张晓鹏-运城市河津市津粮大酒店-华中A4 小悦助手42 bot
@小蜜蜂 店长，这边超过售后期了，换货也是咱们好不容易特殊申请来的，所以运费方便需要顾客自己承担下的
2026/8/8 10:53:13 24001 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
@ི佳卉August.（华夏松叙店） 亲亲那您就自行寄回云仓 今天寄哦寄出后同步一下自行寄回单号给我
2026/8/8 10:53:13 22015 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 小悦助手35 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 破损4个 🔖 工单号：TK202608078F62F0FC 售后数量：4 最新进度：店长…
2026/8/8 10:53:13 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:13 22011 【40】28707-朱渝平-河池市金城江区梧桐苑店-三好A4 西 文字
没事了
2026/8/8 10:53:13 22013 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 卢海鹏～ 文字
发公司详细地址，我现在打高铁过去
2026/8/8 10:53:14 22010 【26】26630-王洛-达州市通川区黄泥扁街店-三好-A3 米粒 图片
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2026/8/8 10:53:14 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:14 22008 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 银浩-小柴 文字
9419886
2026/8/8 10:53:14 24001 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 售后小海 bot
稍等
2026/8/8 10:53:14 22015 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 小悦助手35 bot
好的，店长 ，第21次(260721)退货，这边为您跟进中
2026/8/8 10:53:15 23001 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 售后雨晴 bot
@ 辛苦稍等，这边催促下，有单号第一时间给到您
2026/8/8 10:53:15 22017 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 亚丽 文字
咋可能没够顾客听课或者注册数据呢
2026/8/8 10:53:15 22008 【194】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 源居小王🌈 文字
@袁盈盈 
2026/8/8 10:53:15 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:16 23001 【71】44657-金廷桓-河池市金城江区华隆假日店-百合-B3 售后心语 bot
看下我发的店长
2026/8/8 10:53:16 22013 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 哈哈 图片
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2026/8/8 10:53:16 22013 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 哈哈 图片
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2026/8/8 10:53:17 22015 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 顺其自然 文字
？
2026/8/8 10:53:17 22015 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 季当家小何 文字
一个事情他妈几天都不处理
2026/8/8 10:53:17 22013 【60】30765-孙金英-本溪市平山区广浴路-华南-A5 小悦助手12 bot
店长 稍等
2026/8/8 10:53:17 22017 【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9 售后安心 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 雪中飞羊毛户外夹克男女同款 到手1件 安哥拉红 XL（140-160斤），一件xl换M码红色 🔖 工单号：TK20260808E0A636B9 售后数量：1…
2026/8/8 10:53:17 23001 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 丫丫 文字
筷子等客户来了吧，如果客户拿走了，就不用厂家发了
2026/8/8 10:53:18 22017 【33】58310-赵鑫鑫-北京市海淀区永定路店-红枣-A9 悦龄生活 小赵 文字
是的@叔艳庆 
2026/8/8 10:53:18 22008 【196】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 小左 文字
那为什么不止一个顾客这样给我说呢@售后舒乐 
2026/8/8 10:53:19 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 售后安心 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，百花哥小团圆充电器 应到2个，实到1个，少1个，需要补发 🔖 工单号：TK20260804F0B361D1 售后数量：1…
2026/8/8 10:53:19 22016 【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8 勇往直前 文字
收到1内件内有： ①管道剂11齐 ②顶奢杯4个齐 ③顶奢筷11齐
2026/8/8 10:53:19 22013 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 哈哈 文字
@售后欣欣 这个
2026/8/8 10:53:20 22016 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 淮安化工新村店长 文字
项链掉色 刚拿出来戴一次 脖子上掉一圈绿颜色
2026/8/8 10:53:20 22017 【A】【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 售后小艺 bot
@时宜 亲亲 ，麻烦统计下具体数量 厂家需要核实
2026/8/8 10:53:20 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 售后安心 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157598288-36d5m9vf/image.png
2026/8/8 10:53:20 22017 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 售后小北 bot
如果到时候顾客不接受您就联系我们售后
2026/8/8 10:53:20 24001 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 Resign 图片
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2026/8/8 10:53:20 22015 【A7-9】35087-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东正阳-A7 ༒࿈antidote༙྇࿈༒ 文字
好的
2026/8/8 10:53:21 22011 【68】28726-王可庆-武汉市洪山区丽华苑店-百合A4 雨馨 文字
好的，谢谢
2026/8/8 10:53:21 22008 【A+】【51】18612-张全鑫-重庆市沙坪坝区凤天大道店-百合A1 小悦助手49 bot
非常抱歉没能及时理解您的意思呢
2026/8/8 10:53:21 22016 【A8-140】50037-陈安艳-巫山祥云路店-荷花-A8 奇艺 文字
这个视频焖烧罐少一个
2026/8/8 10:53:22 23001 【87】44189-邵凯琳-石家庄市长安区丰收路店-俱惠选-B3 -柚子 图片
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2026/8/8 10:53:22 22008 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 乐多多获嘉店 图片
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2026/8/8 10:53:22 22015 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 🌹【柯颍】 文字
又没人说话了[捂脸]
2026/8/8 10:53:22 24001 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 安好 文字
有退回云仓吧
2026/8/8 10:53:22 22009 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 上海申江国旅13764281502 文字
我现在看不到返货清单，
2026/8/8 10:53:23 22010 【27】26593-张萌-淄博市张店区东华园店-百合-A3 张萌 文字
就两个帽子两个围脖
2026/8/8 10:53:23 23001 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 服务站玲玲 文字
1个
2026/8/8 10:53:23 23001 【29】44879-宸霖-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-B3 售后悠悠 bot
@服务站玲玲 这边核实下
2026/8/8 10:53:23 24001 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
自寄地址 姓名：张斌（B4） 电话：18782945905 地址：成都市青白江区万桂路859号（B4-必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
2026/8/8 10:53:24 23001 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 售后心语 bot
好的，那我先给您反馈厂家补偿可以吗？
2026/8/8 10:53:24 24001 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 NB鲜立方古猗园店（小朱） 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:53:24 22016 【A8-165】49197-孟景-太原市小店区鑫富源百货店-华中-A8 许东店小孟18636843331 文字
我有一个顾客她老公两个人看 有一个有积分有一个没有 积分能转吗
2026/8/8 10:53:24 23001 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 美丽人生 语音 🎤 [语音]
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@程方 
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