原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 11:38:54 | 22016 | 【B】【A8-161】49915-姚凤群-城中区静兰店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
@大龙 好的 店长
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| 2026/8/8 11:38:54 | 24001 | 【32】48594-马洪涛-长治市上党区府后西街店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:54 | 24001 | 【32】48593-白璇-南阳市宛城区大庆路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:54 | 23001 | 【50】44420-张娟平-西安市碑林区柿园路店-俱惠选-B3 | 赵群杰13165723917 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:38:55 | 24001 | 【32】48590-孙银娟-宝鸡市扶风县金马花园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:55 | 24001 | 【32】48589-郝晓辉-开封市顺河区新宋路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:55 | 24001 | 【32】48592-张阳-济宁市任城区赢祥百货超市-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:55 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 柠檬🍋 | 文字 |
对呀9号闭店，不是安排好了@售后雪宁
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| 2026/8/8 11:38:56 | 22016 | 【A8-92】49390-潘婷-武汉大东门店-华中-A8 | 好邻市集-潘店长15871791102 | 文字 |
313080911397314，破损磁吸短款皮草，已寄出
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| 2026/8/8 11:38:56 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:56 | 24001 | 【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:56 | 22009 | 【147】20087-小官-乐山市市中区春森集店-三好A2 | 小悦助手66 | bot |
这边发过了哦
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| 2026/8/8 11:38:57 | 24001 | 【33】48584-陈豆豆-济宁市任城区水景花苑店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:57 | 24001 | 【33】48583-邓海云-北京市丰台区方庄芳古园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:57 | 23001 | 【B】【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
啄木鸟运费已报销 请查收
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| 2026/8/8 11:38:57 | 24001 | 【33】48582-张鼎-岳阳市岳阳楼区南湖店-红星-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:58 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:58 | 24001 | 【33】48580-李栋梁-临沂市兰山区洗砚池街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:59 | 22016 | 【A8-151】50082-周霜-云南昭通水富团结路店-菠萝-A8 | white娟15894261163 | 文字 |
顾客还没有来拿货
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| 2026/8/8 11:38:59 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
👌🏻
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| 2026/8/8 11:38:59 | 24001 | 【33】48577-郝晓辉-开封市龙亭区集英花园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:38:59 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:00 | 24001 | 【34】48574-谢易恩-宿迁市泗阳县嘉联紫金城店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:00 | 22015 | 【A7-37】35145-王艳红-武汉汉阳区玫瑰园西村店-华中-A7 | 🍀美丽定制💕 | 文字 |
收到，谢谢
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| 2026/8/8 11:39:00 | 24001 | 【34】48571-孙海英-长春市南关区永春商城店-红星-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:00 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:01 | 24001 | 【34】48568-魏青-上海市金山区开乐大街店-华东正阳-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:01 | 24001 | 【34】48567-胡正亮-重庆市垫江县杠家镇店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:01 | 22015 | 【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，这个四叶草吊坠应该不是预售吧？都一周了，还没有发货。麻烦催一下
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 11:39:02 | 24001 | 【U】【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
您稍等 马上给您处理哈 店长亲亲
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| 2026/8/8 11:39:02 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，商品名称:苹果吊坠+苹果吊坠盒子
单号:7371 9991 6452 64
售后原因：应到14个实到8个，差6个，到…
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| 2026/8/8 11:39:02 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰黑金栆+紫水晶 到手1套 200克，订单应收3
实际收2袋
补发1袋
🔖 工单号：TK20260807FA4FB6B3
售后数量：1
最新进度：店长…
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| 2026/8/8 11:39:02 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:02 | 24001 | 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:02 | 23001 | 【20】45075-林华-三明市永安市五四路店-俱惠选-B3 | ʚ🧸ྀིɞ | 文字 |
@江攀 我的意思是A1卖过同样的商品，是有配底座的。
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| 2026/8/8 11:39:03 | 24001 | 【34】48562-李中文-邵阳市新宁县广场路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:03 | 22011 | 【16】28709-叶小瑞-龙岩市新罗区中城北环西路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 到手3盒 1，晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 物流未更新，更新送到
🔖 工单号：TK20260807A6302069
售后数量：5
最新进度：物…
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| 2026/8/8 11:39:03 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:03 | 24001 | 【35】48556-杨金辉-锦州市古塔区东二里店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:03 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），拍的L，实发M，换货
🔖 工单号：TK20260807CE9C2C47
…
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| 2026/8/8 11:39:03 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | Alwan | 文字 |
@售后晚禾 都不影响都是新的，就是赠送的项链掉色了
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22008 | 【B】【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
客户是不是用的鸿蒙系统
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| 2026/8/8 11:39:04 | 24001 | 【35】48555-高续清-潍坊市青州市南燕都店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:04 | 24001 | 【35】48554-杨咏英-淮安市洪泽区水岸花城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，商品名称:苹果吊坠+苹果吊坠盒子
单号:7371 9991 6452 64
售后原因：应到14个实到8个，差6个，到货8个盒子全是…
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22011 | 【16】28709-叶小瑞-龙岩市新罗区中城北环西路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160342646-e49asniu/image.png
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| 2026/8/8 11:39:04 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
@念妳. 店长这些全都是发货单号，您看下
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，黑芝麻红枣姜糖收到6带，破了4袋，补发
🔖 工单号：TK202608075D6920ED
售后数量：4
最…
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22013 | 【24】30080-陈燕-重庆市渝北区龙城国际店-大街小巷-A5 | 张承英 | 文字 |
但是我应该收到的是三份，这个快递单号只发了这些
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| 2026/8/8 11:39:04 | 23001 | 【77】44332-肖新丽-桂林市兴安县兴桂路店-悦爱生活-B3 | L 尐梨梨 ぃ | 文字 |
下午我让客户拿过来看
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| 2026/8/8 11:39:04 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
我们这周本来没有货退，现在填单来得及吗？
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| 2026/8/8 11:39:04 | 24001 | 【1】1049010-张道华-烟台市宁波路万科城店-百合-B4 | 韵祺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:39:04 | 23001 | 【12】44122-蒋霞-宿迁市沭阳县南苑小区店-百合-B3 | 越来越好 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:39:05 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
@木木 如何解绑设备：悦龄生活APP - 我的 - 我的设备 - 智能体脂秤Z1 - 拉到最下面 设备管理 - 解绑设备
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| 2026/8/8 11:39:05 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786160344191-l7us5t09/image.png
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| 2026/8/8 11:39:05 | 24001 | 【35】48553-陈雪琴-襄阳市枣阳市老一医院店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:05 | 24001 | 【35】48548-陈玉-包头市昆都仑区鹿燃苑店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:05 | 22013 | 【A】【40】30024-李治中-山西太原尖草坪区汇丰街集祥店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/8/8 11:39:06 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 文字 |
这是这个的订单号
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| 2026/8/8 11:39:06 | 24001 | 【2】48995-祝慧芳-江山市虎山街道南三街店-华东正阳-B4 | 简单的幸福 | 文字 |
这些货能不能跟厂家那边反馈一下，好多货物流查了都到了，但是物流那边说货没到齐，不给送等下都放坏了
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| 2026/8/8 11:39:06 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:39:06 | 23001 | 【45】45034-张得会-南市合阳县解放路南段店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 11:39:06 | 24001 | 【36】48545-王剑-喀喇沁旗锦南大街店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:06 | 24001 | 【35】48547-袁家明-重庆市梁平区安宁街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【14】48818-李程-北京市朝阳区双井社区店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@橙子 店长 是 老凤祥足金金莲纳祥吊坠送蓝水翡翠吊坠送蓝水翡翠耳坠送蓝水翡翠戒指送平安镯 一套 这个手镯换货的是吗？ 这边查询 在跟进处理 有新的进度 会给您反馈您多注意群消息 。
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| 2026/8/8 11:39:07 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
@鑫光熠熠 店长，需要更新APP哦。
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| 2026/8/8 11:39:07 | 22011 | 【16】28709-叶小瑞-龙岩市新罗区中城北环西路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 到手3盒 1，晨烨蜜源蜂王浆冻干粉 物流未更新，更新送到
🔖 工单号：TK20260807A6302069
请点击链接填写满意度调研：https:/…
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【36】48542-王晓春-西安市灞桥区纺一路店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
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各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【36】48544-王剑-朝阳市喀喇沁左翼鸿运花园店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:07 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
@丁宇欣-华夏乐康13020084234 亲亲产品不影响二次销售的话可以等待后续查看是否可以返云仓哦
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| 2026/8/8 11:39:07 | 22017 | 【26】58017-吴亮-株洲市荷塘区长寿路店-菠萝-A9 | 苹果🍎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:39:08 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:08 | 24001 | 【36】48539-陈壮盛-江门市蓬江区梧岗里店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:08 | 22017 | 【29】58250-谭日深-南宁市青秀区保利领秀前城店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
而且要光脚脱袜子开蓝牙和定位哦
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| 2026/8/8 11:39:09 | 22013 | 【13】30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 一路上有你 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:39:09 | 23001 | 【50】44420-张娟平-西安市碑林区柿园路店-俱惠选-B3 | 赵群杰13165723917 | 文字 |
看看是发错了
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| 2026/8/8 11:39:09 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:09 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:09 | 23001 | 【64】45017-徐宁金-荔浦市城中路281睡眠小屋店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长还有什么需要帮助的吗
有问题随时艾特我 我这边就先下了
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| 2026/8/8 11:39:09 | 24001 | 【36】48536-黄小丹-南平市延平区鼓楼街店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:09 | 22008 | 【S】【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是的
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| 2026/8/8 11:39:09 | 23001 | 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 | 会姐爱生活13597781658 | 文字 |
到货的纸箱还西葩烂
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| 2026/8/8 11:39:10 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 文字 |
你说的啥
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| 2026/8/8 11:39:10 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】:
门店名称：18158唐山市迁安市南菜市场店
返货批次：A1 第21次(260721)退货
问题描述：店长 您寄回6瓶盒的 商品编号902882…
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| 2026/8/8 11:39:10 | 22016 | 【A】【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈鞋子换货
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| 2026/8/8 11:39:10 | 24001 | 【37】48529-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:10 | 24001 | 【37】48532-卢成-上海市徐汇区田林十村店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:11 | 24001 | 【37】48524-胡运均-重庆市云阳县复兴社区店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:11 | 22017 | 【58】58329-罗树云-成都市成华区二仙桥北路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
好的，这边反馈哈
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| 2026/8/8 11:39:11 | 24001 | 【37】48527-缪伟建-北京市大兴区林校路店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:11 | 23001 | 【14】44733-李子涵-阜阳市颍州区阜王路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@小李天马小区 不能呢，只能在客户的APP账户上面。您可以让客户给您说APP账户和密码，您帮客户兑换
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| 2026/8/8 11:39:11 | 24001 | 【37】48526-胡正亮-重庆市万州区王牌路店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:12 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:12 | 24001 | 【31】48604-彭嘉伊-杭州市拱墅区体育场路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 11:39:12 | 22015 | 【A7-3】35323-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-A7 | 小万 | 文字 |
@售后安宇 核实好了没有？
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| 2026/8/8 11:39:13 | 22015 | 【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 茉莉柚 | 文字 |
收齐了
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| 2026/8/8 11:39:13 | 24001 | 【14】48818-李程-北京市朝阳区双井社区店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
您客气了
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| 2026/8/8 11:39:13 | 22016 | 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 瑛子 | 文字 |
叫厂家处理
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