原始消息

明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 皇封中华老字号人参花 到手1罐 20g，这个里面没有人参花 诉求补发 🔖 工单号：TK2026080579909C7D 售后数量：1 最新进度：店长，您这…

这个就是4个包裹中的第3个

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 智能安全插座 到手1个 1个，线太短不适合，要退货退款1个 🔖 工单号：TK202608045A7C8858 售后数量：1 最新进度：已登记退款1个处理，店…

每个厂家政策都不一样，其他厂家有可能有运费补贴的福利，但是咱们这个厂家没有开通运费补贴的福利哦~，我们也想给您包运费，但是现在受厂家规则限制，还请多多谅解呀～

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 帝柏图10L电烤炉（空气炸锅） 到手1台 台，帝柏图10L电烤炉怎么自动翻转食材，操作视频 ==================后续因不能自动翻面需要退货 �…

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076266643-73osmxsj/image.png

@小曾-年家浜路 这个是您的界面截图哇

@江美兰 店长，我这边反馈一下吧

其他两个单号是一样的 发一下其他两个的开箱视频哦

店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 1个，退货退款1单 🔖 工单号：TK20260804A2399F23 请点击链接填写满意度调研：h…

@莉儿 每天的会议内容不一样 门店反馈较多的问题我们也登记反馈了 后续也会优化改进

@小磊 店长 非常抱歉 督导老师现在在处理其他事情 稍后帮您转接呢

@杨志芳 不需要自动操作的

乐嘴娃鹌鹑蛋

好的，店长，下次有问题记得@我哦，这边先退下了

店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 智能安全插座 到手1个 1个，线太短不适合，要退货退款1个 🔖 工单号：TK202608045A7C8858 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…

平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。 门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不到及时处理，容易产生负面情绪，引发投…

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 祈星多功能矿泉水壶 到手1个 1个，这个东西坏了1个， 要不要然补发一个或者是退款 🔖 工单号：TK20260807C776934F 售后数量：1 最新进度…

稍等，我们问下有没有什么办法

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，查一下这个产品的物流 🔖 工单号：TK20260807A7319FB7 售后数量：26 最新进度：JT42…

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076275097-c5ngq7a0/image.png

@水雾颜 什么充电宝呢，截图发一下

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076275098-dfcxunmu/image.png

@issing 这个是第2个

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076275099-1bg1xdi6/image.png

具体的收人政策需要和您的对接人沟通哦~

因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元

🌹

辛苦您提供一下开箱视频哦

店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 NS按摩贴 到手6盒 5贴，NS按摩贴未开封5盒，开封1盒（已使用1贴） 称使用了没效果，直播间告知用了效果不好可以包退 客户要求退货退整单 🔖 工单号：TK…

店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，查一下这个产品的物流 🔖 工单号：TK20260807A7319FB7 请点击链接填写满意度调研：https://bai…

店长，其实保证金上调到1000元，对门店日常经营基本没有影响，您不用过度纠结这件事。门店只要正常开门运营、合规经营，这笔押金就一直在你的账户上面。当初设置500元保证金和现在调整至1000元逻辑完全一致：后续如果您选择终止平台合作，这笔保证…

按压/卷压压缩（免抽气款）： 部分免抽气压缩袋（气阀单向排气）在装填封口后，可通过双手按压、用身体重量坐压，或从袋口一端将袋子卷压，将袋内空气挤出，直到袋体收缩至理想状态。 注意事项： 抽气时注意观察袋体，避免过度抽气导致袋体破裂或拉…

这个资金也是属于门店的这个不用担心哈

@峨眉东门店小燕团长 店长，这是因为怕咱们门店遇到大额退款的时候后台额度不够导致申请不了大额的款，相当于是咱们门店的备用金嘛，并不是不能提现

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 燕司町千里追风油 到手3瓶 25ml，这个和虎牌镇痛按摩膏要求使用的，导致了过敏，腿起泡了，要求退货退款 现在有5瓶，4瓶未拆封 🔖 工单号：TK20260…

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】禹信小苏打净透香氛洗衣液 到手1桶 2kg，少发1瓶，补发1瓶 🔖 工单号：TK20260806A9489A5B 售后数量：1 最新进度：店长 …

@丹丹 平台结合近期各门店售后退款实际办理情况核查发现，原有 500 元门店售后退款额度已难以适配日常经营需求。 门店在售高价商品产生退款订单时，频繁出现额度不足，无法当场为客户提交退款申请的情况。客户诉求得不到及时处理，容易产生负面情…

@城南福嘉苑店 门店或者顾客自理哈

好的

亲亲是给您截图的快递的面单信息呢，因为视频中的不清晰所以需要您再拍一下面单信息呢

店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 焙亿达于小妹醇香薯脆 10包+大奶牛饼干20包 到手1套 1包，少2包于小妹饼干 🔖 工单号：TK2026080591EE8109 售后数量：2 最新进度：…

这是门店7月-8月的中奖名单请查收

可以的亲，辛苦了

这个是为了保障门店结算异常风险能够有效避免，所以才进行更改的，包括您反映的这个情况我这边也去帮您反馈一下🤝

🌹

https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786076286807-u25xyz5l/image.png

@姜宇 🤝

这边反馈

费用150已经反馈了

退厂家吗亲

@阿晚. 您那边找快递自己寄出去，寄出后提供单号，运费截图，收款码，最晚今天16:00前寄出

店长，你这边先问下客户店长，征询下客户意见

@亿家优选小易🍎

19139650 19206925 19079533 一共是这三个号是吧店长

稍等，店长

@🌈简单🌈 因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元

请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？

@㿝氼 安装方法请查收

@小周 嗯嗯好的，这边提醒厂家注意

@勇敢牛牛 葫芦吊坠的补发单号JT4297188966188，是在正常运输中呢，辛苦店长关注物流注意查收呢

明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师​介入，TA会尽快回复您，请稍候。

厂家回复这是通用包装，配料表、执行标准都是符合售卖标准的，这个您可以和顾客说一下

确实抱歉给客户不好的体验，如果能换的话就直接反馈处理了，但是这边核实了确实产品规格不一样的无法换货哈，辛苦和客户解释一下呢

@NB鲜立方古猗园店（小朱） 亲亲运费问题还在和厂家沟通呢

请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？