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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 16:15:20 22010 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 小悦助手56 bot
收到店长，帮您跟进处理
2026/8/8 16:15:20 22016 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 运&彩 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:15:21 22008 【19】19565-吴曼（靳铭）-淄博市张店区共青团店-百合A1 小悦助手48 bot
已经给您反馈厂家核实了 有消息同步
2026/8/8 16:15:21 22016 【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8 小张²⁰²⁶₈₈₈🎆 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:15:22 22016 【A8-165】49394-赵姗姗-文山市马关县广环路店-悦爱生活-A8 泡泡妈👩 文字
那手串呢
2026/8/8 16:15:22 23001 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 售后悠悠 bot
这个券其实无效的价值，因为这个券是用来买指定商品抵扣的，但是指定商品已经是最优惠的价格了，
2026/8/8 16:15:22 22015 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02 到手1个 黑色，杏色多2个黑色少2 补发 🔖 工单号：TK202608063FC55CF8 售后数量：2 最新进度：协助…
2026/8/8 16:15:22 22013 【25】31204-朱庆坤-A承德市鹰手营子矿区宏兴园店-华北-A5 💋 七妹 文字
@售后欣欣 那你看下物流停留好几天了，顾客都来找这个纸
2026/8/8 16:15:25 23001 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 凡事兴盛！ 文字
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 黔饰印象灵动吊坠（送五帝钱戒指） 件，黔饰印象灵动吊坠（送五帝钱戒指） 不想要了 退货退款2套 🔖 工单号：TK20260731887E98E7 售后…
2026/8/8 16:15:26 24001 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 售后果果 bot
@A。Ly 好的亲，稍后有地址同步给您
2026/8/8 16:15:27 22015 【B】【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 小悦助手35 bot
@阳光明媚 好的收到店长
2026/8/8 16:15:27 22016 【A8-91】50295-朱正琼-雅安天全店-蓝谷地-A8 海之恋 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:15:27 22016 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 LSR 图片
[图片]
2026/8/8 16:15:27 24001 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 售后洋洋 bot
好的亲亲退货退款运费自理哦
2026/8/8 16:15:28 22015 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 小悦助手33 bot
2026/8/8 16:15:28 22015 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 售后知甜 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:15:28 22010 【71】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 暖暖 文字
刚收到货，百花哥真空焖烧罐，盖子压扁了。
2026/8/8 16:15:28 24001 【30】48625-曾宪光-宜春市高安市连锦一路店-悦享家-B4 售后果果 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，反馈jeep 衣服发错货 🔖 工单号：TK202608061A2C1D7B 售后数量：1 最新进度：店长 由于超时未回复这边先关…
2026/8/8 16:15:28 24001 【U】【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 售后小海 bot
@叶紫 店长；可以在微信搜索快递100寄件哦；会便宜一点
2026/8/8 16:15:29 22016 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 小悦助手46 bot
@海棠 收款码也发一下
2026/8/8 16:15:29 22013 【C】【25】31204-朱庆坤-A承德市鹰手营子矿区宏兴园店-华北-A5 小悦助手11 bot
好的
2026/8/8 16:15:29 22010 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 同程生鲜舞钢门店 文字
@售后顺心 这个提花外套你看一下，这个做工太粗糙了，直播间的衣服板板正正，到客户手里都这样，现在客户要求退货退款，不付运费
2026/8/8 16:15:30 22013 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 A优品汇小王 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:15:30 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 售后安心 bot
这个确实不是您的补发单号，非常抱歉
2026/8/8 16:15:31 22015 【A+】【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 小悦助手31 bot
@小梅 换货哈
2026/8/8 16:15:31 23001 【48】45036-顾丽君-临沂市兰山区刘家园店-百合-B3 售后悠悠 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【秒杀福利】季膳丰香栗仁 到手1袋 （100公克） 100公克，少发1包，补发 🔖 工单号：TK202608088DC1A6FD 售后数量：1 最新进度：厂…
2026/8/8 16:15:31 22013 【18】30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 小悦助手12 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 到手6盒 12g*10袋，外包装破损，诉求小额补偿 🔖 工单号：TK202608054E86DA0F 最新进度：亲亲给您补偿 6 …
2026/8/8 16:15:31 24001 【30】48625-曾宪光-宜春市高安市连锦一路店-悦享家-B4 售后果果 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，反馈jeep 衣服发错货 🔖 工单号：TK202608061A2C1D7B 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo…
2026/8/8 16:15:31 22010 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 小伍店长 文字
@售后喜乐 试了三个，只有一个能测
2026/8/8 16:15:32 22016 【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 小悦助手46 bot
店长，请问您这边还有其他问题，需要我协助处理的吗🙋
2026/8/8 16:15:32 22016 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 小悦助手74 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】高级感装饰领巾新款时尚百搭配方巾丝巾 到手1条（颜色随机） 条，发错东西，丝巾发成大肚杯，寄回换 🔖 工单号：TK20260808C4712CEF 请点击链接…
2026/8/8 16:15:32 22016 【A8-165】49394-赵姗姗-文山市马关县广环路店-悦爱生活-A8 泡泡妈👩 文字
单号呢
2026/8/8 16:15:33 22015 【A7-33】40990-吴柯-上海市金山区象州路店-华东正阳-A7 小陶 图片
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2026/8/8 16:15:33 22016 【A8-165】49394-赵姗姗-文山市马关县广环路店-悦爱生活-A8 泡泡妈👩 文字
没收到
2026/8/8 16:15:35 22016 【A8-134】50217-钟红露-合肥市包河区城市华庭店-华中-A8 钟红露 图片
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2026/8/8 16:15:35 23001 【48】45036-顾丽君-临沂市兰山区刘家园店-百合-B3 售后悠悠 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【秒杀福利】季膳丰香栗仁 到手1袋 （100公克） 100公克，少发1包，补发 🔖 工单号：TK202608088DC1A6FD 请点击链接填写满意度调研：https:/…
2026/8/8 16:15:35 23001 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 售后心语 bot
感谢选择悦龄生活有需要随时@我哈店长
2026/8/8 16:15:35 24001 【U】【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 售后小海 bot
好的呢
2026/8/8 16:15:35 24001 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 董才新 图片
[图片]
2026/8/8 16:15:35 24001 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 售后果果 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 16:15:36 22011 【73】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 旭 文字
要过两天才能寄
2026/8/8 16:15:36 24001 【50】48362-柳莎-荆门市掇刀区白石坡大道店-红星-B4 售后小海 bot
@🌿龙儿 这边反馈亲
2026/8/8 16:15:36 24001 【5】48954-姜文娜-鞍山市立山区胜利北路店-百合-B4 娜些年 文字
放在一起邮寄的 运费5元
2026/8/8 16:15:37 23001 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 会姐爱生活13597781658 文字
好吧
2026/8/8 16:15:37 22010 【A】【37】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 小悦助手55 bot
APP 应该要更新
2026/8/8 16:15:37 24001 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 售后柠檬 bot
好的，店长，有需要欢迎随时@售后柠檬 哦
2026/8/8 16:15:38 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 售后安心 bot
应该是当时的售后登记错了
2026/8/8 16:15:38 22015 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 阳光明媚 图片
[图片]
2026/8/8 16:15:39 22016 【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 向阳花 文字
19个赠品
2026/8/8 16:15:39 22009 【204】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 小悦助手62 bot
@覃运琳 店长，视频中盒子压坏变形需要处理的，辛苦您填写一下模板，告知一下商品名称和数量，提供快递面单和完整的开箱点货视频哈
2026/8/8 16:15:39 24001 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 售后果果 bot
👌
2026/8/8 16:15:39 22011 【24】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 旺万家新浦路生活超市门店店长 文字
@售后和顺  那电陶炉的开箱视频我也有发过去给你们了，你们那边跟厂家反馈一下，看要怎么处理再跟我说我这边好跟客户沟通说一下！
2026/8/8 16:15:41 23001 【S】【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 售后雨晴 bot
@黎明的曙光 很抱歉给店长造成了不便，这边给您反应上报一下这个问题，感谢店长的建议
2026/8/8 16:15:41 22013 【27】30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 小悦助手12 bot
@艾丽莎 亲告知下是哪一款音箱产品
2026/8/8 16:15:41 23001 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 售后雨晴 bot
@凡事兴盛！ 好的收到
2026/8/8 16:15:42 22008 【200】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 旺万家屿后店 视频
▶ [视频]
2026/8/8 16:15:42 22016 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 A小喻 文字
@蒋林宏 @A8-运营督导-李德平 @A8-运营督导-周甜 @文倩 @杨曌 
2026/8/8 16:15:43 22008 【44】19070-邱菊-茂名市茂南区河东街道店-万家灯火A1 福兔方兴店长 文字
@吴微微
2026/8/8 16:15:43 22013 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 老干妈 文字
@售后晴晴  暂时还没有检查出来，如果有漏发商品，我发到群里边
2026/8/8 16:15:44 22016 【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8 小张²⁰²⁶₈₈₈🎆 文字
这是客户发过来的视频@刘思琢 
2026/8/8 16:15:44 22011 【73】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 旭 文字
十一号左右
2026/8/8 16:15:44 22015 【A7-1】35178-小刘-上海市宝山区共江路店-华东正阳-A7 小悦助手34 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑色 4XL（175-200斤），2XL换货4XL 🔖 工单号：TK2026080449A94AAD 售后…
2026/8/8 16:15:45 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ 文字
没事的
2026/8/8 16:15:45 24001 【72】48043-悦小楠-惠州市惠阳区大亚湾店-百合-B4 楠楠 文字
好的
2026/8/8 16:15:46 24001 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 售后果果 bot
@小高 店长，这个是按直播间的排品节奏来的
2026/8/8 16:15:46 22016 【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 柠月 文字
没有了，谢谢你
2026/8/8 16:15:47 22015 【A7-33】40990-吴柯-上海市金山区象州路店-华东正阳-A7 小陶 文字
@售后知甜 这个送的鸡蛋是怎么送呀？是还没到吗？
2026/8/8 16:15:49 22015 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 啄木鸟百搭雪兰貂渔夫帽 A02 到手1个 黑色，杏色多2个黑色少2 补发 🔖 工单号：TK202608063FC55CF8 售后数量：2 最新进度：店长…
2026/8/8 16:15:49 22016 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 小悦助手46 bot
@ᥫᩣ 、浅笑
2026/8/8 16:15:49 22015 【A7-65】40577-张晓鹏-运城盐湖区北相市场店-华中-A7 小悦助手32 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 1个，这个杯子不保温，要求换货 🔖 工单号：TK202608059B9446FD 售后数量：1 最新进度：抱歉店长因为签收超过1个…
2026/8/8 16:15:49 22010 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 ᰔᩚ.嘉 文字
@售后莹莹 福利品大米，里面都生虫了顾客反应
2026/8/8 16:15:49 24001 【7】48910-周琳-苏州市太仓市县府街店-百合-B4 太仓琳店长（春秋旅游） 文字
再发一个刀头过来哈
2026/8/8 16:15:49 24001 【41】48479-徐冬冬-北京市丰台区南宫美食街店-俱惠选-B4 董 图片
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2026/8/8 16:15:50 22011 【31】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 艳芳.店长中午12：20开播 图片
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2026/8/8 16:15:50 22016 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 彩红 文字
素材裤里面，我下载不了@蒋林宏 
2026/8/8 16:15:50 22016 【A8-163】49227-李金玉-江西上饶万年店-百合-A8 向远方 图片
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2026/8/8 16:15:50 22015 【A7-44】35218-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳-A7 露上 文字
商品名称黑金酥 应到数量8 实到数量8 缺货数量 破损数量
2026/8/8 16:15:50 22016 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 小悦助手46 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786176949651-ne5t6vu6/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
2026/8/8 16:15:51 24001 【74】48023-姜月菊-张家口市怀来县怡兴家园店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁面单上显示39，实际来了37袋。差2袋,要求补发 🔖 工单号：TK20260808E5E490CE 售后数量：1 …
2026/8/8 16:15:51 23001 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 会姐爱生活13597781658 图片
[图片]
2026/8/8 16:15:52 22015 【A7-17】40971-王凤英-济南市槐荫区瑞锦台店-菠萝-A7 王淇 图片
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2026/8/8 16:15:53 22011 【34】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 陈晓云 文字
你们怎么回事?
2026/8/8 16:15:53 24001 【74】48023-姜月菊-张家口市怀来县怡兴家园店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，香栗仁面单上显示39，实际来了37袋。差2袋,要求补发 🔖 工单号：TK20260808E5E490CE 请点击链接填写满意度调研：h…
2026/8/8 16:15:54 24001 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 售后果果 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 咖觅呋锅底黑垢海藻泥 到手1瓶 260g，锅底黑垢海藻泥顾客说用了没效果退货 🔖 工单号：TK20260806DAD9DA1C 售后数量：1 最新进度：亲亲…
2026/8/8 16:15:54 22016 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 彩红 图片
[图片]
2026/8/8 16:15:54 22017 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ 文字
一直没有发出嘞
2026/8/8 16:15:54 22016 【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8 小张²⁰²⁶₈₈₈🎆 文字
可以吗
2026/8/8 16:15:55 22010 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 ᰔᩚ.嘉 文字
问问厂家怎么处理？
2026/8/8 16:15:56 22016 【A8-163】49227-李金玉-江西上饶万年店-百合-A8 向远方 文字
这个产品如何使用
2026/8/8 16:15:56 24001 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 售后果果 bot
🌹
2026/8/8 16:15:56 22016 【A】【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 小悦助手18 bot
好的，这边反馈
2026/8/8 16:15:56 22010 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 小伍店长 文字
是的，客户说他家里面筷子都那么长的，用不上
2026/8/8 16:15:56 22011 【31】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 艳芳.店长中午12：20开播 文字
@售后雪宁 这个教程哪一个？
2026/8/8 16:15:56 22011 【24】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 旺万家新浦路生活超市门店店长 视频
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2026/8/8 16:15:57 22008 【200】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 旺万家屿后店 文字
@售后锦甜 已寄出，信息如上↑
2026/8/8 16:15:57 22013 【27】30722-计太春-泸州市龙马潭区沱江路店-康膳堂-A5 计沁妍（计太春） 文字
@小悦助手12 ，我跟顾客说了补贴一元盒子的她答应了
2026/8/8 16:15:57 22015 【A7-63】41111-陈越-玉林北流市一环南路店-百合-A7 *梅࿐ 文字
@售后晚禾 刚核销的，那个100通用券什么时候到账的？
2026/8/8 16:15:57 22011 【34】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 小悦助手41 bot
@陈晓云 好的店长 请问这个是第几批次的呢 22批次的吗
2026/8/8 16:15:58 22015 【A7-12】35226-项晓婷-台州市天台县赤城街道育才路店-百合-A7 🍀婷婷店长 文字
@售后沐晴 你说退款，不补发，我就已经扔掉了，现在又要我们拍销毁视频我们怎么发？
2026/8/8 16:15:58 22016 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 康在百年官方客服 文字
@刘思琢 请问这个问题有回复了吗？
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